信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)與信息管理技術(shù)在企業(yè)管理中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)工作質(zhì)量的優(yōu)化，提升企業(yè)核心管理能力。在本文中，通過(guò)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)的含義進(jìn)行說(shuō)明，分析信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)管理應(yīng)用中的問(wèn)題，并且相應(yīng)的提出改善對(duì)策，為推動(dòng)信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用起到積極作用。

【關(guān)鍵詞】信息管理與信息系統(tǒng)? 企業(yè)管理? 應(yīng)用

一、信息管理與信息系統(tǒng)概述

信息管理與信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)實(shí)施有效管理起到了基礎(chǔ)保障作用，幫助其順利開(kāi)展管理工作。管理系統(tǒng)根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)，不同分級(jí)系統(tǒng)服務(wù)于一小部分管理工作，而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在全網(wǎng)的共享，需要按照網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)管理系統(tǒng)發(fā)展成為一個(gè)科學(xué)的工作體系。同時(shí)，不同職能的管理行為大致分為運(yùn)行控制層、管理控制層與戰(zhàn)略規(guī)劃層，這些具體的管理行為也需要通過(guò)信息管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)加以支撐。

二、企業(yè)建設(shè)信息管理與信息系統(tǒng)的整體思路

對(duì)于不同模式的企業(yè)其管理內(nèi)容有所區(qū)別，為此所建設(shè)的信息管理與信息系統(tǒng)模式都是不同的，不過(guò)常見(jiàn)的信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)：首先是明確信息管理目標(biāo);其次收集管理信息，包括企業(yè)管理信息與市場(chǎng)信息;第三是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選與分類管理，完善數(shù)據(jù)庫(kù);第四是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與分析;第五，將整理與分析的信息數(shù)據(jù)傳遞給相關(guān)管理部門(mén)，為部門(mén)決策者提供依據(jù)。同時(shí)，也需要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)收集反饋信息，以此提高企業(yè)管理效率與質(zhì)量。企業(yè)要想充分應(yīng)用信息管理系統(tǒng)就必須要對(duì)企業(yè)管理體制進(jìn)行完善，優(yōu)化管理系統(tǒng)應(yīng)用流程，并且培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用型人才。

三、信息管理與信息系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的問(wèn)題

（一）資金投入不足

信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)與應(yīng)用需要投入一定資金，包括軟件開(kāi)發(fā)、信息平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)體系框架構(gòu)建、升級(jí)信息系統(tǒng)及人才培養(yǎng)都需要資金支持，其中資金要求最大的環(huán)節(jié)就是軟件的開(kāi)發(fā)與引用，在使用過(guò)程中還需要投入資金用于維護(hù)與升級(jí)，由此可見(jiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)需要大量資金支持。但是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)忽視信息系統(tǒng)的建設(shè)，缺少資金投入，這在很大程度上影響了信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

（二）企業(yè)信息資源利用率較低

信息管理系統(tǒng)的建設(shè)在我國(guó)企業(yè)中尚未引起高度關(guān)注，不僅包括資金投入不足，更多是觀念不足，即使建立了信息管理系統(tǒng)，但是在應(yīng)用過(guò)程中卻出現(xiàn)信息應(yīng)用不足的問(wèn)題，目光短淺，希望立刻尋求經(jīng)濟(jì)效益。但是這種想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)實(shí)際上無(wú)法短期內(nèi)增加經(jīng)濟(jì)效益，而是循序漸進(jìn)的提高企業(yè)管理水平，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益。信息資源利用率低表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先對(duì)信息收集不足，未對(duì)所有的工作內(nèi)容信息加以收集;第二，信息整合效率低，無(wú)法對(duì)收集到的信息進(jìn)行深入分析，僅僅是收集，未分析，雖然傳遞到了各個(gè)管理部門(mén)，但是也只是將簡(jiǎn)單的信息傳遞到各部門(mén)，無(wú)法顯示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而也無(wú)法為決策奠定基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)信息管理缺乏基礎(chǔ)

該問(wèn)題主要是由于企業(yè)內(nèi)部缺少完整的信息管理體系，缺少管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)缺少全面性與準(zhǔn)確性，無(wú)法保證企業(yè)平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）管理人員對(duì)信息資源的利用率低

人才是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心因素，在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，人才同樣也是決定管理效果的關(guān)鍵，為此培養(yǎng)綜合的信息系統(tǒng)應(yīng)用人才也非常重要。但是由于各方面因素的存在，信息管理系統(tǒng)的綜合性人才嚴(yán)重緊缺，包括建設(shè)與應(yīng)用過(guò)程都缺少人才。同時(shí)，企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)較差，缺少對(duì)信息系統(tǒng)的了解，這成為阻礙信息系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展的主要因素。

四、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用信息管理系統(tǒng)的建議

（一）加大資金投入力度

企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)的重要性，在其建設(shè)與應(yīng)用過(guò)程中投入足夠的資金，用于學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，購(gòu)買設(shè)備，加強(qiáng)信息人才的培養(yǎng)。在實(shí)踐過(guò)程中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，同時(shí)提高硬件與軟件水平，推動(dòng)企業(yè)在信息管理系統(tǒng)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)軟硬兼具。并且做到?？顚Ｓ?，資金只能用于信息管理系統(tǒng)的建設(shè)中。

（二）提升信息資源利用率

企業(yè)要加強(qiáng)信息管理規(guī)范制度的建設(shè)與完善，企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)的建立信息管理部門(mén)推動(dòng)信息管理規(guī)范制度的貫徹落實(shí)，具體表現(xiàn)在對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用中，保證信息在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)行過(guò)程中信息的高效流通，減少信息阻塞，提高信息的傳遞效率基礎(chǔ)上加強(qiáng)信息的整合與分析，充分發(fā)揮信息效益。通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部信息的流通與交流，有利于避免信息成本的浪費(fèi)，還能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中加強(qiáng)應(yīng)用，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到推動(dòng)作用。

（三）為信息管理系統(tǒng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

企業(yè)要通過(guò)科學(xué)的管理技術(shù)與管理體系建設(shè)提高信息利用率，提升企業(yè)管理效率。首先從管理方法方面，要不斷優(yōu)化管理方法，完善管理規(guī)范體系，制定具體的管理標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)際工作提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn);其次，要完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，加速企業(yè)管理信息的獲取、收集、整理、分析、傳遞與使用，不斷完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，用于決策的制定，為企業(yè)的整體發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）提高企業(yè)信息管理人員綜合素質(zhì)

人才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容，為此構(gòu)建一支綜合的信息管理人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容。為了提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，首先在招聘環(huán)節(jié)，要選擇專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，或者是有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員，在源頭控制工作人員素質(zhì);其次在實(shí)際工作中，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，與專業(yè)機(jī)構(gòu)或者高校進(jìn)行合作，定期進(jìn)行技術(shù)交流，針對(duì)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用舉辦座談會(huì)。實(shí)現(xiàn)信息管理工作人員的吸引與培養(yǎng)，不斷開(kāi)拓其視野，為企業(yè)信息管理工作效率提升起到積極作用。

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作者簡(jiǎn)介：葉錦濤（1998-），男，浙江嘉興人，大學(xué)本科，嘉興學(xué)院南湖學(xué)院在讀本科，信息管理與信息系統(tǒng)。