從戰(zhàn)“疫”應(yīng)急報(bào)道看融媒體傳播的新趨勢

邊冠峰

【摘? ? 要】傳統(tǒng)報(bào)業(yè)融合發(fā)展不僅鋪就了廣泛覆蓋的主流價(jià)值內(nèi)容傳播網(wǎng)絡(luò)，更形成一張反應(yīng)迅速、形態(tài)多樣、功能全面的應(yīng)對突發(fā)公共事件的傳播與動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)。在新冠肺炎疫情報(bào)道中，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)的融媒體傳播集中亮相，并在戰(zhàn)“疫”的應(yīng)急報(bào)道階段體現(xiàn)出鮮明的新聞傳播業(yè)態(tài)新趨勢。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);融媒體;多元化;共享

在春節(jié)將至之時(shí)，新冠肺炎疫情暴發(fā)，形成重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。和全國其他地域一樣，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)也立即投入了對這一事件的緊急報(bào)道，各主流媒體充分利用自己的融媒體平臺(tái)，多渠道地面向受眾及時(shí)發(fā)布疫情資訊、普及防控知識、傳達(dá)戰(zhàn)“疫”部署，反擊各種謠言，有效引導(dǎo)輿論;全力推動(dòng)政府部門各項(xiàng)政令和措施的落地。在此次重大突發(fā)事件中，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)的融媒體集中亮相，并在戰(zhàn)“疫”的應(yīng)急報(bào)道階段體現(xiàn)出鮮明的新聞傳播業(yè)態(tài)新趨勢。

融媒體傳播成為主陣地

與17年前的“非典”報(bào)道不同，在此次關(guān)于新冠肺炎疫情的報(bào)道中，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的紙媒，甚至包括網(wǎng)站都已不再是傳播的主陣地，主陣地已轉(zhuǎn)移到基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合傳播，各個(gè)紙媒和新聞網(wǎng)站構(gòu)建的包括客戶端、微博微信、第三方平臺(tái)官方號等在內(nèi)的融媒體矩陣成為新的主陣地。由于疫情來襲時(shí)正值春節(jié)假期將至，《合肥日報(bào)》《合肥晚報(bào)》《江淮晨報(bào)》《合肥地鐵報(bào)》等報(bào)紙?zhí)幱谛菘?，由于疫情的發(fā)展，除《合肥日報(bào)》外，其它報(bào)紙也均未在假期后復(fù)刊。這也讓整個(gè)戰(zhàn)“疫”的應(yīng)急報(bào)道階段，紙質(zhì)媒體幾乎處于“消失”的狀態(tài)，但這絲毫沒有影響整個(gè)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在戰(zhàn)“疫”報(bào)道中的傳播力。各紙媒的采編力量依然能依靠各自構(gòu)建的融媒體平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，通過“ZAKER合肥”客戶端、微信微博官方賬號，及時(shí)有效地向受眾推出大量一線報(bào)道。從1月24日除夕當(dāng)天至2月4日，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各紙媒和新聞網(wǎng)站幾乎完全運(yùn)用融媒體展開宣傳報(bào)道，累計(jì)刊發(fā)稿件達(dá)7418篇。其中，作為合肥市委黨報(bào)的《合肥日報(bào)》，僅在官方微信公眾號上就推出了150余篇報(bào)道，這一融媒體平臺(tái)成為合肥市民了解合肥疫情發(fā)展和防控資訊的主要權(quán)威消息渠道之一?！逗戏释韴?bào)》《江淮晨報(bào)》一線記者迅速組成了“合肥報(bào)業(yè)全媒體采訪中心”，全面發(fā)力線上報(bào)道。在此期間，合肥晚報(bào)的新聞客戶端“ZAKER合肥”推出戰(zhàn)“疫”專題，滾動(dòng)發(fā)稿，累計(jì)發(fā)稿1078篇（含視頻新聞），日均點(diǎn)擊量達(dá)42萬。合肥晚報(bào)微信公眾號12天發(fā)稿169篇，日均點(diǎn)擊量達(dá)35萬。江淮晨報(bào)利用其官方兩微、抖音、頭條號、看江淮APP等各平臺(tái)發(fā)布信息600多條，閱讀總量超5億。合肥的新聞門戶網(wǎng)站合肥在線在疫情防控報(bào)道中，各融媒體端口也成為傳播的主力，基于移動(dòng)端的“合肥365”客戶端、合肥在線官方微博微信、第三方移動(dòng)平臺(tái)賬號等流量猛增。從閱讀量來看，在此期間，合肥在線移動(dòng)端融媒體矩陣一天的受眾閱讀量和分享轉(zhuǎn)發(fā)量就已超過網(wǎng)站網(wǎng)頁瀏覽量一個(gè)月的總和。這一特殊的階段，在受眾對相關(guān)突發(fā)應(yīng)急資訊有更及時(shí)高效的需求背景下，基于移動(dòng)端的融媒體傳播已成為傳播主陣地，這也使此次的戰(zhàn)“疫”應(yīng)急報(bào)道比傳統(tǒng)媒體時(shí)代反應(yīng)更迅速，響應(yīng)和互動(dòng)更及時(shí)，應(yīng)急屬性更強(qiáng)。這也表明，以融合傳播應(yīng)對重大突發(fā)事件或?qū)⒊蔀榻窈蟾髅襟w的常態(tài)。

融媒體傳播呈現(xiàn)多元化趨勢

從1月24日除夕當(dāng)天至2月4日，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)在融媒體傳播上呈現(xiàn)出多元化趨勢，體現(xiàn)為在報(bào)道形式上多樣化，在平臺(tái)覆蓋面上更廣泛，在時(shí)效性上更即時(shí)。《合肥晚報(bào)》和《江淮晨報(bào)》以戰(zhàn)“疫”為主線，圍繞“疫”線故事、戰(zhàn)“疫”日記、戰(zhàn)“疫”之問、“疫”線黨徽閃耀、“疫”線科普、“你呼我應(yīng)”助力武漢這6大主題推出了一系列線上重點(diǎn)報(bào)道。而新媒體團(tuán)隊(duì)又根據(jù)這些重點(diǎn)稿件制作了豐富多彩的視頻、海報(bào)、圖說等新媒體產(chǎn)品。其中，“疫”線科普系列重點(diǎn)以文圖、圖解、動(dòng)漫短視頻等形式，對權(quán)威部門公布的疫情防護(hù)知識進(jìn)行科普性宣傳;同時(shí)，紙質(zhì)媒體向視頻領(lǐng)域的全面“跨界”成為一個(gè)重要的特征。在這一階段，對省市關(guān)于疫情防控的重要發(fā)布會(huì)及首位病患治愈出院等重要節(jié)點(diǎn)事件，《合肥晚報(bào)》利用其新聞客戶端“ZAKER合肥”進(jìn)行了視頻直播，受眾通過手機(jī)就可以實(shí)時(shí)同步地獲取所有信息。同時(shí)，《合肥晚報(bào)》及《江淮晨報(bào)》以抖音官方賬號為平臺(tái)，發(fā)力原創(chuàng)短視頻制作。《合肥晚報(bào)》新媒體團(tuán)隊(duì)在此期間，累計(jì)制作發(fā)布短視頻258條，十幾天中總閱讀量破10億，其中點(diǎn)擊量最高的一篇點(diǎn)贊1500萬+，閱讀量達(dá)到20450萬。江淮晨報(bào)抖音號制作的短視頻數(shù)十條點(diǎn)擊量破百萬，其中近十條點(diǎn)擊量破2000萬?！逗戏释韴?bào)》在短視頻制作上的努力也讓其收獲了巨大的流量回報(bào)。官方抖音號在此期間粉絲量突破100萬人，達(dá)177.4萬人。作為合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的新聞網(wǎng)站，合肥在線也在移動(dòng)端推出“即看”短視頻65條，累計(jì)瀏覽量1200多萬;在其官方抖音號上發(fā)布短視頻245條，累計(jì)瀏覽量達(dá)1.1億次。合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)各子報(bào)網(wǎng)新媒體平臺(tái)的傳播數(shù)據(jù)也證明了整個(gè)宣傳過程中多元化產(chǎn)生的巨大傳播力。在傳播形式上，各報(bào)網(wǎng)也在融媒傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新。最突出的表現(xiàn)是在每日的疫情發(fā)展情況通報(bào)報(bào)道上，各報(bào)網(wǎng)都突破了單一的文字信息播報(bào)。《合肥晚報(bào)》和《江淮晨報(bào)》通過新媒體圖表的制作，讓受眾第一時(shí)間就能一目了然地了解當(dāng)天的確診病例和疑似病例的增長情況。合肥在線則利用綜合可視化數(shù)據(jù)形態(tài)制作了新媒體動(dòng)漫，動(dòng)態(tài)直觀地呈現(xiàn)出連續(xù)一周內(nèi)的疫情變化。從這一階段的應(yīng)急報(bào)道來看，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各媒體都通過融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了以多種技術(shù)手段，更加直觀、更加全面客觀地面向公眾進(jìn)行大流量有效傳播的目標(biāo)，融媒體多元化傳播也已成為應(yīng)急報(bào)道新的傳播趨勢。

融媒體傳播實(shí)現(xiàn)共享化

戰(zhàn)“疫”應(yīng)急報(bào)道階段，融媒體傳播的共享化特征也更加凸顯。從合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的整體報(bào)道來看，這種共享特征可分為集團(tuán)內(nèi)共享和集團(tuán)外延伸共享。在集團(tuán)內(nèi)部，各報(bào)網(wǎng)的資訊和素材在各個(gè)融媒體平臺(tái)上得以高效共享。以合肥在線的融媒體矩陣平臺(tái)為例，從1月24日除夕當(dāng)天至2月4日，在合肥在線客戶端、官方雙微賬號、頭條號、搜狐號、百家號、企鵝號等各平臺(tái)端口共發(fā)布相關(guān)報(bào)道近4000篇。其中有超過60%的報(bào)道來自對集團(tuán)旗下其他各報(bào)新媒體資訊的即時(shí)轉(zhuǎn)載和加工。《合肥日報(bào)》則通過對集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)新媒體稿件的有效整合，開設(shè)了“抗‘疫一線 黨旗飄揚(yáng)”、“戰(zhàn)疫線”、“戰(zhàn)疫特寫”、“聯(lián)防聯(lián)控 眾志成城”、“群防群控 萬眾一心”等專欄。在集團(tuán)外延伸共享方面，則形成了資訊的高效雙向傳播。一方面，集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過共享在國內(nèi)各大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)發(fā)布，獲得了更廣泛的傳播。《合肥晚報(bào)》創(chuàng)作的安徽援鄂醫(yī)療團(tuán)隊(duì)故事的報(bào)道和海報(bào)被新華社總社選用，在面向全國刊出后，廣受好評;《合肥晚報(bào)》《江淮晨報(bào)》聯(lián)合創(chuàng)作的《安徽援鄂首批醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)武漢“先培訓(xùn)后開展工作”》《安徽合肥：青年志愿者積極投身疫情防控一線》《安徽合肥：抗疫前線，他們交出“黨員答卷”》等10余篇稿件被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)轉(zhuǎn)載;合肥在線創(chuàng)作的評論《對抗疫情 合肥需要眾志成城》登上了網(wǎng)易、騰訊等國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另一方面，合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)也與合肥市各縣區(qū)的融媒體中心和融媒體平臺(tái)形成資訊互動(dòng)共享。包河區(qū)通過微信公眾號推出主題為“戰(zhàn)疫有你”的基層防控先進(jìn)典型事跡系列報(bào)道，瑤海區(qū)“文明瑤海”微信公眾號推出了“疫情防控·文明單位在行動(dòng)”系列報(bào)道等，都被合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)載。同時(shí)，各縣區(qū)的融媒體中心和融媒體平臺(tái)也成為合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下各報(bào)網(wǎng)獲取新聞線索的重要來源。此次戰(zhàn)“疫”應(yīng)急報(bào)道在融媒體傳播上實(shí)現(xiàn)了充分的共享化，這也使資訊的交互傳播和立體傳播更高效，傳播路徑更豐富。體現(xiàn)出突發(fā)公共事件應(yīng)急報(bào)道和應(yīng)對水平的提升，更反映了媒體融合發(fā)展的新變化、新面貌。

從合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)此次戰(zhàn)“疫”應(yīng)急報(bào)道來看，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)融合發(fā)展不僅鋪就了覆蓋廣泛的主流價(jià)值內(nèi)容傳播網(wǎng)絡(luò)，更形成一張反應(yīng)迅速、形態(tài)多樣、功能全面的應(yīng)對突發(fā)公共事件的傳播與動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)，這也為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供了重要保障。

（作者單位：合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)合肥在線）

責(zé)編：周蕾