大數(shù)據(jù)下高校教育管理的挑戰(zhàn)及對策研究

朱采薇

[摘? ? ? ? ? ?要]? 習近平總書記指出：“要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學決策和社會治理的機制，推進政府管理和社會治理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。”隨著信息時代數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋憬菪?，越來越多的新技術被應用于數(shù)據(jù)收集、挖掘和應用，信息和數(shù)據(jù)的潛力被放大，各行各業(yè)的決策水平因此得到改善，生產過程變得更加優(yōu)化，高校教育管理也開始應用數(shù)據(jù)管理。首先分析了在大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理的重要性，然后分析大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理所面臨的短板與困境，最后針對性地提出解決策略。

[關? ? 鍵? ?詞]? 大數(shù)據(jù);高校教育管理;挑戰(zhàn);對策

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）44-0220-02

國務院于2017年印發(fā)的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出“加快教育大數(shù)據(jù)建設與開放共享”。將大數(shù)據(jù)利用率最大化，助力新時代的高校科學管理。各類高校在大數(shù)據(jù)時代背景下管理工作迎來新的機遇，但是當前高校還有很多方面的管理工作無法通過數(shù)據(jù)管理完成，大數(shù)據(jù)確實提高了高校的管理效率，但是從另外一個角度來看，高校在大數(shù)據(jù)背景下也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，要想進一步完成在大數(shù)據(jù)背景下的高校管理體制改革，就要對當前存在的問題進行解決，之后才能提升高校管理效率，為社會輸送更加優(yōu)質的人才。

一、大數(shù)據(jù)對高校規(guī)范管理的重要性和緊迫性

近年來，我國高校發(fā)展迅速并取得很大成績，成為高校教育事業(yè)的重要組成部分。這對于滿足人民群眾接受高校教育的多樣化需求，為國家培養(yǎng)各類適用人才，以及深化高校教育辦學體制改革，具有重要的積極作用。同時，必須清醒地看到，一些高校在招生、管理、教學等方面存在不少混亂現(xiàn)象和嚴重問題。近一段時間以來，有些地方的高校相繼發(fā)生因學籍、學歷、收費等問題而導致的學生群體性事件，經過地方黨委、政府和高校的努力，這些事件已經平息，正常的教學秩序已經恢復。這些事件的發(fā)生，既是高校發(fā)展進程中出現(xiàn)的問題，也是高校深層次矛盾長期積累的結果，集中反映了一些高校辦學指導思想不端正，內部管理體制不健全，法人財產權不落實，辦學行為不規(guī)范，也反映了一些高校疏于管理、監(jiān)管不到位。這些問題如不引起高度重視并及時解決，勢必影響高校教育的健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。各高校要將管理工作作為當前的一項重要工作抓緊抓好。

二、大數(shù)據(jù)下高校教育管理中的短板與問題

雖然大數(shù)據(jù)應用在高校管理工作中已經有一段時間，但是數(shù)據(jù)管理還存在一些亟待改善的問題。首先，沒有充分的思想認識和準備。雖然大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施以及技術創(chuàng)新和應用的輿論氛圍日益濃厚，但還有一部分高校管理者思想方面仍然尚未充分理解大數(shù)據(jù)對高校教育管理有利的一面。其次，盡管部分高校擁有大數(shù)據(jù)建設的條件和資源，但它們缺乏構建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和應用大數(shù)據(jù)技術的平臺。第三，部分高校具有組建大數(shù)據(jù)的熱情和意愿，但是資金、設備和專業(yè)人才等方面的投入不足。第四，部分高校數(shù)據(jù)管理過程中對于數(shù)據(jù)沒有進行深度挖掘，挖掘的數(shù)據(jù)由于過于淺顯難以為高校提供更深層次的依據(jù)與決策。第五，高校內部部門數(shù)據(jù)溝通不暢。不同部門之間數(shù)據(jù)權屬獨立，形成了物理隔離的“數(shù)據(jù)斷層”。諸如教學、科研、行政和后勤等數(shù)據(jù)系統(tǒng)很難連接和歸納整理，這種情況相對常見。由于缺乏整合和連接的工作機制，因此在促進數(shù)據(jù)連接和整合方面存在一定的困難。從技術層面講，由于應用程序標準的不一致，各部門系統(tǒng)之間的異質性和技術迭代所引起的底層數(shù)據(jù)庫兼容性問題也在一定程度上加劇了“數(shù)據(jù)斷層”現(xiàn)象的形成。以上種種問題都制約著大數(shù)據(jù)在高校教育管理的深入開發(fā)和應用。

三、大數(shù)據(jù)下高校教育管理的對策

（一）提高教師隊伍的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

高校管理工作主要依靠高校教師。大數(shù)據(jù)引入后，依然要依靠教師這個群體展開工作。因此，在大數(shù)據(jù)引入高校管理后，負責管理工作的教師隊伍勢必要提升自身科學素養(yǎng)，以便跟上高校大數(shù)據(jù)管理的步伐。要想快速提升教師的素養(yǎng)，首先就需要高校管理者對高校管理體制進行改革，這項工作對于高校引入大數(shù)據(jù)具有重大意義。大數(shù)據(jù)背景下，高校教師管理隊伍要向著科學型和技術型人才方向發(fā)展，高校管理者在此類教師發(fā)展的過程中要做好引導工作，讓教師深入領悟大數(shù)據(jù)意識，不斷提升自身科學和專業(yè)素養(yǎng)。高校教育管理涉及許多方面，包括課程教育管理、學生素養(yǎng)管理、教師評估管理等，引入大數(shù)據(jù)后，高校要將上述信息整合，對整合后的信息進行分析和集中處理，將收集到的信息轉化為可操作性的教學實踐，從而做好數(shù)據(jù)輔助教學的工作。高校內部要做好教師的引導工作，讓教師自覺使用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)教學方式的改革，還要讓教師充分意識到在教學管理中運用大數(shù)據(jù)的重要性，從而不斷完善其自身的教學工作。高校也不能忽視大數(shù)據(jù)研究的專業(yè)人才，要加強對這類人才的培養(yǎng)力度，重點培養(yǎng)對于高校全面發(fā)展有利的綜合型人才，采取國際交流、培訓等多種方式，為大數(shù)據(jù)人才提供更好的學習環(huán)境，加強對人才的培養(yǎng)力度。

（二）升級傳統(tǒng)教育的數(shù)據(jù)平臺

高校數(shù)據(jù)平臺是高校開展大數(shù)據(jù)管理的重要載體，在大數(shù)據(jù)管理中具有至關重要的地位，但是當前部分高校受到資金和人才的限制，數(shù)據(jù)平臺的管理和建設受到了限制，導致高校大數(shù)據(jù)平臺出現(xiàn)跟不上高校大數(shù)據(jù)管理步伐的情況。但是只要高校明確了大數(shù)據(jù)發(fā)展和大數(shù)據(jù)平臺建設的關系，明確了自身大數(shù)據(jù)平臺建設中存在的問題，那么高校就會根據(jù)大數(shù)據(jù)下自身發(fā)展需求積極改革原有的大數(shù)據(jù)平臺，從而快速建立適應大數(shù)據(jù)時代背景的新型大數(shù)據(jù)平臺。更加全面和綜合地整合高校原有平臺的數(shù)據(jù)資源，各高校要摸透自身發(fā)展特點，以數(shù)據(jù)平臺建設為契機，積極整合原有信息和數(shù)據(jù)資源，從而開發(fā)出更具實用性、更便捷的數(shù)據(jù)操作平臺，在更新的數(shù)據(jù)平臺中植入原有的數(shù)據(jù)，并開放新的數(shù)據(jù)平臺，保證數(shù)據(jù)資源可以定時更新。之后要全面加強和企業(yè)之間的合作，讓高校建設出規(guī)模更大的大數(shù)據(jù)研發(fā)基地和數(shù)據(jù)中心，并有效開展核心技術、教育政策、系統(tǒng)管理等方面的工作。

（三）樹立高校教育的數(shù)據(jù)觀念

近幾年來，大數(shù)據(jù)在各領域都得到了長足的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在高校的管理工作中是一個長期的過程，高校管理人員要做好打持久戰(zhàn)的心理準備，建立起嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)觀念。具體來說可以從以下幾方面開展：一是高校要在管理的每個環(huán)節(jié)中貫徹落實數(shù)據(jù)管理理念，通過大數(shù)據(jù)管理完成高校招生、高校教學、高校管理創(chuàng)新等多個活動，讓數(shù)據(jù)和高校管理充分融合，引導高校管理向智能化、現(xiàn)代化、精細化方向發(fā)展，改變原有的封閉性、落后性管理，提升高校管理水準，雖然說大數(shù)據(jù)觀念十分重要，但是高校在養(yǎng)成大數(shù)據(jù)觀念時，除了要重視大數(shù)據(jù)的主體地位，還要提高大數(shù)據(jù)在常識領域和創(chuàng)新領域的地位。二是高校內部要加強對數(shù)據(jù)使用的宣傳力度，高?？梢猿浞掷眯麄鳈?、校園刊物等傳播大數(shù)據(jù)知識，并在高校內部舉辦大數(shù)據(jù)知識講座、大數(shù)據(jù)知識競賽等，讓高校其他教師和學生更加了解大數(shù)據(jù)的便捷性與重要性。通過多種形式的宣傳，更多學生和教師意識到大數(shù)據(jù)的使用意義，大數(shù)據(jù)成為高校管理和教育中的重要載體，學生和教師逐漸形成對大數(shù)據(jù)使用的慣性思維，并樹立起數(shù)據(jù)觀念。三是高校內部也要重視大數(shù)據(jù)的應用。每個事物的運用范圍有所不同，高校管理者要提高對數(shù)據(jù)管理工作的重視，依據(jù)大數(shù)據(jù)庫開展管理和決策，但是高校數(shù)據(jù)庫管理過程中要注意做好數(shù)據(jù)的保密工作，防止數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)發(fā)生泄漏。

（四）優(yōu)化教育管理的數(shù)據(jù)調研

高校教育管理在大數(shù)據(jù)背景下面臨全新的發(fā)展機遇，但是與此同時也面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)需要各高校不斷獲取和調研新的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行更有效的管理和使用。要想進行更加有效的管理和使用，高校第一步就要落實數(shù)據(jù)調查和數(shù)據(jù)收集工作，由于研究側重點有所不同，高校數(shù)據(jù)管理的側重點在教育政策調研、教育數(shù)據(jù)調研和教育環(huán)境調研方面，但是綜合來說，數(shù)據(jù)調研可以優(yōu)化高校的教育管理工作，數(shù)據(jù)管理不僅涉及高校工作，而且涉及學生的日常學習和日常生活，因此數(shù)據(jù)收集要考慮學生的實際需求。

四、結語

總的來說，大數(shù)據(jù)時代的到來，極大地改善了國內高校的管理工作，各高校只有在管理時注重運用大數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)對于高校管理的積極作用，才能提高高校管理的工作效率，各高校在使用大數(shù)據(jù)進行管理工作時，要更加積極地了解學生實際情況，以便根據(jù)學生實際情況制訂出更加科學合理的管理工作方案，促進高校可持續(xù)高速發(fā)展。

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◎編輯 張 俐