社會(huì)工作專業(yè)課堂實(shí)踐教學(xué)的行動(dòng)研究

摘 要：文章通過(guò)日常課堂教學(xué)的探索與實(shí)踐，運(yùn)用訪談法、觀察法等研究方法，梳理總結(jié)社會(huì)工作課堂實(shí)踐教學(xué)的授課方式，充分利用多元教育手法改變課堂授課方式，結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，加強(qiáng)日常生活的觀察與互動(dòng)，總結(jié)和梳理社會(huì)工作專業(yè)課堂實(shí)踐教學(xué)的方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而針對(duì)現(xiàn)有探索經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué);社會(huì)工作;多元教育手法

一、問(wèn)題提出

從發(fā)展歷史來(lái)看，教育被認(rèn)為是教師的職責(zé)，無(wú)論是傳統(tǒng)的“灌輸式”教育還是“提問(wèn)式”教育，教師毫無(wú)疑問(wèn)被認(rèn)為是推動(dòng)者和實(shí)施者。社會(huì)工作專業(yè)作為一門(mén)新興學(xué)科，不僅強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的傳授與學(xué)習(xí)，而且十分注重實(shí)務(wù)知識(shí)的體驗(yàn)與實(shí)踐，因此，社會(huì)工作課程教學(xué)需要結(jié)合理論知識(shí)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不可固步自封，而要將不同社會(huì)資源納入課程教學(xué)實(shí)踐中來(lái)，充分運(yùn)用豐富的教學(xué)手法，假發(fā)學(xué)生的興趣與創(chuàng)造力，故對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教師也有更高的要求。由此引出文章的研究主題，運(yùn)用多元教育手法探索社會(huì)工作課程教學(xué)創(chuàng)新的新路徑。

二、文獻(xiàn)回顧

行動(dòng)研究最早是由社會(huì)心理學(xué)家Kurt Lewin（1890-1947）提出，被教與學(xué)、社會(huì)工作、心理學(xué)等專業(yè)所使用，是一種跨學(xué)科和領(lǐng)域的研究方法（古學(xué)斌，2013）。古學(xué)斌（2013）指出：“行動(dòng)研究（Action Research）是一種新興的研究范式，也是一種實(shí)踐培力增能之助人工作方法，它是集研究、教育和實(shí)踐與一體?！?/p>

Kurt Lewin認(rèn)為，行動(dòng)研究最重要的特征是：行動(dòng)與研究相結(jié)合，主要關(guān)注行動(dòng)過(guò)程中什么樣的動(dòng)力和條件帶來(lái)什么樣的結(jié)果與改變。后來(lái)，Smoekh與Lewin（Somekh & Lewin，2005）總結(jié)了行動(dòng)研究的八個(gè)原則：行動(dòng)研究結(jié)合了研究和行動(dòng);行動(dòng)研究是研究者和參與者的協(xié)同研究;行動(dòng)研究必須建構(gòu)理論知識(shí);行動(dòng)研究的起點(diǎn)是希望社會(huì)變遷和致力于社會(huì)正義;行動(dòng)研究必須有高度的反身性（reflexivity）;行動(dòng)研究要探索各種各樣的實(shí)用性知識(shí);行動(dòng)研究對(duì)于參與者而言必須產(chǎn)生強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)（powerful learning）;行動(dòng)研究必須將對(duì)知識(shí)的探究放在更寬廣的歷史、政治和意識(shí)形態(tài)脈絡(luò)下（古學(xué)斌，2013）。

臺(tái)灣學(xué)者陶蕃瀛認(rèn)為：“每個(gè)人都是行動(dòng)者，每一個(gè)行動(dòng)者都處于某一個(gè)社會(huì)位置，在該社會(huì)位置的角色與情境下行動(dòng)”，然而，“這并不意味著每一個(gè)人都在做行動(dòng)研究，或者每個(gè)人進(jìn)行的研究都是行動(dòng)研究。要被歸類為行動(dòng)研究必須是有意識(shí)的研究工作，并且是行動(dòng)者自主的研究。行動(dòng)研究必然是從行動(dòng)者真實(shí)的社會(huì)位置進(jìn)行觀察、收集資料和分析”（陶蕃瀛，2004：36）。

行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)實(shí)用性關(guān)懷，它不僅是一個(gè)研究者對(duì)行動(dòng)者行動(dòng)的研究，而且是一種學(xué)術(shù)探究的研究方法（古學(xué)斌，2013），正如夏林清老師所言，它是一個(gè)致力于尋求改變的方法（夏林清，1993）。行動(dòng)研究的幾個(gè)核心思想：（1）它是“一切參與行動(dòng)的人的研究”;（2）行動(dòng)者不僅是研究改善實(shí)務(wù)工作者的實(shí)務(wù)工作，更是改變了實(shí)務(wù)工作者的生命;（3）故事是行動(dòng)研究者進(jìn)行研究的主要資料;（4）行動(dòng)研究中最核心的方法是“反映對(duì)話”;（5）行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)理清人的復(fù)雜的生存脈絡(luò)，清晰處境;（6）行動(dòng)研究的目的是尋找改變的可能性和促進(jìn)改變，而關(guān)系、空間和機(jī)會(huì)是“改變”的條件（楊靜，2013）。

社會(huì)工作課堂教學(xué)的行動(dòng)研究，特別強(qiáng)調(diào)人在情境中，教師與學(xué)生均是行動(dòng)者和學(xué)習(xí)者，在不斷對(duì)話的過(guò)程中，創(chuàng)造共同知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。

三、實(shí)踐探索

（一）改變課堂

（1）營(yíng)造氛圍

每個(gè)人都會(huì)在安全、舒適的環(huán)境中安放自己，真正打開(kāi)的交流，需要教師營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、包容、舒適的環(huán)境，無(wú)論在哪個(gè)位置，安頓自己，是最關(guān)鍵的前提之一。

真誠(chéng)的打開(kāi)，需要時(shí)間、耐心，與每一屆學(xué)生接觸，營(yíng)造一種安全的氛圍都至少需要三分之二個(gè)學(xué)期，甚至更長(zhǎng)。而對(duì)于學(xué)生個(gè)體而言，則需要留意許多不經(jīng)意的生活細(xì)節(jié)。

那次團(tuán)康后，你喊我名字是你第一次感動(dòng)我，因?yàn)樵谀侵拔覀冞€沒(méi)有交流過(guò)，今天看到明信片上的話是你第二次感動(dòng)我，因?yàn)槲沂苤欣?，上帝擺在我身邊的每一個(gè)人，就是對(duì)我的每一個(gè)祝福，謝謝你，如此美膩的祝福。（C同學(xué)的微信留言，2014-12-31）

一個(gè)老師，往往面對(duì)數(shù)十個(gè)學(xué)生，但對(duì)于學(xué)生而言，更希望被關(guān)注、被平等看待，有一個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)聲。學(xué)習(xí)接納學(xué)生不同的態(tài)度與想法，是創(chuàng)造開(kāi)放包容的課堂氛圍的前提之一。打破原有的師生關(guān)系，以一種包容、平和、開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待師生關(guān)系，d教師與學(xué)生之間不平等的關(guān)系，打開(kāi)內(nèi)心，以平和的心態(tài)面對(duì)生活，不是不會(huì)遇到困難，而是努力讓自己強(qiáng)大起來(lái)，用堅(jiān)定的內(nèi)心，應(yīng)對(duì)最壞的結(jié)果。

（2）多元的協(xié)作手法

課堂，不只是一個(gè)四四方方的教室：

在大多數(shù)人的固化思維中，課堂，只能是四四方方的教室，而我，則更喜歡外面廣闊的藍(lán)天。我會(huì)針對(duì)不同的課程設(shè)計(jì)場(chǎng)地，最常用的是桌椅可以活動(dòng)的空間，或是舞蹈廳、操場(chǎng)等空間。例如《團(tuán)體康樂(lè)輔導(dǎo)》課程，將學(xué)生帶到戶外操場(chǎng)進(jìn)行，課程內(nèi)容可以設(shè)計(jì)為運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式;講到《公平貿(mào)易》的章節(jié)時(shí)，可以將課堂設(shè)計(jì)為以物易物市集等形式。

此外，在課程設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)一些課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，例如《農(nóng)村社會(huì)工作》、《企業(yè)社會(huì)工作》中，可以請(qǐng)學(xué)生分成不同小組，親自前往社區(qū)、學(xué)校、工廠等不同地方，針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行訪談與觀察，真正進(jìn)入他們的場(chǎng)域中，感受氛圍，找尋第一手資料。

常用的參與手法：

雖然可以跳出教室的框框，卻不可否認(rèn)教室的功能與作用，如何在教室中運(yùn)用不同的手法？我會(huì)根據(jù)情況而定，多種手法相結(jié)合。小組討論、世界咖啡館、情景模擬、辯論會(huì)、自由辯論、4F提問(wèn)法、ORID提問(wèn)法、SWOT分析法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、一人一故事劇場(chǎng)、繪本治療（繪畫(huà)&撕紙）、身體藝術(shù)、場(chǎng)景道具、各類熱身游戲……通常在一個(gè)課堂中，可能不只是運(yùn)用一個(gè)，而是多個(gè)結(jié)合。

舉例而言，協(xié)作手法貫穿整個(gè)課堂，《農(nóng)村社會(huì)工作》討論“社區(qū)文化”的章節(jié)，目標(biāo)是希望學(xué)生理解在社區(qū)中，不同宗族部落之間的矛盾以及族群之間血緣、地緣關(guān)系的緊密性，看到背后的文化認(rèn)同與文化連結(jié)。上課前，我會(huì)給學(xué)生一個(gè)半開(kāi)放式的案例，學(xué)生根據(jù)角色分成不同的小組（設(shè)有觀察組），各小組扮演不同的角色，進(jìn)行情景模擬，之后就某一個(gè)關(guān)于宗族祠堂的爭(zhēng)議話題，進(jìn)行分組辯論，解決該祠堂使用權(quán)的問(wèn)題。最后進(jìn)行整體的反思與討論。

協(xié)作手法根據(jù)課程內(nèi)容，可以做整堂課的設(shè)計(jì)，也可以是課程中某個(gè)環(huán)節(jié)，參與式教學(xué)只是課堂教學(xué)的一部分，并不是全部。例如，運(yùn)用“空椅子”方式，講解和討論“社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象關(guān)系”的話題，簡(jiǎn)單小巧的方法，可以短時(shí)間將學(xué)生注意力集中到課堂中，并且印象深刻。

多元教育手法運(yùn)用到的使用工具，對(duì)于學(xué)生而言，也會(huì)是一個(gè)十分重要的影響因素。教學(xué)工具也需要不斷修改，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、課程內(nèi)容等做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改變。

意料之外的課堂：

課堂，除了按照課程設(shè)計(jì)的預(yù)想之外，也會(huì)有一些不期而遇的情況出現(xiàn)。

在我嘗試用體驗(yàn)式教學(xué)的方法之后，逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)生有一些改變，懂得抓住一些機(jī)會(huì)表達(dá)自己、反思知識(shí)、提出見(jiàn)解，甚至于在課堂中與教師對(duì)話。我的同事給學(xué)生上課，請(qǐng)學(xué)生談?wù)剬?duì)于中國(guó)教育的看法，學(xué)生出乎意料地開(kāi)始在課堂上進(jìn)行自由辯論，講出自己期待的課堂是可以擁有“發(fā)聲”的權(quán)利，每個(gè)學(xué)生可以自由表達(dá)的課堂，而非與高中一樣的“灌輸式”課堂。同時(shí)，他們對(duì)于我的上課方式也提出認(rèn)可，希望可以給予他們更多思考、發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓他們開(kāi)始學(xué)會(huì)如何獨(dú)立思考。

體驗(yàn)式的課堂，對(duì)教師的挑戰(zhàn)非常大，需要擁有足夠強(qiáng)大的心理承受能力，共同學(xué)習(xí)的效果在學(xué)生身上體現(xiàn)，需要老師給予更多的空間和啟發(fā)，不斷鼓勵(lì)與支持。

反思性的提問(wèn)：

現(xiàn)代化科技為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的空間，單純地知識(shí)可以很容易被找到，如果只是按照教材照本宣科，對(duì)于老師和學(xué)生都無(wú)益，真正的思維火花是在分享、討論、碰撞中產(chǎn)生，而這一切需要思考與提問(wèn)，因此，我在課堂中會(huì)運(yùn)用不同的提問(wèn)方式和思考方式，鼓勵(lì)學(xué)生不是簡(jiǎn)單的接受知識(shí)，而是在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行批判性的思考。

作為教師，起初會(huì)擔(dān)心學(xué)生的沉默、質(zhì)疑，但我卻我透過(guò)沉默，看到不同學(xué)生的狀態(tài)，反思課堂氛圍的安全感、教師表達(dá)或講解的清晰程度、學(xué)生當(dāng)下的狀態(tài)等，都會(huì)直接影響課堂的效果。反思性的提問(wèn)可以鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，引發(fā)內(nèi)心的好奇，學(xué)習(xí)看待問(wèn)題的方法，逐漸找到與他人溝通交流的機(jī)會(huì)。

（二）實(shí)習(xí)實(shí)踐

在布魯姆教育目標(biāo)分類學(xué)模型中，將知識(shí)維度（學(xué)什么）分為事實(shí)知識(shí)、概念知識(shí)、程序知識(shí)和元認(rèn)知知識(shí)，將認(rèn)知過(guò)程維度（如何學(xué)習(xí)）分為六個(gè)過(guò)程，分別是記憶、理解、引用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造。在課堂教學(xué)中，教師僅能滿足事實(shí)知識(shí)和概念知識(shí)層面，培養(yǎng)學(xué)生記憶、理解能力，而引用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造能力則需要在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)。

課堂教學(xué)之外，我擔(dān)任社會(huì)工作專業(yè)項(xiàng)目督導(dǎo)，直接指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)，加之，該項(xiàng)目是農(nóng)村社會(huì)工作項(xiàng)目，所有社工與實(shí)習(xí)生都需要扎根社區(qū)、同吃同住，因此，在真實(shí)生活中，看到學(xué)生的每個(gè)面向，尤其是學(xué)生作為“人”的發(fā)展與成長(zhǎng)，對(duì)知識(shí)的分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造等能力，都充分展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)氛圍以及其他成員互相影響，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“全人”的教育。

（三）日常生活中的互動(dòng)

夏林清老師曾說(shuō)：課堂一定是要在真實(shí)的過(guò)程中看見(jiàn)的，而現(xiàn)在的課堂是一個(gè)虛擬的。因此，協(xié)作需要從學(xué)生的真實(shí)生活開(kāi)始，不是以成績(jī)、專業(yè)等單一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判每個(gè)學(xué)生。教師應(yīng)該回到學(xué)生的日常生活中去，充分了解每個(gè)人的真實(shí)生活，用不同的視角看到學(xué)生的真實(shí)樣貌，從而更好地了解他們的想法、需求。

此外，通過(guò)日常生活與學(xué)生建立起的連結(jié)，也讓學(xué)生能在真正需要幫助的時(shí)候，找到師生彼此互動(dòng)的機(jī)會(huì)和空間。

作為學(xué)生，邁入象牙塔，學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能固然重要，但更重要的是學(xué)會(huì)如何生存、如何做人、如何規(guī)劃自己的人生。而作為老師，除了傳遞知識(shí)外，擁有更豐富的人生經(jīng)歷與閱歷，應(yīng)該在學(xué)生需要時(shí)給予更多的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，在其躊躇糾結(jié)時(shí)，點(diǎn)破迷霧。

四、社會(huì)工作反思

（一）協(xié)作，不是簡(jiǎn)單的玩游戲

越來(lái)越多的社工教師開(kāi)始運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手法，然而，更多地是從形式出發(fā)，學(xué)生對(duì)此有這樣的反應(yīng)：

每次都是玩游戲，沒(méi)什么意思，好多游戲都玩過(guò)，不想玩，也不知道自己想做什么。（Z同學(xué)對(duì)話，2016-09-25）

學(xué)生常會(huì)用“有趣”、“好玩”等詞語(yǔ)定義課堂，卻忽略了課程設(shè)計(jì)的初衷。體驗(yàn)式教學(xué)不僅是方法，背后更是理念與理論。游戲只是一種手法和方式，現(xiàn)在的社會(huì)工作教育課堂中，往往喧賓奪主，失去對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教育本質(zhì)的關(guān)注。

（二）教學(xué)，是一個(gè)完整的體系

社會(huì)工作專業(yè)教師更應(yīng)該考量如何將課程體系化、不斷加大課程與知識(shí)的深度和難度，課程之間不是單獨(dú)的部分，而是整體之中重要的環(huán)節(jié)，課程之間的關(guān)聯(lián)性、學(xué)生培養(yǎng)的體系性與發(fā)展性，更值得社會(huì)工作教師共同探討。

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[5]? Somekh·B.&Lewin·C.（2005）.Research Methods in Social Sciences.London： Sage.

作者簡(jiǎn)介：陳曦（1989- ），女，漢族，內(nèi)蒙古包頭人，博士在讀，講師，研究方向：主要從事社區(qū)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)工作等。