出版業(yè)在助力新冠肺炎疫情防控中的作用與反思

范高強(qiáng)

【摘 ? ?要】當(dāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發(fā)后，各行各業(yè)都以不同的形式積極參與到這場抗疫阻擊戰(zhàn)中。出版業(yè)也不例外，依托其自身的專業(yè)屬性，以敬業(yè)的精神和過硬的能力為社會(huì)提供著必要的知識(shí)和服務(wù)，但在這一過程中也暴露和遇到一些現(xiàn)實(shí)問題。如何解決這些問題？以怎樣的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)？又如何承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任？這些都是每個(gè)出版人應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)和反思的。

【關(guān)鍵詞】疫情防控;傳播媒介;圖書出版

災(zāi)難不單單關(guān)涉一個(gè)特殊群體切身承受的苦難，它也會(huì)發(fā)展成為與其他社群相連接的公共話題。在這個(gè)公共話語交織的場域中，國家起著主導(dǎo)作用，體現(xiàn)著自身的管理應(yīng)急體制。所以，災(zāi)難敘事不是一個(gè)獨(dú)立的敘事系統(tǒng)，而是國家敘事的一個(gè)環(huán)節(jié)。國家對災(zāi)難敘事的起點(diǎn)便是救助受災(zāi)民眾和維持秩序。因此由國家主導(dǎo)的災(zāi)難敘事側(cè)重點(diǎn)在于重建社會(huì)秩序，即控制災(zāi)難帶來的特殊秩序，并連接日常秩序。[1]當(dāng)湖北武漢暴發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情后，黨中央、國務(wù)院高度重視。習(xí)近平總書記作出重要指示：“各級黨委和政府及有關(guān)部門要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，制定周密方案，組織各方面力量開展防控，采取切實(shí)有效措施，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭。要全力救治患者，盡快查明病毒感染和傳播原因，加強(qiáng)病例監(jiān)測，規(guī)范處置流程。要及時(shí)發(fā)布疫情信息，深化國際合作。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)有關(guān)政策措施宣傳解讀工作，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定?！盵2]至此，全國人民由最初對疫情的未知、恐懼，到對武漢的關(guān)切與支持，共同參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中。出版業(yè)在此期間則展現(xiàn)出了空前的團(tuán)結(jié)與責(zé)任意識(shí)，以敬業(yè)的精神和過硬的能力為社會(huì)提供著必要的知識(shí)和服務(wù)。但出版業(yè)在助力與提供服務(wù)的同時(shí)，也暴露出一些問題，面臨著一些新的挑戰(zhàn)，也被寄予著更大的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，做好總結(jié)和反思是出版人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

一、高效出版助推防疫宣傳，圖書質(zhì)量仍需有所保障

由于引發(fā)此次疫情的新型冠狀病毒為人類首次發(fā)現(xiàn)，所以對它如何防治成為民眾最為關(guān)心的問題。在“兩微一端”廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，疫情暴發(fā)后新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為民眾了解疫情的重要渠道，對于防治方法也是最初討論的主要話題之一，而海量的信息魚龍混雜、真假難辨，民眾難以獲得真實(shí)準(zhǔn)確的答案。其實(shí)無論是自媒體、主流媒體還是監(jiān)管部門，都不得不正視的一個(gè)事實(shí)是：當(dāng)下，大眾正處于多元化的數(shù)字文化圈中，正置身于立場先行、觀點(diǎn)強(qiáng)于事實(shí)的后真相時(shí)代。[3]而在這種信息難辨真?zhèn)蔚臅r(shí)期，出版界的介入則顯得尤為重要。因?yàn)閳D書的權(quán)威性、可靠性和專業(yè)性是主觀性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息難以企及的。

最先介入這個(gè)公共話語場域的是廣東科技出版社，1月23日即出版了《新型冠狀病毒感染防護(hù)》手冊，48小時(shí)內(nèi)便分發(fā)17萬冊于全國各地書店、購書中心及各大公眾場所。雖然圖書的出版要經(jīng)過選題策劃、三審三校、版式設(shè)計(jì)、書號(hào)及CIP申請、印刷裝幀等程序，不及網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布速度快，但在如此短的時(shí)間內(nèi)完成圖書的出版，已屬不易。該書組織相關(guān)專家以問答的形式，詳細(xì)介紹了該病的可能發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、自我保護(hù)辦法及防治誤區(qū)等內(nèi)容，對科學(xué)防控疫情、普及新型冠狀病毒感染肺炎的相關(guān)知識(shí)有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。隨之，湖北科學(xué)技術(shù)出版社、浙江教育出版社、江蘇鳳凰科技出版社等多家出版社先后出版了此類疫情防控手冊。

中國人口出版社、黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社、長江少年兒童出版社、廣東教育出版社、明天出版社等出版了漫畫繪本式的防護(hù)手冊，以更加生動(dòng)、形象的形式向廣大讀者尤其是兒童、青少年普及疫情防控知識(shí)。陜西師范大學(xué)出版社、中南大學(xué)出版社、四川科學(xué)技術(shù)出版社、天津教育出版社等出版了疫情心理指導(dǎo)手冊，為廣大民眾緩解心理壓力，提供了心理援助和心理支持。延邊大學(xué)出版社還出版了朝鮮文版疫情防護(hù)手冊。這些疫情防控宣傳手冊可謂形式多樣，涉及面廣，為全國防疫宣傳工作的推進(jìn)起到了積極作用。

雖然出版業(yè)在這次疫情暴發(fā)后，以前所未有的速度參與到防控宣傳服務(wù)之中，但其中遇到的一些問題還是需要警醒和反思的。如各出版社以最快速度出版的這些防護(hù)手冊中，還是存在不少文字錯(cuò)誤，如“醫(yī)務(wù)工作者”錯(cuò)寫為“醫(yī)蓖工作者”、“呼吸道黏膜”錯(cuò)寫為“呼吸道粘膜”、“2019-nCoV”誤寫為“2019-nCOV”、冠狀病毒直徑“50—200nm”錯(cuò)寫為“50—200m”、“疫情暴發(fā)”錯(cuò)寫為“疫情爆發(fā)”、“馬藺子”錯(cuò)寫為“摹蘭子”、“牛蒡子”錯(cuò)寫為“牛夢子”，還有的出現(xiàn)漏字、前后句子重復(fù)，等等。這是圖書生產(chǎn)速度和質(zhì)量沖突的一個(gè)表現(xiàn)，如何在保證速度的前提下高質(zhì)量完成圖書的出版，是值得思考和落實(shí)解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。除了在生產(chǎn)過程中增加審校次數(shù)之外，針對后期發(fā)現(xiàn)的這些錯(cuò)誤，出版社可以在各自的微信公眾號(hào)中做出修正說明，一方面可以表明出版社的糾錯(cuò)態(tài)度，另一方面還可為廣大讀者消除閱讀障礙，也不失為一種特殊時(shí)期的應(yīng)急彌補(bǔ)辦法。

二、利用融媒平臺(tái)提供知識(shí)服務(wù)，抓住改革機(jī)遇推進(jìn)出版轉(zhuǎn)型

以上諸多出版社在出版紙質(zhì)防護(hù)手冊的同時(shí)（也有很多圖書是數(shù)字出版），也與新華書店網(wǎng)上商城、咪咕閱讀、喜馬拉雅等約20家網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)及數(shù)字閱讀平臺(tái)合作，將電子圖書上線免費(fèi)傳播，最大程度上加大和加強(qiáng)了疫情防控宣傳面及宣傳速度。

此外，廣大出版機(jī)構(gòu)為配合國家疫情防控工作的開展，為“封閉”于家中的民眾免費(fèi)開放了大量的線上資源，以知識(shí)服務(wù)參與到這次疫情的阻擊戰(zhàn)之中。

當(dāng)然，隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)有更多的出版機(jī)構(gòu)開放自身的數(shù)字資源。從以上看，眾多出版社除了用單一直接的形式——出版疫情防護(hù)手冊參與到抗擊疫情的行動(dòng)中外，更多的是結(jié)合自身資源，充分利用媒體融合平臺(tái)，為廣大師生、研究者、普通大眾提供知識(shí)服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定、推進(jìn)疫情防控工作的進(jìn)一步開展起到了一定的積極作用。這種服務(wù)方式的多元化和縱深化，是以往面對社會(huì)災(zāi)難時(shí)出版業(yè)難以做到的，這也是近年來出版業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展探索中的成果顯現(xiàn)。

在這次疫情防控期間的出版動(dòng)態(tài)中，有幾點(diǎn)是值得出版人關(guān)注的。首先，凸顯了數(shù)字出版的高效性。相較于圖書的傳統(tǒng)出版流程，數(shù)字出版流程全部為線上操作，效率高、流程快、成本低等優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。特別是此次疫情暴發(fā)正值春節(jié)長假期間，電子書完全跳過工廠印刷、物流運(yùn)輸和書店上架等這些需要依靠人工操作的環(huán)節(jié)，直接通過數(shù)字化的傳輸來實(shí)現(xiàn)制作、分發(fā)和上線，較紙質(zhì)書具有更明顯的優(yōu)勢。其次，開發(fā)線上教育的重要性。本次疫情的暴發(fā)正值春季招生時(shí)期，對線下教育培訓(xùn)行業(yè)沖擊較大。作為數(shù)字出版行業(yè)板塊之一的在線教育，一直是具有教育資源的出版機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。此前，出版機(jī)構(gòu)往往通過對紙質(zhì)教輔材料的增值，為讀者提供線上的配套教育音視頻內(nèi)容。隨著疫情的發(fā)展，原本扮演輔助角色的在線教育或許將逐漸成為舞臺(tái)的主角。再次，就讀者而言，通過移動(dòng)終端，進(jìn)行電子書的閱讀、有聲書及知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的獲取、相關(guān)教輔材料音頻和視頻講解的學(xué)習(xí)，這些對大眾來說早已有所了解和嘗試過了。但是，此次疫情的暴發(fā)作為外部一個(gè)強(qiáng)有力的推力，讓大眾再次切身體驗(yàn)到了數(shù)字化內(nèi)容傳播的時(shí)效性，以及通過移動(dòng)終端進(jìn)行數(shù)字化內(nèi)容獲取和學(xué)習(xí)的便捷及高效性，此后讀者的消費(fèi)習(xí)慣和閱讀習(xí)慣或許會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拐點(diǎn)（見表1-1，表1-2）。

所以，此次疫情后出版業(yè)應(yīng)該重新審視一下未來的發(fā)展方向，要繼續(xù)加大數(shù)字化改革，深化融媒體發(fā)展。盡可能地建設(shè)自有的數(shù)字化平臺(tái)，這樣產(chǎn)業(yè)鏈在出版社內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的閉環(huán)，即數(shù)字內(nèi)容的策劃、編輯、加工、上線、銷售，全部在出版社內(nèi)部完成。這讓出版社對于自己的內(nèi)容有了絕對的掌控權(quán)，應(yīng)對市場變化的反應(yīng)也會(huì)更加靈活和便捷。

三、積極策劃抗疫選題，注意把握思想內(nèi)容

除了出版疫情防護(hù)手冊以助推全國抗疫工作的展開之外，策劃具有現(xiàn)實(shí)意義的選題，以文字的形式記錄這場災(zāi)疫的整個(gè)過程也是出版社最關(guān)心的事情，同時(shí)也是出版人的責(zé)任和義務(wù)所在。

據(jù)悉，人民出版社自疫情發(fā)生以來，積極策劃《親歷：武漢抗擊新型肺炎全紀(jì)實(shí)》《天使日記》《最美逆行者》《武漢戰(zhàn)“疫”》《風(fēng)雨中凝聚民族的力量——戰(zhàn)“疫”手冊》、“新疫情 心防護(hù)”叢書、《給孩子的疫情圖鑒》《加油，火神山上的車》等十多種選題?！队H歷：武漢抗擊新型肺炎全紀(jì)實(shí)》以一線記者的相關(guān)報(bào)道為素材，以時(shí)間為序，全面記錄中國人民共同抗擊疫情的過程;《武漢戰(zhàn)“疫”》由長江日報(bào)社編寫，從事件概況綜述，到具體選擇12個(gè)一線參與抗疫戰(zhàn)斗的典型人物或人群，通過鮮活具體的人物故事，以及記者手記、網(wǎng)友熱評，真實(shí)全面地反映這場令全球揪心的公共衛(wèi)生事件。

此外，浙江文藝出版社和安徽文藝出版社都將推出抗疫詩歌集，以詩歌的形式記錄這場與病毒的戰(zhàn)爭、與人心的戰(zhàn)爭。以“詩”為武器介入災(zāi)難救援，給處于災(zāi)難中的人們以心靈安慰和活下去的信心，給救援中的各方參與力量以精神鼓舞，給全社會(huì)以戰(zhàn)勝災(zāi)難的巨大信心。

當(dāng)然，對于那些災(zāi)難文學(xué)的內(nèi)容還需嚴(yán)格把關(guān)。從以往的非典和汶川地震時(shí)的文學(xué)作品來看，一些詩歌創(chuàng)作是為了追求時(shí)效而寫，不少作品流于形式而顯蒼白無力，既缺乏真情實(shí)感，又缺乏深度和震撼力。真正的作家應(yīng)該成為對社會(huì)核心價(jià)值觀的鑄造有所貢獻(xiàn)的人，其作品亦是，而不是把它當(dāng)作嘩眾取寵的工具。在災(zāi)難面前需要文化行動(dòng)，但同時(shí)也需要出版人的精神自省。所以，在選題策劃上，要策劃出一批真正能夠謳歌一線醫(yī)護(hù)人員和科研人員，更好地鼓舞士氣、凝聚民族團(tuán)結(jié)力，展現(xiàn)社會(huì)各界萬眾一心抗擊疫情，且能夠真正記錄時(shí)代之聲的優(yōu)秀作品。

四、“熱”出版仍需“冷”思考

面對此次疫情這一突發(fā)事件，可以想象出版界將會(huì)出現(xiàn)一次“疫情出版熱”，大體會(huì)圍繞政策法規(guī)、衛(wèi)生防疫、心理援助、疾病康復(fù)、紀(jì)實(shí)報(bào)道、疫情文學(xué)等幾大類型展開，當(dāng)然這也是民眾所關(guān)心和需求的內(nèi)容。但從以往突發(fā)事件發(fā)生后的出版物來看，存在選題雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重的弊端。很多出版社為了求快、搶占圖書市場而倉促出版，使得圖書的選題呈現(xiàn)表面化、淺層化和資料化，出版社之間的選題也沒能適當(dāng)?shù)乩_距離， 造成大量同類題材的圖書重復(fù)出版，既缺少了新意，又浪費(fèi)了出版資源。

當(dāng)然，圖書的新聞化趨勢是不可避免的一種市場規(guī)律，那就是“快魚吃慢魚”。從疫情防護(hù)手冊的出版即可看出，各出版社為爭得出版先機(jī)，都是以非常規(guī)化的速度生產(chǎn)圖書。同樣，其他類型題材的圖書亦會(huì)出現(xiàn)這樣的競爭勢態(tài)。這種新聞化圖書的快速出版，雖然能夠搶占時(shí)效，但也有其令人擔(dān)憂的一面。首先，圖書新聞化可能會(huì)導(dǎo)致編校質(zhì)量的下降，因?yàn)楦鞒霭嫔缍枷氤蔀槟菞l“快魚”。如果讓那些編較質(zhì)量不高的圖書大量流向市場，將會(huì)進(jìn)一步惡化本已不太樂觀的圖書質(zhì)量現(xiàn)狀，誤導(dǎo)出版社認(rèn)為在特殊情況下可以為了求快而忽視圖書質(zhì)量問題，甚至其中的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)讀者對事件或知識(shí)的認(rèn)知。其次，新聞化圖書的銷售往往依賴于大眾對新聞事件的關(guān)注度。一旦關(guān)注的事件成為過去，立刻就會(huì)造成這些新聞圖書的滯銷。所以，有研究者指出：“圖書出版有自身的特性和規(guī)律，圖書不應(yīng)也不能取代新聞媒體，圖書應(yīng)該體現(xiàn)圖書的定位和價(jià)值。”[4]再次，很多新聞化圖書從策劃到出版，往往缺乏充分的選題論證和市場調(diào)研，在諸多環(huán)節(jié)的決策上缺乏相應(yīng)科學(xué)依據(jù)，投入市場后，銷售會(huì)怎樣，出版社大多沒有考慮，只是一味地跟風(fēng)。

其實(shí)突發(fā)事件方面的圖書出版， 同樣要用專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開發(fā)選題，切不可操之過急，盲目追求熱點(diǎn);應(yīng)理性思考，并做好市場需求的調(diào)研，在滿足廣大讀者需求的同時(shí)，又發(fā)掘出那些具有開發(fā)潛力的隱匿點(diǎn)，從而形成一個(gè)清晰準(zhǔn)確、全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和判斷。所以，出版社要深入這次疫情事件發(fā)展的整個(gè)過程中，對各種因素和各個(gè)環(huán)節(jié)要有一個(gè)全面的了解和認(rèn)知，并結(jié)合出版社的專業(yè)屬性，凸顯出自身的“專業(yè)化”，可以多在事件分支上下功夫，根據(jù)讀者需要，并著眼于長遠(yuǎn)，盡可能地開發(fā)出一些有分量、有價(jià)值、有科學(xué)性的圖書，以區(qū)別于那些大同小異、千篇一律的圖書。

此外，出版人還應(yīng)該做一些深度反思此次疫情類的選題，從根本上認(rèn)識(shí)這次疫情和反思這次疫情暴發(fā)中的得與失。其實(shí)傳染病的防治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了醫(yī)療和科研水平外，也考驗(yàn)著政府部門的管理水平，還與信息能否準(zhǔn)確及時(shí)披露、民眾的防范意識(shí)高度相關(guān)。所以，出版人除了考慮當(dāng)下應(yīng)急類抗疫圖書選題外，還應(yīng)冷靜下來思考那些能夠真正記錄和揭示這次疫情暴發(fā)、蔓延的深層原因的選題。非典已經(jīng)過去17年，除了一些醫(yī)生回憶錄、媒體報(bào)道合集、政府大事記、英雄人物事跡之外，仍然沒有一本有足夠分量的研究著作。希望此次疫情過去之后，出版人能夠有更大的思維空間和出版擔(dān)當(dāng)為此次疫情做出有價(jià)值、有意義的總結(jié)。

同時(shí)，我們也需要對以往的思維模式和自身的行為方式加以反思。已有研究表明，SARS-

CoV、2019-nCoV均來源于野生動(dòng)物，這些病毒之所以襲擊人類，很可能是人類侵?jǐn)_野生動(dòng)物所致，而且在短短十幾年內(nèi)暴發(fā)兩次大規(guī)模疫情，這本身就值得我們警醒和反思，人類如何與自然界的其它生物和平共處，或許也會(huì)成為一個(gè)公共輿論話題。

以上內(nèi)容不僅是專家、學(xué)者、研究者所要考慮的問題，亦是出版人應(yīng)考慮的問題。出版人不應(yīng)被動(dòng)地做信息內(nèi)容的復(fù)印者或傳播載體，更要為社會(huì)服務(wù)、為文化服務(wù)、為后世服務(wù)，做一個(gè)具有主觀能動(dòng)性的傳播者、記錄者和思考者。

人類的每一次災(zāi)難，不僅考驗(yàn)著一個(gè)國家的治理水平、社會(huì)的組織水平和民眾的人道主義精神，也考驗(yàn)著各個(gè)專業(yè)階層的專業(yè)水準(zhǔn)和專業(yè)精神，即考驗(yàn)各個(gè)專業(yè)階層如何利用其專業(yè)能力或素養(yǎng)參與災(zāi)難的救援或提供其他層面的幫助。所以，出版人應(yīng)在這場抗疫阻擊戰(zhàn)中正視和肩負(fù)起自身所具有的那份特殊責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

注釋：

[1]黃月琴.心靈雞湯與災(zāi)難敘事的情感規(guī)訓(xùn)[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（人文科學(xué)版），2016（05）：115.

[2]習(xí)近平對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示[EB/OL].http：//www.cankaoxiaoxi.com/china/

20200121/2400619.shtml.

[3]李鵬.媒介融合時(shí)代編輯中心制的重構(gòu)與路經(jīng)優(yōu)化[J].中國編輯，2019（10）：45.

[4]方舒揚(yáng)，張志強(qiáng).非典類圖書出版的分析與思考[J].出版廣角，2003（06）：42.

（作者：遼海出版社副編審;遼寧大學(xué)古代文學(xué)專業(yè)在讀博士）

責(zé)編：姚少寶