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      電商業(yè)務財務管理問題探索

      2020-05-09 10:42:26李佳蓓
      經(jīng)營者 2020年5期
      關(guān)鍵詞:財務管理體系電商企業(yè)風險管理

      李佳蓓

      摘 要 隨著時代的不斷變革,電商企業(yè)在我國經(jīng)濟活動中扮演著越來越重要的角色,在發(fā)展過程中對我國經(jīng)濟的貢獻巨大。但是,電商企業(yè)在快速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了一些問題,特別是內(nèi)部財務管理不健全的問題,已成為制約電商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文首先闡述電商業(yè)務財務管理的特點,說明電商的收入、成本、費用確認的關(guān)鍵方法,之后分析電商業(yè)務財務管理中存在的各類問題,分別對確認電商收入的時間點、代金券退換積分的處理進行總結(jié)和提出建議,最后,針對加強電商業(yè)務財務管理給出措施和建議,為改善電商企業(yè)的財務管理現(xiàn)狀、提高內(nèi)部控制的有效性,提出相應的解決方案。

      關(guān)鍵詞 電商企業(yè) 財務管理 財務管理體系 風險管理

      如今已步入數(shù)字時代,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,和每個人的生活息息相關(guān),互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和信息的傳遞十分迅速,阿里巴巴、京東、唯品會等諸多電商如雨后春筍般茁壯成長。單點的線下零售業(yè)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求,而隨時隨地、無邊界、多點化的電商零售更符合社會發(fā)展的需求。2020年初,新冠肺炎疫情的爆發(fā),使得傳統(tǒng)零售業(yè)受到強烈沖擊,電商的優(yōu)勢顯露無遺,但是電商的準入門檻比較低,任何一個單獨個體都能注冊成為電商。如何在混亂的電商戰(zhàn)中脫穎而出,擴大企業(yè)的規(guī)模,實現(xiàn)企業(yè)運行效益最大化,需要電商企業(yè)管理者結(jié)合自身企業(yè)的特色,制定科學完善的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是財務管理者,要利用自身的專業(yè)知識,根據(jù)實際情況,為企業(yè)的戰(zhàn)略制定出謀劃策。

      一、電商業(yè)務財務管理的特點

      (一)電商收入的財務管理

      在傳統(tǒng)的會計核算中,以權(quán)責發(fā)生制為原則確認收入,這樣做是按照會計分期計算,配比更為準確。雖然權(quán)責發(fā)生制是建立在持續(xù)性經(jīng)營假設的前提下,但電商由最初的主體不穩(wěn)定到日后的相對穩(wěn)定,就會符合這一假設,運用權(quán)責發(fā)生制核算收入并非錯誤。收付實現(xiàn)制更加側(cè)重于電商的現(xiàn)金流量管理。

      1.電商收入五步法

      基于IFRS新國際收入準則的收入確認五步驟模型,我國新修訂的14號準則收入也采用五步法確認:

      (1)識別與客戶訂立的合同;

      (2)識別合同中的單項履約義務;

      (3)確定交易價格;

      (4)將交易價格分攤至各單項履約義務;

      (5)履行每一單項履約義務時確認收入。

      2.控制權(quán)五跡象

      在新的收入準則指導下,確認收入的時點,應為客戶取得相關(guān)商品或服務控制權(quán)的時點。而要判斷客戶已取得控制,應同時滿足以下5個條件:

      (1)企業(yè)在提供商品或服務時享有收款義務,客戶在享有的商品或服務時應附有付款的義務;

      (2)商品的法定所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移給客戶;

      (3)商品的實物已經(jīng)轉(zhuǎn)移給客戶;

      (4)商品所有權(quán)上的主要風險和報酬已經(jīng)轉(zhuǎn)移給客戶;

      (5)客戶已經(jīng)接受該商品。

      無紙質(zhì)合同的電商收入的確認政策:《電子商務法》第四十九條明確規(guī)定,電子商務經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。

      電商將價格、描述等產(chǎn)品信息在線上展示出來,呈現(xiàn)在買家面前,即為要約;設定的價格即使沒有設定有效期,也不影響要約的成立。購買者將商品放入購物車,點擊“確定”選項,就可視為對商家要約的承諾,網(wǎng)絡合同就此成立

      新準則確定收入的條件強調(diào)的是履行了合同的履約義務,即在客戶取得相關(guān)商品控制權(quán)時確認收入。

      3.確認電商收入的時間點

      (1)B2C模式下的收入。在B2C模式下,需要買家驗貨合格后實現(xiàn)對商品(貨物或服務)的控制,方能確認收入,商家發(fā)出商品不能確認收入,只能進行發(fā)出商品賬務處理,B2C企業(yè)面對普通消費者一般開具增值稅普通發(fā)票。不包郵的情況下向買家收取的快遞費為價外費用,與商品(服務)一起開具發(fā)票,不能單獨開具運費發(fā)票。

      (2)O2O模式下的收入。O2O是電商業(yè)務模式之一,通過線下的實體店提供展示、體驗、銷售以及服務這4項功能,比如盒馬。收入完成需要兩個環(huán)節(jié):一個是銷售商品,一個是提供各類增值服務。O2O完成線上訂單、線下體驗并能確認收入的,需要有以下3個步驟:第一,銷售者通過線上商城挑選商品并下訂單,商家根據(jù)訂單就近在客戶附件的實體店進行配送;第二,用戶可以不用出門,享受便捷的商家服務以及信息;第三,獲得滿意體驗的用戶確認簽收商家的商品或者提供的服務。

      因此,在O2O模式下,服務期滿,買家滿意不退貨,即表明其擁有了對貨物(服務)的控制權(quán),此時確認收入。

      (二)電商銷售成本的財務管理

      常見的財務核算成本的方法有先進先出法、加權(quán)平均法、移動加權(quán)平均法、個別計價法、毛利率法,其中先進先出法最為準確,毛利率法比較粗略。電商企業(yè)建議使用移動加權(quán)平均法。移動加權(quán)平均法是庫存商品的成本價根據(jù)每次購入商品以后庫存總數(shù)量及總成本算出新的平均單位成本的一種方法。

      單位移動加權(quán)平均成本=(結(jié)存金額+購進金額)/(結(jié)存數(shù)量+購進數(shù)量)

      移動加權(quán)平均法計算出來的商品的成本比較均衡和準確。運用此方法核算電商銷售成本的優(yōu)勢在于,能夠?qū)崟r客觀地反映銷售的商品成本以及庫存的成本,有利于電商對存貨的日常管理。缺陷在于,每一次存貨有進出,就需要重新計算成本,比較煩瑣,對于收發(fā)貨頻繁的企業(yè),建議借助現(xiàn)代的庫存管理軟件,實現(xiàn)庫存商品成本的實時核算。

      (三)電商費用的財務管理

      1.廣告費的處理

      電商平臺上會就競價排名類收取費用,針對此類費用,《電子商務法》第四十條規(guī)定:電子商務平臺經(jīng)營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務,應當顯著標明“廣告”。在電商平臺上用于購買競價排名的費用都屬于廣告費。

      在電商平臺上不論按何種方式計費,本質(zhì)上都是商品廣告推廣的支出,而通過網(wǎng)絡媒體形式直接或間接地推銷商品或者服務的行為,在性質(zhì)上都屬于廣告宣傳的范疇。

      2.代金券退換積分的處理

      電商企業(yè)會在平臺上按照其成交的金額支付給平臺一定比例的積分返點,此返點價款電商企業(yè)可以要求平臺根據(jù)收取的同等價款開具發(fā)票,因為此積分返點可以作為電商為吸引買家而給出的折扣優(yōu)惠,可以作為銷售費用計入電商成本。代金券的實質(zhì)就是買家根據(jù)銷售促銷條款購買商品達標后,得到的額外補貼。電商作為代金券的支付方,這也是其促銷手段之一,當買家得到代金券時,對電商而言是銷售費用的支出,但不是現(xiàn)時支出,而是在到期時支付,因此是潛在的或有事項,即預計負債,到期支付時需要沖減預計負債。

      二、電商業(yè)務財務管理中存在的問題

      (一)傳統(tǒng)的財務管理體系已經(jīng)不適應電商企業(yè)的發(fā)展

      現(xiàn)階段大多數(shù)電商企業(yè)還在用傳統(tǒng)的財務管理體系,無論是方法,還是在財務管理理念等方面,都不能跟上電商企業(yè)的發(fā)展勢頭。在日常的財務管理工作中,傳統(tǒng)的財務制度與電商企業(yè)的融合度存在明顯不足,導致電商企業(yè)的財務管理工作在成效上與預期存在一定的差距,并且難以滿足電商企業(yè)發(fā)展的實際需求。

      (二)電商企業(yè)的財務風險

      很多電商企業(yè)的人員嚴重缺乏財務風險的防范意識,因此企業(yè)即使建立了順應電商業(yè)務發(fā)展的財務管理制度,也很難實施,難以提高財務管理效率。大部分電商企業(yè)財務風險防范體系建立在單一的財務管理體系中,未能讓各層級的人員參與到風險預警工作中來。目前電商企業(yè)的財務管理制度大部分還是依靠財務部門執(zhí)行,而大部分的部門并未真正參與到制度的執(zhí)行中來,因此財務管理體系的運行效果大打折扣,使企業(yè)面臨更多的財務風險。此外,電商企業(yè)沒有明確且科學的財務風險防范體系,致使其很容易發(fā)生成本的管理風險以及稅務的管理風險。

      (三)全員未能統(tǒng)一樹立科學的財務管理思維

      電商的財務管理體系貫穿部門之間的各個運營流程,是強調(diào)整體方位的一個體系。電商企業(yè)由于是剛剛興起的企業(yè),所以內(nèi)部管理有其特殊性。大部分電商企業(yè)仍以傳統(tǒng)的財務管理制度和思維開展財務管理工作,給全面的財務管理體系的構(gòu)建帶來了阻礙。電商的財務管理體系如果不能實現(xiàn)全方位的構(gòu)建,不但會使管理層對各部門的控制力降低,也不利于部門之間信息的傳遞,從而大大降低電商企業(yè)的財務風險防御能力。同時,電商財務管理的思維跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,造成財務管理體系全方位的不足,也會影響組織對各層級人員行為的監(jiān)控,從而導致電商企業(yè)的員工容易出現(xiàn)隨時變更內(nèi)控制度或徇私舞弊等情況,對電商企業(yè)的整體利益造成很大的損害。此外,電商企業(yè)的財務管理者過度關(guān)注短期的預算管理、成本控制等財務管理,忽略了與企業(yè)長期戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的長期財務管理目標。財務管理理念的落后也會給企業(yè)帶來潛在的財務問題和風險,因此需要進一步更新電商企業(yè)財務管理者的思維。

      三、加強電商業(yè)務財務管理的措施和建議

      (一)創(chuàng)建業(yè)財融合式的財務管理體系

      電商企業(yè)應重視制定順應自身業(yè)務特點的財務管理準則,在傳統(tǒng)的財務制度向電商財務管理制度轉(zhuǎn)型的時候,應當根據(jù)電商業(yè)務的特點,對財務管理制度進行調(diào)整,擴大電商財務管理的范圍,重新定義新電商財務管理制度是十分有必要的。

      (二)加強風險管理

      電商企業(yè)應從采購制度與流程、銷售制度與流程、發(fā)票管理制度等方面入手,建立風險防控體系,做好風險評估以及等級分析,最好由專人統(tǒng)一管理,使電商的管理制度以及流程得到充分執(zhí)行。此外,電商虛擬賬戶的資金管理是電商企業(yè)財務管理中最重要的一環(huán),電商企業(yè)要加大對虛擬賬戶貨幣的管控力度,有效管控可能產(chǎn)生的風險,制定一定風險環(huán)境下的防范制度以及流程,充分監(jiān)控可能產(chǎn)生的風險。

      (三)電商企業(yè)全員參與財務管理

      電商企業(yè)應不斷開展電商財務知識的強化培訓和輸入,使每一層級的員工都能有效貫徹電商財務管理制度的每一個環(huán)節(jié),從而提高電商企業(yè)的管理效率,實現(xiàn)長期的電商財務管理目標。此外,專業(yè)的電商財務管理者也是電商企業(yè)發(fā)展中不可或缺的,在篩選財務管理者時,除了專業(yè)的財務知識之外,還要考察其對電商企業(yè)財務管理制度的理念以及接受度、計算機的實操能力,為完善更先進的財務管理流程、使企業(yè)獲得更大的利益提供保障。同時,電商企業(yè)財務管理體系的建立和實施需要完善的績效考核制度作為支持,從而確保電商企業(yè)各級員工都能夠積極參與到電商財務管理制度的構(gòu)建與實施的過程中,最大限度地鼓勵電商企業(yè)的每一個員工都參與到財務管理體系中來,全面實現(xiàn)從目標到規(guī)劃的統(tǒng)一,將各級員工貫徹財務管理制度的程度作為其績效考核中的重要標準,從而激勵和提高電商各部門員工的財務管理制度執(zhí)行力,提高企業(yè)的財務資源配置和使用效率。此外,將電商的財務管理理念融入企業(yè)文化,使每一個員工都意識到電商財務管理工作的重要性。

      (作者單位為海際匯<上海>實業(yè)有限公司)

      參考文獻

      [1] 李佳倫.電商企業(yè)財務管理存在的問題及對策[J].時代經(jīng)貿(mào),2018(18):51-54.

      [2] 王朋吾,吳淑琦.“區(qū)塊鏈+互聯(lián)網(wǎng)”下電商企業(yè)財務管理問題研究[J].會計之友,2018(05):149-152.

      [3] 汪芃芃.現(xiàn)代電子商務企業(yè)的成本管理策略[J].企業(yè)改革與管理,2016(17):61.

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