淺談信息化時(shí)代高校檔案工作者的職業(yè)素養(yǎng)

余燦

隨著信息技術(shù)在檔案中的發(fā)展與運(yùn)用，檔案已從傳統(tǒng)手工作坊式的實(shí)體管理模式向現(xiàn)代檔案的信息管理模式轉(zhuǎn)變，檔案的信息化建設(shè)已成為檔案的必然發(fā)展趨勢(shì)。這就要求高校檔案工作者在信息時(shí)代的壓力下，需要關(guān)注社會(huì)發(fā)展的方向，抓住機(jī)遇，進(jìn)而從自身出發(fā)，找出不足，從而彌補(bǔ)不足。

1 信息化時(shí)代對(duì)高校檔案工作者的挑戰(zhàn)

隨著信息化的不斷深入和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，檔案資源數(shù)字化、信息化發(fā)展已成為必然，電子文件和數(shù)字化檔案在檔案資源中的比重增加，必然要求高校檔案工作者突破傳統(tǒng)的檔案工作模式，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)云手段將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換為電子數(shù)據(jù)，打造高校自身特有的檔案數(shù)據(jù)庫。另外，數(shù)字化檔案館因其所具有的館藏資源數(shù)字化，信息組織與傳輸網(wǎng)絡(luò)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大化，信息資源共享化，信息檢索便捷化等特點(diǎn)，成為檔案管理信息化建設(shè)中的核心，也是信息時(shí)代高校檔案館發(fā)展的必然方向。

2 信息化時(shí)代高校檔案工作者職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變

2.1 由消極的庫房保管員向積極的信息管理者轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的高校檔案工作者主要是保管型人員，他們將檔案收集進(jìn)館后，首要的任務(wù)就是維護(hù)檔案實(shí)體和信息的安全，延長檔案的壽命。他們只需了解檔案學(xué)基本理論知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。在日新月異的信息化時(shí)代中，如何駕馭大量的信息資源成了關(guān)鍵問題。高校檔案工作者要從意識(shí)上樹立開放利用的宗旨，合理優(yōu)化檔案信息資源結(jié)構(gòu)，使檔案資源成為高效的信息庫源，高校檔案工作者成為積極的信息資源管理者和塑造者。這種角色的轉(zhuǎn)變要求高校檔案人員將職能的重心由實(shí)體管理轉(zhuǎn)向信息管理、知識(shí)管理，這也是一種由外向內(nèi)、由淺及深、由物理控制向智能管理的轉(zhuǎn)變。高校檔案工作者應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，適應(yīng)轉(zhuǎn)變，既要保護(hù)好檔案文化，又要參與其中。

2.2 由檔案業(yè)務(wù)人員向檔案技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變。

信息化條件下，檔案管理方式的改變不是對(duì)原有手工管理方式的修修補(bǔ)補(bǔ)，而是技術(shù)層面的根本變革。面對(duì)挑戰(zhàn)，高校檔案工作者應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，成為樣樣精通的行家里手。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)在檔案工作各環(huán)節(jié)、各方面的普遍應(yīng)用，使檔案信息資源的整理、開發(fā)、利用逐步擺脫傳統(tǒng)的手工處理方式。要清醒地看到網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化不等于信息化，檔案現(xiàn)代化管理全面取代手工管理絕非一朝一夕的事，還需要注意紙質(zhì)時(shí)代與電子時(shí)代的檔案管理在觀念和方法上的兼顧與銜接。高校檔案工作者應(yīng)盡快培養(yǎng)起專業(yè)認(rèn)知和技術(shù)特長，既要懂得傳統(tǒng)的手工管理技能，又要熟練掌握現(xiàn)代檔案信息管理技術(shù)。

3 信息化時(shí)代高校檔案工作者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

信息時(shí)代，高校檔案功能由傳統(tǒng)的以實(shí)體管理為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒐芾頌橹行?，檔案工作人員也相應(yīng)的由傳統(tǒng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑺仞B(yǎng)型。高校檔案工作者不僅應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，提高職業(yè)道德修養(yǎng);而且必須有開拓創(chuàng)新的理念，深厚的專業(yè)理論知識(shí)，扎實(shí)的語言文字功底;特別需要較強(qiáng)的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)處理能力，能夠?qū)π畔①Y源的收集、處理以及傳播等各方面熟知。因此，高校檔案工作人員要努力學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，使檔案工作數(shù)字化、智能化;學(xué)會(huì)電腦多媒體應(yīng)用技術(shù)，使圖、文、聲、像信息一體化;學(xué)會(huì)現(xiàn)代通訊應(yīng)用技術(shù)，使檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及信息傳遞高速化;努力扮演好檔案信息技術(shù)平臺(tái)的角色。

3.1 高校檔案工作者應(yīng)該具有愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)的職業(yè)道德修養(yǎng)

愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)是做好檔案工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。作為一名檔案工作者，首先要熱愛我們所從事的工作，充分認(rèn)識(shí)到檔案是人類傳承文明的重要載體，是工作查考的原始依據(jù)，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)資料，是科學(xué)研究的重要參考，是宣傳教育的生動(dòng)素材。干一行就要愛一行。要具有強(qiáng)烈工作責(zé)任感和使命感，要以滿腔的熱情投入到工作中耐心細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，在工作中牢固樹立為人民服務(wù)思想和甘于奉獻(xiàn)的精神，耐得住寂寞，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。我們檔案工作者的自我價(jià)值，是通過所從事的檔案事業(yè)來實(shí)現(xiàn)的。只有熱愛本職工作，放眼長遠(yuǎn)的大局意識(shí)，保持良好的心態(tài)，才能全心全意地踐行為黨管檔，為國守史，為民服務(wù)的神圣職責(zé)，才能體現(xiàn)出自己的職業(yè)價(jià)值，才能在平凡的工作崗位上作出優(yōu)異的成績。

3.2 高校檔案工作者應(yīng)該具備檔案專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的職業(yè)技能素養(yǎng)

高校檔案工作者除了要繼續(xù)保持良好的政治素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神外，還要加強(qiáng)自身專業(yè)技能。尤其在信息化時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化的范圍越來越廣泛，對(duì)檔案工作者的要求也越來越高。高校檔案工作者應(yīng)不斷更新知識(shí)水平，使自己具備處理數(shù)字化信息的能力，包括捕捉、發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘有用的數(shù)字化信息，通過數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)的處理。還應(yīng)具備傳播數(shù)字化信息的能力，通過建立科學(xué)、方便、親民，能為非專業(yè)人士所接受的電腦檢索體系，改變“有檔查不出”的被動(dòng)局面，使檔案需求者能更有效率地獲取自己所需的信息，或者運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)高校檔案信息網(wǎng)站等把高校需求、社會(huì)需求和高校檔案資源的整合開發(fā)有機(jī)地統(tǒng)一起來，從而實(shí)現(xiàn)高校館藏檔案資源在最大范圍內(nèi)得到共享，為高校檔案發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 高校檔案工作者應(yīng)該具備與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的職業(yè)意識(shí)素養(yǎng)

現(xiàn)在有很多時(shí)候?qū)n案工作的認(rèn)識(shí)仍停留在看攤守業(yè)的性質(zhì)上。隨著信息化時(shí)代的到來，科技的迅猛發(fā)展，因循守舊、故步自封等思想意識(shí)已經(jīng)嚴(yán)重不符合檔案事業(yè)發(fā)展的要求，必須要擯棄。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有創(chuàng)新，才有生命力，才能不斷發(fā)展。檔案工作同樣也需要與時(shí)俱進(jìn)。做為檔案工作者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)檔案工作的新規(guī)律、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法，學(xué)習(xí)信息技術(shù)、現(xiàn)代管理等相關(guān)知識(shí)，提高電子檔案的管理能力，工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，才能緊跟檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)和潮流，才能更好地促進(jìn)檔案事業(yè)的快速發(fā)展。要打破舊框框，在工作中改變了那種“看門收攤”和“坐等上門”的舊觀念、舊思想和舊習(xí)慣，重視研究和把握社會(huì)需求及發(fā)展趨勢(shì)，擴(kuò)寬檔案工作的視野，高校檔案工作者要主動(dòng)出擊，開闊創(chuàng)新，擴(kuò)大服務(wù)人群，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展進(jìn)程，滿足人民群眾多領(lǐng)域、多層次、多樣化的檔案信息需求，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。要提供來人、來函、來電、傳真等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度滿足用戶的信息、知識(shí)需求，幫助用戶應(yīng)用知識(shí)、解決問題，把封閉、半封閉服務(wù)變成開放式服務(wù)。

總之，高校檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)，它作為國家檔案信息化建設(shè)的一個(gè)重要部分。推動(dòng)高校檔案的快速發(fā)展是我國檔案事業(yè)不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)，也是全國檔案工作改革創(chuàng)新的客觀需求。它不僅能拓展傳統(tǒng)檔案工作發(fā)展道路的單一，還能夠依托高校特殊的科研工作環(huán)境為我國整體檔案事業(yè)的數(shù)字信息化助力加油。因此，高校檔案工作者要應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，抓住機(jī)遇，提高自身職業(yè)素養(yǎng)，更好地為高校檔案事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

（作者單位：上海師范大學(xué)）