困境兒童抗逆力提升的社會工作思考與對策

張榮 張珊明

[摘 要] 困境兒童抗逆力社會工作發(fā)展至今，主要以政府和民間兩種方式運作，圍繞個案、小組、社區(qū)三種工作方法展開，并出現(xiàn)了服務(wù)力量地區(qū)性失衡、學(xué)校與社工合力欠缺、服務(wù)效果缺乏評估等問題。該文在上述問題加以思考論證的基礎(chǔ)上建議，要加強對貧困農(nóng)村地區(qū)困境兒童社會工作的支持力度，形成社區(qū)工作和學(xué)校教育的合力，優(yōu)化對抗逆力提升社會工作的效果評估。

[關(guān)鍵詞] 困境兒童;抗逆力;社會工作

[基金項目] 湖南省社會科學(xué)成果評審委員會課題“優(yōu)勢視角下農(nóng)村貧困兒童抗逆力的教育提升策略研究”（XSP20YBZ106）;湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃重點資助課題“抑郁特質(zhì)大學(xué)生的自我刻板印象加工及改善研究”（XJK17AXL002）

[作者簡介] 張 榮，女，湖南長沙人，湖南科技大學(xué)教育學(xué)院心理健康教育專業(yè)在讀碩士研究生，研究方向：青少年心理健康;張珊明，女，湖南邵陽人，博士，湖南科技大學(xué)教育學(xué)院心理系副教授，主要從事社會認(rèn)知、心理健康研究（通訊作者）。

[中圖分類號] G459 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）17-0041-02 ? ?[收稿日期] 2020-02-12

困境兒童是指因某些特定原因?qū)е禄拘枨蟮貌坏綕M足的兒童，包括貧困兒童、孤兒、殘障兒童等[1]。兒童抗逆力是指兒童在逆境中依靠自身和環(huán)境系統(tǒng)的資源或優(yōu)勢，克服困難，展示積極適應(yīng)結(jié)果的能力[2]。這表明在兒童個體發(fā)展的過程中，要想使其在不利環(huán)境下獲得較高的逆境適應(yīng)力和戰(zhàn)勝挫折的能力，不僅要依靠兒童個體自身的積極因素，還需要外部環(huán)境的積極影響，這就強有力地論證了社會工作服務(wù)的必要性。社會工作是以利他主義為指導(dǎo)、以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。本文基于相關(guān)理論知識與實踐，探討當(dāng)前困境兒童抗逆力提升的社會工作現(xiàn)狀與困境，并提出一些建議。

一、困境兒童抗逆力社會工作服務(wù)的現(xiàn)狀

隨著困境兒童群體規(guī)模的擴大，困境兒童抗逆力社會工作越來越受到政府、學(xué)者及社會公眾的重視。其工作模式呈現(xiàn)出以下特點。

1.運作模式以政府和民間運作為主。困境兒童抗逆力社會服務(wù)主要有兩種運作模式。一種是政府運作，即在政府的推動下建立并由政府進(jìn)行管理的社會工作機構(gòu)，該模式雖然具有系統(tǒng)性，但是限制了機構(gòu)的獨立性和自主性。另一種是民間運作，其載體民間專業(yè)社會工作機構(gòu)在資金來源方面更依靠于社會公眾，這種模式雖然體現(xiàn)了一定的自主性，但是也出現(xiàn)了缺乏系統(tǒng)的相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)管理不規(guī)范等問題[3]。在困境兒童抗逆力社會工作服務(wù)中，無論是政府運作還是民間運作，都需要困境兒童個體與家庭、學(xué)校、社會以及社會工作者共同努力，才能更好地提升其抗逆力水平。

2.工作隊伍呈現(xiàn)半專業(yè)化趨勢。參與社會工作服務(wù)的工作者由社會工作相關(guān)專業(yè)學(xué)生、社區(qū)或居委會的工作人員以及社會志愿者等組成。在這些組成人員中，只有相關(guān)專業(yè)的學(xué)生對社會工作及相關(guān)專業(yè)課程進(jìn)行過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但他們又缺少實踐經(jīng)驗;對于其他人員來說，雖然也有機會接受相關(guān)的培訓(xùn)，但是由于缺乏基礎(chǔ)知識，培訓(xùn)方式單一和培訓(xùn)時間短暫等原因，其整體素質(zhì)難以在短期內(nèi)得到提高。因此，在社會工作服務(wù)的過程中，隊伍的半專業(yè)化，在一定程度上對困境兒童社會工作服務(wù)的成效造成了影響。

3.工作策略圍繞個案、小組和社區(qū)展開。當(dāng)前困境兒童抗逆力社會工作服務(wù)主要圍繞個案、小組、社區(qū)這三種策略展開工作。個案工作是指社會工作者以個別化的方式運用專業(yè)知識對一個困境兒童或困境兒童家庭進(jìn)行服務(wù);小組工作是以有相似特征或目標(biāo)的困境兒童小組或團(tuán)體為對象，并通過小組或團(tuán)體活動為困境兒童提供服務(wù)的方法;社區(qū)工作是指利用社區(qū)資源、依靠社區(qū)力量為困境兒童提供幫助的服務(wù)。這三種方法各有其優(yōu)缺點，社會工作者要根據(jù)實際情況和案主的特點對工作方法進(jìn)行選擇，并且更多的情況下需要對這三種工作方法進(jìn)行綜合運用。

二、困境兒童抗逆力社會工作服務(wù)的主要問題

為尋求一條適合我國國情的困境兒童抗逆力提升之路，社會工作者和相關(guān)專家在借鑒國外成功模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行了本土化探索，雖然取得了一定的實質(zhì)性成果，但還存在一些需要改進(jìn)的地方。

1.社會工作服務(wù)力量地區(qū)性供求失衡。隨著研究的深入，我國社會工作服務(wù)進(jìn)入了新的階段。政府增加資金補貼，社會工作專業(yè)學(xué)生投入社會實踐，社會公眾強化對社會工作服務(wù)的認(rèn)知，這些都推動了社會工作服務(wù)的發(fā)展。雖然相關(guān)文件和政策提出社會資源要向貧困地區(qū)傾斜，但目前社會工作服務(wù)的覆蓋面非常小，且集中在大中城市，廣大農(nóng)村和貧困地區(qū)社會工作服務(wù)力量單薄[4]。一方面，大學(xué)階段設(shè)置的社會工作、公共管理等專業(yè)為社會工作培養(yǎng)了人才，但這些學(xué)生在就業(yè)時往往會選擇大中城市，并認(rèn)為在這些地方有更好的發(fā)展機遇，從而造成了服務(wù)力量分布不均勻的局面。與此同時，農(nóng)村和貧困地區(qū)社工難尋的現(xiàn)狀，讓農(nóng)村困境兒童較少有機會接受抗逆力社會工作服務(wù)，已有的社會工作也多停留在物資援救方面。

2.社會工作服務(wù)與學(xué)校教育的合力欠缺。家庭是兒童發(fā)展的第一場所，但大部分困境兒童的家庭系統(tǒng)都存在著各種各樣的問題。此時，學(xué)校作為困境兒童成長與發(fā)展的第二場所，應(yīng)該起到補充性作用。目前，大部分學(xué)校對于困境兒童的支持力度有待提升。第一，許多中小學(xué)教師對困境兒童教育工作的認(rèn)識較為狹窄，過于重視學(xué)科知識和學(xué)習(xí)成績，認(rèn)為只要能讓困境兒童的學(xué)習(xí)成績有所提高就是對他們最大的幫助，卻忽視了困境兒童的心理健康、人際關(guān)系、生活適應(yīng)等方面能力的提升。第二，學(xué)校缺少專業(yè)社工的長期幫助。當(dāng)前，大部分中小學(xué)校并沒有引進(jìn)專業(yè)的社工人員進(jìn)駐學(xué)校，對困境兒童抗逆力教育進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，教師們雖然精通學(xué)科知識，但缺乏專業(yè)的社會工作知識及相關(guān)的心理學(xué)知識，這使得學(xué)校層面的幫助難以深入。

3.社會工作服務(wù)效果缺乏科學(xué)評估。利用困境兒童的內(nèi)部保護(hù)因素提升其抗逆力，需要從效能感、樂觀感和歸屬感三方面進(jìn)行介入。在理論層面，社會工作者常常將這三個維度作為衡量抗逆力提升的標(biāo)準(zhǔn)。然而，在實際操作過程中，效果評估并沒有受到應(yīng)有的重視，常常淪為形式化和主觀性的一個程序。社會工作效果評估具有分析、總結(jié)、借鑒和改善服務(wù)的功能，當(dāng)效果評估被忽視或難以落實時，其功能難以發(fā)揮甚至喪失，這會讓各方社會工作者對已存問題、優(yōu)化方案、注意事項等模糊不清，從而難以提高未來服務(wù)活動的實效性。

三、困境兒童抗逆力提升社會工作服務(wù)的未來展望

1.加大對貧困農(nóng)村地區(qū)的支持力度。將農(nóng)村困境兒童保障納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，應(yīng)該落到實處。農(nóng)村地區(qū)的困境兒童僅僅依靠自身的力量提升抗逆力很困難，家庭和學(xué)校的力量也是微乎其微，這樣的現(xiàn)狀使得政府的支持成為迫切的需要。政府要加大對貧困農(nóng)村地區(qū)困境兒童抗逆力社會工作服務(wù)的支持力度，不僅要增加對貧困農(nóng)村地區(qū)社會工作服務(wù)的資金投入，還要通過各種形式鼓勵社會工作者及社會各方進(jìn)入農(nóng)村貧困地區(qū)。

2.“教師社工化”與“社工教師化”、社會工作和心理教育相結(jié)合。困境兒童社會工作服務(wù)的特殊性對學(xué)校支持提出了更高的要求，但由于受教師社會工作知識缺乏、社工資源有限性等因素的影響，學(xué)校對于困境兒童抗逆力的提升沒有發(fā)揮出理想中的作用。我們可以將“教師社工化”和“社工教師化”相結(jié)合，以此來減少學(xué)校發(fā)揮作用的局限性。學(xué)?？梢蚤_設(shè)一些有關(guān)困境兒童抗逆力提升的社工服務(wù)課程，讓老師們學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，并在平時與學(xué)生的相處中運用這些知識;同時，讓專業(yè)的社會工作者定期走進(jìn)課堂，了解困境兒童情況，提升工作效率。

3.加強對困境兒童抗逆力提升效果的評估。為更好地分析和總結(jié)社會工作服務(wù)的成效利弊，應(yīng)加快完善抗逆力社會工作服務(wù)評估的科學(xué)性和規(guī)范性。首先，在借鑒國外測量工具時，考慮本土化、差異性因素，修訂和編制適合我國困境兒童抗逆力發(fā)展的評估和測量工具。第二，通過專業(yè)培訓(xùn)，提升社會工作服務(wù)人員在使用評估測量工具時的規(guī)范性，如在具體評估時，要盡量控制一些無關(guān)因素的影響，如期望效應(yīng)、社會贊許效應(yīng)等。

參考文獻(xiàn)

[1]單希政.論困境兒童的社會支持網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和抗逆力提升[J].黑龍江社會科學(xué)，2018，（3）：96-100.

[2]劉玉蘭，彭華民.兒童抗逆力：一項關(guān)于流動兒童社會工作實務(wù)的探討[J].華東理工大學(xué)學(xué)報，2012，（3）：1-8.

[3]沈之菲，優(yōu)勢視角——促進(jìn)個體抗逆力的提升[J].思想理論教育，2010，（24）：44-59.

[4]陳友華，祝西冰.中國社會工作實踐中理論視角的選擇——基于問題視角與優(yōu)勢視角的比較分析[J].山東社會科學(xué)，2016，（11）：73-79.

Abstract：since the development of the social work of children in distress，it has mainly operated in two ways：government and folk，focusing on three working methods：case，group and community.It is suggested to strengthen the support for the social work of the needy children in the poor rural areas，to form the joint efforts of community work and school education，and to optimize the effectiveness evaluation of the anti-reverse force to enhance the social work

Key words：children in distress;resilience;social work