“頭腦沙漏”比頭腦風(fēng)暴更管用

開會(huì)的時(shí)候，我們經(jīng)常說“來一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴吧”。頭腦風(fēng)暴是80年前美國(guó)人發(fā)明的，發(fā)明這個(gè)方法基于一個(gè)前提：他們認(rèn)為，產(chǎn)出好創(chuàng)意的主要障礙，是大家不好意思說出自己的想法。于是“頭腦風(fēng)暴”讓參與者圍在一起，隨意將腦中和研討主題有關(guān)的見解提出來，然后再將大家的見解重新分類整理。在整個(gè)過程中，無論提出的意見和見解多么可笑、荒謬，其他人都不得打斷和批評(píng)，從而產(chǎn)生很多新觀點(diǎn)和問題解決方法。

典型的頭腦風(fēng)暴就是結(jié)束之后，每個(gè)參與者都覺得自己貢獻(xiàn)了很多好想法。但是，頭腦風(fēng)暴有一個(gè)致命的問題，就是從來都不管用。大多數(shù)情況下，產(chǎn)出高質(zhì)量創(chuàng)意的障礙，不是人們羞于說出自己的想法，而是大家難以將好的想法從壞的想法中分辨、挑選出來。

有人總是拉很多人來參與頭腦風(fēng)暴，這就更有問題，因?yàn)榕R時(shí)拉來的人往往是不了解具體情況，對(duì)事情沒有全盤、深入、清楚認(rèn)識(shí)的人。三個(gè)和尚沒水吃，十個(gè)和尚就更難辦了。

正確的方法是什么？先聚焦，再發(fā)散。我們要用專業(yè)分析和思考框架逐漸縮小包圍圈，逐漸明確、聚焦于問題的“最優(yōu)解”。然后，我們?cè)賮戆l(fā)散。

大家可以在腦海中想象一個(gè)沙漏的形狀，我管它叫“頭腦沙漏”。這和醫(yī)生治病是一樣的，要先慢慢地望聞問切，排除錯(cuò)誤選項(xiàng)，找到癥結(jié)所在，接下來再嘗試各種藥物和治療方式，看看什么藥方能夠解決問題。

具體來說，“頭腦沙漏”的思考方法一共包括四個(gè)步驟：聚焦、發(fā)散、選擇、檢驗(yàn)。舉個(gè)例子，假如我們要為一個(gè)叫“宇宙牌火腿腸”的產(chǎn)品做廣告，這個(gè)宇宙牌火腿腸有很多優(yōu)點(diǎn)，工藝強(qiáng)、用料好，歷史悠久、建廠早，口味多、質(zhì)量高，物美價(jià)廉、有促銷等。但到底說哪個(gè)呢？經(jīng)過討論，大家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)火腿腸最吸引目標(biāo)人群的，是它有一種特別老派的口味，是很多人“小時(shí)候吃過的那種味道”。從眾多賣點(diǎn)中選出這個(gè)來，就是“聚焦”的過程。

接下來，大家就得一起開動(dòng)腦筋來想想，有什么主意能讓別人想來嘗嘗這個(gè)“記憶中的味道”呢？假如大家一共想出50個(gè)主意來，有人說“回憶里的味道”就是“一吃就能穿越到童年”，有人說“回憶里的味道”就是“藏在腦海深處最珍貴的東西”……再?gòu)闹刑暨x一個(gè)創(chuàng)意：舊時(shí)光是找不回來了，幸好這個(gè)火腿腸還在。

大家聽了，都覺得這個(gè)更讓人信服一些。這就是“選擇”。之后，大家還得再看看，這個(gè)主意是不是符合最初的要求？是不是有什么限制而難以實(shí)現(xiàn)？這就是檢驗(yàn)。

對(duì)于每個(gè)單獨(dú)完成某項(xiàng)創(chuàng)意工作的人來說，這四個(gè)步驟也同樣存在——先努力分析，聚焦于某個(gè)解決問題的方向，再努力發(fā)散想出盡量多的創(chuàng)意來，然后從中做出選擇，對(duì)照最初的實(shí)際問題做檢驗(yàn)。

下次再有人對(duì)你說“中午有空沒，有個(gè)事情我們腦暴一下”，你就可以有理有據(jù)地跟他說：“中午還是先好好吃飯吧，或者我先給你介紹一個(gè)叫‘頭腦沙漏’的東西好不好？”

//摘自“羅輯思維”微信公眾號(hào)，本刊有刪節(jié)/