汽車內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的多重感官設(shè)計(jì)

吳雙全　王楠

摘 要：隨著人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為人們生活中的重要消費(fèi)品，消費(fèi)者對于汽車產(chǎn)品的品質(zhì)要求也越來越高。內(nèi)飾表皮材料是體現(xiàn)汽車內(nèi)飾空間設(shè)計(jì)品位、感知質(zhì)量的重要載體之一，直接影響著消費(fèi)者的主觀感受和體驗(yàn)。在內(nèi)飾表皮材料的設(shè)計(jì)開發(fā)中，應(yīng)用多重感官設(shè)計(jì)策略，綜合視覺、嗅覺、觸覺等多維度感官要素，全方位刺激消費(fèi)者的生理和心理感受，滿足其情感需求，產(chǎn)生心理共鳴，這也是提升產(chǎn)品價(jià)值和提高客戶粘性的重要手段。

關(guān)鍵詞：汽車內(nèi)飾;表皮材料;多重感官;感知質(zhì)量;設(shè)計(jì)策略

1 引言

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和汽車消費(fèi)的升級，消費(fèi)者對于汽車的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出代步工具的范疇，人們在汽車內(nèi)部空間停留的時(shí)間也越來越多，汽車已經(jīng)成為集駕乘、工作以及休閑娛樂為一體的第三空間，成為當(dāng)下人們生活不可或缺的重要組成部分。內(nèi)飾設(shè)計(jì)作為汽車設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，如何滿足消費(fèi)者的多樣化、年輕化和品質(zhì)化的要求已經(jīng)成為擺在設(shè)計(jì)師面前的一個(gè)重要課題。內(nèi)飾表皮材料作為內(nèi)飾空間的重要材料，在很大程度上決定了汽車內(nèi)飾設(shè)計(jì)的調(diào)性和品質(zhì)，本文以當(dāng)下汽車消費(fèi)的需求特點(diǎn)分析為基礎(chǔ)，對多重感官體驗(yàn)下的汽車內(nèi)飾表皮材料設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行探討。

2 汽車內(nèi)飾表皮材料及其形態(tài)

2.1 汽車內(nèi)飾表皮材料的概念

汽車內(nèi)飾表皮材料，顧名思義就是覆蓋在汽車內(nèi)飾件表皮的材料。常用的內(nèi)飾表皮材料主要有織物面料（機(jī)織、經(jīng)編針織、緯編針織、飛織等織物）、無紡布、真皮、合成革（PVC、PU、TPO、TPU等革類）以及仿麂皮等幾類。

根據(jù)整車的市場定位、消費(fèi)人群、車型特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念和內(nèi)飾設(shè)計(jì)思想等不同因素的影響，內(nèi)飾件可以選用不同的表皮材料進(jìn)行包覆和搭配來達(dá)到其設(shè)計(jì)效果。汽車內(nèi)飾表皮材料的選擇主要是圍繞著材質(zhì)、造型、色彩、紋理以及工藝加工等方面進(jìn)行考量的。

2.2 汽車內(nèi)飾表皮材料的產(chǎn)品形態(tài)

汽車內(nèi)飾表皮材料的產(chǎn)品形態(tài)可以分為兩個(gè)層面，產(chǎn)品的裝飾屬性和產(chǎn)品的功能屬性。產(chǎn)品的裝飾屬性指的是內(nèi)飾表皮材料覆蓋在飾件本體表層所呈現(xiàn)出的美觀裝飾效果。產(chǎn)品的功能屬性指的是內(nèi)飾表皮材料所具有的功能價(jià)值及作用。裝飾屬性中更多地考慮表皮材料產(chǎn)品的材質(zhì)、色彩、圖案及工藝等因素，產(chǎn)品的裝飾屬性需要根據(jù)不同的消費(fèi)群體、消費(fèi)喜好及市場定位、流行趨勢等進(jìn)行定向設(shè)計(jì)和開發(fā)。而功能屬性則更多考慮表皮材料本身的材質(zhì)及其不同加工技術(shù)帶給產(chǎn)品的附加功能價(jià)值。

3 多重感官設(shè)計(jì)策略在汽車設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

3.1 多重感官設(shè)計(jì)策略

多重感官設(shè)計(jì)策略，顧名思義它是一種設(shè)計(jì)策略，是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，突破傳統(tǒng)的、單一的視覺設(shè)計(jì)所帶來的局限性，從人體的視、聽、味、嗅、觸感等多重感官系統(tǒng)入手，通過多角度多功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，多維度、多層次的刺激消費(fèi)者的感官機(jī)能，帶給消費(fèi)者更加真實(shí)、全面、有效的產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的多重需求，從而引導(dǎo)消費(fèi)。

大量的實(shí)驗(yàn)研究和成功案例表明，多種感官條件下所獲取的信息量要比某種單一感官所獲取的信息量要多數(shù)倍，尤其在當(dāng)下的信息快速傳播的5G時(shí)代。產(chǎn)品的多重感官設(shè)計(jì)不僅給消費(fèi)者帶來更加全方位多維度的信息量和感官體驗(yàn)，也是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間情感溝通和心理共鳴的一種有效的綜合表達(dá)手段。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，依靠多維度的產(chǎn)品開發(fā)手段，注入豐富多元的感觀元素，傳遞多方位的心理、生理及情感信息，這是多重感官設(shè)計(jì)策略的內(nèi)涵所在。無論是在品牌傳播、廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品推廣，多重感官設(shè)計(jì)已經(jīng)在當(dāng)下諸多產(chǎn)品領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用和實(shí)踐。

3.2 汽車設(shè)計(jì)中的感知質(zhì)量評價(jià)

感知質(zhì)量指的是客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的主觀感知或者感覺，是人們利用自身的豐富感官系統(tǒng)去認(rèn)知、感受和體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著汽車產(chǎn)品的消費(fèi)升級，人們對于汽車產(chǎn)品感知質(zhì)量的要求也越來越高。感知質(zhì)量已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇汽車產(chǎn)品的一個(gè)重要考量要素，也是汽車主機(jī)廠提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力的重要途徑。

汽車設(shè)計(jì)開發(fā)中的感知質(zhì)量評價(jià)主要是從產(chǎn)品的視覺質(zhì)量、觸覺質(zhì)量、嗅覺質(zhì)量及聽覺質(zhì)量等方面進(jìn)行的。感知質(zhì)量的評價(jià)貫穿于項(xiàng)目的各個(gè)階段，通過早期策劃、過程管控、后期驗(yàn)證等有效的跟蹤措施實(shí)現(xiàn)車輛感知質(zhì)量的提升。感知質(zhì)量的評價(jià)一般有目標(biāo)設(shè)定評價(jià)、模型評價(jià)、數(shù)據(jù)評價(jià)和實(shí)車評價(jià)等幾種形式。感知質(zhì)量的評價(jià)有靜態(tài)和動態(tài)兩種，即分別聚焦非行駛狀態(tài)下和動態(tài)行駛狀態(tài)下為顧客提供的汽車品質(zhì)的感知價(jià)值水平和感知體驗(yàn)。

汽車設(shè)計(jì)中的感知質(zhì)量評價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性、專業(yè)性的工作，是基于消費(fèi)者的需求角度去審視和評判整車開發(fā)中的產(chǎn)品品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而提升車輛感知質(zhì)量。

3.3 汽車設(shè)計(jì)中的多重感官設(shè)計(jì)

3.3.1 視覺感官設(shè)計(jì)

視覺感官質(zhì)量指的是通過人眼直接識別出的對汽車整體設(shè)計(jì)感、美感、細(xì)節(jié)品質(zhì)感、表面精致度、空間布局等方面的主觀感受，它是顧客感性認(rèn)知的一個(gè)最關(guān)鍵因素，直接關(guān)系到消費(fèi)者的購車意愿和用車滿意度情況。汽車設(shè)計(jì)中的視覺設(shè)計(jì)主要是從產(chǎn)品的造型、色彩、材質(zhì)、圖案紋理和工藝等方面進(jìn)行的。視覺感官設(shè)計(jì)主要從設(shè)計(jì)美學(xué)、匹配性和整車視覺協(xié)調(diào)性等進(jìn)行考慮的;設(shè)計(jì)美學(xué)考量的是符合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，考慮的因素主要有色彩、材質(zhì)以及圖案紋理等;匹配性主要考慮不同零部件之間的搭配一致性問題，考慮的因素有顏色深淺、色相的差異，紋理形態(tài)搭接的協(xié)調(diào)性等;整車視覺協(xié)調(diào)性主要是指整體設(shè)計(jì)上的視覺和諧度和一致性。

3.3.2 觸覺感官設(shè)計(jì)

觸覺質(zhì)量是汽車內(nèi)外飾感官質(zhì)量中的重要組成部分，它是人接觸到零部件表面時(shí)的主觀感受。觸覺質(zhì)量的評價(jià)包括靜態(tài)和動態(tài)兩個(gè)維度，靜態(tài)是指手觸動物體時(shí)皮膚的感知，如軟硬度、粘滑感、冷暖感、質(zhì)地紋理、細(xì)膩粗糙等;動態(tài)觸覺質(zhì)量指的是操控過程按鍵、旋鈕等帶來的觸覺感知，如操作的平順性、合適的行程和操作力、反饋時(shí)間等。

3.3.3 嗅覺感官設(shè)計(jì)

近些年越來越多的消費(fèi)者更加關(guān)注汽車的嗅覺質(zhì)量，各大汽車主機(jī)廠也在如何改善整車氣味和提升整車嗅覺質(zhì)量上做了大量的工作。嗅覺質(zhì)量包括嗅覺期待和氣味和諧，內(nèi)飾材料以及總成零件的嗅覺質(zhì)量是產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中關(guān)注的重點(diǎn)，直接關(guān)系到整車氣味的和諧性和可接受程度。主機(jī)廠、零部件和材料供應(yīng)商都已經(jīng)建立了專業(yè)的嗅辨團(tuán)隊(duì)研究分析車內(nèi)氣味及散發(fā)物質(zhì)問題，提出改善方向和解決方案。

3.3.4 聽覺感官設(shè)計(jì)

聽覺質(zhì)量主要是從主觀角度去感受整車使用過程中所表現(xiàn)出的產(chǎn)品聲音效果質(zhì)量，如娛樂音響系統(tǒng)的聲音，開閉門聲音、降噪隔音效果、不同操作所帶來的聲音、是否有異響等。通過技術(shù)創(chuàng)新手段降低車內(nèi)噪音至顧客舒適狀態(tài)，提升封閉環(huán)境下的車內(nèi)音響效果和氛圍，是目前汽車設(shè)計(jì)中提升聽覺感知質(zhì)量的關(guān)鍵。

4 汽車內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的多重感官設(shè)計(jì)

內(nèi)飾表皮材料的多重感官設(shè)計(jì)也是整車感知質(zhì)量提升的重要手段。作為內(nèi)飾件表層覆蓋材料，內(nèi)飾表皮材料所呈現(xiàn)出的品質(zhì)感、高級感和設(shè)計(jì)美感是汽車內(nèi)飾空間中顧客最容易觀察到、感受到和體驗(yàn)到的，在很大程度上也決定了顧客的購買意愿和對整車產(chǎn)品的滿意情況。

4.1 內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的視覺感官設(shè)計(jì)

內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品視覺感官設(shè)計(jì)主要是依托產(chǎn)品的C（color顏色）、M（material材質(zhì)）F（finishing工藝）、P（pattern紋理）四大要素進(jìn)行的。

色彩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有著非常重要的作用，汽車內(nèi)飾呈現(xiàn)出年輕化、多元化、時(shí)尚化和個(gè)性化發(fā)展趨勢，色彩運(yùn)用已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者選購汽車時(shí)的重要考量因素。根據(jù)內(nèi)飾風(fēng)格、車型定位和消費(fèi)群體、需求特點(diǎn)的不同，內(nèi)飾表皮材料的色彩選擇和搭配應(yīng)用上也是不同的。高端內(nèi)飾中常采用的棕色就是復(fù)古且?guī)е呒壡徽{(diào)的色彩。復(fù)古茶棕色系列搭配同色系深色飄帶以及滾條，商務(wù)沉穩(wěn);使用茶棕系列搭配點(diǎn)綴的亮橙色，活潑不沉悶;采用紅棕色系搭配米灰粉，溫暖有歷史溫度;而橙棕系列搭配有時(shí)尚色彩，如松石綠做點(diǎn)綴，吸睛且不失優(yōu)雅。以黑、灰、米色等中性色為主色調(diào)，視覺感強(qiáng)，通過不同材質(zhì)工藝拼接，精致且實(shí)用，舒適家居風(fēng)格營造出休閑舒暢的氛圍，簡單大氣是當(dāng)下年輕人喜歡的風(fēng)格，自然、舒適的簡約風(fēng)格在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)型轎車和新能源汽車內(nèi)飾設(shè)計(jì)中成為寵兒，小面積的裸色系的應(yīng)用搭配，使得內(nèi)飾不失有趣。個(gè)性運(yùn)動風(fēng)格的內(nèi)飾中，黑色或者深灰色主色調(diào)，搭配明度偏高的橙色、紅色以及檸檬黃等鮮艷的色彩進(jìn)行撞色設(shè)計(jì)，營造較強(qiáng)的視覺沖擊;向往自由，大膽嘗試，不滿足色彩設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，兩向色的出現(xiàn)又為內(nèi)飾表皮材料的色彩應(yīng)用帶來了一陣輕風(fēng)，如隨角異色的內(nèi)飾閃亮登場，個(gè)性且具有未來感。

圖案紋理設(shè)計(jì)是視覺設(shè)計(jì)的另一種表達(dá)語言，它是產(chǎn)品精神符號的外觀顯現(xiàn)，通過紋理、圖案將產(chǎn)品本身的信息直接傳達(dá)給顧客。內(nèi)飾表皮材料的圖案紋理設(shè)計(jì)中，根據(jù)不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，圖案元素的選取和應(yīng)用也不相同。簡約規(guī)整的幾何圖案如菱形、三角形、正方形以及多邊形等是內(nèi)飾表皮材料圖案紋理設(shè)計(jì)中不變的經(jīng)典;有韻律、層次和節(jié)奏感的流暢曲線，時(shí)尚動感有力，在運(yùn)動風(fēng)格的內(nèi)飾中多有應(yīng)用;幾何漸變、漸消、緩逝的數(shù)碼感和參數(shù)化紋理設(shè)計(jì)是當(dāng)下汽車設(shè)計(jì)的新寵，配合上壓花等工藝，實(shí)現(xiàn)3D立體視覺效果，在內(nèi)飾表皮材料上廣泛應(yīng)用，呈現(xiàn)出豐富的未來感和科技感。

材質(zhì)是決定內(nèi)飾表皮材料視覺效果的基礎(chǔ)。導(dǎo)光纖維的應(yīng)用使得發(fā)光織物的設(shè)計(jì)開發(fā)成為現(xiàn)實(shí);通過工藝配方的改進(jìn)，開發(fā)出了透光革和光影革;采用不同材質(zhì)、色彩的紗線搭配開發(fā)出變幻多彩的隨角異色織物面料;高光材質(zhì)和啞光材料的搭配，通過材質(zhì)對比，實(shí)現(xiàn)視覺效果的差異化呈現(xiàn)。

工藝是產(chǎn)品成型和外觀實(shí)現(xiàn)的重要手段。汽車內(nèi)飾表皮材料常用的工藝主要有壓花、印花、鐳雕、絎縫、繡花、打孔以及高頻焊接等。通過一種或者多種工藝的疊加設(shè)計(jì)，可以在內(nèi)飾表皮材料表皮實(shí)現(xiàn)豐富的色彩紋理和視覺效果。例如目前應(yīng)用較多的壓花工藝，通過花型和基材的組合設(shè)計(jì)，可以在內(nèi)飾表皮材料表面實(shí)現(xiàn)不同的紋理和光澤對比，可以實(shí)現(xiàn)平面與3D立體視覺效果的綜合呈現(xiàn)。通過工藝手段將視覺設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，這也是內(nèi)飾表皮材料創(chuàng)新研發(fā)的重要方向之一。

4.2 內(nèi)飾表皮材料的觸覺感官設(shè)計(jì)

內(nèi)飾表皮材料作為直接與顧客接觸的材料，其產(chǎn)品的觸覺感官設(shè)計(jì)也變得尤為重要。內(nèi)飾表皮材料的觸覺感官設(shè)計(jì)主要從軟硬度、細(xì)膩粗糙度、粘滑性、冷暖感和質(zhì)地紋理等方面入手。

內(nèi)飾織物面料的設(shè)計(jì)開發(fā)中，我們常用細(xì)旦高孔的纖維材料，來降低纖維的剛性，增加織物的柔軟觸感，同時(shí)我們也可以利用紗線不同的收縮率實(shí)現(xiàn)織物面料的收縮彈性和厚實(shí)感;為了保證遮陽簾面料的挺括性，我們需要對織物進(jìn)行硬挺整理;為了增加座椅用合成革表面的摩擦系數(shù)，我們選用顆粒感較強(qiáng)的表面壓紋紋理;在儀表板或者門板區(qū)域的包覆中，為了滿足使用過程中的細(xì)膩舒適感，我們常采用細(xì)小的磨砂肌理，同時(shí)進(jìn)行啞光的光澤處理。在內(nèi)飾織物面料上實(shí)現(xiàn)絲綢般的柔軟絲滑，我們在織物組織結(jié)構(gòu)和原料的選擇上也要花費(fèi)很多心思進(jìn)行篩選。具有棉麻質(zhì)感和蓬松舒適感的織物面料，也是目前內(nèi)飾表皮材料設(shè)計(jì)開發(fā)的趨勢方向。通過剪毛、磨毛或者拉毛等特殊的工藝處理，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)飾面料的柔軟細(xì)膩、蓬松舒適的觸感?？傊?，內(nèi)飾表皮材料的觸覺感官設(shè)計(jì)主要是依托于材料、結(jié)構(gòu)和處理工藝的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)的。

4.3 內(nèi)飾表皮材料的嗅覺感官設(shè)計(jì)

當(dāng)下，汽車內(nèi)飾表皮材料嗅覺感官設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)在于其氣味性。氣味問題已經(jīng)成為汽車消費(fèi)者抱怨最多汽車質(zhì)量問題之一，尤其是新車的氣味性是影響顧客購買意愿的直接因素，也關(guān)系著駕乘人員的健康和安全。

提升內(nèi)飾表皮材料的嗅覺感官質(zhì)量，主要的途徑和方法是進(jìn)行嗅覺質(zhì)量的正向設(shè)計(jì)開發(fā)，選用低氣味的材料和工藝。內(nèi)飾表皮材料中比較常涉及到材料有海綿、織物面料、皮革、染化助劑、粘結(jié)劑、阻燃劑等;涉及的工藝主要有復(fù)合工藝、成型工藝等。例如，采用透氣性好、低氣味的間隔織物或者毛氈代替海綿，與表層面料進(jìn)行貼合，已經(jīng)在奧迪和寶馬汽車的內(nèi)飾產(chǎn)品中應(yīng)用;使用PUR熱熔膠復(fù)合代替?zhèn)鹘y(tǒng)的火焰復(fù)合，降低海綿燃燒對復(fù)合材料氣味性的影響;通過工藝配方的改進(jìn)與優(yōu)化，降低合成革材料的氣味性。

此外，內(nèi)飾表皮材料的正向氣味開發(fā)也逐漸得到重視和應(yīng)用。如采用芳香微膠囊功能整理對織物面料進(jìn)行芳香整理，從而賦予面料目標(biāo)設(shè)計(jì)的氣味，如花香味、果香味、中藥味等;PVC內(nèi)飾革的產(chǎn)品，在工藝配方中添加香味功能材料，可以開發(fā)出香味皮革，長城哈佛H6、H7以及魏品牌VV6、VV7等車型。香味的類型以及濃烈程度可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行定向設(shè)計(jì)和開發(fā)。負(fù)離子功能內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的開發(fā)也是改善車內(nèi)空氣質(zhì)量的一個(gè)細(xì)分方向。

5 結(jié)束語

汽車內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的感官品質(zhì)直接影響著消費(fèi)者對整車感知質(zhì)量的評價(jià)，也影響著顧客的購車意愿和用車滿意度。在進(jìn)行內(nèi)飾表皮材料的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，要基于消費(fèi)者的多維需求，將多重感官設(shè)計(jì)策略應(yīng)用到產(chǎn)品的開發(fā)中去，從視覺、觸覺、嗅覺等不同維度，為消費(fèi)者提供更加全方位的主觀感知和產(chǎn)品體驗(yàn)，從而推動汽車內(nèi)飾表皮材料產(chǎn)品的迭代升級和創(chuàng)新發(fā)展。

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