場(chǎng)站分隊(duì)管理課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

張素琴 李麗 郭峰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 場(chǎng)站分隊(duì)管理課程是軍官層次勤務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干課程。在緊密對(duì)接學(xué)員未來(lái)崗位需求，充分考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)歷等基本情況的基礎(chǔ)上，將課程內(nèi)容設(shè)置為八個(gè)模塊。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 課程內(nèi)容;教學(xué)對(duì)象;模塊化設(shè)計(jì)

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G642? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）44-0184-02

教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)目標(biāo)的具體體現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容的選取決定人才培養(yǎng)的水平，教學(xué)內(nèi)容只有依據(jù)崗位需求和學(xué)員特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整，不斷優(yōu)化，才能達(dá)到培育優(yōu)秀人才的核心目的。場(chǎng)站分隊(duì)管理課程經(jīng)過(guò)兩期的教學(xué)實(shí)施探索，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)計(jì)有了深刻的認(rèn)識(shí)。

一、課程概述

場(chǎng)站分隊(duì)管理課程是軍官層次勤務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的一門(mén)課程。計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)為40學(xué)時(shí)。

（一）課程性質(zhì)與地位

場(chǎng)站分隊(duì)管理課程是軍官層次勤務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)任職基礎(chǔ)課程，是必修課之一，也是本專(zhuān)業(yè)的一門(mén)任職主干課程。

（二）課程的作用

本課程是培養(yǎng)和提高學(xué)員管理能力的重要知識(shí)平臺(tái)，對(duì)學(xué)員首次崗位任職能力的提高起重要作用，是任職崗位平臺(tái)的支撐課程之一。本課程以任職崗位的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以管理理論為基礎(chǔ)，以后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的需要為牽引，遵循軍官高等教育規(guī)律，把握相關(guān)專(zhuān)業(yè)融合特點(diǎn)，突出學(xué)員的主體地位，培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)、隨機(jī)應(yīng)變能力，運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，形成一定的基層管理能力。

二、教學(xué)對(duì)象基本情況

本課程已經(jīng)為兩期勤務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)員授課。通過(guò)分析兩期學(xué)員情況，具有如下特點(diǎn)。

（一）基礎(chǔ)相對(duì)扎實(shí)，對(duì)分隊(duì)管理有一定認(rèn)識(shí)

兩期學(xué)員均在航空大學(xué)進(jìn)行過(guò)三年的基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，第一期學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)軍隊(duì)基層管理課程，第二期學(xué)員未學(xué)習(xí)過(guò)軍隊(duì)基層管理課程?？傊?，經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)，學(xué)員的理論基礎(chǔ)相對(duì)扎實(shí)，也有擔(dān)任學(xué)員隊(duì)兼職干部的經(jīng)歷，均在部隊(duì)場(chǎng)站相關(guān)部門(mén)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，因此，學(xué)員均具備一定的管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)分隊(duì)管理有了一定的認(rèn)識(shí)，這對(duì)本課的學(xué)習(xí)有較大的幫助。

（二）學(xué)員原學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)較集中，有利于理解所學(xué)內(nèi)容

已經(jīng)實(shí)訓(xùn)的兩期學(xué)員的原專(zhuān)業(yè)主要集中在三個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)相對(duì)較集中，除了專(zhuān)業(yè)有所差別外，學(xué)員基礎(chǔ)水平相差無(wú)幾。本課程作為任職基礎(chǔ)課程，主要講解分隊(duì)管理相關(guān)內(nèi)容，以管理基礎(chǔ)知識(shí)為主，突出“管理”特色，因此，從平時(shí)考核和期末考核來(lái)看，學(xué)員理解場(chǎng)站分隊(duì)管理課程知識(shí)受原專(zhuān)業(yè)差異的影響較小。

（三）學(xué)員分屬各專(zhuān)業(yè)方向，有利于知識(shí)交流

兩期學(xué)員都分別屬于場(chǎng)務(wù)管理方向和四站指揮方向，學(xué)員分別熟悉各分屬方向的相關(guān)知識(shí)。在學(xué)習(xí)場(chǎng)站分隊(duì)管理課程時(shí)，學(xué)員可以根據(jù)所學(xué)知識(shí)就場(chǎng)站分隊(duì)的某方面管理情況展開(kāi)討論交流，相互補(bǔ)充，不僅可以拓寬學(xué)員視野，加深對(duì)場(chǎng)站各部門(mén)業(yè)務(wù)的了解，還可以促進(jìn)對(duì)場(chǎng)站分隊(duì)管理知識(shí)在不同專(zhuān)業(yè)方向應(yīng)用的理解。

三、課程內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)

軍隊(duì)院校在建設(shè)教學(xué)內(nèi)容體系時(shí)，應(yīng)把軍隊(duì)建設(shè)需要的維度與學(xué)員個(gè)人職業(yè)發(fā)展的維度辯證地統(tǒng)一起來(lái)。[1]經(jīng)過(guò)兩期教學(xué)實(shí)施，筆者認(rèn)為在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)緊密對(duì)接崗位需求，充分考慮教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)，采取模塊化組織教學(xué)內(nèi)容。將場(chǎng)站分隊(duì)管理課程內(nèi)容設(shè)置為八個(gè)專(zhuān)題：管理概述、人員管理、日常管理、計(jì)劃管理、控制管理、安全管理、質(zhì)量管理、6S管理。設(shè)置各模塊的出發(fā)點(diǎn)及重點(diǎn)內(nèi)容如下。

模塊一：管理概述

在人類(lèi)社會(huì)中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。管理應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題是如何將有限的資源進(jìn)行合理的配置和利用，使其最大可能地形成有效的社會(huì)生產(chǎn)力，既實(shí)現(xiàn)“做正確的事”，又實(shí)現(xiàn)“正確地做事”。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是在場(chǎng)站各分隊(duì)管理工作中，雖然各分隊(duì)承擔(dān)不同的業(yè)務(wù)、執(zhí)行不同的任務(wù)，但都有“有序高效地完成各業(yè)務(wù)工作、充分調(diào)動(dòng)分隊(duì)全體人員積極性”的訴求，因此，有必要向?qū)W員介紹管理的基本概念、為什么需要管理、管理主要管什么、管理的性質(zhì)與目標(biāo)，場(chǎng)站分隊(duì)管理的形勢(shì)和特點(diǎn)，場(chǎng)站分隊(duì)管理者的角色和技能等。

模塊二：人員管理

在管理的各個(gè)要素中，“人”是最主要的因素。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是在場(chǎng)站分隊(duì)管理工作中，首要的和重點(diǎn)是做好“人”的管理，使每個(gè)人的能力盡量發(fā)揮。學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，不僅要與場(chǎng)站各機(jī)關(guān)、各業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行各項(xiàng)往來(lái)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，還要與其他大單位的有關(guān)部門(mén)有業(yè)務(wù)往來(lái)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)也要在本分隊(duì)內(nèi)做好資源分配、任務(wù)分配、人員搭配;分隊(duì)管理者不僅要提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，還要不斷激發(fā)人員的工作積極性，因此，有必要向?qū)W員介紹領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵(lì)等相關(guān)知識(shí)，以滿(mǎn)足日后各分隊(duì)管理崗位需求。

模塊三：日常管理

場(chǎng)站部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)分為各個(gè)分隊(duì)，各司其職，共同保障飛機(jī)遂行各項(xiàng)任務(wù)。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，首先要熟悉場(chǎng)站各分隊(duì)業(yè)務(wù)工作，由于學(xué)員分屬相應(yīng)專(zhuān)業(yè)，所以學(xué)員對(duì)各自專(zhuān)業(yè)比較熟悉，而對(duì)場(chǎng)站其他業(yè)務(wù)工作不夠熟悉，對(duì)日常管理的總體方面沒(méi)有全方位的、共性的了解，因此，在日常管理模塊中要介紹場(chǎng)站中的各類(lèi)保障，在個(gè)性中突出一般，以使學(xué)員對(duì)場(chǎng)站整體情況有初步的認(rèn)識(shí)，便于日后工作的開(kāi)展，不管畢業(yè)后分配到哪個(gè)分隊(duì)，工作都會(huì)得心應(yīng)手，游刃有余。

模塊四：計(jì)劃管理

哈羅德·孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái)，以克服這一天塹。”[2]設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是計(jì)劃，這是一項(xiàng)很重要的工作之一，學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，要能夠依據(jù)分隊(duì)目標(biāo)、主要任務(wù)制訂和改進(jìn)相關(guān)計(jì)劃，同時(shí)也是基于當(dāng)前部分分隊(duì)管理人員“懶于做計(jì)劃”“不會(huì)做計(jì)劃”而導(dǎo)致的“眉毛胡子一把抓”的現(xiàn)狀。因此，要幫助學(xué)員樹(shù)立“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”的觀念，向?qū)W員介紹計(jì)劃的含義、計(jì)劃包括的主要內(nèi)容、計(jì)劃制訂的方法，重點(diǎn)是能夠按照要求制訂科學(xué)、合理的計(jì)劃。

模塊五：控制管理

控制是為了保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能。計(jì)劃為控制提供了衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但有了計(jì)劃并不一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，或者說(shuō)計(jì)劃在執(zhí)行時(shí)會(huì)有“折扣”。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，能夠依據(jù)分隊(duì)目標(biāo)、按照先前制定的計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作，但現(xiàn)實(shí)是，無(wú)論計(jì)劃制訂得如何周密，由于各種各樣的原因，在執(zhí)行計(jì)劃的活動(dòng)中總會(huì)或多或少地出現(xiàn)與計(jì)劃不一致的現(xiàn)象，實(shí)際工作結(jié)果也可能在質(zhì)和量上與計(jì)劃要求不符。因此，向?qū)W員介紹控制的含義、為什么需要控制，重點(diǎn)是控制的過(guò)程及方法。

模塊六：安全管理

安全是人類(lèi)生存和發(fā)展的前提。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是，在部隊(duì)軍事訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)化的大背景下，訓(xùn)練強(qiáng)度增加，訓(xùn)練難度加大，這就需要安全管理工作必須跟上訓(xùn)練水平的腳步，才能確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，促進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力水平的提高。防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故是部隊(duì)安全管理的主題。學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，首先要將安全管理作為底線(xiàn)，認(rèn)識(shí)到安全管理在實(shí)際工作中的重要性。因此，要向?qū)W員介紹事故的分類(lèi)、安全管理的基本內(nèi)容、要求，以及場(chǎng)站部隊(duì)安全管理的基本形勢(shì)，樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)，掌握事故案件發(fā)生的規(guī)律，并熟練運(yùn)用預(yù)防安全事故的基本方法，達(dá)到預(yù)防常見(jiàn)事故的目的。

模塊七：質(zhì)量管理

美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭（J.M.Juran）曾經(jīng)指出，質(zhì)量正像堤壩一樣，可以給人們帶來(lái)利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問(wèn)題，它同樣也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)危害甚至災(zāi)難。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是在場(chǎng)站各業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)裝備（器材）質(zhì)量要求很高，對(duì)工作質(zhì)量要求也高，因此，向?qū)W員介紹質(zhì)量管理的含義、質(zhì)量管理經(jīng)歷的發(fā)展階段，重點(diǎn)是介紹質(zhì)量管理的新階段——全面質(zhì)量管理的基本思想和應(yīng)用，使學(xué)員能夠按照全面質(zhì)量管理的理念、方法開(kāi)展場(chǎng)站分隊(duì)管理工作。

模塊八：6S管理

6S管理起源于日本豐田汽車(chē)公司，6S管理對(duì)塑造良好形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)造整潔、舒適的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面有巨大作用。設(shè)置該模塊的出發(fā)點(diǎn)是當(dāng)前場(chǎng)站各分隊(duì)正在進(jìn)行正規(guī)化、規(guī)范化管理，學(xué)員日后作為一名分隊(duì)管理人員，要具備規(guī)范管理場(chǎng)所環(huán)境、人員、裝備（器材）、操作流程等的任職能力，因此，向?qū)W員介紹6S管理的含義、主要內(nèi)容，重點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行6S管理的應(yīng)用，達(dá)到“知其然，也知其所以然”的目的，使學(xué)員到部隊(duì)后能夠適應(yīng)，并推進(jìn)分隊(duì)6S管理工作。

以上是場(chǎng)站分隊(duì)管理課程的八個(gè)教學(xué)內(nèi)容模塊，在后續(xù)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)緊跟場(chǎng)站分隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)及需求，同時(shí)，緊跟管理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，運(yùn)用新理念、新方法，及時(shí)更新課程教學(xué)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]哈羅德·孔茨，海因茨·韋里克.管理學(xué)[M].9版.郝國(guó)華，金慰祖，葛昌權(quán)，等，譯.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1993：66.

[2]熊偉.試論軍校教學(xué)內(nèi)容建設(shè)的依據(jù)及原則[J].價(jià)值工程，2013（7）：240.

◎編輯 馬燕萍