大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新

郭山

摘要：時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展使我國快速進(jìn)入現(xiàn)代化發(fā)展階段，隨著社會(huì)體系的不斷發(fā)展，企業(yè)之間存在著激烈的競爭關(guān)系。在企業(yè)人力資源管理中，績效管理發(fā)揮著重要的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大程度的促進(jìn)作用。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)體系的人力資源績效管理都是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的特征。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)人力資源;績效管理創(chuàng)新

引言

我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)自改革開放發(fā)展至今已經(jīng)取得了非常不錯(cuò)的成就和成果，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們開始將其運(yùn)用在生產(chǎn)和生活中，然而就當(dāng)前企業(yè)人力資源績效管理的情況來看，依然存在諸多不足，在人力資源管理方面依然具備很大的發(fā)展空間。因此要想提高企業(yè)人力資源績效管理質(zhì)量，必須利用大數(shù)據(jù)來優(yōu)化和完善內(nèi)部人力資源績效管理方式，因?yàn)橹挥羞@樣才能滿足人才的基本需求，推動(dòng)企業(yè)人力資源績效管理工作順利進(jìn)行，從而促進(jìn)企業(yè)能夠蓬勃穩(wěn)定地發(fā)展下去。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源績效管理產(chǎn)生的影響

（一）對(duì)企業(yè)員工的潛力與價(jià)值進(jìn)行發(fā)掘分析

員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于企業(yè)員工的價(jià)值與潛力進(jìn)行挖掘，是企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵內(nèi)容。隨著企業(yè)工作理念的不斷創(chuàng)新以及績效管理工作模式的不斷改革，有效推動(dòng)了人力資源績效管理價(jià)值與工作水平。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值與潛力進(jìn)行挖掘，雖然可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但也需要滿足前提條件，應(yīng)對(duì)員工的工作信息進(jìn)行整合、探究，并從中找出信息內(nèi)容之間的聯(lián)系，了解工作需求，制定相關(guān)管理制度，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，有效提升工作效率。

（二）優(yōu)化組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平化的管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)媒介，企業(yè)組織架構(gòu)將更加扁平化，而人力資源管理系統(tǒng)的存在將使得員工跨越部門、層級(jí)和地域成為可能，這會(huì)加快并拓展數(shù)據(jù)傳遞的速度與質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于思維敏捷且活躍的年輕知識(shí)型職工，可以通過大數(shù)據(jù)條件下的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自我管理。企業(yè)在分析人力資源績效數(shù)據(jù)時(shí)，能夠獲得對(duì)績效管理有用的關(guān)鍵信息，這些信息如果能被充分運(yùn)用，在團(tuán)隊(duì)的溝通和交流中將作為催化劑以有效解決各種爭端，從而有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間建立良好的、開放的關(guān)系，促成企業(yè)良好組織結(jié)構(gòu)及員工文化的形成。

（三）非量化信息數(shù)據(jù)化

企業(yè)開展人力資源管理工作，在考核過程中除了要參考量化信息之外，還要參考非量化信息，但是傳統(tǒng)的方法很難獲取非量化信息并對(duì)其進(jìn)行有效分析，這就需要借助大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)，可以將非量化的信息以數(shù)據(jù)化的形式表現(xiàn)出來，并對(duì)其進(jìn)行整理和分析，在很大程度上促進(jìn)企業(yè)的人力資源績效管理質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新

（一）擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集來源

利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的共享，企業(yè)可以擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集的來源，并且還可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行信息更新，及時(shí)掌握員工基本信息的變化情況，以便可以有針對(duì)性的進(jìn)行合理的調(diào)整。除去人員工所填寫的基本信息，企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)結(jié)合人力資源中心數(shù)據(jù)庫定期生成人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表，方便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以數(shù)據(jù)為依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行同期對(duì)比，從而更準(zhǔn)確的了解員工的發(fā)展情況，根據(jù)企業(yè)的需要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

（二）建立績效考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

任何企業(yè)在發(fā)展的過程中都離不開有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這是避免績效考核流于形式的重要環(huán)節(jié)，更是提升企業(yè)管理服務(wù)水平的有效途徑。因此在大數(shù)據(jù)背景下，要想提高人力資源績效管理水平，企業(yè)必須要構(gòu)建統(tǒng)一的績效考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行績效考核的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們的崗位性質(zhì)以及工作的內(nèi)容進(jìn)行全方位分析，以此來實(shí)現(xiàn)績效考核內(nèi)容更加具備科學(xué)性和客觀性。當(dāng)然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)人員還應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際工作完成情況去評(píng)判，進(jìn)一步對(duì)績效考核進(jìn)行調(diào)整和完善，將最終的績效考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤，這樣做的目的主要是為了提高員工的急迫感，能夠明白只有自身不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能得到更好的發(fā)展。同時(shí)還應(yīng)從科學(xué)的角度去設(shè)立績效考核指標(biāo)，要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展更新績效考核標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然還要避免內(nèi)部員工存在應(yīng)付績效考核的現(xiàn)象發(fā)生，以此來確保人力資源績效管理工作的合理性。此外，企業(yè)所制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與員工的需求保持一致，要為員工量身打造一個(gè)符合他們需求的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源績效管理質(zhì)量，提高企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和水平，提高企業(yè)的綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展和不斷進(jìn)步。

（三）優(yōu)化員工培訓(xùn)項(xiàng)目

大數(shù)據(jù)能給企業(yè)帶來很多變化，員工培訓(xùn)方面也不例外。除了以往的技能培訓(xùn)，企業(yè)更需要對(duì)全公司員工加強(qiáng)大數(shù)據(jù)知識(shí)的指導(dǎo)，幫助職工加強(qiáng)和培養(yǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)的整合能力。同時(shí)，要為更好地挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值提供前提條件，為最終制定方案或計(jì)劃提供支撐。對(duì)員工信息系統(tǒng)的使用能力、數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行培訓(xùn)，在一定程度上員工會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)更敏感，對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)更具洞察力。

（四）完善績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)若應(yīng)用統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足員工的差異化，應(yīng)實(shí)行層次化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為三個(gè)等級(jí)，包括特別需要、比較需要以及基礎(chǔ)需要，之后使專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)所有指標(biāo)要素的檔次進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，最后結(jié)合技術(shù)人員的意見，合理設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的每個(gè)職位都具有自身的性質(zhì)，例如銷售崗位的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)涉及銷售金、客戶投訴以及服務(wù)態(tài)度等多方面，在設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)在此基礎(chǔ)上，對(duì)每位員工的業(yè)績情況進(jìn)行深入分析，并從中找出符合員工發(fā)展的績效管理方式。

結(jié)語

綜上所述，是對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新進(jìn)行的分析研究。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用推動(dòng)了企業(yè)人力資源績效管理的創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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