新經(jīng)濟(jì)背景下如何提升企業(yè)工商管理水平

劉江林

[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度達(dá)到了歷史新高且有持續(xù)遞增的趨勢，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步的日新月異，給人們的日常生活和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了巨大變化。在經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向核心競爭力，企業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)，提升自身工商管理水平和經(jīng)營水準(zhǔn)，才能提升自身競爭優(yōu)勢，在激烈競爭的市場環(huán)境中占據(jù)更多的市場份額。工商管理是一門應(yīng)用型學(xué)科，它可以在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)中與經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等互相結(jié)合，發(fā)揮學(xué)科特有的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力?；诖耍恼路?個(gè)層次對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)如何提升工商管理水平進(jìn)行探究，首先介紹新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)加強(qiáng)工商管理的重要性，然后對(duì)當(dāng)前企業(yè)工商管理的常見問題進(jìn)行分析，并提出提升企業(yè)工商管理水平的策略，旨在增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè)工商管理水平;提升

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.24.055

[中圖分類號(hào)]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）24-0-02

0? ? ?引 言

處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)，要想獲得長足穩(wěn)定的發(fā)展，一定要保證自身具備核心競爭力，企業(yè)的核心競爭力來自企業(yè)內(nèi)部，良好的工商管理水平可以有效優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升公司運(yùn)行效率，從而增強(qiáng)公司核心競爭力，因此，完善公司的工商管理措施，制定完善的工商管理制度是公司發(fā)展不可或缺的一環(huán)，對(duì)公司長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但目前，國內(nèi)企業(yè)工商管理整體發(fā)展不理想，部分公司戰(zhàn)略規(guī)劃不完善，企業(yè)工商管理制度不科學(xué)是目前我國企業(yè)普遍存在的問題，需要企業(yè)提高工商管理水平，完善企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)營銷流程，提升企業(yè)對(duì)市場的把控和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的先期防范能力，為企業(yè)改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1? ? ?提升企業(yè)工商管理水平的重要性

目前，我國大部分企業(yè)的工商管理水平較低。工商管理人員學(xué)歷整體不高，管理人員素質(zhì)參差不齊，管理經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，專業(yè)技能不夠熟練，無法勝任相關(guān)管理崗位，這些因素綜合導(dǎo)致企業(yè)工商管理效果不理想。因此，企業(yè)想要有效提升工商管理水平，一定要不斷加強(qiáng)對(duì)工商管理人員的培訓(xùn)，提升工商管理人員的知識(shí)水平、工作技能和整體素質(zhì)。

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及我國加入世界貿(mào)易組織，打破了傳統(tǒng)交易模式時(shí)間和空間上的限制，參與市場競爭的企業(yè)數(shù)量不斷增多，可以說，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在開放的市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)只有不斷發(fā)展創(chuàng)新，提高工商管理水平，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢與要求，打造一批與企業(yè)共進(jìn)退的高水平、高素質(zhì)工商管理團(tuán)隊(duì)，才能找到適合自身的工商管理發(fā)展道路。為此，新時(shí)期，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，建立科學(xué)有效的工商管理制度，在發(fā)展中不斷完善工商管理制度，建立健全工商管理機(jī)制，并在實(shí)際工商管理過程中，對(duì)公司內(nèi)部的工商管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，并建立有效的責(zé)任劃分機(jī)制，開展團(tuán)隊(duì)合作，以提升相關(guān)工作崗位管理人員的素質(zhì)、理論知識(shí)水平和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)工商管理人員的責(zé)任意識(shí)，提升管理人員的主觀能動(dòng)性和工作執(zhí)行力同時(shí)推動(dòng)工商管理工作順利開展。

2? ? ?新型市場環(huán)境下企業(yè)工商管理的常見問題

2.1? ?工商管理機(jī)制不完善

工商管理機(jī)制可以有效提升員工工作積極性，激勵(lì)員工按時(shí)完成甚至超額完成工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行約束，可以說，公司內(nèi)部的管理制度直接與公司的績效結(jié)果相關(guān)。但值得一提的是，如果企業(yè)的管理制度不夠完善，公司處于發(fā)展上升階段，管理制度的弊端并不會(huì)凸顯，一旦公司遇到危機(jī)時(shí)，管理制度的弊端往往成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步造成惡劣影響，增加企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)工商管理人員一定要注重對(duì)公司內(nèi)部管理制度的優(yōu)化。當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)形式下大部分企業(yè)都存在因?yàn)楣芾碇贫炔粔蛲晟频膯栴}，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，管理松散，最終造成公司處理問題效率低下，企業(yè)生產(chǎn)遇到的難題處理緩慢，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。此外，企業(yè)管理制度不完善還體現(xiàn)在管理的條例過于空泛，沒有與實(shí)際相結(jié)合，導(dǎo)致管理制度的實(shí)用性不強(qiáng)，導(dǎo)向作用發(fā)揮不明顯，無法從根本上解決企業(yè)所面臨的問題。

2.2? ?工商管理人員能力不足

企業(yè)工商管理人員是企業(yè)內(nèi)部承上啟下的重要部分，工商管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力是企業(yè)文化核心和價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，可以說，企業(yè)工商管理人員的素質(zhì)可以從一定程度上反映企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化，而企業(yè)文化一定程度上代表企業(yè)形象，與企業(yè)的利益切實(shí)掛鉤。然而，我國部分企業(yè)內(nèi)部工商管理效率低下，崗位劃分不合理，崗位職責(zé)不清晰，出現(xiàn)問題無法找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致管理效率降低，影響事情處理進(jìn)度，不利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。值得一提的是，工商管理人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力的缺乏最終會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生不利影響，不利于建立企業(yè)文化，最終影響企業(yè)的核心競爭力。

2.3? ?企業(yè)工商管理人員權(quán)責(zé)不夠

工商管理部門是企業(yè)的核心部門，而每名工商管理人員都是這個(gè)部門的有機(jī)組成部分，管理人員的價(jià)值與工商管理的內(nèi)容重要性等同。但實(shí)際上，我國部分企業(yè)內(nèi)部工商管理人員擁有的權(quán)利不夠，只有較小的獨(dú)立決斷權(quán)，管理工作的開展都需要企業(yè)高層商議一致后發(fā)給工商管理層，這樣的工作模式不利于提高企業(yè)工作效率，工商管理人員無法充分發(fā)揮管理作用，最終不利于提升企業(yè)工商管理水平。

2.4? ?忽視對(duì)企業(yè)文化的培養(yǎng)

良好的企業(yè)文化是保障企業(yè)活力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形的精神財(cái)富。但當(dāng)前，我國相當(dāng)一部分企業(yè)忽視了企業(yè)文化的重要性，忽視企業(yè)與員工的互相作用，過度宣傳企業(yè)自身的文化，忽視員工自身的成就，最終導(dǎo)致員工工作積極性不高，對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，內(nèi)心無法將自身利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合，企業(yè)只將員工作為賺錢的工具，最終造成員工的離職率過高。企業(yè)人事流動(dòng)頻繁，最終導(dǎo)致每年會(huì)有大批的企業(yè)員工離職，舊員工的離職，意味著人事需要招聘更多的新員工來彌補(bǔ)空缺，這樣的崗位流動(dòng)會(huì)消耗企業(yè)大量的人力和物力，不利于企業(yè)文化的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化成功建立的基本前提是員工的認(rèn)同感，只有員工對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)同，才可以理解管理層所做的決定，并大力支持企業(yè)，將公司的發(fā)展與自身的發(fā)展相聯(lián)系。

3? ? ?新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)工商管理水平的方法

3.1? ?建立合理完善的工商管理體系

建立科學(xué)完善的工商管理體系是有效提升新經(jīng)濟(jì)形式下企業(yè)工商管理工作效率的方法。構(gòu)建一個(gè)切實(shí)可行的企業(yè)工商管理體系，管理者需要綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，保證工商管理體系的完善且可執(zhí)行，以使企業(yè)在開展工商管理工作時(shí)有跡可循。與此同時(shí)，為進(jìn)一步保障工商管理體系的完善，企業(yè)應(yīng)在工商管理體系中建立科學(xué)嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)和員工實(shí)時(shí)管理，同時(shí)監(jiān)管員工的工作狀態(tài)和企業(yè)經(jīng)營狀況，在監(jiān)管中提升工商管理工作質(zhì)量。除此之外，為進(jìn)一步提升工商管理效率，企業(yè)需要進(jìn)一步明確各個(gè)部門和不同崗位的職責(zé)，細(xì)化工商管理工作的流程，規(guī)范工商管理方法，杜絕工商管理環(huán)節(jié)脫節(jié)或者銜接出錯(cuò)的情況。

3.2? ? 打造良好的企業(yè)文化，凸顯員工主體地位

員工是企業(yè)的細(xì)胞，是保障企業(yè)活力的核心元素，員工的發(fā)展與企業(yè)息息相關(guān)，優(yōu)秀企業(yè)文化的打造離不開員工的支持。因此，為了進(jìn)一步提升企業(yè)工商管理的水平，企業(yè)需要更加重視員工的整體發(fā)展，凸顯員工的主人翁地位。在實(shí)際經(jīng)營中，員工處于基層地位，是與顧客和市場的直接接觸者，工作中問題的第一發(fā)現(xiàn)者。因此，為了更好地發(fā)揮員工的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立意見箱，積極鼓勵(lì)員工發(fā)言獻(xiàn)策，耐心聆聽員工在工作中反饋的問題和建議。與此同時(shí)，員工是與顧客在業(yè)務(wù)上的直接接觸者，員工與客戶面對(duì)面交流，清晰了解客戶的需求，并將客戶的需求即時(shí)反饋給企業(yè)經(jīng)營者，經(jīng)營者從客戶的反饋中總結(jié)市場需求。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升員工建言獻(xiàn)策的積極性，可以給建言貢獻(xiàn)較大的員工頒發(fā)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，借由激勵(lì)其他員工踴躍發(fā)表意見，為公司發(fā)展助力。除此之外，工商管理中，加強(qiáng)各個(gè)部門員工之間的交流是提升工商管理水平的有效手段，各部門間信息流通，員工之間的聯(lián)系加強(qiáng)，有助于員工把握公司的運(yùn)作機(jī)制，提升自身的工作效率。另外，企業(yè)需要給員工提供充足的展示機(jī)會(huì)，有能力的員工可以輪崗，在需要的崗位上大展身手，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，以及對(duì)企業(yè)的歸屬感，確保企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)定。

3.3? ?重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代發(fā)展的標(biāo)志，企業(yè)需要意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。企業(yè)工商管理的統(tǒng)籌規(guī)劃離不開大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)管理在全面規(guī)劃統(tǒng)籌前，可以借助大數(shù)據(jù)這個(gè)工具對(duì)顧客的喜好、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，在了解客戶需求的情況下制定相關(guān)的管理措施，將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與市場分析相結(jié)合，即時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)，根據(jù)市場的方向，調(diào)整企業(yè)接下來的發(fā)展方針、管理政策，保證企業(yè)的發(fā)展與市場的動(dòng)向一致。大數(shù)據(jù)還可以降低企業(yè)銷售損失，企業(yè)通過對(duì)銷售較差產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整，避免損失增加。而針對(duì)銷售情況較好的產(chǎn)品，企業(yè)則需要一鼓作氣，抓住機(jī)遇，做好產(chǎn)品的服務(wù)、宣傳和生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升。

4? ? 結(jié) 語

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，為更好地順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，應(yīng)對(duì)新的經(jīng)濟(jì)模式給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，首先，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，建立科學(xué)完善的工商管理體系，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，提升企業(yè)工商管理質(zhì)量。其次，良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)一定要重視員工的重要性，凸顯員工的主體地位，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升員工對(duì)管理層做決定的認(rèn)可度，推動(dòng)企業(yè)決策的順利實(shí)施，打造良好的企業(yè)文化。最后，大數(shù)據(jù)是新經(jīng)濟(jì)背景下一個(gè)重要的發(fā)展趨勢，企業(yè)一定要有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營，增加企業(yè)工商管理的科學(xué)性。

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