打開孩子心靈的鑰匙

【關(guān)鍵詞】青春期;溝通;家長(zhǎng);團(tuán)體輔導(dǎo)

【中圖分類號(hào)】G441? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B? 【文章編號(hào)】1005-6009（2020）96-0066-04

【作者簡(jiǎn)介】羅嘉儀，廣東省惠州仲愷中學(xué)（廣東惠州，516000）教師，一級(jí)教師。

【設(shè)計(jì)理念】

處于青春期的學(xué)生在生理和心理上都會(huì)發(fā)生很大的變化，具體表現(xiàn)為：獨(dú)立意識(shí)明顯增強(qiáng)，期待他人的尊重和平等對(duì)待。然而，很多父母并沒有改變?cè)械慕甜B(yǎng)模式，導(dǎo)致親子溝通沖突不斷。面對(duì)青春期學(xué)生的“叛逆”，很多家長(zhǎng)感到焦慮。本課以非暴力溝通原則為基礎(chǔ)，引用美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·戈登博士《P.E.T.父母效能訓(xùn)練》一書的部分觀點(diǎn)，協(xié)助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自己與孩子互動(dòng)中常見的不良溝通模式，掌握有效的溝通方式。

【活動(dòng)過程】

一、 暖身活動(dòng)：掰拳頭

教師：歡迎大家來到家長(zhǎng)課堂！我們先來玩?zhèn)€游戲，家長(zhǎng)兩兩組隊(duì)，一人扮演A，一人扮演B，其中A家長(zhǎng)緊握拳頭，B家長(zhǎng)盡可能在兩分鐘之內(nèi)把A家長(zhǎng)的拳頭掰開。

家長(zhǎng)活動(dòng)。

教師：請(qǐng)問大家有什么感受？

家長(zhǎng)1：對(duì)方很用力，我沒辦法掰開，又怕太大力傷害到對(duì)方，所以就算了。

家長(zhǎng)2：我感覺到對(duì)方很用力想掰開，但越是這樣，我反而越有斗志。

教師：很感謝大家的分享。大家有沒有感覺到，掰拳頭的狀態(tài)，就像我們平時(shí)跟青春期孩子互動(dòng)的狀態(tài)，我們?cè)较胱尯⒆映ㄩ_心扉，按照我們預(yù)期的方向走，他們就越像緊握的拳頭一樣，不愿意打開。對(duì)此，有些家長(zhǎng)會(huì)采取比較激烈的方式，而有些家長(zhǎng)則干脆放棄了。

設(shè)計(jì)意圖：通過暖身活動(dòng)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，自然引出本課的主題。

二、 圓形餅圖：青春期孩子帶來的困擾

教師：青春期的孩子在行為和想法上都產(chǎn)生很大的改變。他們?cè)谶M(jìn)入青春期時(shí)有哪些行為改變會(huì)困擾你？請(qǐng)用餅圖呈現(xiàn)你遇到的困難，餅圖的面積代表該行為造成困擾的大小，面積越大說明困擾越大，反之亦然。

PPT展示餅圖樣例。（見下頁圖1）

家長(zhǎng)用餅圖呈現(xiàn)孩子讓自己困擾的行為。

教師：我想邀請(qǐng)幾位家長(zhǎng)來聊聊自己孩子的情況。

家長(zhǎng)1：我家孩子喜歡玩手機(jī)，學(xué)校明令禁止帶手機(jī)進(jìn)校園，他還是偷偷帶到學(xué)校去。我不讓他帶，他就跟我發(fā)脾氣。

家長(zhǎng)2：我們家孩子主要是上課注意力不集中，不能按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，好像沒有一點(diǎn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

家長(zhǎng)3：我家孩子的主要問題是早戀，成績(jī)已經(jīng)有所退步了，我不知道如何跟她討論這個(gè)問題。

教師板書，歸類整理家長(zhǎng)的困擾。

設(shè)計(jì)意圖：該環(huán)節(jié)幫助教師了解家長(zhǎng)與孩子溝通過程中經(jīng)常遇到的問題，為后面的環(huán)節(jié)做鋪墊;通過圓形餅圖的方式幫助家長(zhǎng)意識(shí)到青春期孩子的問題具有普遍性，在一定程度上緩解家長(zhǎng)的心理壓力。

三、 角色扮演：手機(jī)問題如何解決

教師：青春期的孩子有很多讓我們困擾的行為，非常典型的是手機(jī)使用問題。面對(duì)孩子玩手機(jī)，我們通常會(huì)怎么做，而孩子又會(huì)如何回應(yīng)？下面，我們邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行角色扮演，其中一個(gè)家長(zhǎng)扮演爸爸或媽媽，另一個(gè)家長(zhǎng)扮演孩子。5分鐘的時(shí)間，自由表達(dá)。

PPT展示表演場(chǎng)景：一個(gè)周末，孩子從學(xué)?；貋砗竽弥謾C(jī)一直在玩，匆匆吃完晚飯又回自己的房間玩手機(jī)。這時(shí)，媽媽（爸爸）走進(jìn)孩子的房間……

兩位家長(zhǎng)即興表演。

教師：我們來采訪一下兩位。

教師面向家長(zhǎng)扮演者：看到孩子一直在玩手機(jī)，你有什么感受？

家長(zhǎng)扮演者：我有些生氣，都高中了還不知道學(xué)習(xí)，就知道玩手機(jī)。

教師面向孩子扮演者：孩子，當(dāng)媽媽那樣說你的時(shí)候，你有什么感受？

孩子扮演者：我也覺得很生氣，為什么老是指責(zé)我。我都在學(xué)校學(xué)習(xí)一周了，回來玩會(huì)兒手機(jī)有什么不可以？

教師面向其余家長(zhǎng)：在這個(gè)角色扮演中，其他家長(zhǎng)有什么感受？

家長(zhǎng)1：覺得家長(zhǎng)和孩子都很不好受。

家長(zhǎng)2：家長(zhǎng)越是指責(zé)，孩子就越反抗，這樣并不能真正解決問題。

設(shè)計(jì)意圖：手機(jī)的使用問題是親子溝通中尤為常見也較難以解決的問題，呈現(xiàn)這個(gè)問題能夠引起大部分家長(zhǎng)的共鳴。角色扮演能夠幫助家長(zhǎng)從自身、孩子、旁觀者三方的角度去重新看待彼此的溝通模式，嘗試更深入地理解自己以及孩子的感受和想法。

四、 溝通有妙招：“我—信息”的使用

教師：角色扮演里呈現(xiàn)的只是我們跟青春期孩子溝通的部分方式。我們希望孩子改變一些不好的行為習(xí)慣時(shí)，常運(yùn)用“你—信息”去表達(dá)，如“你要好好寫作業(yè)”“你不要玩手機(jī)”。我們也常常給孩子貼一些標(biāo)簽，如“你很不聽話”“你就是懶，一點(diǎn)學(xué)習(xí)自覺性都沒有”。

PPT展示父母與孩子溝通中常見的錯(cuò)誤模式（見下頁表1）。

教師：我們用“你”開頭去指責(zé)孩子，大概率會(huì)換來孩子的抵抗。如果我們把“你—信息”轉(zhuǎn)化成“我—信息”，孩子可能更加愿意接受我們的建議。托馬斯·戈登博士在《P.E.T.父母效能訓(xùn)練》里提出了“我—信息”的使用?！拔摇畔ⅰ敝饕齻€(gè)部分：描述不可接納的行為本身;表達(dá)父母的感受;指出這個(gè)行為對(duì)父母造成的實(shí)際而具體的影響。

PPT展示“我—信息”的使用例子（見表2）。

設(shè)計(jì)意圖：通過講授，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到可以通過改變語言的表達(dá)方式，即從“你—信息”的溝通模式轉(zhuǎn)換成“我—信息”的溝通模式，提高與青春期孩子的溝通效率。

五、練一練：正確運(yùn)用“我—信息”

教師：在前面的活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到了自己習(xí)慣的溝通模式，也了解到新的溝通方式，如“我—信息”的運(yùn)用方法。現(xiàn)在，邀請(qǐng)大家再次回到餅圖里最讓自己困擾的問題，如果現(xiàn)在使用“我—信息”的方式去跟孩子表達(dá)，你會(huì)怎么說？請(qǐng)你寫下來。

家長(zhǎng)寫完后小組討論分享。

家長(zhǎng)1：面對(duì)孩子的手機(jī)使用問題，如果重新用“我—信息”表達(dá)，我會(huì)說“你把手機(jī)帶到學(xué)校，我會(huì)很擔(dān)心。因?yàn)槭謾C(jī)被沒收，我不得不去學(xué)校做情況說明?！?/p>

家長(zhǎng)2：面對(duì)孩子回避溝通交流，運(yùn)用新的表達(dá)方式，我會(huì)說“當(dāng)我們就某個(gè)問題探討時(shí)，你大部分時(shí)間選擇沉默，不愿意表達(dá)自己的想法。我會(huì)感到有些困惑，這導(dǎo)致我會(huì)不停地猜測(cè)你的想法但又不知所措。”

教師：感謝分享。大家已經(jīng)嘗試運(yùn)用“我—信息”處理與孩子的沖突和矛盾，也會(huì)有一些新的體驗(yàn)和感受。也許我們還不熟悉這種新的溝通模式，運(yùn)用起來也沒有特別熟練。我相信，只要多加練習(xí)，大家就會(huì)慢慢體驗(yàn)到新的溝通模式就像一把鑰匙，能夠幫助我們打開孩子的心鎖。

設(shè)計(jì)意圖：讓家長(zhǎng)再次回顧活動(dòng)開始時(shí)寫下的困惑，協(xié)助家長(zhǎng)以新的視角去解決現(xiàn)實(shí)的問題。通過練習(xí)和分享，家長(zhǎng)鞏固學(xué)到的知識(shí)，感受不同表達(dá)方式的差異和效果。

六、 布置作業(yè)

PPT展示課后作業(yè)：在日常生活中，嘗試用“我—信息”的方式處理與青春期孩子的矛盾并且記錄運(yùn)用的情況，記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件、具體的處理方式、結(jié)果和感受，下次家長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)進(jìn)行分享。

【活動(dòng)反思】

本次活動(dòng)帶領(lǐng)家長(zhǎng)分享與青春期孩子溝通的困惑，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到青春期溝通問題的普遍性。接著，通過角色扮演的方式讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到跟孩子溝通的不良模式以及這種溝通模式帶來的負(fù)面影響。最后，帶領(lǐng)家長(zhǎng)練習(xí)“我—信息”的具體操作方式，協(xié)助家長(zhǎng)掌握新的溝通技能。面對(duì)親子沖突，相較于“你—信息”等指責(zé)的溝通方式，“我—信息”的溝通方式并不是家長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)溝通模式，在使用的過程中，很多家長(zhǎng)一開始會(huì)覺得比較困難。因此，布置課后作業(yè)，讓家長(zhǎng)有意識(shí)地嘗試并記錄使用的情況，方便在后續(xù)活動(dòng)中分享。

【點(diǎn)評(píng)】

本次針對(duì)家長(zhǎng)的活動(dòng)，課程目標(biāo)清晰、內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣、課堂氛圍輕松融洽、家長(zhǎng)參與度高，表現(xiàn)為以下幾個(gè)特點(diǎn)：

選題切中家長(zhǎng)痛點(diǎn)。孩子進(jìn)入青春期后，很多家長(zhǎng)都會(huì)感覺與孩子的沖突難以協(xié)調(diào)。本課的選題針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)緩解家長(zhǎng)的養(yǎng)育焦慮、實(shí)現(xiàn)家校共育具有重要的意義。

課程內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng)。本課首先在認(rèn)知層面讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到習(xí)慣化的溝通模式具有局限性;其次，通過練習(xí)“我—信息”三個(gè)步驟，讓家長(zhǎng)嘗試使用新的溝通模式應(yīng)對(duì)親子溝通中的問題。為了強(qiáng)化家長(zhǎng)的訓(xùn)練效果，在課的最后布置了家庭作業(yè)并給出了具體的記錄指引。

活動(dòng)形式豐富多樣。以往學(xué)校針對(duì)家長(zhǎng)的親子溝通課程主要通過講座的方式進(jìn)行，盡管普惠人數(shù)較多，但是家長(zhǎng)的體驗(yàn)稍顯不足。本課結(jié)合講授、情景演繹、小組討論等多種方式，幫助家長(zhǎng)在一個(gè)相互信任的空間自由表達(dá)、分享、感悟和改變。這樣不僅能夠增強(qiáng)家長(zhǎng)的個(gè)體體驗(yàn)，也能促進(jìn)家長(zhǎng)互助團(tuán)體的形成。

（點(diǎn)評(píng)嘉賓：張旭暉，廣東省惠州市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心副主任）