高校特殊學生群體檔案建立與管理研究

摘 要：隨著高等教育的改革與逐年擴大招生，高校的思想教育工作不斷出現(xiàn)新的問題，包括高校特殊群體學生檔案的建設與管理和學生的身心健康等。本文就高校特殊群體學生的性質(zhì)進行界定，對其檔案的建立與管理進行探討，為建立完善的管理制度進行探討。

關鍵詞：高校;特殊群體;學生;檔案管理

就目前的高?，F(xiàn)狀，在日常的管理中，特殊群體學生成為高校難以管理的范疇，關注特殊群體的學生成為一大難題。高校教育對學生的成長有重要的作用，在堅持以學生為本的理念，盡最大程度地幫學生完成學業(yè)和學會做人。隨著擴招人數(shù)的越來越多，做好高校的思想政治教育工作是當前教育的工作重點之一。因此，對于高校建立完整的學生檔案管理制度，全面記錄學生的成長與發(fā)展，對于高校特殊群體的關注有重要的作用。因此，做好學生心理疾病預防、教育與管理，從而提高高等教育的質(zhì)量，是當下教育工作者需要考慮的問題。

一、特殊學生群體的界定與基本情況

1.特殊學生群體的界定。個人與群體相對立，群體是在擁有共同的目標下開展一致性的行為，并協(xié)同完成活動，具有一定的合作和整體性。在本文，特殊群體學生的定義不同于普通大學生群體，是大學生群體定義的相對概念，其特殊性來源于家庭環(huán)境與成長環(huán)境。根據(jù)學生具備的特征，可將大學生特殊群體分為學習困難、經(jīng)濟困難、心理疾病、生理缺陷和家庭及父母影響等。

2.特殊學生群體的基本情況。特殊群體學生有不同的分類，其心理特征的發(fā)展具有多樣性和差異性，在人際交往、自我驅動、未來規(guī)劃與自我確認中有焦慮、懷疑自我的傾向，相比普通大學生有更為明顯的心理特征與狀態(tài)。當進入高校接受教育，他們離開家鄉(xiāng)，缺乏家庭的支持，沒有一個精神上的寄托與安放，因拙劣的溝通技巧很難去和別人溝通打交道。時間久了，就會積累很多的心理問題，長期的壓抑導致心理緊張、行為極端與表現(xiàn)怪異等現(xiàn)象，很容易轉變?yōu)樘厥馊后w的學生。由于多數(shù)特殊群體的學生缺乏自我管理的能力，對大學的生活沒有詳細的規(guī)劃與安排;沒有明確的目標，對將來的生活焦慮而迷茫，沒有改變和成長自我的動力;在學校的表現(xiàn)是對班級、學院和學校的活動不夠積極，很難在群體中找到自我的歸屬感;綜上，特殊群體的學生因其自身與家庭的原因很難樹立遠大的理想，學校必須加強對他們的管理。

二、特殊學生群體檔案建立現(xiàn)狀

我國區(qū)域廣，不同的地區(qū)有不同的學生檔案管理制度。而對特殊群體學生進行管理，檔案里涉及的信息屬于個人和家庭的隱私，學校也很少去管理和交接。而且，特殊群體學生的表現(xiàn)各有不同，很難去界定學生是否存在問題，甚至有時候需要專業(yè)的部門對其進行鑒定，因此加大了高校工作者的壓力。因檔案信息的管理難度，學校缺乏相應的渠道進行管理，這是高校學生管理存在的很大問題。

完善檔案管理制度十分重要，特殊群體學生應從畢業(yè)就建立相應的管理制度，需要家庭、學校和政府的多方面協(xié)調(diào)管理，但目前很多的高校特殊學生的管理存在很大的不確定性。不同的學校有不同的管理體系，甚至是對特殊學生的工作不重視、不作為，更沒有形成完整有體系的管理機制，因而學生的情況可能越來越差。

特殊學生群體檔案的建立服務于師生與高校管理，為學生、老師和高校搭建服務性的平臺，幫助老師高效地接收到學生的信息，及時了解學生的動態(tài)與成長體系，進而容易讓高校注意到學生的心理特征和情緒狀態(tài)，在教學工作中可以更有效的方式進行與開展。教師能在教學和實際生活中有的放矢地幫助學生，充分挖掘學生的潛能，有效預防特殊學生的突發(fā)事件。

三、特殊學生檔案建立的原則與策略

1.特殊學生檔案建立的原則

特殊群體學生的檔案與普通學生的檔案有一定的差別，里面涉及家庭乃至個人的隱私。在高校實際應用中，老師應該注意其隱私性與特殊性，要對不同用戶開放不同程度。同時，要在使用的每一個環(huán)節(jié)注重其保密性教育和有效控制。合理地使用學生的檔案，也要具有全面性和系統(tǒng)性的思維使用學生的檔案，要確保學生在各個階段的內(nèi)容歸檔整理，確保內(nèi)容的連續(xù)性與真實性。當老師在追蹤學生的成長經(jīng)歷的時候才能找到問題的核心。

在高校建立特殊學生群體的檔案，是一種高校對學生負責任的態(tài)度，有利于營造適合學生健康發(fā)展的環(huán)境，利于教學活動的開展與教學質(zhì)量的提升。教師要在教學的過程中看到特殊學生的多樣性，結合檔案信息有目標的對其進行扶持和幫助，引導他們解決自身的問題。在對學生進行引導和幫助時，要遵循學生的內(nèi)心去做事，不帶成見地去看這類群體。

2.特殊學生群體檔案建立的策略

（1）根據(jù)不同成因細分群體建立檔案。因特殊學生成因的復雜性，有許多的劃分標準，具體的細分看學生的具體狀況和身心健康進行調(diào)整。有人將其分為學習困難型、家庭貧困型、心理困惑型和其他類型。不同區(qū)域和不同條件的大學面對著不同類型的特殊群體，在完成大類的分類后，應該根據(jù)學生的實際情況來調(diào)整其細分類。針對不同類型的學生，需要教師在教學和生活幫助中采取不同的分析方法、教管方法與幫助體系。

（2）細化特殊群體的特征，差異化建立檔案。特殊學生群體不同的分類有不同的表現(xiàn)特征，“因材施教”的思想在管理特殊群體學生也同樣適用，差異化地對待學生能達到最好的效果。高校對特殊學生的管理們可以從實施不同的檔案建立和管理制度，開展不同類型的檔案查詢發(fā)現(xiàn)學生的問題，針對特殊情況的學生開展特殊的教育。幫助學生擺脫自身的困境，從充滿情緒的困境中一步一步地走出來，看新的世界面貌。在老師的日常工作中，可以階段性地走訪學生，對特殊群體學生的住宿和生活提出建議，讓他們感受到關懷，為學生安排心理或是學習上的指導。

（3）建立多渠道協(xié)同溝通機制。學生是具有多樣性的，特殊學生同樣具有多樣的身份，高?？梢酝ㄟ^家長或同班同學了解他們，建立學校、家庭與老師三方溝通的機制。如果有情況發(fā)生，輔導員及時向家人反映，并且上報學校。老師可以在生活中和特殊群體的學生做朋友，在課堂教學中充分尊重他們的意愿。通過開展與學校的定期溝通，準確把控學生的心理和情緒狀態(tài)，做出正確有效的幫扶方案。同時，還應注重學生信息反饋的重要性，對他們進行有效監(jiān)督與幫助，在關鍵時候站出來幫助學生。

四、特殊學生群體檔案建立建議

1.完善高校特殊學生群體檔案管理制度。重視特殊學生群體檔案是關注和幫助他們最好的方式，也是高校開展工作的依據(jù)和來源。教育部應重視高校特殊群體學生檔案的建立與管理，著手建立相關的制度和管理規(guī)則，方便高校進行管理與應用。同時，高校自身也應該注重檔案建設和檔案應用在學生工作中的重要性，建立相關的細則和條件，方便管理人員對檔案進行有效挖掘。綜上，高等教育對特殊群體學生的管理需要用科學的方法進行，也需要具備專業(yè)技術背景的人來開展工作進而進行信息的有效挖掘。相關制度和高素質(zhì)的人才是保證高校特殊群體學生進行管理的有效手段，使他們慢慢地在高校的教育中成長為獨立、有擔當?shù)娜恕?/p>

2.建立長期檔案和動態(tài)檔案機制。大學階段的學生處在一個動態(tài)發(fā)展的過程中，學生在高校就讀期間可能發(fā)生很大的人物特征轉變。學校要注重學生的動態(tài)發(fā)展過程，關注學生階段性的表現(xiàn)。這就要求高校對相關的制度進行轉變，建立相關的長期記錄和動態(tài)收集信息的機制。把學生的發(fā)展情況全面如實地記錄到檔案中，融入到實際的教學過程中，并把學生的動態(tài)記錄作為學校的日常工作。當學生存在問題時，及時通過動態(tài)檔案機制了解學生進行有效幫助。

3.建立信息化檔案網(wǎng)絡平臺。隨著技術的發(fā)展與更新，借助網(wǎng)絡的力量搭建特殊學生群體的管理機制，在線管理特殊學生群體?？梢栽诓煌臅r間和地域實現(xiàn)有效地掌握學生的動態(tài)情況，通過網(wǎng)絡的形式提供給學生咨詢類服務，為他們提供生活、學習和感情的相關解答。教師、家長也可以通過網(wǎng)絡的手段及時觀察到學生的狀況，方便進行多方的溝通與交流。真正實現(xiàn)對學生情況的有效掌握與成長監(jiān)督，方便老師根據(jù)學生的個人特點進行因材施教，也利于家長了解孩子，減少父母與孩子之間的代溝，真正實現(xiàn)孩子的健康成長。

五、結語

隨著高校擴招人數(shù)的不斷增加，開展特殊群體學生檔案的建立，在開創(chuàng)新時代大學教育的新局面，聯(lián)合學校、家長和老師實時掌握學生的情況，這對學生的健康成長有很大的作用。但我國地域遼闊，不同區(qū)域的特殊群體學生教育存在較大的差異。在國家政策的支持下，只要老師、學生和學校做十足的努力，并且真心實意地為學生考慮，這部分特殊學生也能全面地發(fā)展，成長為對社會有用的人。

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（作者單位：西安醫(yī)學院）

作者簡介：呼俊迪（1986-），女，陜西延安人，碩士研究生，西安醫(yī)學院館員，研究方向：檔案管理。

基金項目：陜西省社科界重大理論與現(xiàn)實問題研究項目：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生社會主義核心價值觀認同研究”，項目編號：2018Z089。