幼兒告狀行為之應(yīng)對(duì)策略

樊敏宇

[摘 要]在幼兒園中，幼兒告狀是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。這種行為令老師應(yīng)接不暇，又忙又累。孩子的告狀看起來(lái)事小，但處理不當(dāng)，會(huì)影響幼兒之間、幼兒與教師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒的性格品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，正確認(rèn)識(shí)和處理幼兒的告狀行為，在幼兒園中顯得十分重要。本文以班級(jí)幼兒告狀行為為例，對(duì)幼兒的告狀行為進(jìn)行了研究，主要分析了幼兒告狀的動(dòng)機(jī)，以及提出了面對(duì)不同的告狀情況教師應(yīng)該采取的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 告狀動(dòng)機(jī) 研究分析 應(yīng)對(duì)策略

一、告狀的動(dòng)機(jī)

（一） 宣泄情緒、尋求幫助而告狀

案例：一天的餐前活動(dòng)中，我讓每個(gè)孩子去圖書(shū)角選一本自己喜歡的書(shū)去看，立立手里拿了一本動(dòng)物世界的書(shū)，看的津津有味。這時(shí)，騰騰想把立立手中的書(shū)拿過(guò)來(lái)，立立不愿意就使勁地把書(shū)藏在胸口。騰騰見(jiàn)狀，一邊搶她手中的書(shū)，一邊打她的頭。這時(shí)立立就過(guò)來(lái)告狀：“老師，騰騰搶我的書(shū)，還打我頭?！?/p>

以上案例有一個(gè)明顯的特征：孩子在告狀的過(guò)程中都感到了不滿。案例中的立立為了維護(hù)自己的利益而想通過(guò)老師來(lái)制止騰騰搶書(shū)、打人的行為，這種告狀往往只建立在自己利益的基礎(chǔ)上。

（二） 推脫責(zé)任，掩蓋“錯(cuò)誤”而告狀

案例：一個(gè)叫萌萌的小女孩，每次游戲活動(dòng)時(shí)，總是為爭(zhēng)搶東西而打架。一次，幼兒玩積木時(shí)，她的面前已經(jīng)有很多的積木了，卻把別人的積木搶過(guò)來(lái)占為己有，當(dāng)那個(gè)孩子哭著向她要時(shí)，她一把將別人推倒在地，看見(jiàn)老師走過(guò)來(lái)她卻大聲的告訴老師他搶了我的積木。

根據(jù)案例進(jìn)行研究分析得出，幼兒產(chǎn)生該告狀行為的心理因素是害怕被批評(píng)為推脫責(zé)任而告狀。對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，當(dāng)犯了錯(cuò)誤時(shí)，其實(shí)心里都是很害怕的，大多數(shù)幼兒都害怕受到教師的批評(píng)，從而就會(huì)想辦法來(lái)推脫責(zé)任，往往就會(huì)出現(xiàn)這種惡人先告狀的行為。

（三） 舉報(bào)他人，希望肯定而告狀

案例：在一次晨間活動(dòng)中，我讓孩子們選自己喜歡玩的游戲，小朋友們都爭(zhēng)先恐后的去選自己喜歡的玩具區(qū)玩了，只有開(kāi)心站在開(kāi)小火車(chē)的游戲旁邊卻不上前去玩，于是我走了過(guò)去，問(wèn)她怎么不去玩，旁邊的張灝就跟我說(shuō)：“老師，開(kāi)心跑得太慢了，每次跟她在一起開(kāi)小火車(chē)都比人家跑得慢?！?/p>

根據(jù)案例研究分析，這種告狀往往是以他人為導(dǎo)向的告狀，幼兒向老師告狀是基于他人某種“不當(dāng)”行為，他們告狀的目的并非為了讓老師懲罰對(duì)方或制止對(duì)方的行為，只是想對(duì)他人的某種“不當(dāng)”行為進(jìn)行一番描述。即“檢舉”他人，以教師的“裁決”來(lái)調(diào)節(jié)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)?！靶睦韺W(xué)的研究資料表明，任何一個(gè)正常的兒童天生都具有一種‘我要做個(gè)好孩子的定向，孩子希望得到大人，特別是他們眼里有權(quán)威的大人們的贊揚(yáng)。

二、幼兒告狀行為的應(yīng)對(duì)策略

從幼兒告狀發(fā)生的動(dòng)機(jī)來(lái)看，告狀不完全是件壞事，它也是積極的表現(xiàn)，反映了幼兒對(duì)行為規(guī)則的認(rèn)識(shí)、掌握，幼兒道德判斷，道德評(píng)價(jià)能力的發(fā)展。老師是幼兒的啟蒙者，必須慎之又慎對(duì)待告狀行為。

那么如何處理孩子的告狀行為呢？我認(rèn)為可以從以下幾方面做起：

（一）重視幼兒告狀行為，持歡迎的態(tài)度

幼兒愛(ài)告狀是3-6歲這個(gè)年齡階段普遍的現(xiàn)象，有時(shí)有些孩子會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地向你告狀，老師不要怕幼兒告狀，從積極意義上說(shuō)，幼兒告狀正是他們親近社會(huì)的一種表現(xiàn)，只有在幼兒相互交往中，幼兒的社會(huì)實(shí)踐能力才能不斷的發(fā)展。幼兒的大多數(shù)時(shí)間都在幼兒園中度過(guò)，他們把我們老師當(dāng)成最信任、最可靠的人，這種信任程度有時(shí)會(huì)超過(guò)任何人，包括自己的家長(zhǎng)。因此在教育工作中遇到幼兒告狀，一定要認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒的心聲，微笑著聽(tīng)他把話說(shuō)完，對(duì)幼兒的告狀持歡迎的態(tài)度。這樣幼兒會(huì)感覺(jué)到自己受到了老師的重視，他會(huì)更自信、更勇敢，同時(shí)也會(huì)更加地信任你、尊敬你。千萬(wàn)不可中途截?cái)嗪⒆拥脑捇虮憩F(xiàn)出感覺(jué)聽(tīng)得有點(diǎn)不耐煩，要相信微笑會(huì)讓自己與幼兒都得到放松，要耐心指導(dǎo)幼兒的告狀行為，幫助幼兒解決一些生活中遇到的小問(wèn)題。長(zhǎng)期以往，相信幼兒良好心理品質(zhì)會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

（二） 了解幼兒告狀原因，采取“對(duì)癥下藥”

孩子的眼中老師是神圣的、偉大的、至高無(wú)尚的，沒(méi)有化解不了的事，面對(duì)孩子的告狀，老師更象是一名公正的法官，因此遇到幼兒告狀教師應(yīng)耐心傾聽(tīng)，細(xì)致調(diào)查，搞清告狀的原因，最后才能做到具體問(wèn)題具體對(duì)待，正所謂“對(duì)癥下藥”，選擇適合的處理方法。

作為老師，我們的行動(dòng)也要像法官那樣公正，深得人心，如此看來(lái)教師的耐心傾聽(tīng)，正確處理，對(duì)癥下藥是多么的重要??！

（三）加強(qiáng)工作的責(zé)任心，正確對(duì)待告狀

教師的工作責(zé)任心對(duì)其工作是極為重要的，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)還要有高度的責(zé)任心。幼兒是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，不是可以隨意擺弄的物品，教師在幼兒心目中的地位很高，對(duì)幼兒的影響也是很大的，因此要加強(qiáng)教師工作責(zé)任心的教育，正確對(duì)待幼兒告狀，決不能工作情緒化，以促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

幼兒的告狀行為反映了多方面的問(wèn)題，教師們不可忽視之。以上幾個(gè)方面僅僅是筆者針對(duì)研究中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的一些策略，如何更好的解決這個(gè)問(wèn)題還需要全體教育工作者的共同努力！