淺談文化館服務(wù)的守正創(chuàng)新

林雯旸

摘要：文化館作為我國構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著推動群眾文化建設(shè)、保障人民基本文化權(quán)益、繁榮社會主義文化的重要職能。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高，人民群眾對公共文化服務(wù)的需求日益多元。文化館應(yīng)立足新時代，把握新形勢下文化工作的正確方向，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給，著力滿足人民群眾精神文化新期待。本文將從長效機制建設(shè)、品牌活動創(chuàng)新、媒體融合傳播、文化隊伍培育、文藝精品創(chuàng)作五個方面探討文化館服務(wù)的守正創(chuàng)新，堅持以守正為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為關(guān)鍵，切實承擔(dān)起“興文化”的使命任務(wù)。

關(guān)鍵詞：文化館 服務(wù) 守正創(chuàng)新

一、文化館服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）從運行機制上，按行政體制設(shè)置的文化系統(tǒng)里公共文化資源分散、公共文化服務(wù)不均。在創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)及推進基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)后，基層公共文化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化取得較大成效，但由于缺乏持續(xù)的資源和服務(wù)投入，區(qū)域內(nèi)公共文化設(shè)施孤島化，未能有效實現(xiàn)上下聯(lián)通、共建共享，文化館服務(wù)在資源有效利用、服務(wù)效率提高方面有待突破。

（二）從品牌活動上，現(xiàn)有文化品牌活動供給模式固化。現(xiàn)有文化品牌活動發(fā)揮了公共文化服務(wù)的有效平臺和載體作用，促進了基層群眾文化活動的全面覆蓋，豐富了基層群眾的業(yè)余文化生活，但文化品牌活動連續(xù)舉辦多年，活動形式和活動內(nèi)容依然延續(xù)原先的模式，較難滿足群眾對文化品牌活動多樣化、多層次的需求。

（三）從媒體傳播上，現(xiàn)有宣傳形式較為單一，傳播效果不夠理想?，F(xiàn)有文化活動多利用平面媒體或者微信公眾號進行信息報道，宣傳形式和傳播內(nèi)容的藝術(shù)性、創(chuàng)造性都不強，群眾的自主參與度不高，特別是對年輕人缺乏吸引力。內(nèi)容同質(zhì)、方式單一的群眾文化活動宣傳形式，不利于文化館服務(wù)知曉度提高和文化活動影響力擴大。

（四）從隊伍建設(shè)上，隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足。由于基層文化館編制受限，業(yè)務(wù)人員不能覆蓋文化館提供服務(wù)的所有藝術(shù)門類，如出現(xiàn)書法、攝影、美術(shù)一人兼任的情況，同時，行政干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，業(yè)務(wù)專業(yè)人員青黃不接，隊伍人數(shù)與現(xiàn)行文化活動規(guī)模日益擴大的趨勢不相符。

（五）從文藝創(chuàng)作上，高水平的藝術(shù)創(chuàng)作有待加強。隨著社會美育逐漸發(fā)展，人民群眾對文化修養(yǎng)能力提升和文化藝術(shù)傳播水平有了更高的要求。高水平的藝術(shù)創(chuàng)作才能為文化館發(fā)展提供內(nèi)生動力，為社會大眾提供更多更好的藝術(shù)作品與服務(wù)，新時代的惠民文化不僅需要有“高原”，更需要有“高峰”。

二、提升文化館服務(wù)質(zhì)量的對策

（一）從長效機制建設(shè)上，推進文化館總分館制建設(shè)。文化館總分館制建設(shè)在優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)效能上有整體優(yōu)勢，湖里區(qū)結(jié)合文化建設(shè)實際，探索文化館總分館制的“湖里模式”，由區(qū)政府出臺實施方案，構(gòu)建以區(qū)文化館為總館、街道綜合文化站為分館、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心為服務(wù)點的“設(shè)施成網(wǎng)、資源共享、服務(wù)聯(lián)動”文化館總分館服務(wù)體系，制定區(qū)文化館總分館制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，明確設(shè)施建設(shè)、人員配置、服務(wù)提供、文藝團隊、考核評估標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)具備的基本條件以及經(jīng)費保障機制。

切實發(fā)揮基層文化隊伍在文化館總分館體系建設(shè)中聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、整合資源、規(guī)范服務(wù)的作用，配齊配強街道分館、社區(qū)文化服務(wù)點人員，分館文化工作人員不少于3名，分館館長由街道綜合文化站站長兼任，同時配備文化館館長助理1名；社區(qū)文化服務(wù)點主任由社區(qū)兩委（文化委員）兼任，配備文化協(xié)管員1名，通過服務(wù)方式和手段創(chuàng)新，在擴大有效覆蓋、提高服務(wù)均等化方面取得實效。利用基層這個前沿陣地，推動文化惠民項目與群眾需求的有效對接，做到資源下移、服務(wù)下移。在陣地利用上，提升基層公共文化設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平；在活動實施上，實現(xiàn)群眾文化活動標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，將“我們的節(jié)日”、移風(fēng)易俗等活動深入基層，使傳統(tǒng)文化傳承、文明之風(fēng)傳播成為群眾的價值取向、情感認同和行為習(xí)慣；在隊伍建設(shè)上，形成“文化干部、文化協(xié)管員、文藝團隊、文化志愿者”一體的文化人才隊伍，進一步提升基層文化服務(wù)軟實力。

（二）從品牌活動創(chuàng)新上，豐富品牌文化活動的形式和內(nèi)容。堅持政府主導(dǎo)的方針和原則，促進社會多方參與，打造內(nèi)涵價值豐富、感知識別度高的適應(yīng)新時期發(fā)展的品牌文化活動。湖里區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、湖里區(qū)元宵民俗文化節(jié)、廈門（湖里）城市誦讀節(jié)是湖里區(qū)的品牌文化活動，在現(xiàn)有品牌文化活動基礎(chǔ)上進行了充實提升。湖里區(qū)第十屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，將藝術(shù)節(jié)開幕式辦進了小區(qū)，進一步將優(yōu)質(zhì)文化資源延伸到最基層。同時這屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)深化區(qū)委關(guān)于小區(qū)建設(shè)工作的部署，有效融入小區(qū)文化治理，通過“小區(qū)舞臺”“小區(qū)藝人”兩大抓手落實“文化進小區(qū)”工作，重點解決公共文化服務(wù)“最后一公里”；湖里區(qū)第十五屆元宵民俗文化節(jié)，利用“文化+資本”“政府+企業(yè)”雙核運作模式，廣泛開展富有時代感和生命力的節(jié)日文化活動，把民俗文藝展演、扎花燈或剪紙手工坊等文化活動辦進綜合體商圈、社區(qū)等，同時在元宵民俗文化節(jié)啟動儀式上，快閃《我和我的祖國》吸引了臺上臺下上千名群眾自發(fā)參與，用歌聲抒發(fā)了對偉大祖國的摯愛之情；第十屆廈門（湖里）城市誦讀節(jié)創(chuàng)新“1+N”活動模式，將城市誦讀活動與社區(qū)書院、文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，推動誦讀節(jié)實現(xiàn)周周有活動、周周有新意，助力培育閱讀風(fēng)尚，提升群眾文化素養(yǎng)。

三個品牌文化活動的創(chuàng)新發(fā)展，進一步推進了品牌文化活動的自身力量，發(fā)揮了文化融入治理、文化賦能經(jīng)濟、文化提升素養(yǎng)的重要作用。文化惠民活動的精準(zhǔn)開展增強了群眾的獲得感和幸福感，同時在活動中用群眾喜聞樂見的活動形式弘揚了社會主義核心價值觀，又達到了以文化人、成風(fēng)化俗的目的。

（三）從媒體融合傳播上，突出融媒體優(yōu)勢，吸引群眾參與。突出融媒體優(yōu)勢，充分運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和短視頻等多種媒體進行全媒體推廣，擴大文化活動的影響力。大型交響合唱詩篇《門納萬頃濤》專場音樂會以改革開放為主題，包含《春來了，潮漲了》《囑托》等11首原創(chuàng)作品，展現(xiàn)了特區(qū)發(fā)祥地愛拼敢贏的奮斗精神和先行先試的生動實踐。本次專場音樂會是融媒體傳播的一次有益嘗試，平面媒體《廈門日報》《海西晨報》《廈門晚報》從演出現(xiàn)場情況、創(chuàng)作幕后故事、賞評短文三個方面對活動進行報道；利用廈門電視臺移動電視對賞評短文進行征集；微信公眾號“廈門市湖里區(qū)文化館”推送10次特別報道，通過展示作品的高清視頻和簡介，同步向社會公開征集賞評短文，短文審定合格者獲得精美禮物一份，同時選登了專家、群眾的賞評短文；網(wǎng)絡(luò)方面利用廈門日報網(wǎng)絡(luò)直播平臺對首演進行直播，點擊量已近10.5萬人次，央廣網(wǎng)、廈門網(wǎng)等也做了報道。