“老年社會(huì)工作”實(shí)踐教學(xué)模式之比較與整合

張麗君

摘 要 在“老年社會(huì)工作”課程中開展實(shí)踐教學(xué)，是要訓(xùn)練學(xué)生將社會(huì)工作專業(yè)技巧和方法靈活應(yīng)用于老年人服務(wù)領(lǐng)域，提高學(xué)生的實(shí)務(wù)能力。但從目前集中開展的幾種社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式來看，教學(xué)效果并不理想。如何對這些實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化組合，揚(yáng)長避短，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，還需要更進(jìn)一步的探索。本文配合“老年社會(huì)工作”相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和主題，對這幾種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行比較與整合，提出該課程實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞 老年社會(huì)工作 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)模式

Abstract To carry out practical teaching in the course of Social Work for the Aged is to train students to apply social work skills and methods flexibly in the field of service for the aged and to improve their practical ability. However， the teaching effect of the present several social work practice teaching modes is not ideal. How to optimize and integrate these practical teaching modes and make full use of their strengths and avoid their weaknesses to achieve the best teaching effect still needs further exploration. This article compares and integrates these practical teaching modes based on the topics and contents of Social Work for the Aged， and puts forward the design and implementation plan of the practical teaching of this course.

Keywords social work for the aged; practical teaching; teaching mode

1 “老年社會(huì)工作”實(shí)踐教學(xué)的意義

“老年社會(huì)工作”是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)類課程之一，是要訓(xùn)練學(xué)生將社會(huì)工作專業(yè)技巧和服務(wù)方法靈活應(yīng)用于老年服務(wù)領(lǐng)域的專門課程，因而對學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平和能力要求非常高，除了要求學(xué)生能夠掌握有關(guān)老年人的生理、心理和社會(huì)特征方面的理論知識(shí)之外，還需要掌握良好的實(shí)際操作技能，能夠針對老年服務(wù)對象的實(shí)際問題開展具體工作。

為此，在以后的課程教學(xué)改革中需要我們更加重視實(shí)踐教學(xué)，努力創(chuàng)建一套與課程內(nèi)容相配套的實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)更多的能夠在老年服務(wù)領(lǐng)域開展社會(huì)工作服務(wù)的專門人才，以適應(yīng)我國老齡化社會(huì)對為老服務(wù)人才的需求。

2 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)類課程實(shí)踐教學(xué)模式之比較

基于實(shí)踐教學(xué)對于社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義，專業(yè)教育工作者們紛紛對實(shí)踐教學(xué)的改革進(jìn)行了探討。從目前各大高校在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)類課程中所開展的實(shí)踐教學(xué)來看，主要集中在這幾種模式：

2.1 課堂實(shí)踐模式

即在課堂教學(xué)中增設(shè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)來彌補(bǔ)純理論教學(xué)的缺憾，例如，在課堂教學(xué)中進(jìn)行情景模擬的練習(xí)。在虛擬情景下，讓學(xué)生按照事先設(shè)計(jì)好的主題，扮演情景中的角色，并根據(jù)情景中角色的需要去思考和采取行動(dòng)。通過在課堂中模擬社會(huì)工作服務(wù)的過程，能使學(xué)生在一個(gè)相對逼真的環(huán)境中將所學(xué)的知識(shí)與技巧進(jìn)行整合學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通。這種實(shí)踐教學(xué)的方式，能培養(yǎng)學(xué)生正確的思考方式和行為習(xí)慣，以便在今后的工作中，更好的助人自助。

然而，課堂中的情景模擬，雖然在一定程度上使學(xué)生鍛煉了自己的實(shí)務(wù)技能，但是無法使學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的社會(huì)工作情景的復(fù)雜性，也無法使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中去靈活使用并逐步提高社會(huì)工作的實(shí)務(wù)技能。

2.2 課外實(shí)踐模式

即在課堂教學(xué)之外進(jìn)行校外實(shí)踐。例如，安排學(xué)生到一些服務(wù)機(jī)構(gòu)參觀、考察或者見習(xí)，增加學(xué)生對專業(yè)服務(wù)的感性認(rèn)知。又或者是在課程教學(xué)之外單獨(dú)進(jìn)行集中實(shí)習(xí)，這樣，學(xué)生真正體會(huì)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，進(jìn)一步提高了專業(yè)技能。

但是，如果僅僅只是參觀考察或見習(xí)，學(xué)生其實(shí)很少有鍛煉自己的實(shí)務(wù)能力的機(jī)會(huì)。如果是集中實(shí)習(xí)，需要的是單獨(dú)集中在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)開展學(xué)習(xí)，而通常在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，學(xué)生雖然也能得到一些鍛煉自身專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，但更多的還是參與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的日常工作事務(wù)。因而這種實(shí)踐教學(xué)的方式，也面臨著實(shí)踐較少或只有實(shí)踐鍛煉卻無法回歸課堂進(jìn)行檢驗(yàn)的困境，教學(xué)效果不佳。

2.3 服務(wù)學(xué)習(xí)模式

即將課程知識(shí)的學(xué)習(xí)與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思。這種學(xué)習(xí)方法強(qiáng)調(diào)的是課程知識(shí)的學(xué)習(xí)與服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐并重，服務(wù)學(xué)習(xí)的安排必須與課程設(shè)置相配合，使學(xué)生可以將課堂所學(xué)的知識(shí)與技能運(yùn)用到服務(wù)實(shí)踐中，并在服務(wù)實(shí)踐過程中的各個(gè)階段及時(shí)回歸課堂進(jìn)行反思，以此來幫助學(xué)生整合其課堂所學(xué)理論知識(shí)與服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。這種實(shí)踐教學(xué)方法由于契合了社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教育的需求，能著力解決教學(xué)與實(shí)踐相分離的困境，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，提升學(xué)生的直接服務(wù)水平，目前已成為國內(nèi)各大高校教學(xué)改革中普遍采用的一種模式。

但此種模式實(shí)施起來也有一定的困難，除了需要有相應(yīng)的學(xué)校教學(xué)體制的支撐以外，也需要任課教師在課程教學(xué)的設(shè)計(jì)和服務(wù)實(shí)踐的安排上投入大量的時(shí)間和精力，而最關(guān)鍵的是還需要有服務(wù)實(shí)踐的平臺(tái)，包括校外的社區(qū)、社工機(jī)構(gòu)等，需要跟他們建立其相對穩(wěn)定持久的合作關(guān)系。

綜上，專業(yè)教育工作者們在社會(huì)工作實(shí)務(wù)類課程教學(xué)改革中所采用的不管是課堂實(shí)踐模式、課外實(shí)踐模式，還是服務(wù)學(xué)習(xí)模式在取得一定教學(xué)效果的同時(shí)，不可避免的也都面臨一些困難和問題。本文著重要探討的是：如何在社會(huì)工作實(shí)務(wù)類課程之一的“老年社會(huì)工作”中配合相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和主題，對這些實(shí)踐教學(xué)的模式進(jìn)行優(yōu)化組合，揚(yáng)長避短，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

3 “老年社會(huì)工作”實(shí)踐教學(xué)模式之整合

“老年社會(huì)工作”是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)類課程之一，其具體的課程教學(xué)內(nèi)容包括：第一，社會(huì)工作的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)（包括：社會(huì)工作的專業(yè)理念、基礎(chǔ)知識(shí)、主要方法和服務(wù)領(lǐng)域，社會(huì)工作者應(yīng)具備的職業(yè)特質(zhì)等）;第二，老年社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)（包括：老年人的生理特征、心理特征和社會(huì)特征）;第三，老年人在社會(huì)生活中容易遭遇的問題以及社會(huì)工作介入的方法與技巧;第四，老年人的居家照顧和機(jī)構(gòu)照顧以及相應(yīng)的社會(huì)工作介入。這些課程內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)主要是以鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作技能為主，為此，需要對已有的教學(xué)實(shí)踐模式進(jìn)行整合。

3.1 理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)——課外實(shí)踐模式

即配合老年社會(huì)工作理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)采用課外實(shí)踐的模式。這部分內(nèi)容是需要學(xué)生全面深入地了解老年服務(wù)對象的生理特征、心理特征和社會(huì)特征，以便有針對性的開展老年社會(huì)工作服務(wù)。為此，可組織學(xué)生到校外的養(yǎng)老院、老年公寓參觀考察，觀察老年人的體態(tài)特征和精神面貌，探索老年人的需求、想法，使學(xué)生能夠把對老年人的直接觀察和課堂所學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，以便對老年社會(huì)工作的服務(wù)對象有個(gè)整體的和客觀的認(rèn)識(shí)。通過近距離的接觸和觀察，大部分的學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到老年人生命歷程的特質(zhì)，并將其作為老年人服務(wù)需求評估的基礎(chǔ)，為后期學(xué)習(xí)如何有針對性的提供給老年人所需要的服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

3.2 方法技巧的學(xué)習(xí)——課堂實(shí)踐模式

即配合老年人在社會(huì)生活中容易遭遇到的問題以及社會(huì)工作介入的方法與技巧的學(xué)習(xí)采用課堂實(shí)踐的模式。這部分內(nèi)容主要是考察的學(xué)生分析問題、解決問題的能力和提供服務(wù)的能力。為此，可由教師提前準(zhǔn)備好相關(guān)的老年社會(huì)工作案例，將學(xué)生分成小組，采用情景模擬和角色扮演的形式，讓學(xué)生分別扮演社會(huì)工作者、老年服務(wù)對象及相關(guān)人員，模擬案例中的問題情景及解決問題的過程。這樣，通過學(xué)生自編自導(dǎo)自演的形式，可以促使學(xué)生把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為具體的助人行動(dòng)，不僅可以讓學(xué)生掌握相關(guān)的服務(wù)方法與技巧，還能激發(fā)他們的創(chuàng)新能力，提升學(xué)習(xí)的效果。在這個(gè)過程中，教師主要是對學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)，指出角色扮演中存在的問題，使學(xué)生養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣，以便在今后的工作中，更好的實(shí)現(xiàn)助人自助。

3.3 社區(qū)照顧的學(xué)習(xí)——服務(wù)學(xué)習(xí)模式

即配合老年人社區(qū)照顧的學(xué)習(xí)采用服務(wù)學(xué)習(xí)的形式?？紤]到社區(qū)照顧包含了居家照顧和機(jī)構(gòu)照顧，因而在對學(xué)生進(jìn)行分組和確定服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，將學(xué)生分成了五組，選定了跟我們之前有過合作的兩個(gè)社區(qū)三個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)施領(lǐng)域。開展服務(wù)前，學(xué)生需要制定一份完整的服務(wù)方案。服務(wù)方案的制定，重點(diǎn)是考察學(xué)生對社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)這三大方法的運(yùn)用能力，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生將組織、協(xié)調(diào)和策劃等社會(huì)工作行政方面的內(nèi)容用于實(shí)踐中。開展服務(wù)過程中，學(xué)生將根據(jù)服務(wù)方案，深入社區(qū)或機(jī)構(gòu)開展服務(wù)，根據(jù)服務(wù)的進(jìn)展情況對服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行不斷的調(diào)整和修正，充實(shí)理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)專業(yè)方法，提升專業(yè)素養(yǎng)。而作為任課教師，也要根據(jù)課程學(xué)習(xí)目的和教學(xué)要求，對各小組的服務(wù)過程進(jìn)行全程督導(dǎo)。除了要求學(xué)生將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行充分的實(shí)踐之外，也要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生解決在這過程中所遇到的困難，使學(xué)生在專業(yè)能力上獲得成長。開展服務(wù)后，學(xué)生需要將服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶回課堂，通過反思他們在服務(wù)學(xué)習(xí)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而合理調(diào)整課堂的學(xué)習(xí)策略，更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化與能力的提升。因?yàn)榉?wù)學(xué)習(xí)的模式非常關(guān)注參與者自身的成長，而其中的反思環(huán)節(jié)是一個(gè)重要的步驟，在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生可采用小組分享或個(gè)人實(shí)踐報(bào)告等形式，對自己在服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度思考、總結(jié)與提煉，從而獲得專業(yè)上的成長。

4 總結(jié)與反思

作為“老年社會(huì)工作”的任課教師，理應(yīng)在教學(xué)過程中通過不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法來促使學(xué)生真正掌握老年社會(huì)工作的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐技能。盡管本文中所提及的實(shí)踐教學(xué)模式，未必都表現(xiàn)出新穎性、獨(dú)創(chuàng)性，但因?yàn)榕浜狭讼鄳?yīng)的教學(xué)內(nèi)容采取對應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)形式，可以使得這些實(shí)踐教學(xué)的形式能夠突破其本身的問題與局限，發(fā)揮其最優(yōu)的教學(xué)效果，以達(dá)到實(shí)踐的教學(xué)目的。

實(shí)踐證明，在“老年社會(huì)工作”課程教學(xué)中融入課堂實(shí)踐模式、課外實(shí)踐模式、服務(wù)學(xué)習(xí)模式的方法是行之有效的，既能增加學(xué)生對專業(yè)服務(wù)的感性認(rèn)知，又能利用機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行自身專業(yè)技能的鍛煉，并且還能回歸課堂進(jìn)行對其所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)化與反思，提高了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)生的專業(yè)成長。

參考文獻(xiàn)

[1] 王戈.“老年社會(huì)工作”課程教學(xué)改革探析.當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究（電子刊），2015（1）.

[2] 常雅慧.服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式的探索與實(shí)踐——以西北大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)為例.河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（10）.

[3] 和秀涓.服務(wù)學(xué)習(xí)：社會(huì)工作專業(yè)能力培養(yǎng)的過程——一次《社會(huì)行政》課程教學(xué)的實(shí)踐.社會(huì)工作，2012（1）.

[4] 黃亞慧.高校服務(wù)學(xué)習(xí)的開展模式探討——以南京曉莊學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)為例.南京曉莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）.

[5] 羅天瑩.試論“服務(wù)—學(xué)習(xí)”視域下的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng).長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）.