摘 要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,零售業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)作用日益突顯起來(lái)。本文從零售業(yè)入手,以沃爾瑪為例,采用杜邦分析法下的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為研究方式,分析沃爾瑪在發(fā)展過(guò)程中實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的手段,并從中得到一些啟示。
關(guān)鍵詞:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;沃爾瑪;發(fā)展方向
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以使用的發(fā)展戰(zhàn)略之一,如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中累計(jì)成本低于競(jìng)爭(zhēng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所累計(jì)的成本,那么該企業(yè)就具有成本優(yōu)勢(shì),這種戰(zhàn)略能為企業(yè)持久的帶來(lái)高于行業(yè)平均水平的效益。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠?yàn)轭櫩吞峁┑蛢r(jià)格的商品,但錯(cuò)誤的實(shí)施這種戰(zhàn)略方式也能夠使企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難,因此在企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的自身情況和其他外界因素。
一、背景介紹
1.杜邦分析法
杜邦分析法是采用幾種財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,其主要內(nèi)容是將企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率分解成為多項(xiàng)財(cái)務(wù)比率的成績(jī),采用這種方式能夠深入有效的分析企業(yè)收益的結(jié)構(gòu)。這種方法最早是由美國(guó)杜邦公司所提出,因此名為杜邦分析法。
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以較低的成本為客戶提供價(jià)格較低的產(chǎn)品,這種戰(zhàn)略能夠先發(fā)制人,想要實(shí)施這種戰(zhàn)略需要企業(yè)具有持續(xù)的資本投入能力和有效的融資手段,并且生產(chǎn)技能在該行業(yè)處于頂尖地位。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)在于,低成本能夠使企業(yè)在面對(duì)購(gòu)買者和供貨商時(shí)能夠有討價(jià)還價(jià)的余地,還能夠?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)置較大的競(jìng)爭(zhēng)障礙,削減競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,低成本能夠使企業(yè)通過(guò)降低價(jià)格的方式保留現(xiàn)有顧客,降低替代品的威脅程度,使顧客使用的替代品轉(zhuǎn)換成本增加。最后,當(dāng)該企業(yè)與其它同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí),該企業(yè)的成本相對(duì)較低,因此會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本沒(méi)有利潤(rùn)的水平上依舊可以盈利,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)地位位于行業(yè)領(lǐng)先位置。
但實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也會(huì)面對(duì)許多風(fēng)險(xiǎn),首先低成本企業(yè)如果過(guò)度將注意力集中在成本上而忽視了顧客的需求,企業(yè)產(chǎn)品不能夠被顧客接受或提供的產(chǎn)品難以滿足顧客的需求,那就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降,甚至可能會(huì)被淘汰出局。其次如果競(jìng)爭(zhēng)者掌握了更加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將會(huì)使企業(yè)在成本方面的優(yōu)勢(shì)消失,前期高額的投資所造成的收益大量下降,使原有的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為劣勢(shì)。
成本領(lǐng)先適用條件分為外部條件和內(nèi)部條件,首先外部需要企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)化,并且企業(yè)所在市場(chǎng)需求具有價(jià)格彈性,行業(yè)中企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑較少,行業(yè)中企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,并且顧客的轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低。
其次企業(yè)內(nèi)部需要具有較好的投資資本和融資能力,并且有較高的加工工藝和完善的業(yè)務(wù)流程,分銷系統(tǒng)成本較低,企業(yè)具有完善的信息處理系統(tǒng)和先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行前期投資。
3.沃爾瑪公司簡(jiǎn)介
沃爾瑪公司即沃爾瑪百貨有限公司,沃爾瑪公司是美國(guó)的一家世界性連鎖企業(yè),從營(yíng)業(yè)額方面來(lái)計(jì)算,沃爾瑪是全球最大的公司,公司由沃爾頓家族控股。公司主要涉及零售行業(yè)業(yè)務(wù),是世界上員工最多的企業(yè),并且已連續(xù)五年在《財(cái)富》雜志世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中位居首位。沃爾瑪推行“一站式”購(gòu)物概念,使顧客能在短時(shí)間內(nèi)購(gòu)齊所需商品,主要采用零售的形式針對(duì)不同檔次的消費(fèi)者。沃爾瑪商店采用射頻識(shí)別技術(shù)使商品能夠快速上架,有效的降低庫(kù)存積壓并且大大地提升了顧客的滿意度,陳列方式包括正常貨架陳列、加高貨架陳列和堆砌陳列等。商品定價(jià)方式包括滾動(dòng)定價(jià)法、特殊事件定價(jià)法以及折扣定價(jià)法。
沃爾瑪?shù)默F(xiàn)金流業(yè)務(wù)收入每年穩(wěn)定上升,2011年約為15000百萬(wàn)美元,2012年約為18000百萬(wàn)美元,2013年約為20000百萬(wàn)美元,2014年約為21000百萬(wàn)美元。
沃爾瑪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)以保證企業(yè)在發(fā)展中過(guò)程中能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并且進(jìn)行了許多調(diào)查問(wèn)卷。如表。
沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)收入2015年1月為1315.65億元,2016年1月為1296.67億元,2017年1月為1309.36億元,2018年1月為1362.67億元,2019年1月為1378.93億元。
沃爾瑪公司的進(jìn)貨費(fèi)用由分銷中心供貨比例約為3%,行業(yè)平均水平約為4.5%-5%。由分銷中心供貨比例為85%,行業(yè)平均水平約為50%-60%。補(bǔ)貨時(shí)間為2天,行業(yè)平均水平為5天。管理費(fèi)用占總銷售額的比為2%,行業(yè)平均水平為5%。商品損耗率為1.2%,行業(yè)平均水平為3%-5%。
二、沃爾瑪在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析
1.高效率的配送中心
為了提高運(yùn)輸效率和解決各店鋪訂貨以及補(bǔ)貨所帶來(lái)的高額庫(kù)存成本,沃爾瑪建立了高效率的配送中心將供應(yīng)商的商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全準(zhǔn)確地運(yùn)輸?shù)礁鞣值?。為了提高配送效率,配送中心施行自?dòng)化,貨物在傳送帶上運(yùn)輸,效率極高,每個(gè)配送中心有車位135個(gè),可同時(shí)為三十輛卡車裝卸。同時(shí)商品在配送中心時(shí)間一般不超過(guò)48小時(shí)。建立這種配送中心有效的縮短了商品的儲(chǔ)存時(shí)間,減少了倉(cāng)庫(kù)所占的較高成本,同時(shí)大大提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,沃爾瑪銷售的商品中,87%左右的商品由配送中心配送,庫(kù)存成本降低約50%。
2.節(jié)約開(kāi)支
沃爾瑪在發(fā)展過(guò)程中一直秉承著節(jié)約開(kāi)支的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念能夠決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否。沃爾瑪始終貫徹“天天平價(jià),始終如一”的經(jīng)營(yíng)理念,這種經(jīng)營(yíng)理念使企業(yè)常年都以最低價(jià)格進(jìn)行銷售,而且所有地區(qū)都是如此,不僅是某一時(shí)間段在某一地區(qū)進(jìn)行低價(jià)銷售。信息化技術(shù)可以對(duì)戰(zhàn)略成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理,沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理手段在采購(gòu)、存貨、銷售和運(yùn)輸?shù)雀鞣N商品流通環(huán)節(jié)上都想盡辦法降低成本。
沃爾瑪?shù)娜粘9芾碣M(fèi)用僅占銷售額中的2%,并且在各個(gè)環(huán)節(jié)上都實(shí)施勤儉節(jié)約的措施。沃爾瑪?shù)昝嫜b修簡(jiǎn)潔,商品包裝成本低,并鼓勵(lì)員工為節(jié)約開(kāi)支提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
3.購(gòu)貨時(shí)向工廠直接購(gòu)貨
沃爾瑪把物流鏈當(dāng)作開(kāi)展戰(zhàn)略活動(dòng)的中介,和供貨商之間進(jìn)行直接合作。很多商家都采取代銷經(jīng)營(yíng)方式來(lái)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但沃爾瑪卻實(shí)施買斷購(gòu)貨戰(zhàn)略,并且絕不拖延貨款結(jié)算時(shí)間。雖然沃爾瑪采取這種購(gòu)貨方時(shí)會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),但卻能夠有效的保護(hù)供貨商利益,能夠有效的激發(fā)供應(yīng)商和沃爾瑪兩者之間的合作積極性,二者相互依賴共同發(fā)展,從而大大地降低成本。
其次沃爾瑪采用統(tǒng)一購(gòu)貨制度,在采購(gòu)時(shí)一般簽訂一年的采購(gòu)合同,因此購(gòu)貨數(shù)量龐大,所以進(jìn)價(jià)優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同行業(yè)企業(yè),造成更多的低成本優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生。
最后,沃爾瑪還向進(jìn)貨商提供減少成品的方法,幫助供貨商降低勞動(dòng)成本,并且分享沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng),幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)成本的有效降低,進(jìn)而提高自身收益。
三、啟示
1.建立勤儉節(jié)約的企業(yè)發(fā)展理念
沃爾瑪雖然是世界一流企業(yè),但公司的大樓以及裝修等都相對(duì)較為簡(jiǎn)單樸素,公司管理人員也不存在鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,沃爾瑪在管理費(fèi)用控制上做得非常完善。因此有些企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)沃爾瑪,減少浪費(fèi),養(yǎng)成勤儉節(jié)約風(fēng)氣,提高管理效率。
2.發(fā)展物流,減少運(yùn)輸成本
從沃爾瑪?shù)某晒ξ覀兛梢钥闯?,如果能減少物流運(yùn)輸這一環(huán)節(jié)的開(kāi)支費(fèi)用,那么企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略將能夠進(jìn)行良好的實(shí)施,企業(yè)應(yīng)將倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及運(yùn)作。完善的物流體系既能夠降低物流成本又可以提高顧客的滿意程度,更有利于提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)上游與下游之間的供應(yīng)鏈難以完善,那么企業(yè)就會(huì)付出更多的成本,因此現(xiàn)階段有些企業(yè)應(yīng)發(fā)展物流,降低運(yùn)輸成本。
3.明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
企業(yè)在擬定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),必須要深入了解企業(yè)自身及市場(chǎng)環(huán)境。這是企業(yè)走向成功的前提。沃爾瑪取得的地位與其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的正確運(yùn)用是密不可分的?,F(xiàn)階段零售行業(yè)企業(yè)中有一部分企業(yè)能夠明確自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,但仍然有一些企業(yè)并沒(méi)有確定自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或者沒(méi)有考慮所用的戰(zhàn)略是否適合自身發(fā)展,這使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中缺少競(jìng)爭(zhēng)條件,所以在企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中首先應(yīng)明確自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
四、結(jié)語(yǔ)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠有效的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但實(shí)施過(guò)程中一定要注意風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?,F(xiàn)階段我國(guó)部分企業(yè)應(yīng)有效借鑒沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn),同時(shí)不斷完善和創(chuàng)新,形成自身的發(fā)展特色,在擴(kuò)大銷售渠道時(shí)更應(yīng)充分考慮到顧客的購(gòu)買心理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的夾縫中找到自己的發(fā)展方向,提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]鐘文瓊.戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015(15):17-18.
[2]徐晶晶.淺談企業(yè)戰(zhàn)略成本管理[J].中國(guó)商論,2019(20):107-108.
作者簡(jiǎn)介:畢思葦(1999.04- ),女,籍貫:廣東省花都市,中山大學(xué)新華學(xué)院本科在讀,研究方向:會(huì)計(jì)