精準(zhǔn)扶貧視角下“互聯(lián)網(wǎng)+”在高校貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶中的應(yīng)用

郝連笑

摘 ? 要： 隨著科技的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》明確要求加大“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧力度。因此，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，形成互聯(lián)網(wǎng)+高校家庭貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶新模式，對提高貧困畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)效率、就業(yè)選擇具有重要的時代意義。

關(guān)鍵詞： 精準(zhǔn)扶貧 ? “互聯(lián)網(wǎng)+” ? 貧困畢業(yè)生 ? 就業(yè)幫扶

2013年11月習(xí)近平在湘西州花垣縣考察時提出“精準(zhǔn)扶貧”思想，黨的十九大報告中明確提出堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，確保到2020年我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。2020年2月23日習(xí)近平在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上將全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，堅決完成脫貧攻堅任務(wù)作為有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重點要求。家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生的就業(yè)問題成為黨和國家穩(wěn)就業(yè)、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的“雙重高地”。隨著科技發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”已融入社會各個行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，形成互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)幫扶新模式，創(chuàng)新開展家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作，對助力打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)有重要意義。

一、高校家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

習(xí)近平提出：“教育是阻斷貧困代際傳遞的治本之策，幫扶就業(yè)時幫助貧困生獲得職業(yè)，脫貧摘帽的重要舉措。”①（112）高校貧困生就業(yè)關(guān)系到個人發(fā)展、學(xué)校教育質(zhì)量和社會穩(wěn)定，更影響著國家脫貧攻堅戰(zhàn)能否順利打贏。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，受家庭、經(jīng)濟(jì)和個人等多方面因素的影響，多數(shù)高校貧困生相比家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的同學(xué)在就業(yè)意識、就業(yè)競爭力、就業(yè)質(zhì)量等方面不具備優(yōu)勢。

（一）就業(yè)意識薄弱。

這個特別的群體絕大多數(shù)來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，父母文化程度普遍不高，家庭經(jīng)濟(jì)消費長期處于貧困線以下，家庭成員更加側(cè)重于生活、醫(yī)療、交通等經(jīng)濟(jì)開支，對國家教育政策方針、時代前沿發(fā)展關(guān)注度低，信息相對滯后，對孩子的職業(yè)啟蒙教育較少。大部分家庭經(jīng)濟(jì)貧困的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后才開始接受職業(yè)發(fā)展教育，起步相對較晚，有從眾心理，缺乏創(chuàng)新的膽量，受原生態(tài)家庭、自身成長的區(qū)域性影響，信息更迭相對滯后，就業(yè)意識敏感度低。

（二）綜合競爭能力弱。

相對普通家庭學(xué)生而言，大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生綜合能力訓(xùn)練起步相對較晚，在培養(yǎng)興趣愛好、藝術(shù)特長等方面投入較少，在挖掘潛力、培養(yǎng)職業(yè)能力等方面的力度不充分。同時，本身自尊心較強(qiáng)又有自卑心理，通過主動爭取社團(tuán)活動、技能比賽等實踐方式鍛煉自己的機(jī)會較少。受家庭經(jīng)濟(jì)因素影響，難以花費部分經(jīng)濟(jì)成本投入職業(yè)培訓(xùn)中，在職業(yè)競爭中容易處于劣勢地位，綜合競爭能力較弱。

（三）就業(yè)質(zhì)量相對不高。

父母是孩子的第一任教師，原生態(tài)家庭環(huán)境對孩子的成長具有重大影響。家庭經(jīng)濟(jì)的困窘及父母對物質(zhì)生活的看重使得從小在這種特殊環(huán)境下長大的孩子對經(jīng)濟(jì)物質(zhì)安全的依賴度偏高，百分之八十以上的家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生在擇業(yè)時更多考慮眼前的薪酬待遇，目的是緩解自身當(dāng)前壓力和家庭困難。容易忽略潛在的自我審視、自我潛力挖掘，很少有家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生會建立更高平臺的長期發(fā)展計劃，導(dǎo)致就業(yè)質(zhì)量不高。

二、精準(zhǔn)扶貧施策，創(chuàng)新開展貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶

習(xí)近平明確指出：“精準(zhǔn)扶貧就是要對扶貧對象實行精細(xì)化管理，對扶貧資源實行精確化配置，對扶貧對象實行精準(zhǔn)化扶持，確保扶貧資源真正用在扶貧對象身上、真正用在貧困地區(qū)?！雹伲?7）因此，開展好家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生的就業(yè)幫扶工作應(yīng)從貧困對象的精準(zhǔn)甄別、招聘單位招聘的精確需求、求職與招聘需求的精準(zhǔn)匹配、幫扶服務(wù)工作的精準(zhǔn)施策四個方面入手?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)應(yīng)用能為精準(zhǔn)扶貧的高標(biāo)準(zhǔn)要求提供量數(shù)據(jù)量化支撐，有利于高校精準(zhǔn)甄別幫扶家庭經(jīng)濟(jì)貧困的畢業(yè)生就業(yè)工作。

（一）互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)認(rèn)定，精準(zhǔn)定位就業(yè)幫扶對象。

精準(zhǔn)扶貧不能搞大水漫灌，務(wù)必精準(zhǔn)摸清家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生的具體對象和具體情況。一是家庭貧困畢業(yè)生篩選研判。目前高校家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生是通過篩查建檔立卡家庭數(shù)據(jù)和學(xué)生自愿申請書，經(jīng)班級民主評議，學(xué)校綜合評定并公示等程序確定家庭貧困身份的。但是經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)生自主申請材料的真實性、民主評議的局限性、綜合評定的左右性都增強(qiáng)了貧困認(rèn)定工作的艱巨性，甚至還有一些學(xué)生雖然家庭條件很差，但由于自尊心強(qiáng)、自卑等多重原因而放棄申請，成為“隱形貧困生”。因此，為了更加精準(zhǔn)定位貧困對象，可以采用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)認(rèn)定模式，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以生源地域、戶口類別、生活費收入與開支數(shù)據(jù)例如食堂消費記錄、超市購買數(shù)據(jù)、圖書館消費數(shù)據(jù)等相關(guān)信息作為評定參考數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生的實際收支情況，對學(xué)生實際貧困身份進(jìn)行綜合研判，準(zhǔn)確定位家庭經(jīng)濟(jì)困難對象。二是重視網(wǎng)絡(luò)求助平臺建設(shè)，全面了解家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生的情況。通過微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室、心理測試App、鏈接調(diào)查問卷等方式，收集高校畢業(yè)生的動態(tài)數(shù)據(jù)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面的真實情況，給學(xué)生的貧困認(rèn)定做參考，最終精準(zhǔn)定位學(xué)生的貧困程度和貧困的領(lǐng)域，達(dá)到點對點精準(zhǔn)幫扶的效果。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+招聘與求職需求，量化分析提高匹配度。

政府及高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)建立職業(yè)匹配大數(shù)據(jù)平臺，融合中華英才網(wǎng)、BOSS網(wǎng)直聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站，結(jié)合行業(yè)區(qū)域分配、崗位評價等綜合信息分門別類整理招聘崗位及具體要求，橫向收集重點關(guān)注領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)崗位需求，并就意向職業(yè)的崗位招聘要求分析建立動態(tài)崗位需求資源庫，為畢業(yè)生擇業(yè)時做出最佳匹配推薦。例如在中華英才網(wǎng)輸入“幼兒教師”，出現(xiàn)近470條招聘信息，招聘要求中“愛心”“耐心”“責(zé)任心”“教師資格證”成為高頻要求詞匯，通過大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)整理崗位要求并進(jìn)行分門別類總結(jié)輸出，最終建立崗位需求量化資源庫。

設(shè)置畢業(yè)生登錄界面，求職者在系統(tǒng)頁面輸入計劃選擇的職業(yè)，智能系統(tǒng)將分類好的職業(yè)要求歸類顯示。畢業(yè)生輸入計劃選擇崗位后，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩選出崗位要求和應(yīng)聘單位。同時，求職者輸入自己的基本信息、愛好特長、性格特點等內(nèi)容后，系統(tǒng)根據(jù)個人特征自主推薦適合崗位。既為學(xué)生提供匹配度高的崗位選擇又激發(fā)學(xué)生的就業(yè)興趣，最終實現(xiàn)招聘單位與貧困畢業(yè)生的需求高度匹配，提高雙方滿意度。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)服務(wù)幫扶，開展點對點跟蹤服務(wù)。

扶貧開發(fā)的高質(zhì)推進(jìn)貴在精準(zhǔn)、重在精準(zhǔn)。高校貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶成功與否的關(guān)鍵在于是否精準(zhǔn)。如何創(chuàng)新開展精準(zhǔn)的幫扶工作是打贏教育脫貧的關(guān)鍵。幫扶就業(yè)要求幫扶人與被幫扶對象緊密聯(lián)系。一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，以微信、QQ、微博等媒介進(jìn)行聯(lián)系，緩解了空間距離帶來的溝通不便的困境，幫扶人通過面對面交流、關(guān)注朋友圈動態(tài)、空間、微博語錄等全面了解貧困畢業(yè)生的綜合情況，實現(xiàn)兩者零距離交流。二是點對點因材施教開展就業(yè)指導(dǎo)，幫扶者與被幫扶對象建立信任感之后，全面了解被幫扶對象的基本情況、特長愛好，關(guān)心貧困畢業(yè)生的日常生活學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的就業(yè)意識，為其做職業(yè)生涯規(guī)劃，提高學(xué)生的面試技能、職業(yè)競爭能力。三是推送匹配度高的就業(yè)信息，借助大數(shù)據(jù)平臺，融合中華英才網(wǎng)、BOSS網(wǎng)直聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站信息，經(jīng)篩選后向?qū)W生推薦，并陪伴督促貧困畢業(yè)生大膽嘗試，做好后續(xù)點對點的跟蹤服務(wù)工作。四是鼓勵貧困畢業(yè)生以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為媒介，利用網(wǎng)絡(luò)觀看專家就業(yè)講座、求職案例等內(nèi)容，結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗，進(jìn)行總結(jié)反思與點對點評價，最終全面提高畢業(yè)生能力幫助他們找到理想工作。以重慶幼專學(xué)前教育一系列貧困畢業(yè)生的點對點幫扶工作為例，學(xué)校教育一系成立就業(yè)幫扶專項小組，以系部全體教師黨員為骨干力量對貧困畢業(yè)生進(jìn)行結(jié)對子幫扶，系部秉持與時俱進(jìn)理念，大膽開展互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)幫扶模式，鼓勵幫扶小組成員通過微信、QQ、微博等方式開展點對點幫扶工作，通過大數(shù)據(jù)分析了解學(xué)生貧困程度、真實想法、個人綜合素質(zhì)，從而為學(xué)生推薦合適崗位。

（四）互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)幫扶精準(zhǔn)監(jiān)督，強(qiáng)化就業(yè)幫扶質(zhì)量考核。

就業(yè)幫扶工作的科學(xué)考核是保障幫扶工作質(zhì)量的有效手段，國家相關(guān)部門可以充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，對幫扶貧困生就業(yè)工作進(jìn)行考核。一是建立完善幫扶監(jiān)督系統(tǒng)，從幫扶人員對貧困畢業(yè)生的幫扶動態(tài)記錄、幫扶舉措、幫扶效果等方面入手督促幫扶人盡職履責(zé)，高效高質(zhì)完成對貧困畢業(yè)生的幫扶工作。二是量化考核幫扶指標(biāo)，將學(xué)生對工作的滿意度、薪酬待遇、崗位行業(yè)風(fēng)評、對幫扶人員的評價等方面納入幫扶考核指標(biāo)，科學(xué)量化幫扶人員的工作成效，確保精準(zhǔn)幫扶的質(zhì)量。三是堅守家庭經(jīng)濟(jì)貧困畢業(yè)生就業(yè)幫扶考核最后一千米，學(xué)生就業(yè)上崗的第一個月是穩(wěn)定就業(yè)的黃金期，是從就業(yè)新鮮期到磨合期的轉(zhuǎn)型階段。因此，要督促幫扶人員重視貧困畢業(yè)生就業(yè)初期心理動態(tài)，以網(wǎng)絡(luò)測評、調(diào)研回訪等方式關(guān)心學(xué)生的動態(tài)情況，繼續(xù)幫助學(xué)生解答疑惑，穩(wěn)定好貧困畢業(yè)生的就業(yè)初期情緒，鞏固好就業(yè)幫扶最后一公里。

三、結(jié)語

善為國者，遇民如父母之愛子，兄之愛弟，聞其饑寒為之哀，見其勞苦為之悲①（26）。習(xí)近平對國家扶貧工作傾盡心血，飽含深情，自十八大以來走過最多的地方是貧困地區(qū)，最牽掛的是困難群眾。青年興則國家興，科技強(qiáng)則國家強(qiáng)。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的新時代，互聯(lián)網(wǎng)助力大學(xué)生就業(yè)是大勢所趨，是社會發(fā)展的必然。習(xí)近平高度重視家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生的就業(yè)工作，提出加快實施教育扶貧工程，要求加大“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧力度?；ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)就業(yè)幫扶應(yīng)勢而生，AI招聘、云面試、24265全天守候、大數(shù)據(jù)信息共享等一系列新的就業(yè)模式都為家庭貧困學(xué)生的就業(yè)帶來幫助，為招聘單位提供便利。習(xí)近平關(guān)于扶貧工作的重要論述堅持與時俱進(jìn)，實事求是，高瞻遠(yuǎn)矚，心系貧困群眾，走在時代發(fā)展的前沿，在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下中華民族團(tuán)結(jié)一致打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

注釋：

①本書編委會.精準(zhǔn)扶貧 ? 精準(zhǔn)脫貧——打贏脫貧攻堅戰(zhàn)輔導(dǎo)讀本[M].北京：黨建讀物出版社，2016.

參考文獻(xiàn)：

[1]中共中央組織部干部教育局.精準(zhǔn)扶貧 ? 精準(zhǔn)脫貧——打贏脫貧攻堅戰(zhàn)輔導(dǎo)讀本[M].北京：黨建讀物出版社，2016.

[2]中共中央宣傳部.習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議講話[J].黨建，2020：4-5.