對(duì)構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的思考

姜永

摘要：人力資源績(jī)效管理在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著極其重要的作用，它能夠幫助企業(yè)提高人力資源的利用率，增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。但是要想保證人力資源績(jī)效管理工作的有序開展，就需要做好對(duì)相應(yīng)績(jī)效管理體系的構(gòu)建，為人力資源績(jī)效管理工作的開展提供依據(jù)和規(guī)范。基于此，文章就對(duì)當(dāng)下企業(yè)在人力資源績(jī)效管理體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和研究，并提出了相關(guān)優(yōu)化措施和建議，以期促進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平的進(jìn)一步提高。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;績(jī)效管理體系;構(gòu)建

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的必要性分析

企業(yè)員工應(yīng)該積極參與企業(yè)人力資源管理體系的制定，共同為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高作出貢獻(xiàn)?？茖W(xué)合理的人力資源績(jī)效管理體系，既能夠?yàn)閱T工工作的開展提供相應(yīng)依據(jù)和參考，并且還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的約束和激勵(lì)，增強(qiáng)員工在工作中的積極性。然而在具體的企業(yè)運(yùn)行管理中，部分企業(yè)的績(jī)效管理體系中不僅缺乏科學(xué)合理的考核形式和考核方法，并且也缺乏在這一方面的重視。所以在當(dāng)下進(jìn)行績(jī)效管理體系的構(gòu)建時(shí)，需要全面結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，綜合考慮外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和員工的自身工作情況，將績(jī)效管理的作用最大化。同時(shí)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，能夠有效幫助員工掌握自身在工作中的不足和問題，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行改正優(yōu)化，提高自身的工作能力和工作效率，更好促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的原則

在企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建時(shí)，可以按照以下幾方面的原則來進(jìn)行構(gòu)建。第一，將績(jī)效管理目標(biāo)與企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃來進(jìn)行人力資源績(jī)效管理計(jì)劃的制定;第二，從上到下建立起全面的績(jī)效管理體系，并綜合考慮各不同部門之間的差異性，結(jié)合各部門特點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)指標(biāo)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的制定;第三，按照指標(biāo)量化的原則，切實(shí)保證整個(gè)人力資源管理體系的合理性和公正性，避免在實(shí)施過程中出現(xiàn)模糊不清的問題;第四，在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建是必須充分考慮到員工的發(fā)展情況，以此來決定其薪酬待遇，激發(fā)員工在工作中的積極性;第五，在進(jìn)行績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)，不僅需要結(jié)合不同層次員工的特點(diǎn)和工作環(huán)境，同時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置，綜合考慮各方面因素的影響，制定出最為科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，只有保證人力資源績(jī)效管理體系的合理科學(xué)，才可以為企業(yè)日常人力資源公益工作的開展奠定良好基礎(chǔ)，減少生產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問題，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建的現(xiàn)狀分析

1.績(jī)效管理體系較不完善

人力資源績(jī)效管理是保證企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵所在，只有做好人力資源績(jī)效管理才可以不斷增強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備。但是在當(dāng)下有部分企業(yè)缺乏完善合理的績(jī)效管理體系，績(jī)效管理目標(biāo)不夠科學(xué)，人員工作評(píng)價(jià)和個(gè)人業(yè)績(jī)之間不相匹配，對(duì)人力資源績(jī)效管理體系的建設(shè)帶來了極大阻礙。因?yàn)榭?jī)效管理體系方面的漏洞，所以在當(dāng)下績(jī)效考核也會(huì)缺乏公平性和公信力，難以真實(shí)反映企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門以及員工的業(yè)績(jī)和工作情況。

2.績(jī)效管理方式粗放，缺少溝通與反饋

在當(dāng)下有部分企業(yè)雖然進(jìn)行了績(jī)效管理體系的構(gòu)建，但是其所采用的績(jī)效管理方式非常粗放，缺乏精細(xì)化和全面性，這也會(huì)給績(jī)效管理工作的開展帶來不良影響。在具體的績(jī)效考核工作中，員工分配不合理，考核人員缺乏與在考核員工的溝通交流，并且績(jī)效考核的結(jié)果反饋也相對(duì)較慢，無法及時(shí)反饋給被考核人員，不僅嚴(yán)重影響了績(jī)效管理工作的質(zhì)量，并且降低了員工在工作中的積極性和熱情。

3.缺少科學(xué)的人力資源評(píng)價(jià)指標(biāo)

人力資源績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)是人力資源績(jī)效管理體系中極其重要的一部分，其合理與否直接影響著具體管理體系的應(yīng)用效果。但是在當(dāng)下有部分企業(yè)并沒有考慮到企業(yè)的具體情況和員工工作的特點(diǎn)和需求，缺乏與員工的溝通交流，以其所制定的績(jī)效管理指標(biāo)并不能獲得員工的認(rèn)同，在實(shí)施過程中難以起到應(yīng)有的效果和作用。

4.考評(píng)和激勵(lì)缺乏系統(tǒng)性

在人力資源工作中，最為重要的就是績(jī)效考評(píng)，但是必須保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確真實(shí)。因此，在進(jìn)行考評(píng)體系和方法的設(shè)計(jì)和確定是必須保證其合理性和科學(xué)性，同時(shí)還需要制定合理有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。然后在當(dāng)下有部分企業(yè)在進(jìn)行考評(píng)和激勵(lì)體系的構(gòu)建時(shí)，缺乏系統(tǒng)性，整體比較混亂而且隨意，主觀因素影響非常大，難以保證績(jī)效管理的效果。

四、人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高重視程度

要想保證人力資源績(jī)效管理工作的順利開展，就必須獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和重視。首先，領(lǐng)導(dǎo)層需要正確認(rèn)識(shí)人力資源績(jī)效管理所潛在的價(jià)值和作用，明確其在企業(yè)發(fā)展管理中的重要性和關(guān)鍵性，積極在當(dāng)下人力資源績(jī)效管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷提高人力資源績(jī)效管理工作的效率和質(zhì)量。其次，為人力資源績(jī)效管理工作的開展提供相應(yīng)的人力支持和物力支持，為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源績(jī)效管理體系建設(shè)提供相應(yīng)的硬件設(shè)施和軟件保障。

2.合理制定績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)

通過制定科學(xué)合理的績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效幫助員工和相關(guān)管理人員明確在日?？?jī)效考核管理中的標(biāo)準(zhǔn)、目的和意義，所以在當(dāng)下需要從評(píng)估方法、權(quán)重分配、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面入手來進(jìn)行相關(guān)績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置。在具體工作中，企業(yè)可以結(jié)合具體工作情況來進(jìn)行績(jī)效管理指標(biāo)卡的設(shè)置，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和要求進(jìn)行細(xì)化，使相關(guān)部門和人員都明確掌握在該階段需要完成的工作和任務(wù)，為績(jī)效管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，科學(xué)合理的績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)也是保證績(jī)效考核公平公正的基礎(chǔ)所在。

3.做好績(jī)效提升指導(dǎo)工作

為了更好促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增強(qiáng)，和幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)需要做好績(jī)效提升指導(dǎo)。首先，管理人員需要做好與員工的溝通交流，及時(shí)掌握員工的實(shí)際情況和工作的進(jìn)度，同時(shí)在管理中還需要貫徹人性化理念，以此來保證與員工之間的良好關(guān)系。其次，對(duì)于所出現(xiàn)的問題，需要對(duì)其做好分析研究，并制定切實(shí)有效的優(yōu)化完善措施。再者，如果績(jī)效管理計(jì)劃存在問題，則可以根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整優(yōu)化。最后，幫助員工正確認(rèn)知績(jī)效管理的重要性和價(jià)值，使員工在績(jī)效管理工作中主動(dòng)配合。

4.績(jī)效考核結(jié)果的反饋

績(jī)效考核雖然是用于考核評(píng)估員工在實(shí)際工作中的情況，但是其也肩負(fù)著幫助員工掌握工作中問題、不足，提高員工工作積極性和工作能力的重要作用。因此績(jī)效考核結(jié)果必須及時(shí)反饋給相關(guān)被考核人員。在當(dāng)下員工的崗位調(diào)動(dòng)、薪酬福利等都需要與績(jī)效考核結(jié)果相關(guān)聯(lián)。但是在具體績(jī)效考核工作中，由于各方面因素的影響，所以在進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果確定是需要全面考慮來自各方面的因素和實(shí)際情況，盡可能保證績(jī)效考核結(jié)果的公平公正和真實(shí)有效。

5.構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理文化

績(jī)效管理體系的構(gòu)建也需要得到企業(yè)文化的支持和促進(jìn)，所以在當(dāng)下還需要重視對(duì)企業(yè)績(jī)效管理文化的構(gòu)建。在進(jìn)行企業(yè)計(jì)劃管理文化構(gòu)建時(shí)，首先，需要結(jié)合企業(yè)的具體情況，圍繞企業(yè)的發(fā)展理念和管理理念，來進(jìn)行基礎(chǔ)框架的構(gòu)建。其次，定期組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的績(jī)效管理方法和管理理念，并將其與企業(yè)的具體情況相結(jié)合，創(chuàng)新出更加符合企業(yè)自身的績(jī)效管理方法和理念。最后，定期開展績(jī)效管理會(huì)議，使員工都可以發(fā)表自身看法和建議，從中選擇正確的和有益的建議和看法，使企業(yè)績(jī)效管理體系更加完善。

6.做好對(duì)職工的培訓(xùn)教育

人力資源績(jī)效管理的重點(diǎn)在于員工，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的重點(diǎn)也在于員工，所以員工的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的績(jī)效，因此在當(dāng)下企業(yè)需要做好對(duì)職工的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和綜合能力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。但是需要注意的是在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，必須全面結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，這樣才可以保證培訓(xùn)教育的有效性。

五、結(jié)語

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開完善科學(xué)的人力資源績(jī)效管理體系，因此在當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，需要積極進(jìn)行人力資源管理體系構(gòu)建方面的研究和分析，從制度標(biāo)準(zhǔn)制定、管理文化構(gòu)建、結(jié)果反饋、員工培訓(xùn)等方面入手來建設(shè)更加完善科學(xué)的人力資源績(jī)效管理體系，不斷促進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平和質(zhì)量的提高。

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