新媒體環(huán)境下電視媒體如何做好突發(fā)事件直播報(bào)道

葉曉倩

摘要：在媒體行業(yè)中突發(fā)公共事件是一大新聞爆點(diǎn)，更是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)話題，民眾能借助手機(jī)等設(shè)備來(lái)記錄事件現(xiàn)場(chǎng)的一手資料。本文對(duì)電視媒體如何做好突發(fā)事件直播報(bào)道進(jìn)行研究，希望對(duì)相關(guān)工作者有所幫助。

關(guān)鍵詞：新媒體;電視媒體;突發(fā)事件

一、新媒體環(huán)境下電視媒體的劣勢(shì)分析

電視媒體很少會(huì)在正在播放的其他節(jié)目中突然插播一條突發(fā)事件新聞報(bào)道，一般情況下，電視臺(tái)記者會(huì)在突發(fā)事件發(fā)生并接收到消息后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)去盡可能地獲取一手信息，但是調(diào)查事件原委需要時(shí)間、設(shè)計(jì)新聞內(nèi)容需要時(shí)間、內(nèi)部審核需要時(shí)間，且還要在第二天新聞?lì)惞?jié)目中播出，往往在第二天才會(huì)爆出相關(guān)信息，而此前受眾早已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)此次事件有所了解，電視臺(tái)所能真正影響到的往往是習(xí)慣于從電視媒體接收新聞信息的中老年朋友，且主流媒體在第一時(shí)間組織開(kāi)展各項(xiàng)工作，投入了較大精力，可是卻由于程序繁瑣、播出時(shí)間固定等因素導(dǎo)致新聞時(shí)效性不強(qiáng)，在新聞發(fā)布后反而成為了檢驗(yàn)自媒體信息真?zhèn)涡缘淖詈霉ぞ撸米陨淼臋?quán)威與公信力去提高自媒體含金量，費(fèi)力不討好，這僅僅是在自媒體如實(shí)報(bào)導(dǎo)的情況下，如自媒體惡意造謠、肆意激發(fā)群眾憤慨情緒以博取眼球與關(guān)注，此類負(fù)面消息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)快速傳播，所造成的社會(huì)影響難以估量。為此，電視媒體除了要在新聞節(jié)目中以連線事件現(xiàn)場(chǎng)的方式做好直播報(bào)道外，更應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式在第一時(shí)間為受眾帶去最真實(shí)、最直接的報(bào)道。

二、新媒體環(huán)境下電視媒體突發(fā)事件

新聞守正創(chuàng)新策略

從內(nèi)容與影響力等方面來(lái)看，突發(fā)事件新聞與普通事件新聞間存在著較大差異，在新媒體環(huán)境下，事件從發(fā)生到傳播可能前后不過(guò)幾分鐘時(shí)間，因?yàn)閷?duì)事件的解釋權(quán)與話語(yǔ)權(quán)不一定從頭到尾都掌握在主流媒體手中，在“大街上哪哪都是網(wǎng)紅”的時(shí)代背景下，自媒體人可能就身處事件現(xiàn)場(chǎng)，他們對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道不僅能獲得更多粉絲關(guān)注，還能借助其現(xiàn)有受眾達(dá)到高效傳播目的，以至于各大視頻直播平臺(tái)、微博、微信、百家號(hào)等都已經(jīng)成為突發(fā)事件討論的核心平臺(tái)。

電視媒體因渠道與技術(shù)上的局限，往往只進(jìn)行相關(guān)的跟蹤報(bào)道，但民眾在接觸到主流媒體發(fā)布的消息前就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上自發(fā)進(jìn)行討論互動(dòng)，所以這也給傳統(tǒng)媒體工作者提了個(gè)醒，想要把控輿論方向，就應(yīng)該在突發(fā)事件發(fā)生后的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，搶占輿論制高點(diǎn)，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

（一）全面了解、精準(zhǔn)報(bào)道，發(fā)揮輿論引導(dǎo)的正面效果

突發(fā)事件的產(chǎn)生有著隨機(jī)性、不可預(yù)料性，但從其本質(zhì)上進(jìn)行探究我們不難發(fā)現(xiàn)其往往會(huì)牽扯到大眾利益，如果處理不當(dāng)則會(huì)造成嚴(yán)重后果，因此公眾也希望能迅速了解事件的起因與最新情況，看看事態(tài)到底發(fā)展到哪一步，詢問(wèn)相關(guān)單位如何解決問(wèn)題，因此媒體就應(yīng)該盡可能地滿足受眾需求，快速搜集相關(guān)信息將新鮮報(bào)道帶到受眾面前，以保障其最基本的知情權(quán)。電視媒體作為主流媒體代表，要保持清醒理智的頭腦，不應(yīng)為博取眼球、提高關(guān)注度而添油加醋，而是要始終秉持真實(shí)敘述原則，要在多方求證、多樣驗(yàn)證后將真實(shí)信息傳遞給受眾，絕對(duì)不能道聽(tīng)途說(shuō)、子虛烏有，經(jīng)過(guò)層層審核后方可發(fā)布，以避免造成不必要的社會(huì)恐慌，引起不必要的騷亂。

（二）要積極利用新媒體平臺(tái)，好先聲奪人

新媒體不受日常節(jié)目安排的困擾，甚至可以在直播間內(nèi)每天滾動(dòng)、循環(huán)播放某一內(nèi)容，而在突發(fā)事件中，為保持新聞時(shí)效性，借助新媒體優(yōu)勢(shì)功能不失為一種好的選擇。像B站、斗魚、快手、抖音以至于淘寶等APP都有直播功能，在這些平臺(tái)中開(kāi)設(shè)直播間不需要任何的手續(xù)費(fèi)用，且功能多樣、畫面清晰，能帶給受眾身臨其境的感覺(jué)，且觀眾在直播間內(nèi)能通過(guò)發(fā)彈幕的方式與主播進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，尤其是在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，記者不可能做到面面俱到去提前想好受眾想要了解的問(wèn)題，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式，則可以通過(guò)彈幕去了解到受眾比較關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，去有針對(duì)性地進(jìn)行報(bào)道，不僅提高了新聞時(shí)效性，更讓觀眾有足夠的參與感，極大地提高電視媒體自身的傳播價(jià)值。

當(dāng)然電視媒體不僅僅可以依靠視頻新聞一種形式，像是在公眾號(hào)、微博、百家好等以圖文形式為主的新媒體平臺(tái)中，完全可以采用“圖文直播”的形式，以新聞稿件來(lái)代替視頻內(nèi)容，這種方法的有效運(yùn)用可以節(jié)省視頻素材搜集、后期處理所消耗的時(shí)間，通過(guò)適當(dāng)?shù)奈淖置枋鰜?lái)對(duì)突發(fā)事件的地點(diǎn)、時(shí)間、概況等主要內(nèi)容進(jìn)行描述，配合現(xiàn)場(chǎng)拍攝的圖片或能快速制作出的動(dòng)圖、短視頻即可，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后依舊會(huì)引發(fā)民眾熱議，且受眾可通過(guò)在評(píng)論區(qū)留言、發(fā)私信等方式與媒體人進(jìn)行溝通，通過(guò)信息反饋我們也可清楚地知道受眾關(guān)心什么，想了解什么，為后續(xù)采訪工作的開(kāi)展提供參考，使新聞內(nèi)容更能滿足受眾所需，提升新聞的吸引力。

主流媒體以其較強(qiáng)的公信力與較高的權(quán)威性走網(wǎng)絡(luò)直播、圖文直播路線，不僅可以在突發(fā)事件后第一時(shí)間先聲奪人，還能根據(jù)受眾需求去對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，創(chuàng)作出更多受眾想看的好產(chǎn)品。

（三）現(xiàn)場(chǎng)記者要不斷提升個(gè)人素養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)通后，為保障新聞時(shí)效性，留給現(xiàn)場(chǎng)記者準(zhǔn)備的時(shí)間非常少，所以記者需要在知道該消息、趕往事件現(xiàn)場(chǎng)的途中就結(jié)合場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)所處位置、應(yīng)急處理單位等信息理清采訪脈絡(luò)，到場(chǎng)后及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致詢問(wèn)有關(guān)內(nèi)容，為開(kāi)啟直播做必要準(zhǔn)備;其次，為了達(dá)到理想的直播效果，記者應(yīng)結(jié)合事件內(nèi)容來(lái)尋找情感基調(diào)，是緊張還是松散、是悲傷還是惋惜，烘托事件的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，給觀眾更強(qiáng)的代入感、真實(shí)感;第三，記者要控制好自己的情緒，不要因主觀因素而出現(xiàn)所說(shuō)話語(yǔ)不符合實(shí)際情況的問(wèn)題，要始終記住自己是主流媒體的代表、是正能量傳播者，要冷靜處理、細(xì)致分析，讓觀眾看到電視媒體工作者有多么專業(yè)、多么敬業(yè)、多么愛(ài)業(yè)，不能過(guò)度緊張、不可給觀眾帶來(lái)過(guò)大的心理壓力，要始終保持與彰顯一線記者的職業(yè)素養(yǎng);第四，在新媒體環(huán)境下，各種各樣、多種類型的網(wǎng)紅充斥在網(wǎng)絡(luò)世界中，受眾確實(shí)喜歡那些有鮮明特色的主播，所以也更愿意去觀看他們的直播、去關(guān)注他們的相關(guān)賬號(hào)，在突發(fā)事件中，雖然受眾的關(guān)注點(diǎn)是事件本身，而不是現(xiàn)場(chǎng)記者，但現(xiàn)場(chǎng)記者也要根據(jù)實(shí)際情況去選擇適合自己的播報(bào)風(fēng)格，如詼諧幽默卻不失風(fēng)雅、談吐氣質(zhì)不凡卻平易近人等，要讓觀眾察覺(jué)到自己的與眾不同，這樣他們才會(huì)更愛(ài)看，更愿意留在這個(gè)頻道、這個(gè)平臺(tái)看，才能成功吸引與感染到一批“粉絲”，并積極與他們進(jìn)行互動(dòng)交流，了解他們的想法、尊重他們的看法，但與此同時(shí)還要銘記自己需要引導(dǎo)的輿論方向，以過(guò)硬素質(zhì)、較強(qiáng)魅力來(lái)完成一場(chǎng)驚艷的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)“直播秀”，展示真我、奉獻(xiàn)自我、還原事件，為電視媒體在網(wǎng)絡(luò)陣地中的發(fā)展提供助力。

（四）強(qiáng)化評(píng)論功能

傳統(tǒng)媒體的一大特點(diǎn)就是擁有強(qiáng)大的評(píng)論功能，在新媒體快速崛起的今天，基本上人人都能評(píng)論，且評(píng)論的內(nèi)容有多條渠道能廣泛地散播出去，也就導(dǎo)致了評(píng)論導(dǎo)向多元、觀點(diǎn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，容易出現(xiàn)三觀不正的信息，所以在如此復(fù)雜的評(píng)論環(huán)境下，電視媒體作為主流媒體代表應(yīng)有“觀點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)”的意識(shí)，新媒體準(zhǔn)入門檻低、自媒體人素質(zhì)參差不齊，這些都對(duì)傳統(tǒng)媒體的評(píng)價(jià)功能提出了更大挑戰(zhàn)與更高要求，網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布的評(píng)論大多是主觀的、片面的，因?yàn)樗麄冎皇菍⒑?jiǎn)單的事件報(bào)道、只言片語(yǔ)或幾張零星圖片作為評(píng)論的主要支撐，對(duì)突發(fā)事件沒(méi)有整體的認(rèn)知，也未做深入調(diào)查，他們的言語(yǔ)可能僅僅是為了表達(dá)此時(shí)此刻的心情變化，而不是站在客觀角度對(duì)事件進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，所以他們的評(píng)論建設(shè)性差。

為此，在突發(fā)事件中，電視媒體應(yīng)注重評(píng)論，通過(guò)全面了解與合理分析來(lái)提出自己的觀點(diǎn)與看法，再結(jié)合事實(shí)論據(jù)來(lái)進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，來(lái)引導(dǎo)評(píng)價(jià)導(dǎo)向，旨在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是去做無(wú)畏的爭(zhēng)論，要用權(quán)威性話語(yǔ)、真實(shí)性佐證來(lái)感染受眾，讓受眾感覺(jué)到電視媒體所提出的評(píng)價(jià)不是可討論、可研究、可商榷的，而是正確的、既定的，慢慢接受。

除此之外，在突發(fā)事件發(fā)生后，電視媒體在不清楚事件全貌、未商量好對(duì)策的情況下，應(yīng)第一時(shí)間反應(yīng)，但不著急回應(yīng)，先讓受眾知道有這么一個(gè)事件，讓受眾知道媒體已經(jīng)采取了行動(dòng)，不要著急確定評(píng)價(jià)內(nèi)容，用靈活的方法來(lái)轉(zhuǎn)移受眾尋求真相的目光，將報(bào)道停留在淺層深度，在權(quán)衡利弊、思考結(jié)束后再去進(jìn)行評(píng)價(jià)，既保障新聞時(shí)效性，又為后續(xù)報(bào)道提供了更大的可操作空間。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們不難看出新媒體環(huán)境下電視媒體做好突發(fā)事件直播報(bào)道的重要性與必要性，相關(guān)工作者應(yīng)深度思考新媒體所帶來(lái)的影響與變化，采取靈活多變的措施來(lái)提高新聞時(shí)效性與傳播力，為傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。