知識經濟理念下談企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新

摘 要：伴隨著知識經濟時代的到來，知識管理的概念也隨之而生。此時，在企業(yè)檔案管理環(huán)節(jié)中，相關的工作人員也需要在知識管理的基本模式下合理化地應用信息技術專業(yè)信息，也就是重視對信息化有關專業(yè)信息的積累、整合、創(chuàng)新運用。對此，筆者將以知識經濟作為理念基礎，將企業(yè)檔案管理作為切入點，詳盡地闡述知識經濟理念下企業(yè)檔案管理模式的創(chuàng)新方式，由此給同行帶來一定的參考價值。

關鍵詞：知識經濟;理念;重要性;檔案管理模式;創(chuàng)新分析

當前，企業(yè)在進行檔案管理的過程中，都會優(yōu)先選用電子信息檔案信息化的資源，這是我國企業(yè)信息資源以及文化資源的關鍵構成成分。過往的檔案管理工作者通常較為注重單一化的工作管控流程，對資源構建、儲存、傳輸、調取等方面的流程管控得十分嚴格。而知識經濟理念下的企業(yè)檔案管理工作者，需要優(yōu)先關注檔案價值的升級，要求企業(yè)通過對信息技術知識的應用實現檔案管理工作質量的提升，確保信息資源的升值，由此幫助企業(yè)在日益尖銳的競爭態(tài)勢中提供更好的投資研發(fā)、生產管控、管理運行等多方面的服務。基于此，筆者將以知識經濟作為理念基礎，詳盡地闡述企業(yè)檔案管理模式的創(chuàng)新方式，由此給同行帶來一定的參考價值。

一、企業(yè)檔案管理模式的重要性分析

根據知識管理在彰顯知識內涵上的積極意義，那么企業(yè)的檔案管理工作者也務必要積極地重視知識管理理念以及創(chuàng)新方式。相關的工作人員需要在應用現代信息技術手段的前提之下，體現以信息資源為核心，為各個信息檔案使用者提供人性化的需求體驗，從而賦予檔案管理工作積極內涵以及個性服務的屬性，由此更加有助于企業(yè)在多項經營運作中彰顯人性化服務的顯著優(yōu)勢。

（一）有助于彰顯知識經濟理念的內涵價值

在知識管理檔案工作模式下，要求相關的工作人員靈活而有效地應用信息化知識技術，也就是說，將信息技術應用到檔案資源采集、組織評估、傳輸分享、創(chuàng)新管理等流程之中，由此保證檔案資源擁有知識管理模式下的內涵價值，為單位競爭及可持續(xù)發(fā)展奠定知識基礎。不僅如此，在服務效能問題上，由于相關的工作人員重視信息化以及智能化的服務，以用戶需求作為中心，積極提供個性化、全面性的服務體驗，如此一來，就能夠有機地綜合用戶個性化需求實現實時化的信息跟蹤，最終達到提升檔案知識管理效率的目的。

（二）有助于重視檔案管理與知識管理間的緊密聯系

首先，檔案管理的主要對象是信息、文件等多種文本形式的知識資源，而知識管理主要是知識技術含量的價值顯現?，F如今，以知識經濟作為發(fā)展趨勢的檔案知識管理模式，其檔案自身就擁有明顯的知識技術含量，它們在檔案管理過程中彼此結合、交互，所以也存在管理對象重疊的現象。其次，檔案管理的服務價值關鍵體現在其有助于用戶迅速地應用資源，充分地吸收資源的價值。而知識管理最主要的是彰顯知識的技術含量，這是為了通過知識管理這一形式提升價值效用的轉換率，由此來提高企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭優(yōu)勢。不難看出，無論是將檔案管理工作進行區(qū)分，還是知識管理模式下的檔案管理工作，他們的核心都在于以知識服務作為主要目標，希望檔案信息可以有效地契合各位信息使用者多方面的體驗需求。除此之外，知識經濟理念下的檔案管理工作模式下，需要相關的工作人員完成知識的累積、組織評估、創(chuàng)新應用等多種環(huán)節(jié)，因此，這就要求他們靈活地利用信息化技術，以及搭載PC端等平臺，由此實現檔案信息管理的智能化以及網絡化目標，使他們更加有效地幫助企業(yè)科學應用檔案資源。

二、基于知識經濟理念下檔案管理模式的創(chuàng)新建議

（一）樹立合理的檔案知識資源管理模式目標

現如今，我國信息化發(fā)展的水平逐漸提升，各個企業(yè)單位的管理理念發(fā)生了顯著的變化，這同樣會給檔案管理帶來了很大的改變。為了提升檔案的實際價值，相關的工作人員需要將實現資源信息化作為現如今檔案管理建設的關鍵目標，考慮到信息管控期間各種方式的差異性，然后再對有關檔案予以嚴格細分化地儲存，從而為后續(xù)進一步的搜索及查詢工作帶來積極的便捷作用，同時也可以為知識型文檔，設計、構建標準模板工作奠定一定的基礎。同時還有助于認知企業(yè)領導者的決策合理性，全面化地認知及探討企業(yè)領導在提供管理決策的依據以及實際的進程，確保決策的科學合理性。

（二）改變對檔案的傳統(tǒng)認識

在管控傳統(tǒng)檔案的過程中，相關的工作人員需要將圖書、情報、材料等多元化的資源進行清楚明確地劃分，這樣一來，才能夠確保檔案自身擁有參照價值。但是，隨著社會時代不斷發(fā)展，各個領域的新興技術層出不窮，企業(yè)運作的環(huán)境以及條件正在發(fā)生變化，也就是說，此時信息及知識經濟下的大批量技術以及專業(yè)知識正在涌現出現。所以，倘若檔案管理工作依然不考慮當前的實際情況，簡單且機械化地強調邊緣化運作模式，那就難以確保檔案管理工作在現如今知識經濟社會中的重要地位。相反，在知識經濟理念下的檔案管理模式下，相關的工作人員在瞄準檔案信息資源加工的過程中，同時會重視檔案使用者對檔案信息的多元化需求，以及知識價值等多層次的體現，由此實現我國企業(yè)檔案管理工作從實體管理模式朝著信息化管理模式進行有序過渡。所以，就現如今而言，只有在潛移默化中改變工作人員對傳統(tǒng)檔案管理的工作理念，才可以有效地保證二者之間的有機融合及創(chuàng)新運用。知識管理是一個系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各個管理部門的同時配合與參與。除此之外，檔案工作人員還需要走出檔案室這一單一化的空間，積極地去采集企業(yè)內外部與本單位相關的信息資料，從而為企業(yè)后續(xù)的經營運作提供實用性的信息支撐。

（三）同步實現檔案管理質量與服務需求的目標

知識經濟管理模式是知識經濟趨勢下應用信息技術的有機產物，其不可能離開新型化的計算機信息技術，同時也離不開通訊、網絡技術等領域的支撐。所以，處在這一新型模式之下，相關的工作人員在處理檔案管理工作時務必要對大量的、分散的信息資源予以深層次地加工處置，這樣一來，就需要相關的工作人員靈活地應用知識管理信息化前提下多重技術，比如說大數據、數據庫、元數據、搜索功能、信息推送、信息安全、信息挖掘等技術。不僅如此，為了更好地推進知識經濟理念下檔案管理模式地順利實施，保證增值的人性化服務可以實現，相關的工作人員也要適時地提供與之相匹配的硬件、軟件設施，由此保證檔案管理質量與服務需求目標同步實現。

（四）嚴格明確責任主體

在知識經濟理念下檔案管理工作中，各個方面的工作流程的順利實施都需要依托于多重的信息化產業(yè)技術。但是，伴隨信息技術的迅速發(fā)展以及逐步更新，企業(yè)在大力引進上述信息技術的同時，還是很難在短時間內確保有關執(zhí)行人員對其專業(yè)知識的全方位認知及掌控。在信息化建設職能的有關單位與檔案管理部門之間，會出現知識管理責任主體上的劃分爭端。為此，企業(yè)的這些單位部分必須轉變思維，嚴格明確責任主體，相關的負責人需要告知雙方部門現代信息技術僅僅是檔案管理模式中的輔助性元素，無法將它作為明確責任主體的核心憑證。與此同時，相關企業(yè)還需要將檔案管理部門作為管理信息資源信息的重要部門，也就是說，企業(yè)的檔案管理部門自身需要擁有一系列完善的管理思維及運用方法，同時也需要獲得企業(yè)單位負責人的認可和重視。如此一來，在文件、信息資源管理過程中，才會漸漸地以檔案管理為主，讓其他單位為其提供必要的協助，由此更深層次地發(fā)揮其整合信息資源的長處。

結束語：

綜上所述，在知識經濟的大趨勢之下，知識作為關鍵性的生產要素以及重要資源，它已經漸漸成為企業(yè)在激烈的市場競爭中一個重要砝碼。相關的工作人員為企業(yè)檔案提供知識化的管理，不但能夠有效地規(guī)范企業(yè)的經營管理，提升企業(yè)競爭的實力，同時也為各個企業(yè)的檔案管理工作開創(chuàng)了更加開放的發(fā)展空間。企業(yè)檔案部門務必要突破陳舊的管理思維框架，將檔案管理工作放置于知識經濟的理念下進行大膽革新，不斷地激發(fā)出企業(yè)檔案工作的積極效益，推動企業(yè)及其員工進行信息知識上的創(chuàng)新優(yōu)化，如此一來，才能夠幫助各個企業(yè)以及檔案工作本身創(chuàng)造雙贏局面。

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作者簡介：張海英（1983-），女，漢族，甘肅省民勤人，本科，經濟師。研究方向：科技管理，質量管理，檔案管理。