山東“文化養(yǎng)老”研究

王 倩

(山東廣播電視大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人口老齡化已成為一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，而其不斷加劇所帶來(lái)的一系列問題，也已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)所必須解決的重大社會(huì)問題之一。因此，如何解決好養(yǎng)老問題，使老年人頤養(yǎng)天年，增強(qiáng)其獲得感、幸福感、安全感，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》中明確提出：要“豐富老年人精神文化生活，一是發(fā)展老年教育；二是繁榮老年文化；三是加強(qiáng)老年人精神關(guān)愛?！秉h的十九大報(bào)告也要求我們要“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境。”因此，筆者從文化角度入手來(lái)闡述分析養(yǎng)老問題，并提出樹立“文化養(yǎng)老”理念，建立“文化養(yǎng)老”體系，形成“文化養(yǎng)老”環(huán)境，創(chuàng)建“文化養(yǎng)老”機(jī)制，造就“文化養(yǎng)老”隊(duì)伍，提供“文化養(yǎng)老”服務(wù)的六大路徑，以期最大程度滿足養(yǎng)老需求，推動(dòng)“文化養(yǎng)老”的發(fā)展。

一、“文化養(yǎng)老”內(nèi)涵

首先，文化是一種精神力量，它是人類各種社會(huì)活動(dòng)的精神凝結(jié)，在人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的過(guò)程中轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，并形成對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的深刻影響。

“文化養(yǎng)老”是在保障老年人物質(zhì)生活需求的前提下，基于老年群體內(nèi)在的精神文化需要，通過(guò)健康身心、交流思想、溝通情感的方式，來(lái)達(dá)到享受快樂、愉悅精神、張揚(yáng)個(gè)性的目的，是一種高層次、高水平的養(yǎng)老方式。其強(qiáng)調(diào)的是老年人享受精神文化生活的滿意度，追求的是文化的熏陶和人文的關(guān)愛。

二、山東省老齡化現(xiàn)狀

依據(jù)國(guó)際慣例，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲及以上老年人占到人口總數(shù)10%或65歲及以上老年人占到人口總數(shù)7%以上時(shí)，該國(guó)家或地區(qū)即步入老齡化社會(huì)。若按此標(biāo)準(zhǔn)衡量，我國(guó)早在90年代就已進(jìn)入老齡化社會(huì)。據(jù) 《中華人民共和國(guó)2018年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》發(fā)布，截至2018年底，全國(guó)60歲及以上老年人口在2.49億左右，約占人口總數(shù)的17.3%；預(yù)計(jì)2027年，60歲以上人口將達(dá)到3億人，2040年將高達(dá)4億人。這也就意味著，毎3個(gè)人中就有一位60歲以上的老年人。

山東省養(yǎng)老需求問卷調(diào)查表

在“銀色浪潮”卷席全國(guó)的同時(shí)，山東省人口老齡化情況同樣不容樂觀。近幾年，山東省老年人口數(shù)量在全國(guó)一直高居首位。綜合山東省權(quán)威部門提供數(shù)據(jù)顯示：2014年年底，60歲及以上老年人口接近1800萬(wàn)人，占山東省總?cè)丝诘?8%；2015年年底，60歲及以上老年人口近1870萬(wàn)人，占山東省總?cè)丝诘?8.8%；2016年年底，60歲及以上老年人口2057萬(wàn)人，占山東省總?cè)丝诘?0.68%；2017年年底，60歲及以上老年人口2137.3萬(wàn)人，占山東省總?cè)丝诘?1.4%，同比增加0.6個(gè)百分點(diǎn)，高出全國(guó)平均水平4.0個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)2020年，60歲及以上老年人口約為2208萬(wàn)，將占山東省人口總數(shù)的22.3%，此時(shí)山東省將進(jìn)入加速老齡化階段。預(yù)計(jì)2035年，山東省老年人口將達(dá)到3218萬(wàn)人左右，約占山東省總?cè)丝诘?3%，出現(xiàn)每3人就有1位老人的現(xiàn)象，將步入深度老齡化社會(huì)，比全國(guó)提前5年左右。預(yù)計(jì)2050年，山東省老年人口將持續(xù)增加到3482萬(wàn)人左右，約占山東省總?cè)丝诘?9%，將步入超級(jí)老齡化社會(huì)。由此可以看出，山東省老齡化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

三、山東省養(yǎng)老需求調(diào)查

為得出更加切合實(shí)際的結(jié)論，筆者從受眾角度出發(fā)設(shè)計(jì)了《山東省養(yǎng)老需求問卷調(diào)查表》，選擇青島市、濟(jì)南市、棗莊市、威海市等 8 家企事業(yè)單位、25 個(gè)街道社區(qū)，隨機(jī)抽樣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、電話咨詢、隨機(jī)走訪等方式，共采樣 143 人。問卷針對(duì)老年人的基本情況；對(duì)原單位、社會(huì)、政府的養(yǎng)老服務(wù)的了解程度、了解方式，是否希望單位、社區(qū)等定期組織活動(dòng)，目前的養(yǎng)老方式和最期望的養(yǎng)老方式；最感興趣的生活方式、最大的愿望、最適合老年人發(fā)揮作用的途徑等三類17項(xiàng)問題進(jìn)行問卷調(diào)查。

具體情況見下表：

第一類問題：主要針對(duì)老年人的基本情況等進(jìn)行調(diào)查

包括性別、年齡、文化程度、戶口類型、婚姻狀況、本人及配偶身體狀況、主要照顧者和共同居住對(duì)象、目前的養(yǎng)老方式，共計(jì)10個(gè)問題。通過(guò)問題設(shè)計(jì)了解老年人的基本情況、生活狀況，從而達(dá)到判斷其不同層次需求的目的。

第二類問題：主要針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行調(diào)查

本次調(diào)查雖樣本不充分，但也能在某種程度上說(shuō)明一些問題，如：工作人員退休后，其原單位在引導(dǎo)、發(fā)揮他們余熱方面有所欠缺，需要改進(jìn)。同時(shí)也可以看出，老年群體對(duì)于發(fā)揮其余熱的熱情比較足，并且愿意在能力范圍內(nèi)參與各種社會(huì)活動(dòng)、再就業(yè)、群眾性管理和公益性文化活動(dòng)。這就說(shuō)明推進(jìn)“文化養(yǎng)老”的發(fā)展，有著較為廣泛的群眾基礎(chǔ)。

第三類問題：針對(duì)老年人的獲得感、幸福感、安全感方面進(jìn)行調(diào)查

通過(guò)綜合分析老年人的興趣和愿望，我們可以發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于享受快樂、愉悅精神、張揚(yáng)個(gè)性的文化活動(dòng)關(guān)注度最高，其次才是關(guān)心待遇問題、醫(yī)療問題等，這也充分說(shuō)明推進(jìn)“文化養(yǎng)老”的發(fā)展，是符合老年群體愿望并貼近社會(huì)實(shí)際的。

四、“文化養(yǎng)老”面臨的制約因素

(一)受多方面思想認(rèn)識(shí)制約

“文化養(yǎng)老”在推行過(guò)程中仍存在一些思想認(rèn)識(shí)上不足，制約其發(fā)展，具體表現(xiàn)在三個(gè)層面：

1.政府層面

有一些地方政府雖然制定了養(yǎng)老保障政策，實(shí)施了惠民養(yǎng)老工程，但在思想認(rèn)識(shí)上并沒有充分認(rèn)識(shí)其重要意義，并沒有真正將“文化養(yǎng)老”納入工程，存在流于形式、落實(shí)虛化的現(xiàn)象。如，一些基層政府僅在文件上強(qiáng)調(diào)要關(guān)注老年群體的精神需求，但卻極少落實(shí)；一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政投入不足，很難將有限的財(cái)力投入老年事業(yè)上，尤其是在“文化養(yǎng)老”上的專項(xiàng)投入更為不足；部分地區(qū)老年教育管理較為滯后，甚至經(jīng)常處于無(wú)主、無(wú)序，或是多頭管理狀態(tài)，進(jìn)而帶來(lái)的是職責(zé)不清、界限不明、效能低下，嚴(yán)重影響了“文化養(yǎng)老”的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、有序開展和持久發(fā)展。

2.社會(huì)層面

因缺乏行之有效的輿論宣傳和正確引導(dǎo)，目前社會(huì)上下對(duì)“文化養(yǎng)老”的認(rèn)識(shí)明顯不足，“文化養(yǎng)老”的濃厚氛圍也未形成，即便有部分人群開始關(guān)注“文化養(yǎng)老”，但相應(yīng)的文化產(chǎn)品仍比較匱乏；而且多數(shù)人認(rèn)為老年人需要“靜養(yǎng)”，并片面理解“文化養(yǎng)老”的涵義，把“文化”簡(jiǎn)單地等同于“文體活動(dòng)”，擔(dān)心老人活動(dòng)太多反而身子骨吃不消，得不償失；還有一些單位和部門存在或多或少的重物質(zhì)輕文化思想，雖然在“養(yǎng)老”工程方面投入了一定的人、財(cái)、物，但是往往停留在“老有所養(yǎng)”的層面，并沒有上升到“文化養(yǎng)老”層面，而且缺乏單位之間的相互交流，沒有形成有效的社會(huì)協(xié)作機(jī)制，陷入“部門單干”之中，同時(shí)利用社會(huì)資源、整合社會(huì)力量不夠充分，文化設(shè)施、文化資源的共享程度也不高，這些都制約了“文化養(yǎng)老”的推進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前的“文化養(yǎng)老”需求。

3.老年群體層面

在“文化養(yǎng)老”方面，老年人自身的認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一，一部分人得過(guò)且過(guò)，不愿接受再教育，將時(shí)間消磨在看電視、閑聊上；一部分人則認(rèn)為自己是“包袱”，是“累贅”，封閉自我，不愿接觸社會(huì)，融入社會(huì)，過(guò)于自怨自艾；即使是部分老人愿意接受再教育，愿意參與社會(huì)活動(dòng)，也還是有相當(dāng)一部分的老人不能主動(dòng)參與，更不愿意有償接受社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)，特別是在自主利用文化資源方面又受到老年人受教育程度的制約，這些都影響和制約了“文化養(yǎng)老”的推進(jìn)和發(fā)展。

(二)受老年人身心情況制約

通過(guò)分析被調(diào)查的老年群體，我們可以看出：一是“文化養(yǎng)老”受老人健康情況影響較大。75歲以下的老人，相對(duì)來(lái)說(shuō)年齡偏小，健康狀況較好，能參加一些文體活動(dòng)；但 75 歲以上的老人，普遍“三高”，健康狀況較差，基本無(wú)法參加文體活動(dòng)。二是“文化養(yǎng)老”受老人心態(tài)影響較大。從調(diào)查看，多數(shù)老人心態(tài)良好，精神飽滿，熱情樂觀，思維活躍，對(duì)各種文化娛樂活動(dòng)充滿興趣，愿意積極參與；但也有部分老人在退休后，因工作生活反差巨大，失去了精神支柱，致使心態(tài)失衡，頹廢厭世，自我封閉，不愿接觸社會(huì)，對(duì)任何事情都提不起興趣。三是“文化養(yǎng)老”因老年人生活復(fù)雜多樣而受到一定影響。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多老人“工作繁忙、責(zé)任巨大”，有的兒孫滿堂、家事繁瑣，有的從事第二職業(yè)無(wú)暇顧及其他，這些問題都無(wú)疑加大了“文化養(yǎng)老”推行的難度和力度。

(三)受社會(huì)化管理服務(wù)制約

“文化養(yǎng)老”的主要目的是實(shí)現(xiàn)老年人精神文化的需求，令其享受快樂、愉悅精神，但是因老人的教育層次、地域差別、生活狀況的差異，他們的文化需求也千差萬(wàn)別，這無(wú)疑對(duì)“文化養(yǎng)老”管理服務(wù)提出了更高的要求。有學(xué)者分析稱“年齡跨度大、文化需求差異性大、倡導(dǎo)文化養(yǎng)老理念難、活動(dòng)開展參與面不廣、活動(dòng)融合難度高等問題”都給“文化養(yǎng)老”的管理服務(wù)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。[1]因此，從當(dāng)前社會(huì)化管理服務(wù)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要有三個(gè)制約因素：一是人文關(guān)懷的力度和物質(zhì)保障相比明顯失衡，特別是在空巢、失獨(dú)、失能等特殊群體的文化服務(wù)方面非常欠缺；二是文體活動(dòng)的形式不夠豐富，目前各地組織的文體娛樂活動(dòng)普遍存在種類少、套路老、形式單一、層次較低，缺乏特色，品味不高的問題，不能滿足老年群體個(gè)性化的文化需要；三是社會(huì)力量不夠聚集，從目前來(lái)看，雖然在“文化養(yǎng)老”方面一些社會(huì)力量有所融入，但參與層次較淺，覆蓋面較窄，資源分散，缺乏統(tǒng)籌，且管理服務(wù)的針對(duì)性、全面性、持續(xù)性都有所不足。

五、推動(dòng)“文化養(yǎng)老”發(fā)展的可行路徑

(一)樹立深入人心的“文化養(yǎng)老”理念

理念影響行為，只有先將理念根植于心，才能外化于行。因此，要想推動(dòng)山東“文化養(yǎng)老”的發(fā)展，必先樹立深入人心的“文化養(yǎng)老”理念：一是要強(qiáng)化輿論宣傳，廣泛宣傳黨和政府在“養(yǎng)老”方面的方針政策，大力推廣“文化養(yǎng)老”的典型經(jīng)驗(yàn)、案例、做法，積極營(yíng)造“文化養(yǎng)老”的濃厚氛圍，提高全社會(huì)對(duì)“文化養(yǎng)老”重要意義的思想認(rèn)識(shí)；二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政績(jī)觀，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，把“文化養(yǎng)老”擺在“養(yǎng)老”工程的突出、重要位置，充分發(fā)揮各級(jí)政府的主導(dǎo)作用，制定有效的激勵(lì)措施和戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌各種社會(huì)力量，引導(dǎo)社會(huì)資源廣泛共享，滿足老年人的精神文化需求；三是要充分發(fā)揮職能部門和群團(tuán)組織的協(xié)調(diào)作用，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，加大調(diào)查研究力度，積極探索“文化養(yǎng)老”的內(nèi)在規(guī)律和方法舉措，通過(guò)聯(lián)合舉辦各類研討交流活動(dòng)和職業(yè)教育培訓(xùn)，來(lái)提高養(yǎng)老管理、服務(wù)、教育等方面從業(yè)人員的職業(yè)技能和工作水平；四是要積極爭(zhēng)取老年人家庭的支持，引導(dǎo)教育子女自覺承擔(dān)家庭責(zé)任，樹立良好家風(fēng)，在保證資金物資供給的基礎(chǔ)上，尊重關(guān)心老人的精神生活，鞏固家庭“文化養(yǎng)老”的地位；五是要積極培育老年人“文化養(yǎng)老”的自覺意識(shí)，打造老年人生活圈中的新風(fēng)尚，政府要正確引導(dǎo)老年群體，樹立積極向上、樂觀健康的生命觀和價(jià)值觀，讓他們深刻認(rèn)識(shí)到“文化養(yǎng)老”的積極意義，并對(duì)“文化養(yǎng)老”建言獻(xiàn)策，變成“文化養(yǎng)老”的榜樣，形成一個(gè)正面的養(yǎng)老輿論，更加廣泛地將“文化養(yǎng)老”理念入腦入心、落地生根。

(二)建立覆蓋面廣的“文化養(yǎng)老”體系

推動(dòng)“文化養(yǎng)老”的發(fā)展，需要全社會(huì)的廣泛參與，整合利用多方資源，建立起覆蓋全方位的“文化養(yǎng)老”體系。這其中，首要的就是政府應(yīng)加強(qiáng)政策保障、加大財(cái)政投入，樹立“以滿足老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向”的服務(wù)供給理念，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式保障“文化養(yǎng)老”的實(shí)施，并進(jìn)一步探索行之有效的多渠道籌措資金方式，鼓勵(lì)和支持行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、組織和個(gè)人設(shè)立相關(guān)發(fā)展基金。其次，要充分發(fā)揮職能部門、群團(tuán)組織和社區(qū)街道的作用，把“文化養(yǎng)老”與居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互助養(yǎng)老等形式結(jié)合起來(lái)，在進(jìn)行日常養(yǎng)老服務(wù)需求收集和供給管理的同時(shí)，因地制宜地設(shè)計(jì)“文化養(yǎng)老”方式來(lái)滿足老年人的養(yǎng)老需求。再次，政府要積極引導(dǎo)各類文化服務(wù)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入“文化養(yǎng)老”領(lǐng)域，對(duì)盈利性和公益性的文化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都應(yīng)予以適當(dāng)?shù)姆龀?，并通過(guò)聚集整合專業(yè)化的社會(huì)力量，來(lái)滿足不同層次老年群體對(duì)不同文化服務(wù)產(chǎn)品的需求。最后，還可以充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體、青年志愿者協(xié)會(huì)等組織的作用，通過(guò)組建志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)推進(jìn)“文化養(yǎng)老”工程的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)形成有法可依的“文化養(yǎng)老”環(huán)境

國(guó)務(wù)院辦公廳于2016年10月5日印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，提出了政府應(yīng)對(duì)人口老齡化、大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)該遵循的指導(dǎo)思想、基本原則，應(yīng)完成的主要目標(biāo)、主要任務(wù)，以及擬采取的保障指施和著力推進(jìn)的重點(diǎn)計(jì)劃。但是，《老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》)畢竟只是政府規(guī)劃，沒有法律法規(guī)所特有的權(quán)威性和強(qiáng)制約束力，因此，各級(jí)政府部門在貫徹執(zhí)行時(shí)，難免會(huì)跑偏或打折扣。

因此，當(dāng)務(wù)之急是從國(guó)家、地方兩個(gè)層面，大力推動(dòng)老年教育、老年社會(huì)服務(wù)、老年權(quán)益保障等方面的法律法規(guī)建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)走上規(guī)范、持續(xù)、健康的發(fā)展軌道。習(xí)近平總書記曾經(jīng)指出：“要著力完善老齡政策制度。要完善養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)制度，落實(shí)支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展的政策措施。要建立老年人狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查和發(fā)布制度、相關(guān)保險(xiǎn)和福利及救助相銜接的長(zhǎng)期照護(hù)保障制度、老年人監(jiān)護(hù)制度、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分類管理制度，制定家庭養(yǎng)老支持政策、農(nóng)村留守老人關(guān)愛服務(wù)政策、扶助老年人慈善支持政策、為老服務(wù)人才激勵(lì)政策，促進(jìn)各種政策制度銜接，增強(qiáng)政策合力?！盵2]這一指示，給國(guó)家、地方積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)及社區(qū)老年教育事業(yè)，指明了方向。

(四)建立行之有效的“文化養(yǎng)老”機(jī)制

根據(jù)十九大精神要求，政府應(yīng)將“文化養(yǎng)老”作為提升“民生三感”的一項(xiàng)重要民生工程來(lái)抓，并建立行之有效的“文化養(yǎng)老”機(jī)制。具體包括以下兩大方面：一是要對(duì)老年群體進(jìn)行分類，制定差異化扶持政策。對(duì)于城市社區(qū)離退休老年群體，相關(guān)職能部門可統(tǒng)籌規(guī)劃使用文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)等，可從組織學(xué)習(xí)交流、豐富文體娛樂項(xiàng)目入手，推動(dòng)“文化養(yǎng)老”發(fā)展；對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的老年群體，政府可按照城鄉(xiāng)融合發(fā)展的原則以及建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的要求，有針對(duì)性地加強(qiáng)偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極引導(dǎo)資金向基層文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和文化下鄉(xiāng)等方面傾斜；另外，對(duì)于高齡、失能、空巢等特殊或困難老年群體，政府可在加強(qiáng)日常陪護(hù)、養(yǎng)老醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，通過(guò)購(gòu)買“文化養(yǎng)老”服務(wù)的形式，進(jìn)行精神的撫慰和人文的關(guān)懷。二是進(jìn)一步降低老年群體享用公共文化資源的成本。在這方面，政府可以發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，不斷擴(kuò)大免費(fèi)開放旅游景點(diǎn)、文化場(chǎng)所、展館場(chǎng)所、休閑場(chǎng)所的范圍，為老年群體搭建頤養(yǎng)天年的良好公共文化環(huán)境；通過(guò)大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用，整合各種學(xué)習(xí)資源，搭建起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

(五)造就較高素質(zhì)的“文化養(yǎng)老”隊(duì)伍

推進(jìn)“文化養(yǎng)老”的發(fā)展，離不開一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高且相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

首先，我們應(yīng)廣開渠道引進(jìn)人才。山東省各級(jí)政府要制定政策，鼓勵(lì)普通高等院校、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生以及相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀人才到基層社區(qū)從事老年事業(yè)相關(guān)工作。各級(jí)各類學(xué)校要鼓勵(lì)專家學(xué)者或有一技之長(zhǎng)的能工巧匠、名流賢達(dá)，到社區(qū)從事“文化養(yǎng)老”相關(guān)的志愿服務(wù)。

其次，我們要千方百計(jì)留住人才。對(duì)于從事老年服務(wù)事業(yè)的人員，尤其是對(duì)扎根邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村長(zhǎng)期從事老年服務(wù)的人員，政府除給予一定的工資報(bào)酬外，還應(yīng)在業(yè)務(wù)進(jìn)修、職務(wù)(職稱)評(píng)聘、績(jī)效考核等方面，額外給予一定的優(yōu)惠政策。

最后，我們要人文關(guān)懷感動(dòng)人才。例如，可以定期召開座談會(huì)，傾聽他們對(duì)發(fā)展“文化養(yǎng)老”的意見和建議；舉辦培訓(xùn)或教學(xué)觀摩活動(dòng)，提高其管理技能和授課水平；開展生日祝賀，生病探訪，教師節(jié)、春節(jié)慰問等活動(dòng)，感染和打動(dòng)基層的老年事業(yè)工作者。

(六)提供適需豐富的“文化養(yǎng)老”服務(wù)

因老年群體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、健康狀況、文化層次的差異化較大，所以“文化養(yǎng)老”供應(yīng)的文化服務(wù)產(chǎn)品也應(yīng)是適需而豐富的。具體途徑有以下三點(diǎn)：

1.就產(chǎn)品供給而言，應(yīng)先問需再適需

目前，國(guó)內(nèi)已有地區(qū)在這方面做出了嘗試，滿足了老年群體對(duì)文化服務(wù)產(chǎn)品的自主選擇。如成都市開設(shè)的“公共文化服務(wù)產(chǎn)品”超市和根據(jù)老年群體的實(shí)際需求來(lái)確定政府采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目的做法，既滿足了老年人的差異化需求，也增加了人文關(guān)懷的情感因素，就值得我們借鑒。

2.就活動(dòng)內(nèi)容而言，應(yīng)符合老人特點(diǎn)

就文化服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容而言，必須圍繞老年人的特點(diǎn)和精神需求來(lái)整合資源、探索創(chuàng)新。例如，老年人記憶力、體力、精力日益減退，但理解力、判斷力較高，所以在活動(dòng)開展方面應(yīng)符合老年人的身心特點(diǎn)，采用老年人喜聞樂見的形式，開展有意義、有趣味、有特色的文體活動(dòng)，才能激發(fā)起他們的參與熱情。

3.就活動(dòng)形式而言，應(yīng)緊跟時(shí)代步伐

目前比較常見的文體活動(dòng)是一些傳統(tǒng)的利用廣播、電視手段開展的活動(dòng)或是線下派送的社區(qū)活動(dòng)，除此之外，我們還應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，探索開展老年群體的線上文化活動(dòng)，引導(dǎo)他們參與和使用網(wǎng)絡(luò)傳播文化，使網(wǎng)絡(luò)成為互動(dòng)交流、愉悅身心的新手段，建立起立體化的文化服務(wù)平臺(tái)。