大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案電子信息化管理的思考

王鶴澎

摘要：隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，21世紀(jì)的今天已然成為大數(shù)據(jù)的時(shí)代，它為人們帶來便利的同時(shí)，對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了巨大的影響，尤其是醫(yī)療行業(yè)。在醫(yī)院體制改革的大環(huán)境下，人事檔案管理工作發(fā)揮著極其重要的作用，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)逐漸被現(xiàn)代化信息管理技術(shù)所取代，使醫(yī)院的人事檔案管理工作更趨向于規(guī)范化、科學(xué)化及具體化。本文圍繞了如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案電子信息化管理，進(jìn)而展開的深刻的分析與討論。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 ? 電子信息化 ? 醫(yī)院人事檔案管理 ? 有效措施

在現(xiàn)代通信技術(shù)不斷發(fā)展與進(jìn)步的前提下，為了適應(yīng)醫(yī)院人事檔案管理工作的未來發(fā)展趨向，健全醫(yī)院人事檔案信息化管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。近幾年，醫(yī)院人事檔案管理制度一直處于趨于完善的狀態(tài)中，醫(yī)院人事檔案的儲(chǔ)存、加工以及傳輸共享也趨向于更加科學(xué)化，目的是使醫(yī)院的管理制度更加規(guī)范，為醫(yī)院的人事檔案管理工作提供更加高效便捷的服務(wù)。但當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)當(dāng)中存在部分的問題，比如目前國(guó)內(nèi)多數(shù)醫(yī)院由于對(duì)人事檔案重視程度不夠以及服務(wù)理念的落后，對(duì)醫(yī)院的信息化管理造成了極其不良的影響。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代下如何建立一套健全的人事檔案電子信息管理系統(tǒng)為本文主要探討的內(nèi)容。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事檔案數(shù)字信息化的重要性

所謂大數(shù)據(jù)時(shí)代指的是用來描述和定義信息爆炸時(shí)代的海量數(shù)據(jù)，而這個(gè)海量數(shù)據(jù)的時(shí)代則被稱大數(shù)據(jù)時(shí)代，最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來[1]。由此可見大數(shù)據(jù)時(shí)代也是社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果，會(huì)為人類創(chuàng)造更高的價(jià)值，不僅如此，它也為各行各業(yè)帶來了極大的便利。就目前國(guó)家醫(yī)療體制改革的發(fā)展?fàn)顩r而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代是我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理的必然改革方向，若在實(shí)際工作中，將大數(shù)據(jù)與信息化管理實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，將會(huì)進(jìn)一步成為我國(guó)醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)營(yíng)管理效率的推動(dòng)力。

（一）有利于社會(huì)發(fā)展的需要

自從進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)數(shù)字信息化發(fā)展速度可謂是日新月異，而其中電子信息化的飛速更新對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展更是起到了推波助瀾的作用，其中醫(yī)院的人事檔案管理工作尤為突出。傳統(tǒng)的紙質(zhì)化管理手段已經(jīng)不能滿足當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展需求，所以強(qiáng)化醫(yī)院的檔案管理工作及時(shí)人們大眾對(duì)信息日漸強(qiáng)烈的需求，同時(shí)也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀需要。

（二）有利于醫(yī)院的人事管理

傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理模式存在很多的弊端，包括管理機(jī)制不完善，管理人員態(tài)度散漫，將醫(yī)院人員的人事檔案隨意放置，缺乏保密性，人員的信息安全無法得到有效的保障，此外也極易造成人員的檔案信息丟失問題，帶來的不良后果可想而知。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，意味著醫(yī)院可以通過網(wǎng)絡(luò)資源及時(shí)將內(nèi)部人員的信息資料進(jìn)行實(shí)時(shí)共享，既有利于醫(yī)院各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)合作，又節(jié)省了人工搜尋相應(yīng)檔案的工作時(shí)間，除此之外，通過對(duì)醫(yī)院人員的檔案信息實(shí)行授權(quán)訪問的保護(hù)措施，使人事檔案管理系統(tǒng)進(jìn)一步做好保密工作，有效提升人事檔案的信息完整性以及安全時(shí)效性，更有利于醫(yī)院的人事管理。

（三）有利于推動(dòng)無紙化辦公

傳統(tǒng)的人事檔案管理模式主要是將醫(yī)院人員的人事檔案以紙質(zhì)文檔的形式進(jìn)行保存管理，很大程度導(dǎo)致了人事檔案容易被外來人員進(jìn)行翻閱或查看，有可能出現(xiàn)人員信息丟失的問題或者不良的儲(chǔ)存條件而造成的紙質(zhì)資料出現(xiàn)易燃、易腐的現(xiàn)象，不利于醫(yī)院有效開展人事檔案管理工作。而將醫(yī)院人事檔案實(shí)現(xiàn)電子信息化管理恰恰有效地解決了這一問題，電子信息化管理可以將醫(yī)院人員的人們是檔案存儲(chǔ)到硬盤當(dāng)中，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將其存在云端，有效實(shí)現(xiàn)了各類資源的充分利用，既節(jié)省了大量的紙質(zhì)資源，又提升了人事檔案的保密性，大大降低了人事檔案管理工作的管理成本，同時(shí)也提升了管理工作的運(yùn)作效率與管理水平。無紙化辦公之所以可以發(fā)展到今天，是因?yàn)樗呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)辦公管理的必然要求。

二、當(dāng)前醫(yī)院人事檔案電子信息化管理當(dāng)中存在的問題

盡管我國(guó)醫(yī)院認(rèn)識(shí)檔案管理系統(tǒng)不斷地進(jìn)行改進(jìn)與完善，但在實(shí)際工作當(dāng)中，由于電子檔案部門的運(yùn)行管理機(jī)制較為復(fù)雜，導(dǎo)致部分醫(yī)院已經(jīng)將信息化電子技術(shù)仍存在部分問題且不容小覷。而此類問題的存在必然會(huì)對(duì)醫(yī)院能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)作產(chǎn)生一定的影響，所以醫(yī)院人事檔案管理人員必須加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)，切實(shí)解決醫(yī)院人事檔案電子信息化管理工作中的問題，為日后醫(yī)院人事檔案管理工作步入現(xiàn)代化進(jìn)程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）缺乏健全的醫(yī)院檔案電子信息化管理機(jī)制

就目前發(fā)展情況來看，雖然多數(shù)醫(yī)院的人事檔案管理系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)電子信息化的管理，但仍舊缺乏相應(yīng)健全的管理機(jī)制，所以在降低了醫(yī)院人事管理水平的同時(shí)，影響了醫(yī)院人事檔案的安全性與可靠性，進(jìn)而使醫(yī)院的檔案信息資源率大幅度下降，失去了人事檔案原本的價(jià)值。另一方面，電子文檔的高效率為日常管理工作帶來了一定便利的同時(shí)，也導(dǎo)致了一部分問題，由于它包含了醫(yī)院人員的很多私人信息，倘若管理機(jī)制上出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致不可預(yù)測(cè)的不良后果發(fā)生。因此電子文檔的安全性與可靠性是否真的達(dá)到醫(yī)院管理的基本要求，一直是檔案管理工作中的一個(gè)難題，也是管理工作中的重中之重。

（二）管理人員對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的信息化意識(shí)不強(qiáng)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的工作人員數(shù)量的增多，致使人事檔案管理工作變得更加繁雜，若不及時(shí)有效地進(jìn)行管理，則可能造成人員信息的丟失，同時(shí)管理人員的工作態(tài)度以及工作效率在一定程度上都會(huì)影響人事檔案的安全性與可靠性，所以首先要強(qiáng)化人事檔案管理工作人員的保密意識(shí)。與此同時(shí)，從事醫(yī)院人事檔案管理工作的普遍為兼職，醫(yī)院并沒有配備專門的檔案管理專職人員，所以導(dǎo)致管理工作人員既要做好自己的本質(zhì)工作，又要兼顧檔案管理工作，導(dǎo)致部分工作人員并沒有多余的時(shí)間做好檔案管理工作，并且管理人員的所了解的專業(yè)知識(shí)少之又少，專業(yè)能力也普遍較低，這些因素的存在都會(huì)導(dǎo)致管理人員應(yīng)用檔案信息化系統(tǒng)的效率較低，醫(yī)院的人事檔案管理水平滯后，檔案信息化管理進(jìn)程緩慢[2]。