劉璐
摘 要:在經濟全球化背景下,我國對外經濟貿易發(fā)展迅猛,已經成為我國國民經濟的重要組成部分。與此同時,越來越多的企業(yè)開始投入到國際貿易拓展中,意圖進軍國際市場,打破現(xiàn)有的發(fā)展局限。而在國際貿易環(huán)境下,這些企業(yè)在制定市場經營策略時所需考慮的內容和國內發(fā)展則表現(xiàn)出較大的差異性。本文將深入探討國際貿易實務中國際市場營銷策略的應用,希望可以為我國企業(yè)開拓國際市場提供一定的參考借鑒。
關鍵詞:國際貿易實務 ?市場營銷策略 ?產品服務 ?人才培養(yǎng)
中圖分類號:F740.4 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2020)02(a)--02
隨著世界各國之間貿易活動變得越來越頻繁,國際市場營銷也獲得了快速的發(fā)展,二者之間是相互促進的關系,國際貿易為國際市場營銷的發(fā)展提供了環(huán)境,而后者則為國際貿易活動的開展提供了更加完善的保障。在世界經濟發(fā)展新形勢下,我國企業(yè)在拓展國際市場時,應精準把握二者的關系,有針對性地制定市場營銷策略,提高國際貿易實務所取得的成果。
1 國際貿易實務及國際市場營銷的發(fā)展概述
1.1 我國國際貿易實務的發(fā)展形勢分析
自我國實施改革開放以來,我國社會主義市場經濟體制逐步完善,各行各業(yè)都獲得了快速的發(fā)展。進入新世紀以后,我國經濟發(fā)展和國際社會之間的聯(lián)系變得更加緊密,在加入WTO之后,我國企業(yè)所面臨的國內外競爭變得更加激烈。在經濟全球化深入發(fā)展的形勢下,我國政府開始鼓勵企業(yè)開拓國際市場,助推我國對外貿易的發(fā)展。就目前來看,我國企業(yè)國際貿易資本投入呈現(xiàn)出增長的趨勢。與此同時,我國經濟的發(fā)展也帶動了科學技術的革新,使得我國對外貿易開始呈現(xiàn)出網絡化發(fā)展的趨勢。目前,互聯(lián)網和國際貿易已經形成了緊密的結合,網絡技術也成為外貿從業(yè)人員必須掌握的一項技能。此外,由于世界不同國家和地區(qū)的文化和經濟政策差異較大,這使得國家貿易實務發(fā)展不可避免地受到一定的影響。這要求外貿從業(yè)人員在具體實務中,應做好理解并尊重地區(qū)文化,這樣才更加有利于國際貿易實務的順利開展。
1.2 國際市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析
營銷是企業(yè)在參與市場經濟活動時應用最廣泛的一種獲利手段,尤其是在較為開放的市場中,只有做好市場營銷工作,才能不斷提高自身所占的市場份額,擴大發(fā)展規(guī)模,獲得更高的經濟效益和知名度。在市場營銷活動開展的過程中,產品和市場是兩項重要因素,企業(yè)只有將產品、市場以及營銷策略進行合理配置才能持續(xù)保持自身的競爭優(yōu)勢。
當前階段國際市場環(huán)境呈現(xiàn)出以下特點:首先,消費者需求逐步趨向個性化。在當前國際市場中,消費者需求的多樣化發(fā)展使得個性化生產與設計逐漸成為主流,消費者在購買能力充足的情況下,也愿意為自身個性化需求的滿足支付更多的費用??梢灶A見到,隨著社會生產力水平的持續(xù)增長,商品供應逐漸飽和的情況,個性化消費和私人定制將獲得迅猛的發(fā)展,而企業(yè)之間的競爭也將轉向這一領域。
其次,電子商務貿易在國際貿易中所占的比例越來越高。在信息時代背景下,互聯(lián)網已經滲透人類社會的方方面面,不僅改變了人們的生活方式,同時也使得很多行業(yè)的運作模式發(fā)生了巨大的變化。現(xiàn)如今,基于電子商務而構建的虛擬貿易市場規(guī)模持續(xù)擴大,相應的虛擬貿易在國際貿易中所占的比例也在增長。電子商務的發(fā)展在一定程度上解決了貿易雙方信息不對稱的問題,使得貿易過程變得更加透明,同時虛擬的交易平臺也為貿易雙方提供了更多選擇的機會。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)開展國際市場營銷的手段和渠道也變得更加廣泛,極大地促進市場營銷效果的提升。
最后,無形價值和軟實力在市場營銷中的地位不斷加重。在現(xiàn)代國際經濟貿易中,產品質量對消費者的吸引力出現(xiàn)了大幅度的削弱,其原因在于消費者對于國外產品的質量缺乏有效了解。在這樣的情況下,一些無形的價值逐漸突顯出來,如企業(yè)品牌知名度就是其中影響力最大的一項因素,知名度越高,意味著品牌價值越高,所能帶來的競爭優(yōu)勢也就越大。
國際貿易和市場營銷的目的是一致的,即獲取更多的利潤,前者是為世界各國之間的經濟活動提供了平臺,后者則是為該平臺的發(fā)展壯大起到了不可忽視的助推作用。
2 國際貿易實務中的國際市場營銷策略研究
為了有效保障國際貿易實務的穩(wěn)步推進,我國廣大企業(yè)的外貿從業(yè)人員在工作中應經過慎重分析后制定科學合理的國際市場營銷策略?;诖?,本文將提出幾點營銷策略以供參考。
2.1 有針對性地采取市場營銷措施
在開展國際貿易實務的過程中,進行國際市場營銷活動的目的是更多地吸引到企業(yè)的目標客戶群體,因此企業(yè)所采取的營銷策略必須具有針對性,應基于自身產品和服務特點,結合市場需求,確定市場營銷目標、構建框架體系,在此基礎上確定各項營銷手段和措施,促進營銷目標的達成。為了保障國際市場營銷策略的順利實施,我國企業(yè)在實際操作中可以構建“STP營銷策略”,即S—對市場進行細致的劃分、T—對市場目標進行明確、P—準確進行市場定位,構建三位一體的策略框架,綜合多方面的數(shù)據(jù)資料制訂完善的市場營銷方案。在這一過程中,企業(yè)外貿從業(yè)人員需要對各個國家市場行情進行動態(tài)了解掌握,盡可能準確地把握市場發(fā)展趨勢。
在現(xiàn)代國際貿易實務中,信息流通是十分重要的一個環(huán)節(jié)。我國企業(yè)應根據(jù)時代特點,對國際貿易市場進行拓展,進一步確立國際市場營銷工作的重要地位。為了更好地適應國際貿易發(fā)展趨勢,我國企業(yè)在開展市場營銷時應該為客戶提供更加優(yōu)質的產品和服務,并及時更新營銷策略,適應營銷環(huán)境的變動。
2.2 加強對國際貿易發(fā)展的動態(tài)了解
國際貿易實務在復雜性方面遠超國內貿易活動,因此企業(yè)外貿從業(yè)人員在操作前必須要積極落實前期準備工作,對相關國際貿易動態(tài)進行全面的搜集、整理和分析,幫助企業(yè)對貿易市場質量和結構具備一個清晰的了解掌握,以此為依據(jù)制定更加科學有效的國際市場營銷策略。
就目前來看,外貿從業(yè)人員對國際貿易動態(tài)進行了解掌握的方法可以分為線上和線下兩大類。在線上貿易作業(yè)中,工作人員要積極關注各類國際貿易網站、平臺以及媒體,通過這些途徑實現(xiàn)對貿易信息的動態(tài)采集,獲取自己需要的信息。而在線下貿易活動中,企業(yè)則要把握時機加快推動信息采集回收站點的鋪設,實現(xiàn)對各個貿易交流區(qū)的有效覆蓋,形成信息網絡,對貿易市場動態(tài)進行關注,為國際貿易實務的開展奠定堅實的基礎。通過線上和線下兩個方面的相互配合,可以保障企業(yè)所掌握信息的完整性、精確性,為國際市場營銷策略的構建提供翔實可靠的依據(jù)。
2.3 對消費人員狀況進行詳細的調查了解
在進行國際市場營銷的過程中,需要進行準確的市場定位,為了提高營銷成效,就需要對潛在消費者的實際情況進行深入的調查了解,因為消費者的需求往往決定了貿易額等重要參數(shù)。在深入調查的基礎上,企業(yè)還要對消費者需求進行分析把控,為市場營銷策略的制定提供依據(jù)。在對消費者進行調查時,企業(yè)要根據(jù)自身產品或是服務的特點,明確其面向的消費者群體,之后借助消費者需求反饋分析等手段進行符合消費者需求的產品設計或是服務優(yōu)化。而在營銷策略構建方面,則要突出差異性,提高自身產品和服務的競爭優(yōu)勢。
除此之外,在消費者調查方面還有兩個需要特別注意的問題,分別是地區(qū)經濟差異和文化差異。世界不同國家和地區(qū)之間的經濟發(fā)展水平必然表現(xiàn)出明顯的差異性,企業(yè)在進行國際貿易實務的過程中應充分尊重這種差異,針對不同層次的消費者群體提供與之相適應的產品和服務。必要時可以通過降價營銷的方式鞏固市場份額。另外,不同的歷史發(fā)展以及地理風貌造就了各式各樣的文化,企業(yè)在經營國際貿易實務的過程中必然會接觸到不同國家和文化習俗,這要求所有外貿參與人員給予其他文化必要的尊重,尤其在制定營銷策略時應適當?shù)貐⒖籍數(shù)氐奈幕晳T。例如,肯德基、麥當勞能夠開遍全世界的一個重要因素就是它們充分尊重了各地區(qū)的文化,并根據(jù)當代文化開發(fā)特色飲食產品,獲得了消費者的廣泛認同。
2.4 致力于產品或服務質量的提高
市場營銷的最終目標是將企業(yè)的產品或是服務銷售出去,產品和服務的質量很大程度上決定了市場營銷能否取得理想的成果。因此,我國企業(yè)在經營國際貿易實務的過程中,應致力于提高產品質量、優(yōu)化服務品質。嚴格根據(jù)ISO 9000標準對產品質量進行檢測。且在業(yè)務開展過程中,要依據(jù)國際貿易標準對產品質量進行全程把控。與此同時,企業(yè)工作人員對服務質量進行提升,塑造良好的對外貿易企業(yè)形象,這樣更加有利于獲得消費者的認可。
2.5 加強國際貿易人才的培養(yǎng)
國際貿易實務不同于國內貿易,需要注意的問題也變得更加復雜煩瑣,為了保障市場營銷策略制定的科學性,企業(yè)必須培養(yǎng)高素質的國際貿易人才團隊,為貿易實務的開展提供強有力的支撐。在具體落實的過程中,企業(yè)應從人力資源管理的角度出發(fā),一方面從國內和國外吸納高素質人才,另一方面對企業(yè)內部人才培養(yǎng)機制進行完善,促進外貿工作人員專業(yè)素質和業(yè)務能力的提升,逐步加強企業(yè)的人才儲備。
2.6 合理拓展市場規(guī)模
在國際貿易實務中,市場規(guī)模是貿易質量的重要影響因素,很多企業(yè)在發(fā)展初期都會犯一個錯誤,即盲目地拓展市場規(guī)模,導致貿易實務運行穩(wěn)定受到影響。對此,企業(yè)應根據(jù)市場發(fā)展形勢以及自身綜合實力進行科學決策,合理拓展市場規(guī)模,并且在拓展外貿市場的進程中,還應同步完成售后服務、宣傳等基礎配套工作的建設,確保企業(yè)的市場份額能夠順利提升。
3 結語
綜上所述,我國企業(yè)在開拓國際貿易實務的過程中,應通過對目標市場動態(tài)的有效關注、目標消費者群體的調查了解制定科學可行的國際市場營銷策略,同時努力提高產品和服務品質,完善外貿人才培養(yǎng)機制,促進國際實務利益的最大化,推動企業(yè)更快更好地發(fā)展。
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