基于“綠色經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)陸城市綠色殯葬服務(wù)新模式的探索

王琪 梁湘釧 董禮越

【摘? 要】在發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的時(shí)代號(hào)召下，傳統(tǒng)殯葬行業(yè)的改革迫在眉睫。本文以開封市為研究對(duì)象，探索內(nèi)陸城市如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”整合現(xiàn)有資源，推出有利于自然環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的健康文明發(fā)展的綠色殯葬新模式。

【關(guān)鍵詞】綠色經(jīng)濟(jì);綠色殯葬;內(nèi)陸城市

引言

殯葬習(xí)俗自古是中國社會(huì)的重要習(xí)俗，繁復(fù)的儀式和奢華的陪葬風(fēng)俗對(duì)當(dāng)今社會(huì)仍存在影響。同時(shí)，《殯葬綠皮書：中國殯葬事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2014-2015）》表示中國人口老齡化問題不斷加劇，死亡人口數(shù)量將達(dá)新高。在人口老齡化趨勢(shì)下，根深蒂固的殯葬傳統(tǒng)和宗族文化無疑加大了殯葬改革的難度。但是，綠色經(jīng)濟(jì)已成為21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，各個(gè)行業(yè)均應(yīng)發(fā)展低碳、循環(huán)、可持續(xù)的行業(yè)模式，殯葬行業(yè)亦然。但內(nèi)陸城市和沿海城市因發(fā)展歷史、地理位置、文化背景不同，對(duì)基于綠色經(jīng)濟(jì)的“綠色殯葬模式”有著不同的接受程度，內(nèi)陸城市在接受新的殯葬觀念和實(shí)行新的殯葬模式上存在較大困難。所以，本文旨在探索內(nèi)陸城市如何推廣綠色殯葬---在尊重傳統(tǒng)的同時(shí)用新的理念替代傳統(tǒng)殯葬中的糟粕習(xí)俗，推動(dòng)殯葬改革的進(jìn)程以解決傳統(tǒng)殯葬引發(fā)的一系列問題。河南省開封市地處我國華中地區(qū)，是中原城市群的中心城市之一，素有八朝古都之稱，歷史文化悠久。截至2018年，總面積6266 km2，常住人口456.49萬人，城鎮(zhèn)化率48.9%，是一座四線城市。本文選取這座傳統(tǒng)文化深厚、占地面積有限、發(fā)展相對(duì)較慢的內(nèi)陸城市作為研究對(duì)象，探索如何推動(dòng)內(nèi)陸城市的新型殯葬模式。在對(duì)陵園工作者、祭祀品商戶、掃墓市民以及商科學(xué)者展開的實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：越來越多的人希望殯葬流程簡單化、便捷化，隨著環(huán)保意識(shí)逐漸加強(qiáng)越來越多的年輕人開始接受綠色殯葬的模式。但是，如何平衡祭祀品商戶的經(jīng)濟(jì)利益、轉(zhuǎn)變高齡市民的守舊觀念仍是需要解決的難題。因此，綠色殯葬模式的推行方案如何協(xié)調(diào)好各方利益、發(fā)揮所有資源的積極作用、妥善解決傳統(tǒng)殯葬和綠色殯葬模式之間的矛盾至關(guān)重要。針對(duì)開封市殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀，本文提出“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”的綠色殯葬模式，主要由綠色殯葬和綠色祭奠兩部分構(gòu)成。鑒于殯葬服務(wù)的不頻繁性，并沒有通過APP這種需要單獨(dú)下載的方式，而通過微信公眾號(hào)這一生活常用平臺(tái)，對(duì)殯葬行業(yè)進(jìn)行資源整合，在滿足人們祭祀需求的同時(shí)，逐步引導(dǎo)內(nèi)陸地區(qū)殯葬觀念的轉(zhuǎn)變。下文將從該方案的合作方和內(nèi)容（綠色殯葬、綠色祭奠）展開詳細(xì)介紹。

1.合作方

（1）政府：綠色殯葬模式的推行離不開政府支持，政府政策能在很大程度上改變?nèi)藗兊男袨?。例如，?dāng)政府有樹葬、花葬等綠色殯葬的獎(jiǎng)勵(lì)金，人們選擇綠色殯葬的可能性就會(huì)大大增加，從而逐步改變觀念;當(dāng)政府對(duì)焚燒紙質(zhì)祭祀品提出限制時(shí)，人們采用鮮花等綠色祭祀品的可能性就會(huì)增加，祭祀方式就會(huì)進(jìn)一步規(guī)范，起到保護(hù)環(huán)境作用。（2）公墓：經(jīng)營性公墓是首選對(duì)象，尤其是綠色殯葬已經(jīng)得到初步建設(shè)的公墓，其樹葬、花葬、草坪葬等殯葬模式已趨于成熟，可為客戶提供的選擇更多。一方面，需要與公墓確定綠色殯葬的種類、價(jià)格、位置等具體信息，以供平臺(tái)建設(shè)的數(shù)據(jù)錄入。另一方面，需要與公墓系統(tǒng)合作，為仍然選擇傳統(tǒng)殯葬的客戶提供直達(dá)鏈接。（3）運(yùn)輸公司：在政府的支持下成立祭祀專線。對(duì)相同出發(fā)地和目的地的客戶進(jìn)行整合，統(tǒng)一運(yùn)輸，盡最大可能解決清明節(jié)等祭祀高峰期出現(xiàn)的交通擁堵問題、停車?yán)щy問題。（4）祭祀品商戶：在合作的花店中加入祭祀品的供應(yīng)，依托已有的外送服務(wù)，直接將物品送至指定公墓，既可以簡化客戶購買祭祀品的流程，也可以提高鮮花店在清明節(jié)等節(jié)日的銷量。（5）技術(shù)平臺(tái)：本方案主要依托于微信公眾號(hào)，通過一系列注冊(cè)、功能設(shè)置的流程來運(yùn)行。而電子訃告、人文紀(jì)念館等虛擬網(wǎng)絡(luò)界面也需要與技術(shù)平臺(tái)的合作來完成。

2.綠色殯葬

根據(jù)合作公墓可提供的殯葬形式設(shè)置服務(wù)功能。第一步為公墓位置的選擇。第二步為殯葬模式的選擇---樹葬、花葬、草坪葬、地葬。在用戶界面顯示每種殯葬的簡介，尤其突出綠色殯葬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)標(biāo)注政府對(duì)綠色殯葬的優(yōu)惠政策。比如，在樹葬的簡介中指出“人與自然、落葉歸根、入土為安、生命延續(xù)”等引導(dǎo)性詞語，在花葬中引用泰戈?duì)柕摹吧缦幕ㄖk爛，死如秋葉之靜美”等美好的介紹，大力宣傳綠色殯葬的模式。第三步為定制服務(wù)，用戶可以像在電影院選擇座位一樣選擇墓地位置。在品種選擇中提供松樹、柏樹、柳樹，迎合人們對(duì)“長壽、生命力強(qiáng)、后代安康”的向往。第五步是自然石碑的內(nèi)容，定制人名、生平時(shí)間等，用自然石代替墓碑，既能節(jié)省大量空間，保護(hù)環(huán)境，也可以表示“回歸自然永恒”的傳統(tǒng)觀念。第六步為下單，預(yù)約時(shí)間、支付價(jià)款等。

3.綠色祭奠

（1）電子訃告：利用微信小程序，為用戶提供制作模板。用戶在制作時(shí)，只需輸入姓名、生平年月、悼念語等信息，選擇附圖和音樂，技術(shù)平臺(tái)可自動(dòng)生成。打開訃告的親朋好友會(huì)在最后看到喪事禮金的，人們可以自定義輸入金額，用電子支付的形式寄托哀思。朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的模式也符合現(xiàn)在人們的信息傳播方式，可以簡化喪事的公布流程。（2）出行服務(wù)：針對(duì)祭祀高峰期人們出行交通不便、車輛過多帶來環(huán)境污染、公墓停車位不足等問題，本文提出對(duì)交通運(yùn)輸資源的整合。推出祭祀專線，在祭祀高峰期對(duì)人們進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)輸，前期可通過對(duì)小區(qū)住戶祭祀公墓位置的統(tǒng)計(jì)規(guī)劃路線，定時(shí)發(fā)車，客戶可線上查看發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)并預(yù)約。出行服務(wù)還可以提供拼車服務(wù)，以此達(dá)到資源整合，減少祭祀高峰期交通堵塞的問題，在方便人們出行的同時(shí)，還利于社會(huì)交通秩序的管理。（3）祭祀品：向客戶首推鮮花、水果等環(huán)保的祭祀品，通過花語傳遞哀思，突顯自然永恒的觀念。在客戶選購的頁面可以對(duì)寓意進(jìn)行介紹：菊花花語是“哀思、緬懷”;百合花代表著典雅、素凈，象征逝者高潔德行，適合用來表達(dá)敬仰之情。尤其在開封市，菊花作為市花，供應(yīng)充足，寓意美好，適合用于綠色祭祀的宣傳。在鮮花、水果的包裝上采用定制的悼念包裝，以襯托哀傷肅穆的氛圍。對(duì)于需要紙質(zhì)祭祀品的客戶采取限量供應(yīng)的方式，且注明紙質(zhì)祭祀品需在指定區(qū)域使用的警示，以及紙質(zhì)祭祀品污染環(huán)境、文明祭祀的宣傳。促進(jìn)人們環(huán)保觀念的加深，推動(dòng)綠色文明祭祀的實(shí)行。祭祀品的供應(yīng)全部采用線上訂購線下送達(dá)的模式，與騎手合作，可將祭祀品直接送至指定公墓，節(jié)省人們祭祀準(zhǔn)備的時(shí)間和精力，同時(shí)也順應(yīng)祭祀公共擺渡車的模式。（4）人文紀(jì)念館：人文紀(jì)念館的虛擬網(wǎng)絡(luò)頁面的制作會(huì)與自然石墓碑以及二維碼相結(jié)合。在自然石墓碑上可以定制二維碼，掃描出現(xiàn)的內(nèi)容可以通過線上來制作。內(nèi)容可以包括對(duì)逝者生平的介紹和親朋好友的哀思之語。虛擬人文紀(jì)念館的建立可以用“永恒存在”的方式記錄逝者的故事，符合人們傳統(tǒng)的祭祀觀念。

這一模式適合在我國類似于開封市的內(nèi)陸城市推行，在促進(jìn)綠色殯葬、環(huán)保祭祀的同時(shí)，簡化祭祀準(zhǔn)備流程，推動(dòng)殯葬行業(yè)收費(fèi)透明化。此外，本方案提出的綠色殯葬模式以綠色經(jīng)濟(jì)理念為依托，有利于促進(jìn)自然環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的健康文明發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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本文基金項(xiàng)目：河南大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練計(jì)劃資助，項(xiàng)目編號(hào)：201824013。