搭建文化志愿服務(wù)平臺打造公共圖書館特色志愿服務(wù)品牌

朱新理

摘要：隨著公共圖書館志愿者規(guī)模的逐漸擴大，服務(wù)的內(nèi)容更加廣泛，很多圖書館逐漸建立了各自的志愿服務(wù)品牌，擁有各具特色的志愿服務(wù)模式，推動了圖書館和社會公眾之間的溝通，促進了圖書館文化教育職能的發(fā)揮。本文以廣西圖書館“光影榭”周末觀影志愿活動為例，對文化志愿者服務(wù)品牌的建立過程進行深入剖析，以及為有關(guān)人士提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)：特色服務(wù)品牌：公共圖書館

一、廣西圖書館開展“光影榭”周末觀影活動實踐

廣西圖書館堅持以人為本，始終把保障人民群眾基本文化權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，將文化共享工程服務(wù)與圖書館讀者活動有機結(jié)合，努力滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。從2006年開始，該館組織開展了“光影榭：周末觀影沙龍”志愿服務(wù)活動，取得了良好的服務(wù)效果。

1.“光影榭”周末觀影活動起因與策劃

圖書館作為公共文化服務(wù)體系重要的組成部分，必須緊跟時代需求，樹立現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念，拓展圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容。在工作中，廣西圖書館認識到：一方面，隨著讀者文化需求日益多樣化，圖書館不僅應(yīng)成為知識信息傳播的場所，還應(yīng)成為文化休閑的場所，才能更好地發(fā)揮寓教于樂的服務(wù)功能;另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館文獻收藏數(shù)量和種類不斷增加，服務(wù)手段更加豐富，也為滿足讀者的多元化文化需求提供了可能。基于這樣的認識，廣西圖書館與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目一起，利用廣西圖書館報告廳場地和文化共享工程設(shè)備和數(shù)字資源，組織志愿者創(chuàng)立了“光影榭：周末觀影沙龍”志愿活動項目，為讀者提供了一個有固定名稱、固定時間、不同主題，觀影與評論為一體的服務(wù)品牌。通過免費影音欣賞活動，提高讀者的電影鑒賞水平，豐富讀者精神文化生活，為廣大讀者、進城務(wù)工人員、弱勢群體等，提供了一道有別于影視院，體現(xiàn)文化共享工程服務(wù)優(yōu)勢，弘揚先進文化，觀影、評論、互動于一體的文化大餐。

2.“光影榭”周末觀影活動的定位

廣西圖書館在決定推出觀影沙龍活動后，就堅持服務(wù)廣大讀者的宗旨，按照“三性”原則對活動進行定位。第一，堅持開放性?！肮庥伴浚褐苣┯^影沙龍”的舉辦宗旨是為廣大讀者、進城務(wù)工人員以及弱勢群體等，特別是影音愛好者提供一個了解電影、欣賞電影的公益性平臺，必須堅持開放性原則，以吸引更多讀者參與。第二，突出豐富性。為了能讓觀影沙龍活動成為讀者了解電影知識、提高欣賞水平、獲得美好感受的觀影平臺，廣西圖書館與合作方一起，針對觀影讀者群的特點，以月為周期設(shè)置不同的電影主題;同時，將黑白片、默片（無聲電影）等早期的優(yōu)秀電影安排進來，讓眾多類型和主題內(nèi)容的電影以動人的故事、優(yōu)質(zhì)的表演、獨特的視角、巧妙的結(jié)構(gòu)、流暢的敘事和引人深思的主題以及出色的情感表現(xiàn)來滿足讀者的欣賞要求。第三，強調(diào)互動性。電影的魅力在于每位欣賞者能從中獲得不同的內(nèi)心感受。在每部電影播放完畢，舉辦方就安排影評志愿者介紹該部電影產(chǎn)生的來龍去脈，對影片中的疑點懸念、情節(jié)沖突、人物性格、鏡頭切換甚至業(yè)界評價以及同類電影的區(qū)別進行介紹和分析，使觀影讀者在欣賞影片后對該片有進一步深入認識。隨后，讓讀者就自己的思考和疑問與影評人展開交流討論，從而豐富自己的觀影感受。

在上述原則下，“光影榭：周末觀影沙龍”活動的參與各方致力于文化公益服務(wù)，互相協(xié)調(diào)，積極配合，使活動從小到大，吸引力不斷提高，得到廣大讀者和電影愛好者的熱烈歡迎和好評。

3.“光影榭”周末觀影活動組織與實施

2006年5月，廣西圖書館與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目就利用文化共享工程豐富視頻與優(yōu)秀影視等資源開展免費觀影活動達成共識后，正式推出“光影榭：周末觀影沙龍”活動。活動以廣西圖書館為主辦方，安排專門部門和人員配合志愿者團隊開展該項工作;影片播放地點固定于廣西圖書館報告廳，活動面向公眾免費開放，內(nèi)容為播放文化共享工程優(yōu)秀視頻和經(jīng)國家有關(guān)部門許可播放的優(yōu)秀影片。觀影活動充分利用文化共享工程和圖書館館舍資源，通過免費影音欣賞活動提高讀者的電影鑒賞水平，豐富讀者精神文化生活，拓展圖書館陣地服務(wù)內(nèi)容，促進讀者服務(wù)活動常態(tài)化，營造休閑與知識兼得，藝術(shù)與審美并重的電影欣賞氛圍。每次活動現(xiàn)場為兩個部分，第一部分為影片欣賞，第二部分為影片點評和觀眾互動交流。

4.“光影榭”周末觀影活動效果

“光影榭”周末觀影活動從2006年5月開始，至2017年4月，共播放近600期影片。參與讀者從剛開始的廖廖數(shù)人到現(xiàn)在形成固定的觀影群體，并不斷增加，觀影人數(shù)共達7萬多人次;活動從一個新鮮的觀影活動變成讀者周末休閑好去處，從一個普通的電影放映活動成為圖書館認真打造的志愿服務(wù)項目，得到了讀者的衷心歡迎。影迷朋友們在個人博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上表達了對活動的贊賞和喜愛。在全國知名的交流討論網(wǎng)站 豆瓣論壇上，影迷愛好者們專門開辟了“區(qū)圖觀影小組”專欄，內(nèi)容包括電影活動預(yù)告，觀影交流和讀者心聲;在活動舉辦六周年之際，廣西圖書館還組織志愿者們舉辦了“觀影六周年聚會”活動，大家品茗圍坐熱烈交流，就觀影活動的形式和內(nèi)容創(chuàng)新創(chuàng)意進行了真誠的探討和交流。從事某公司化妝行業(yè)的銷售管理黃小姐表示：在全國范圍內(nèi)能長期堅持開展公益性觀影活動并不多見，觀影后的精彩點評和熱烈交流尤其難能可貴，即使在不少先進省份，此類活動也不多見。不少影迷朋友紛紛表示：應(yīng)該出版觀影活動的印刷品刊物，擴大選片的范圍，讓更多的電影愛好者參與選題和主持。有些影迷表示：通過周末免費觀影和交流結(jié)識了志同道合的朋友，美好的觀影感受增進了彼此的友誼。在2016年舉辦的“觀影十周年”紀念分享活動上，志愿者和影迷朋友歡聚一堂，通過舉辦回顧展覽、視頻播放、影迷發(fā)言和互動交流等，以行動表達了對活動的支持和贊許。由于該活動在社會上引起較為強烈反響，受到社會廣泛歡迎，2013年，“光影榭”周末電影沙龍活動項目獲得文化部授予的“文化志愿者基層服務(wù)年”示范項目獎。

二、“光影榭”周末觀影活動的啟示

“光影榭”周末觀影活動有效地促進了廣西圖書館文化教育功能的發(fā)揮，還推動了該館其他志愿者活動項目的開發(fā)。目前，該館還與廣西科學(xué)技術(shù)協(xié)會、共青團廣西區(qū)委聯(lián)合有關(guān)單位組織策劃了閱讀推廣志愿聯(lián)盟讀書分享活動，該活動成為了廣泛互聯(lián)、功能強大、全面惠及的讀書交流平臺。同時還策劃開展了志愿分享公益課堂，即組織企業(yè)（培訓(xùn)機構(gòu)）和專業(yè)特長志愿者免費為讀者、公眾分享育兒經(jīng)、親子閱讀經(jīng)驗、PPT制作等課程;開展了中老年人使用智能手機公益培訓(xùn)項目，豐富了老年人的業(yè)余生活。

總結(jié)“光影榭”周末觀影活動持續(xù)10多年來的成功舉辦經(jīng)驗，筆者認為它給志愿活動至少帶來如下幾點啟示： 第一，緊扣社會公眾需求是文化志愿者活動實現(xiàn)成功的前提。在決定開展活動前，廣西圖書館進行了較長時間的調(diào)研和思考，異彩斑斕的現(xiàn)代都市生活條件使公眾的物質(zhì)生活日益豐富，讀者到圖書館閱讀之外還能干什么？還能享受哪些文化服務(wù)？多樣化的文化需求和休閑娛樂的消費傾向無疑是當前城市的文化消費重點。在了解公眾的消費傾向后，廣西圖書館緊緊圍繞公眾的文化消費重點和傾向，確定文化志愿者活動的選題方向，最后與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目共同確定開展“周末觀影沙龍”的志愿活動主題，這是活動取得成功的基礎(chǔ)。

第二，選擇恰當?shù)暮献鞣绞俏幕驹刚呋顒尤〉贸晒Φ年P(guān)鍵。恰當?shù)奈幕驹刚呋顒雍献鞣叫枰邆鋬煞矫鏃l件：一是有真誠的合作意愿，能夠為此做出無條件的付出;二是具有開展活動所必須的資源。兩者缺一不可，如只有意愿沒有相應(yīng)的資源，意愿再真誠也難將合作推進下去;如果有資源而沒有合作意愿，合作在開始就不可能付諸實施。廣西圖書館選擇的合作伙伴一一廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目恰恰具備這兩方面條件：它們除了有開展合作的意愿外，還具備影視方面的豐富資源，如具有影視從業(yè)經(jīng)驗、有選擇適合公眾文化消費傾向影片的能力等，這些構(gòu)成了三方長期合作的基本條件。

第三，周密策劃和精心組織是志愿服務(wù)品牌成功不可或缺的重要條件。在“光影榭”周末觀影活動開展前，廣西圖書館對活動的各個環(huán)節(jié)進行了反復(fù)模擬推演;活動開展后，廣西圖書館又安排專門的部門和人員負責活動的組織實施，及時了解讀者的需求變化，調(diào)整播放影片的內(nèi)容。唯其如此，才實現(xiàn)了觀影活動在10多年里不僅長盛不衰、而且越辦越受歡迎。

參考文獻：

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