會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架構(gòu)建

陳立新 肖芬

[摘? ? 要] 信息技術(shù)的快速發(fā)展對會計信息化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。為適應(yīng)會計信息化環(huán)境對會計工作提出的新要求，會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架的構(gòu)建已成為會計專業(yè)人才培養(yǎng)亟待解決的問題。文章從會計信息化人才供需現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果入手，構(gòu)建了包括“四要素”在內(nèi)的會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架，并針對性地提出了改進(jìn)“四要素”的路徑方法。

[關(guān)鍵詞] 會計信息化;職業(yè)勝任能力;框架

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 03. 028

[中圖分類號] F233? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）03- 0064- 03

0? ? ? 前? ? 言

伴隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的發(fā)展，會計相關(guān)崗位的工作環(huán)境也發(fā)生了相應(yīng)的變化，這種變化必然對會計信息化人才的培養(yǎng)提出更高的要求，會計信息化人才的職業(yè)勝任能力也面臨的新的問題。2010年，財政部印發(fā)的《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》當(dāng)中明確指出， 在“十三五”時期， 會計的服務(wù)對象、服務(wù)范圍、工作職能以及工作機制都將產(chǎn)生重大變革，我國將由會計大國轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫃妵?。建立新形勢下的會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架，明確會計人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，是會計人員適應(yīng)新環(huán)境的前提，也是對高校會計學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)提出的新要求。

1? ? ? 會計信息化人才供需現(xiàn)狀分析

本文從各用人單位對會計信息化人才的需求入手，于2019年3月-6月份對各大招聘網(wǎng)站中招聘會計相關(guān)人員的要求進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，對會計信息化人才供需現(xiàn)狀展開調(diào)查。

1.1? ?用人單位對會計相關(guān)崗位應(yīng)聘人員的學(xué)歷重視程度較高

調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎100%的用人單位對會計人員的學(xué)歷提出要求。其中，30%的用人單位要求從事會計相關(guān)崗位的人員學(xué)歷水平為本科及以上，46%的單位要求達(dá)到大專及以上，只有少部分單位的學(xué)歷要求為中專，且從事的崗位只能是出納或者收銀員。除此之外，有部分單位對從事會計主管、財務(wù)總監(jiān)等中高層管理人員相關(guān)崗位的學(xué)歷要求達(dá)到碩士及以上，反映出隨著國民素質(zhì)的普遍提升，用人單位對會計相關(guān)崗位的學(xué)歷要求在逐步提升。

1.2? ?用人單位對會計人員的工作經(jīng)驗及證書提出更高的要求

會計工作不同于其他類型的工作，需要更豐富的工作經(jīng)驗去應(yīng)對不同的工作崗位的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的單位對會計工作崗位提出了“需具備相關(guān)工作經(jīng)驗”的要求，并且不同的崗位工作經(jīng)驗?zāi)晗抟笠膊幌嗤?。初級崗位比如出納和助理會計人員對工作年限要求比較低，但是往往會列明“具備初級會計職業(yè)資格證書的優(yōu)先錄用”。會計主管等高級別崗位都要求應(yīng)聘者具備10年以上工作經(jīng)驗，并且要求具備中高級會計職業(yè)資格證書。財務(wù)總監(jiān)等高層財務(wù)人員則除了大型企業(yè)工作經(jīng)驗及年限要求外，還需具備CPA、ACCA等證書。由此可以看出，企業(yè)對會計人員的工作經(jīng)驗非常重視，強調(diào)會計實操能力和對實際業(yè)務(wù)處理能力，同時由于會計相關(guān)證書最能直接反映應(yīng)聘者的專業(yè)能力，因此對于不同崗位對所需求的證書也提出不同要求。

1.3? ?用人單位關(guān)注會計人員的信息技術(shù)處理能力

隨著企業(yè)信息化水平的提高，財務(wù)軟件在企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的企業(yè)都對會計人員的財務(wù)軟件操作能力有所要求，尤其是應(yīng)用比較廣泛的用友軟件和金蝶軟件等，這些軟件不但作為會計記賬的工具，更為企業(yè)的管理決策提供技術(shù)支持。此外，用人單位還需要會計人員能夠熟練操作Office等辦公軟件，處理日常辦公事務(wù)，提高財務(wù)人員賬務(wù)處理速度，優(yōu)化工作質(zhì)量，同時滿足信息使用者查詢、輸出等需求。并且隨著會計在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位日益上升，對會計人員信息化管理水平的要求也逐漸提高，要求其能熟練操作財務(wù)管理相關(guān)軟件及數(shù)據(jù)分析工具，為企業(yè)決策奠定基礎(chǔ)。

1.4? ?用人單位對具有一定創(chuàng)新能力的會計人員比較青睞

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是社會發(fā)展的力量之源。調(diào)查顯示在同等條件下，35%的用人單位傾向于錄用具有創(chuàng)造性思維和方法的員工。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升，企業(yè)開始面臨更為復(fù)雜的生存環(huán)境，企業(yè)需要會計人員定期對企業(yè)財務(wù)會計政策進(jìn)行調(diào)整，并針對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況及市場需求對企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整設(shè)計等，這些都離不開會計人員的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新思維。

1.5? ?用人單位注重會計人員的職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)

近幾年，在我國會計工作中存在的主要問題是會計信息失真現(xiàn)象，而導(dǎo)致其失真的主要原因則是會計人員的職業(yè)道德敗壞，影響會計工作的質(zhì)量，會計人員的職業(yè)道德好壞直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展以及社會經(jīng)濟環(huán)境。調(diào)查顯示71%的用人單位要求應(yīng)聘者能夠熟悉并掌握會計相關(guān)法律法規(guī)，具備愛崗敬業(yè)的精神和強烈的責(zé)任心。說明用人單位不但重視會計人員的專業(yè)能力，對其職業(yè)素養(yǎng)也提出了新的要求。

2? ? ? 會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架構(gòu)建

基于以上對我國會計信息化人才供需現(xiàn)狀的調(diào)查分析結(jié)果，本文借鑒IFAC和麥克里蘭的能力素質(zhì)模型，設(shè)計了會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架，分為四個要素：職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)價值觀、拓展能力。這些要素對會計信息化人才的要求呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化層次化遞進(jìn)，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個完整的體系，如圖1所示。

2.1? ?會計信息化人才職業(yè)勝任能力要素

2.1.1? ?職業(yè)知識

職業(yè)知識是會計人員從事相關(guān)工作的基礎(chǔ)，也是職業(yè)技能及拓展能力提升及發(fā)展的根基，只有具備了扎實的職業(yè)知識，才能為會計人員技能提升打下基礎(chǔ)。本文將職業(yè)知識概括為以下三個方面：

（1）學(xué)科基礎(chǔ)知識。具有科學(xué)的世界觀和方法論;掌握創(chuàng)造性思維的方法、技巧和溝通能力;掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識。主要包括研究的方法論、政治經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)等。

（2）專業(yè)知識。能夠系統(tǒng)掌握會計、審計以及財務(wù)管理等專業(yè)知識，主要包括中級財務(wù)會計、高級會計、管理會計、成本會計、財務(wù)管理、審計學(xué)、稅法、經(jīng)濟法等。

（3）通識知識。能夠掌握一門外語以及計算機軟硬件基本知識，熟練操作常用財務(wù)軟件以及辦公軟件，在此基礎(chǔ)之上對信息技術(shù)知識比如數(shù)據(jù)庫管理、信息系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容有一定的了解。

2.1.2? ?職業(yè)技能

會計的職業(yè)技能不同于職業(yè)知識，職業(yè)知識可以通過學(xué)習(xí)獲取，但是職業(yè)技能是對職業(yè)知識的實踐應(yīng)用，是在實踐工作中提煉出來的專業(yè)素養(yǎng)，是會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架的重要組成部分。包括以下兩個方面：

（1）專業(yè)能力。具備會計人員的職業(yè)判斷和分析能力;能夠運用專業(yè)知識從事會計相關(guān)崗位工作;具備一定的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠順利與銀行、稅務(wù)、工商等部門打交道。

（2）綜合能力。具有較強的自學(xué)能力，善于提出問題、分析問題并解決問題，能夠通過各種實踐活動獲取知識，具備可持續(xù)發(fā)展的綜合能力。

2.1.3? ?拓展能力

拓展能力是在會計人員掌握相關(guān)職業(yè)知識，具備行業(yè)所需的職業(yè)技能的前提下對會計人員所提出的要求，是會計人員及企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。包括以下兩個方面：

（1）實踐能力。能夠運用扎實的理論基礎(chǔ)和靈活的實操能力應(yīng)對不同行業(yè)的環(huán)境變化，具備較強的解決實際工作問題的能力。

（2）創(chuàng)新能力。具備獲取新知識、根據(jù)環(huán)境變化不斷更新知識儲備以及適應(yīng)技術(shù)經(jīng)濟的變化以挖掘自身潛力、提升自我的能力。

2.1.4? ?職業(yè)價值觀

職業(yè)價值觀不同于以上三要素，它是隱藏在會計人員內(nèi)心的，不易被衡量以及發(fā)現(xiàn)的最基本、最深層次的能力，是以上三要素的基礎(chǔ)以及靈魂，貫穿于會計人員的職業(yè)教育、職業(yè)技能提升以及實踐創(chuàng)新能力的整個過程。包括愛崗敬業(yè)的精神、強烈的法律意識以及保守公司的商業(yè)機密等。

2.2? ?提升會計信息化人才職業(yè)勝任能力路徑

2.2.1? ?改革課堂教學(xué)模式

在新形勢下可以采用翻轉(zhuǎn)課堂等多樣化的教學(xué)模式，通過“課前預(yù)習(xí)+課中答疑+課后鞏固”的教學(xué)環(huán)節(jié)，著重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在課前可由學(xué)生通過觀看教學(xué)微視頻，對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)習(xí)，了解課程的難點以及重點;上課時除了對課堂內(nèi)容講解之外，重點解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題;課下由學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺上的教學(xué)資源對課堂上的知識點進(jìn)行鞏固總結(jié)。在翻轉(zhuǎn)課堂理念下，需構(gòu)建相適應(yīng)的多元化考核體系，在秉承以往的期中測試與期末考試相結(jié)合的考核模式下，加大過程考核的比例，弱化期末考試所占比重，讓學(xué)生重視從學(xué)習(xí)的過程中獲取知識， 而不是只注重考試成績。

2.2.2? ?多元化方式提升職業(yè)技能

對于本科層次的會計學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的提升不但要注重實踐能力，更要突出培養(yǎng)解決實際問題的能力。在教學(xué)安排中，可以借鑒會計實操技能競賽的比賽機制，組織模擬經(jīng)營比賽，引入企業(yè)實際的財務(wù)數(shù)據(jù)，由學(xué)生以團(tuán)隊為單位完成財務(wù)信息處理、財務(wù)狀況分析以及企業(yè)未來發(fā)展可行性報告等，最終由企業(yè)進(jìn)行打分，選出可操作性最強的團(tuán)隊結(jié)果，并給予一定獎勵。同時，將會計職業(yè)資格證書與會計專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深度融合，利用學(xué)生在校期間充裕的學(xué)習(xí)時間以及良好的理論基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中融入職業(yè)資格培訓(xùn)教育，可顯著提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，個人專業(yè)素質(zhì)和從業(yè)能力得到很大的提升，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

2.2.3? ?注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

在課程體系設(shè)置上，突破原有的階段式教學(xué)模式，系統(tǒng)整合現(xiàn)有教學(xué)資源，以專業(yè)崗位為能力培養(yǎng)為目標(biāo)，將SIYB、KAB、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新方法課程融入其他相關(guān)的實踐課程中，并在教學(xué)過程中安排各行各業(yè)的企業(yè)家走進(jìn)課堂與學(xué)生進(jìn)行互動交流，幫助學(xué)生了解什么是創(chuàng)業(yè)以及如何開展創(chuàng)業(yè)，并向?qū)W生傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，回答學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間遇到的問題，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)積極性。此外，還可以組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營大賽，通過預(yù)先設(shè)定的崗位角色體驗其承擔(dān)的工作以及責(zé)任，根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場需求導(dǎo)向有針對性地制定生產(chǎn)銷售策略，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在會計人才培養(yǎng)過程中，還可以引入校企合作教學(xué)模式，與相關(guān)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，與其開展長期合作，盡可能為學(xué)生提供更多的實踐鍛煉和實習(xí)工作的機會，使學(xué)生能夠快速熟悉會計業(yè)務(wù)的工作流程，體驗企業(yè)的工作環(huán)境及人文氣息。

2.2.4? ?融入課程思政的教學(xué)內(nèi)容

對于會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在今后課堂教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，從政治認(rèn)同、科學(xué)精神、法制意識、公共參與等方面逐步滲透課程思政的內(nèi)容，幫助大學(xué)生具備正確的價值觀、道德觀和法治觀， 養(yǎng)成良好的會計職業(yè)意識， 具備會計職業(yè)道德， 規(guī)范會計職業(yè)行為， 并在會計工作融入社會主義核心價值觀， 做到“愛崗敬業(yè)， 遵循準(zhǔn)則， 不做假賬”。

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