互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

羅磊

摘 要：目前，社會(huì)進(jìn)步迅速的同時(shí)帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展催生了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，社會(huì)發(fā)展的很多方面都產(chǎn)生了較大的變化，這其中管理工作的變化也較為明顯，尤其是人力資源管理工作，在一定程度上也受到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響。這也就預(yù)示著企業(yè)在具體的人力資源管理過(guò)程中，不能再采用傳統(tǒng)的管理模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的實(shí)際需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所創(chuàng)造的有利條件，明確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征，創(chuàng)新人力資源管理思維，促使企業(yè)管理達(dá)到個(gè)性化、規(guī)范化狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;人力資源管理;新思維

引言

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，一個(gè)新的概念出現(xiàn)在人們的眼前，那就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，該概念的引入，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)徹底的聯(lián)系在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)的高效與便捷，為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了極大地革新。截至目前，人類幾乎所有的行業(yè)都在探索如何引入互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，這其中，很重要的一方面就是人力資源管理的互聯(lián)網(wǎng)思維。

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征

過(guò)去一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)成為中國(guó)社會(huì)的熱門話題，有人大肆追捧，有人不屑一顧，更多的人則是摸不著頭腦，面對(duì)鋪天蓋地而來(lái)的信息，不能置之不理，結(jié)果使很多人，包括知名的企業(yè)家也陷入了慌亂混沌之中。那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代究竟有什么特征呢？（1）在線化?；ヂ?lián)網(wǎng)是依托于信息化技術(shù)而來(lái)的，因此在線化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一特征。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，不論是企業(yè)還是消費(fèi)群體都可以在各種平臺(tái)上接受各種消息，并且得以在線溝通。（2）小眾化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了小眾化消費(fèi)階段，消費(fèi)需求開始擴(kuò)散，不再是以往單一的需求格局了，市場(chǎng)環(huán)境也由此發(fā)生了變化，其中，互聯(lián)網(wǎng)起到的推動(dòng)作用尤為明顯。舉一個(gè)例子，如果你需要一件商品，在實(shí)體店可能很難買到，但是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生發(fā)展的電商平臺(tái)卻為你提供了各種各樣的產(chǎn)品，幾乎可以說(shuō)想要什么就能買到什么。這種消費(fèi)趨勢(shì)就為更多的中小企業(yè)帶去了發(fā)展機(jī)遇，以前依靠規(guī)?；陌l(fā)展模式逐漸被靈活小巧的模式所取代。（3）娛樂(lè)化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的年輕人與過(guò)去的人群有著本質(zhì)的區(qū)別，不管是工作還是學(xué)習(xí)，都想要追求一些娛樂(lè)，這不僅是社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)導(dǎo)向，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提供的一種娛樂(lè)需求保障。

2人力資源管理的概念

所謂的人力資源管理，指的就是通過(guò)專業(yè)的管理學(xué)體系（一般包括管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)），對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行組織，做到對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)、篩選，并負(fù)責(zé)員工的績(jī)效、工作考核、升遷任免，從而提高企業(yè)業(yè)績(jī)以及管理的效率。用作簡(jiǎn)單的概念來(lái)描述，人力資源管理，其實(shí)就是對(duì)人的管理，將“人力”作為一種可具象化的資源，實(shí)施具體的管理辦法。人力資源管理的基礎(chǔ)，是人與人的交流，通過(guò)交流完成管理，這也是人力資源管理的一大特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的交流方式出現(xiàn)了翻天覆地的變革，從以前的“千山萬(wàn)水來(lái)相見”“鴻雁傳情，一生只夠愛一個(gè)人”，逐漸演變成在線交流、遠(yuǎn)程交流、及時(shí)交流以及社交圈交流（如近些年比較火爆的微信朋友圈）。交流方式的變革，使得以交流為基礎(chǔ)的人力資源管理也出現(xiàn)了變革的需求，人力資源管理的方式和結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地出現(xiàn)了極大地轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、程序化、無(wú)人化的相關(guān)特征。

3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新

3.1科學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)新推動(dòng)人力資源管理模式的變革

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理會(huì)受到科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程需要不斷地創(chuàng)新，而科學(xué)技術(shù)手段的創(chuàng)新離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在這種發(fā)展背景下，企業(yè)的人力資源管理優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。對(duì)企業(yè)而言，在具體的人力資源管理過(guò)程中，必須借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”科學(xué)技術(shù)手段?；ヂ?lián)網(wǎng)在人力資源管理配置中有著至關(guān)重要的作用，而要真正提高人力資源管理的有效性，就必須重視人力資源管理工作人員的能力，要求人才能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需求，熟練掌握大數(shù)據(jù)的操作和應(yīng)用。這就需要企業(yè)在人力資源管理模式上有所改變，適當(dāng)采取相應(yīng)的培訓(xùn)和鼓勵(lì)措施來(lái)強(qiáng)化人力資源管理工作者的管理意識(shí)，提升人才的專業(yè)素質(zhì)。

3.2對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)鼓勵(lì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，管理層與職員之間的關(guān)系應(yīng)該發(fā)生一些變化，管理層不能繼續(xù)依靠職位進(jìn)行壓制約束，而是更多采用鼓勵(lì)的方式管理職員，而這種管理方式就構(gòu)成了新型的人力和物力模式。傳統(tǒng)的管理模式是將職員視為“經(jīng)濟(jì)人”，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤就采取懲罰和批評(píng)的方式處理，以起到警示的效果，這就容易激發(fā)職員與管理層之間的矛盾，不利于企業(yè)良性發(fā)展。而新的管理模式注重激勵(lì)機(jī)制，將職員當(dāng)做“知識(shí)人”看待，盡量讓員工參與到自主管理和自我激勵(lì)中。同時(shí)，為了提升職員的積極性，企業(yè)還可以將一部分事務(wù)進(jìn)行公開化處理，讓職員參與進(jìn)企業(yè)的日常管理中，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，這么做既體現(xiàn)了企業(yè)的包容策略，又能讓員工充分發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.3實(shí)現(xiàn)人力資本和貨幣資本共同發(fā)展的管理方式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)加快了人力資源的發(fā)展，甚至可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是推動(dòng)人力資源發(fā)展的時(shí)代。因此，實(shí)現(xiàn)人力資本和貨幣資本共同發(fā)展的管理方式是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的重要方向。人力資源對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值有著極為關(guān)鍵的作用，企業(yè)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須重視人力資源，要明確人力資本和貨幣資本在企業(yè)管理與剩余價(jià)值的分配上擁有同等的權(quán)利。我國(guó)有很多發(fā)展比較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是外資企業(yè)，采用人力資本合伙人制度，不斷改進(jìn)優(yōu)化，已然實(shí)現(xiàn)了人力資本和貨幣資本共同發(fā)展的管理方式。人力資本投資發(fā)展原本就是優(yōu)先于貨幣資本發(fā)展的，并且人力資本在剩余價(jià)值方面更有發(fā)言權(quán)，再加上人力資本對(duì)企業(yè)的發(fā)展確實(shí)有相當(dāng)重要的作用。所以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以人力資本發(fā)展為先，兼顧貨幣資本發(fā)展，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人力資本和貨幣資本共同發(fā)展的管理方式，為企業(yè)能長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

3.4實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析和整理

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)的背景下企業(yè)需要收集和整理的相關(guān)信息要比以往高出很多，因此企業(yè)想要開展有效的人力資源管理，就要在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定各種對(duì)策和制度，同時(shí)企業(yè)還要注意人力資源價(jià)值的計(jì)量工作，因?yàn)橥ㄟ^(guò)計(jì)量可以分析出人力資源管理中的不足之處，將有限的資源合理安排在需要的地方，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。在整個(gè)社會(huì)組織中，無(wú)論是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工或是企業(yè)與客戶之間的交流，或多或少都會(huì)留下一些有價(jià)值的信息，通過(guò)對(duì)這些信息的收集和整理，再結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠幫助企業(yè)迅速并準(zhǔn)確的建立人力資源管理體系，使人力資源管理工作的開展有一定的數(shù)據(jù)支撐，保證工作的效率和質(zhì)量。因此相關(guān)人員在收集數(shù)據(jù)時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)心并做好信息歸類，總結(jié)員工的關(guān)注點(diǎn)，提升決策的合理性。另外，通過(guò)從數(shù)據(jù)中分析出來(lái)的矛盾點(diǎn)，能夠有效降低員工出現(xiàn)不良情緒的概率，提升企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理政策的合理優(yōu)化。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如今，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)廣泛影響到了人們工作和生活的方式。在企業(yè)人力資源管理工作中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維，工作人員應(yīng)打造信息化的管理平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的組織架構(gòu)，并構(gòu)建新型人員管理關(guān)系，從而提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率，更好地為人才供需雙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮出人力資源管理工作的效能，滿足人才供需雙方的需求，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾翠.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2018，218（06）：4-5.

[2]華西艷.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的人力資源管理趨勢(shì)和實(shí)踐分析[J].納稅，2017（16）：96.