企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)困境與對(duì)策

武佳

摘 要：財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和效率的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)有重要意義，同時(shí)又是目前我國(guó)很多企業(yè)面臨的一大難題?；诖吮尘?，本文以企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為研究對(duì)象，對(duì)其建設(shè)中遇到的困境進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)對(duì)策。本文首先闡述了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的內(nèi)涵、建設(shè)要求;其次結(jié)合當(dāng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，分析了企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中存在的問題;最后從財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃、人才培養(yǎng)、軟件模塊的選擇等方面，針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)改進(jìn)和完善對(duì)策。對(duì)于企業(yè)梳理信息化建設(shè)思路，優(yōu)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方案提供了參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)信息化? 財(cái)務(wù)管理? 信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）05（a）--02

近年來，隨著科技和數(shù)字化的廣泛應(yīng)用和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化建設(shè)作為企業(yè)的高速公路，能夠使企業(yè)適應(yīng)快速良性發(fā)展的需求，有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。因此，開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，已成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要步驟。

1 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的內(nèi)涵及建設(shè)要求

企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、配置適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化的硬件設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件合理搭配形成的信息化平臺(tái)，是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的發(fā)展模式。對(duì)于財(cái)務(wù)部門來說，完整的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是以財(cái)務(wù)系統(tǒng)乃至ERP系統(tǒng)為主，根據(jù)公司發(fā)展要求搭建起來的使各項(xiàng)工作模塊化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作平臺(tái)，其建設(shè)要求包括以下兩方面。

1.1 嚴(yán)密而合理的整體規(guī)劃

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型為，數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)前端到管理中臺(tái)，到財(cái)務(wù)平臺(tái)，再到公司經(jīng)營(yíng)決策分析平臺(tái)，互相關(guān)聯(lián)，邏輯嚴(yán)密;該模型架構(gòu)貫通公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合部門，在這種架構(gòu)基礎(chǔ)上，能夠形成具有多平臺(tái)取數(shù)乃至實(shí)時(shí)分析的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，并具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)和管控性的特點(diǎn)。所以在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)規(guī)劃階段就需要將公司管理層需求、財(cái)務(wù)需求以及業(yè)務(wù)層面的前端數(shù)據(jù)需求整體考慮并一起納入規(guī)劃。這樣才會(huì)在信息化平臺(tái)上線運(yùn)行后使企業(yè)的系統(tǒng)平臺(tái)成為一個(gè)緊密聯(lián)系的整體，避免因缺乏規(guī)劃而導(dǎo)致的后期重復(fù)建設(shè)和隨之產(chǎn)生的各種系統(tǒng)間高昂的對(duì)接成本。

1.2 財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)體系的規(guī)范化處理

企業(yè)要進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，首先必須統(tǒng)一和規(guī)范企業(yè)內(nèi)各組織的會(huì)計(jì)核算體系、結(jié)算體系和財(cái)務(wù)管理體系，以滿足企業(yè)對(duì)高效財(cái)務(wù)管理的基本需求。例如，完善企業(yè)及財(cái)務(wù)的各項(xiàng)制度，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)科目、報(bào)銷費(fèi)用類型以及預(yù)算編制方式、控制方式、調(diào)整方式以及預(yù)算指標(biāo)等進(jìn)行全集團(tuán)統(tǒng)一化處理;其次，需要建立相應(yīng)的部門及崗位按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)各組織進(jìn)行核算和處理，如采用財(cái)務(wù)共享模式，則需要搭建財(cái)務(wù)共享中心部門，并設(shè)置應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)等細(xì)化的專業(yè)崗位。

2 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

我國(guó)進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)間相對(duì)較晚，發(fā)展和建設(shè)時(shí)間也不長(zhǎng)，因而在較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度較低，企業(yè)管理層對(duì)信息化系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足，不了解系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理、工作效率及決策等方面的提升及效果。財(cái)務(wù)部門也過于依賴傳統(tǒng)的記賬方式，片面地認(rèn)為傳統(tǒng)方式上手難度低，不易出錯(cuò)，所以可以信賴，而進(jìn)行信息化建設(shè)的成本又相對(duì)較高，需要花大量時(shí)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這就使企業(yè)理所當(dāng)然地認(rèn)為進(jìn)行信息化建設(shè)性價(jià)比不高，所以不愿意主動(dòng)嘗試進(jìn)行信息化建設(shè)。

2.2 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

當(dāng)前也有部分企業(yè)陸續(xù)進(jìn)行了信息化建設(shè)工作，但過于零散，沒有統(tǒng)一規(guī)劃;企業(yè)各部門都有自己獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)并非同一品牌，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間也未做任何數(shù)據(jù)或功能上的對(duì)接，如需對(duì)接，成本高昂且不同系統(tǒng)間交互問題繁多，運(yùn)維工作量大;對(duì)于這種情況，也未開發(fā)能夠跨平臺(tái)取數(shù)生成查詢分析報(bào)表的系統(tǒng)。因此分散在企業(yè)各部門的系統(tǒng)逐漸形成了各自獨(dú)立的封閉小模塊，造成財(cái)務(wù)部門需要跨平臺(tái)收集數(shù)據(jù)做多口徑財(cái)務(wù)分析時(shí)，只能通過手工收集匯總的方式處理，效率不高，更談不上復(fù)雜的分析模型的建立。

2.3 信息化建設(shè)人才缺乏

目前很多企業(yè)在信息化建設(shè)方面人員配置比較簡(jiǎn)陋，在做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)并無信息化相關(guān)崗位規(guī)劃，在IT方面只配置一個(gè)負(fù)責(zé)電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員，無專業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠承接系統(tǒng)上線后的專業(yè)運(yùn)維工作人員。而具體使用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員即最終用戶能力有限，只會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的辦公軟件操作，稍復(fù)雜的系統(tǒng)操作上手很慢，如果企業(yè)未做相應(yīng)培訓(xùn)和進(jìn)行管理上的要求，那么信息化建設(shè)效果會(huì)受到很大影響。

2.4 系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際匹配度低

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一個(gè)全局性的工程，需要業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、綜合等部門小的信息化模塊共同組建成一個(gè)大的平臺(tái)整體，而很多企業(yè)在未做調(diào)研的情況下盲目上線不符合企業(yè)實(shí)際情況的系統(tǒng);比如小規(guī)模企業(yè)上線了只有在架構(gòu)繁雜的集團(tuán)型企業(yè)才會(huì)使用的系統(tǒng)模塊。如SAP系統(tǒng)，該系統(tǒng)是以滿足管理層數(shù)據(jù)分析及決策需求為導(dǎo)向的系統(tǒng)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作量較大，涉及人員較多，這對(duì)于小規(guī)模企業(yè)來說既沒有實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作效率的提高，又需要負(fù)擔(dān)較高的實(shí)施及后期擴(kuò)展成本;另外，部分規(guī)模較大的企業(yè)只上線了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算模塊，甚至只使用了其中的總賬模塊，報(bào)表無法自動(dòng)生成，數(shù)據(jù)來源單一，財(cái)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)僅僅依靠業(yè)務(wù)人員手工傳遞，無法及時(shí)準(zhǔn)確全面地獲取數(shù)據(jù)資源，同時(shí)大部分流程工作依然停留在線下簽字審批階段，沒有形成數(shù)據(jù)聯(lián)通的信息化平臺(tái)，不利于企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)效率的提高，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。

3 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的對(duì)策

3.1 建立完善的財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃體系

企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)組織和參加多種形式的企業(yè)間交流學(xué)習(xí)會(huì)議或論壇，向同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)信息化建設(shè)成果。在企業(yè)里，從管理層面起，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，具體可以分為三個(gè)方面：第一，按照管理要求確立規(guī)劃信息化建設(shè)框架，即管理層需要ERP系統(tǒng)最終輸出什么樣的數(shù)據(jù)或報(bào)表。第二，先上線啟用使用范圍小，涉及人員少的模塊。如總賬、報(bào)表模塊及資金管理等模塊;經(jīng)過一段時(shí)期的運(yùn)行熟悉后，再根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，啟用涉及全員的模塊，比如費(fèi)用報(bào)銷、出納管理、合同審批等;第三，依據(jù)企業(yè)管理要求把各模塊關(guān)聯(lián)起來，形成能進(jìn)行跨平臺(tái)取數(shù)生成決策需要的數(shù)據(jù)或報(bào)表的企業(yè)財(cái)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。

3.2 重視人才培養(yǎng)與引進(jìn)，重視相應(yīng)部門搭建

在企業(yè)中，信息化建設(shè)工作需要三個(gè)方面人才：一是需要能夠根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃的人才;二是IT方面的科技類人才，他們能在企業(yè)采購及部署系統(tǒng)的前、中、后期一直跟進(jìn)配合供應(yīng)商實(shí)施上線，也能在系統(tǒng)上線后對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)承擔(dān)起后臺(tái)運(yùn)維的工作;三是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及管理部門的關(guān)鍵用戶，這些人在信息化建設(shè)中負(fù)責(zé)對(duì)自身部門的需求進(jìn)行收集和整理，在系統(tǒng)實(shí)施前的方案探討階段向供應(yīng)商提出，共同商討實(shí)施方案，并配合供應(yīng)商對(duì)最終用戶進(jìn)行上線培訓(xùn);在系統(tǒng)上線后，這些關(guān)鍵用戶負(fù)責(zé)對(duì)各自部門在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行初步解答，并將需要后臺(tái)處理的問題發(fā)送專業(yè)運(yùn)維人員處理，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行收集整理，形成新需求，定期向供應(yīng)商提報(bào)，逐步完善和優(yōu)化系統(tǒng)功能。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)和引進(jìn)一批既懂業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，又熟悉ERP系統(tǒng)的復(fù)合型人才承擔(dān)財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃的任務(wù)。同時(shí)邀請(qǐng)供應(yīng)商實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)于內(nèi)部管理人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)邏輯及使用方面的培訓(xùn)，鍛煉出一批能夠承擔(dān)關(guān)鍵用戶角色的財(cái)務(wù)和管理人員。對(duì)于信息化系統(tǒng)后期運(yùn)維工作，也可設(shè)立單獨(dú)的IT運(yùn)維部門或引入供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來完善企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作。

3.3 根據(jù)企業(yè)管理水平及業(yè)務(wù)規(guī)模匹配系統(tǒng)模塊

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，首先需要對(duì)企業(yè)自身情況及需求進(jìn)行調(diào)研，對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、需求小的企業(yè)，可上線基礎(chǔ)工作模塊比如總賬、報(bào)表、費(fèi)用管理等模塊并做相應(yīng)關(guān)聯(lián)，保證系統(tǒng)功能能夠覆蓋企業(yè)大部分基礎(chǔ)工作及少量管理需求即可，也可選擇大型ERP軟件廠商的適用于中小規(guī)模企業(yè)的軟件版本比如金蝶K3、KIS等，有利于今后的升級(jí)維護(hù)，也能最大限度地減少系統(tǒng)切換的成本和影響。其次，對(duì)于管理水平較高，標(biāo)準(zhǔn)化程度較為完善的企業(yè)可采購擴(kuò)展性強(qiáng)的ERP軟件比如金蝶EAS、SAP等軟件，根據(jù)自身管理需求按照上述從小閉環(huán)到大閉環(huán)的模式進(jìn)行配置，達(dá)到滿足企業(yè)管理決策需求的同時(shí)，最大限度地把基礎(chǔ)工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)管理和決策搭建一個(gè)通暢的數(shù)據(jù)流通和管理平臺(tái)。

3.4 重視系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一性

企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃不但需要滿足現(xiàn)有需求，解決企業(yè)當(dāng)前問題，還需要從中長(zhǎng)期的角度考慮系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展等功能;因此應(yīng)當(dāng)在選擇ERP軟件時(shí)選擇適應(yīng)面廣的，能夠全面覆蓋公司各個(gè)條線業(yè)務(wù)和管理的軟件，同時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇同一品牌的軟件;比如在OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)前端系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面都選擇金蝶EAS或SAP等。這樣能夠大幅減少后續(xù)各獨(dú)立模塊關(guān)聯(lián)時(shí)的對(duì)接成本，并能全面支持企業(yè)每年新增的財(cái)務(wù)管理或業(yè)務(wù)等各方面的需求。如果企業(yè)已上線不同品牌的各系統(tǒng)模塊，可在對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)研分析后，確定一個(gè)主要系統(tǒng)品牌，把其他模塊與其進(jìn)行對(duì)接或直接切換成同一品牌。這將有利于企業(yè)今后在成本可控的前提下對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行功能上的優(yōu)化和完善，也能夠保證各平臺(tái)數(shù)據(jù)輸出到管理決策報(bào)表或商業(yè)分析功能的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到低成本高收益的效果。

4 結(jié)語

我國(guó)目前很多企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中都存在著不同的問題，也面臨著比較大的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)存在的問題對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)樹立正確的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)信息化管理制度、人才梯隊(duì)建設(shè)和信息化管理工具建設(shè)，使信息化工作成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分，從而提高自身信息化水平，助推企業(yè)管理水平達(dá)到新高度。

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