高校圖書館紙質(zhì)報刊服務(wù)提升策略

楊麗兵 楊華 曹瑞琴

摘要? 當前，探討紙質(zhì)報刊服務(wù)仍有現(xiàn)實意義。本文分析了高校圖書館紙質(zhì)期刊現(xiàn)狀，指出讀者利用呈遞減現(xiàn)象，紙質(zhì)期刊數(shù)量減少，專業(yè)雜志收藏較少。重點從給予讀者訂購紙質(zhì)報刊權(quán)利，逐步增加紙質(zhì)報刊種類，積極提供紙質(zhì)報刊閱讀推薦服務(wù)，提供短期外借服務(wù)等七個方面對普通高校圖書館紙質(zhì)報刊服務(wù)提升給出了可行性建議。

關(guān)鍵詞? 高校圖書館 紙質(zhì)報刊 讀者利用 讀者服務(wù)

一、探討紙質(zhì)報刊仍有現(xiàn)實意義

當前，紙質(zhì)報刊服務(wù)在高校圖書館仍然具有重要意義，大學教師需要閱讀紙質(zhì)報刊以更好地支持他們的課程教學、學術(shù)與創(chuàng)新工作，而當今大學生則需要紙質(zhì)報刊來完成課程作業(yè)。通過閱讀紙質(zhì)報刊，讀者可以拓展全球視野、增強文化欣賞鑒別能力，提高專業(yè)知識水平，同時滿足個人特殊興趣愛好需求以及對健康知識的需求;高校圖書館需要紙質(zhì)報刊來吸引更多的讀者，通過多類型信息資料教育讀者，從而更好地實現(xiàn)其作為學習中心的功能。

對于閱讀，紙質(zhì)期刊自有其優(yōu)點，相對于電子文獻，對眼睛傷害較小，而且不需要任何閱讀設(shè)備[1]，它可以在任何時間、任何地點實施閱讀[2]。課間休息時，讀者斜靠在沙發(fā)上，手里拿著一本喜歡的雜志，這是一種多么放松與舒適的享受！同時，對電子期刊的訪問亦有限制，而目前大多數(shù)紙質(zhì)報刊的種類與數(shù)據(jù)庫不盡相同，它們更趨于大眾化，深受讀者青睞。

二、高校圖書館紙質(zhì)期刊現(xiàn)狀

1.高校圖書館讀者紙質(zhì)報刊利用呈現(xiàn)遞減現(xiàn)象。由于閱讀習慣的變化，高校紙質(zhì)報刊利用率逐年下降[3]，讀者信息需求也發(fā)生了很大變化。廣東醫(yī)科大學圖書館2016年的一項調(diào)查顯示，超過半數(shù)的讀者選擇互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，紙質(zhì)期刊僅占26.15%，56.86%的大學生學習時會選擇使用電子期刊。

2.紙質(zhì)期刊數(shù)量減少，收藏期刊多為大眾通俗期刊。由于缺乏資金，高校圖書館削減了對紙質(zhì)報刊的財政投資，收藏重心轉(zhuǎn)向讀者較喜愛的大眾通俗期刊，紙質(zhì)報紙和期刊的種類減少了，特別是專業(yè)期刊[4]。2012年前，我館大約收藏有1000種紙質(zhì)期刊和100多份報紙，近年來，紙質(zhì)報刊訂閱數(shù)量整體呈下降趨勢，2018年，收藏期刊400多種，報紙數(shù)量則不到60種。

3.紙質(zhì)期刊種類與電子期刊基本不同，專業(yè)程度較低。只有消遣、素養(yǎng)提升、語言學習和專業(yè)核心雜志保留下來，大部分雜志更適合于休閑閱讀，受到讀者的喜愛。我館2018年專業(yè)期刊比例更低，僅占總數(shù)的25%。

4.使用電子期刊有諸多限制。數(shù)據(jù)庫在高校圖書館中廣泛使用，由于圖書館已付費，可在特定區(qū)域（校園內(nèi)）免費使用。讀者身處校外時，需要以虛擬賬戶方式登錄獲得訪問。

5.紙質(zhì)期刊不得帶出圖書館。自電子期刊出現(xiàn)以來，紙質(zhì)期刊一般不允許帶出圖書館，只可內(nèi)部閱覽。近年來，越來越多的讀者需要把紙質(zhì)期刊帶回去繼續(xù)閱讀。

6.針對紙質(zhì)報刊的調(diào)查與研究較少。2004年，Regina C. McBride等進行了一項關(guān)于紙質(zhì)與微縮雜志的研究，主要給出了一項選擇評判標準，用以鑒別低使用率期刊，區(qū)分使用率高期刊，確保核心收藏[5]。2016年，楊麗對高校圖書館紙質(zhì)期刊利用情況進行了調(diào)查，并提出了一些建議;2017年，黃寶珠和孫連軍分別對高校圖書館期刊管理與服務(wù)途徑作了探索，劉念則使用了讀者偏好分析技術(shù)[6]，對優(yōu)化期刊資源提出了自己的見解。

三、高校圖書館紙質(zhì)報刊服務(wù)提升對策

針對紙質(zhì)報刊服務(wù)面臨的困難，提出如下對策：

1.給予讀者訂購紙質(zhì)報刊的權(quán)利。每年秋天，在報刊訂購工作開始時，圖書館可以微信、閱覽室現(xiàn)場等方式，邀請讀者在提供的征訂目錄中選擇他們喜歡的報刊，增加圖書館與讀者之間的互動，提高紙質(zhì)報刊利用率，鼓勵讀者使用圖書館?？刹捎脙煞N方式：集中批量訂閱模式和零散補訂模式。

（1）以集中批量訂閱模式為主要方式。每年秋季，設(shè)定一個時間段（一個月），圖書館以線上線下方式為讀者提供訂閱目錄，邀請讀者選擇喜歡的報刊?？捎趫D書館微信、主頁等網(wǎng)上渠道發(fā)布通知，提供電子版報刊征訂目錄，以及電子版報刊征訂登記表，邀請讀者采選喜歡的報刊;線下模式可于圖書館電子公告屏，發(fā)布報刊征訂公告，邀請讀者至報刊閱讀中心閱讀紙質(zhì)版目錄，于報刊征訂登記表上登記喜歡或推薦的報刊名稱，之后，采訪人員按照館藏原則篩選，將合格的報刊名稱列入本年度征訂目錄。

（2）零散補訂模式作為紙質(zhì)報刊訂閱的輔助方式。教學科研急需的期刊和報紙，或者讀者在學習中發(fā)現(xiàn)的好期刊、報紙，可前往文獻采集部門登記、隨時購買。報刊到館后，告知讀者，及時來圖書館閱讀。亦可撥出專用經(jīng)費，用于零散補訂報刊，讀者可通過當當、京東等網(wǎng)上書城以及報亭等處購買所需報刊，持小票前往圖書館登記報銷，歸還后再進行分類號、館藏章等后續(xù)加工。

2.逐步增加紙質(zhì)報刊種類。圖書館可通過增加經(jīng)費投入等方式，逐步增加期刊館藏資源數(shù)量與種類?？蓪堎|(zhì)期刊使用情況進行調(diào)查研究與分析統(tǒng)計，了解讀者閱讀傾向，并評價所訂期刊質(zhì)量，根據(jù)本校專業(yè)設(shè)置與讀者需求，確定下一年度預(yù)訂報刊名稱及訂購比例，確保學科核心期刊、重點期刊的選購，并充分考慮讀者的需求[7]。

3.報刊及時更新上架。圖書館應(yīng)當對報刊更新時間予以充分重視，新刊要及時上架，過期報刊及時妥善存放。本館最近一次讀者調(diào)查，讀者反映期刊更新速度太慢。為此，新刊送達后，工作人員應(yīng)及時上架，讓新刊第一時間與讀者見面。同時，圖書館應(yīng)要求合作報刊發(fā)行商，第一時間將報刊寄送至圖書館，報刊文獻加工處理員第一時間加工處理后，送至閱覽室，供讀者閱讀，減少讀者等待時間。

4.積極提供紙質(zhì)報刊閱讀推薦服務(wù)。

（1）積極探索新方法，吸引讀者閱讀新到報刊。圖書館可在顯眼位置擺放新增期刊，通過編制各種期刊目錄等舉措，加大新增報刊的宣傳力度[8]。微信和博客近年來在國內(nèi)大學圖書館廣泛應(yīng)用，在這里，圖書館員可以“期刊標題——期刊號的方式與讀者分享館藏期刊更新信息”[9]，讀者會盡快前往圖書館閱讀他們喜歡的雜志。