自媒體時代大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)相關(guān)問題研究

張譯元

摘? ?要：自媒體的快速發(fā)展給大學(xué)生的心理健康帶來一定的負(fù)面影響，給大學(xué)生心理健康教育工作帶來了一定挑戰(zhàn)。構(gòu)建合理、規(guī)范的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系、確定高危個體預(yù)警對象，建立危機(jī)預(yù)警防護(hù)網(wǎng)等一系列的措施來幫助學(xué)生對心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)警具有十分重要的意義。文章結(jié)合自媒體并運用合理的方法、舉措，多維度對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，幫助學(xué)生增強(qiáng)應(yīng)對心理危機(jī)的能力。

關(guān)鍵詞：自媒體;心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)。

1? ? 自媒體背景下大學(xué)生心理健康問題的主要表現(xiàn)

1.1? 網(wǎng)絡(luò)媒介依賴，人際交往能力不足

作為與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代，當(dāng)代大學(xué)生是真正意義上的“網(wǎng)生代”，互聯(lián)網(wǎng)已不僅僅是一種“媒體”的概念，而是結(jié)構(gòu)了一整套的生活方式。通過問卷調(diào)研，QQ、微信、抖音、微博等自媒體的使用率達(dá)到100%，“人—自媒體—人”的交流模式取代了人與人面對面的交流，現(xiàn)實感情的真實體驗缺失，進(jìn)而導(dǎo)致了一些大學(xué)生人際交往能力不足，甚至爆發(fā)交往障礙。

1.2? 心理問題凸顯，抗挫折能力弱

越來越多的大學(xué)生來自“4+2+1”模式的家庭，長期處于高度關(guān)心和呵護(hù)下，衣來伸手、飯來張口，幾乎沒有經(jīng)歷過困難和挫折，對生活的感悟局限于“父母可以幫忙解決一切”，缺乏生活自理能力、自控能力、自制能力。進(jìn)入大學(xué)，遠(yuǎn)離家人的羽翼，很多學(xué)生無法及時調(diào)整自己，無法適應(yīng)大學(xué)生活，遇到問題不會積極尋找解決辦法，一旦遇到更大的挫折，極易“發(fā)酵”，爆發(fā)心理問題。通過新生心理普查及訪談，很多大學(xué)生的心理問題來源于中小學(xué)階段，盡管其在中小學(xué)階段能夠得到父母和教師的監(jiān)管，但心理發(fā)展任務(wù)并沒有順利完成，即大中小學(xué)的心理健康教育工作缺乏有效銜接。

1.3? 網(wǎng)絡(luò)成癮，學(xué)習(xí)動機(jī)功利化趨勢明顯

自媒體成為大學(xué)生獲得知識的網(wǎng)絡(luò)來源，甚至有學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)視為精神寄托，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。學(xué)習(xí)動機(jī)是激發(fā)一個人從事學(xué)習(xí)活動的原動力。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)大多與近期目標(biāo)關(guān)聯(lián)，且目標(biāo)多指向自我，如“通過期末考試”“獲得獎學(xué)金”等外部因素在學(xué)習(xí)動機(jī)中所占比重較大，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，加之依賴網(wǎng)絡(luò)，沉迷網(wǎng)絡(luò)，缺乏學(xué)習(xí)動力和熱情，學(xué)習(xí)效率低下，對未來缺少領(lǐng)悟新知的期望。

1.4? 理想信念意識淡薄，主流加之觀念淡薄

在自媒體環(huán)境下，大學(xué)生的“成人意識”逐漸清晰，個人主義價值取向顯著，模仿網(wǎng)絡(luò)的思維方式進(jìn)行思考和處事。通過訪談，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對“理想信念”理解得不夠深刻，人生目標(biāo)很模糊，大局意識淡薄，談及今后的人生規(guī)劃，更多的是考慮個人。在自媒體大環(huán)境中，充斥著商業(yè)、文娛和利益色彩，使大學(xué)生對虛擬世界和現(xiàn)實世界的認(rèn)知產(chǎn)生了斷層。

2? ? 自媒體時代大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警研究

《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》中明確指出，要努力構(gòu)建和完善大學(xué)生心理問題高危人群預(yù)警機(jī)制。為此，開展自媒體背景下對大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)研究，是當(dāng)前高校心理健康教育工作者急需探索的中心課題。

2.1? 構(gòu)建合理規(guī)范的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)

自媒體的媒體屬性，打破了傳統(tǒng)媒體強(qiáng)制性的限制為大學(xué)生創(chuàng)造了言論自由的空間，每個人在網(wǎng)絡(luò)中都有一定的話語權(quán)。此時，大學(xué)生想要表達(dá)個性化和獨立性的愿望被大大激發(fā)，但并沒有受到正確的規(guī)范與引導(dǎo)，自媒體的消極影響不容忽視。因此，當(dāng)前背景下，更需要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)，這是大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防的基礎(chǔ)。危機(jī)預(yù)警的專業(yè)性指標(biāo)是指根據(jù)危機(jī)預(yù)警目標(biāo)的實際情況設(shè)立的高危預(yù)警指標(biāo)體系，運用相關(guān)原理與經(jīng)驗，剖析當(dāng)代大學(xué)生心理特征與心理狀況，進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)初期預(yù)測。

基于問卷調(diào)查的結(jié)果，以“環(huán)境背景”“生理狀態(tài)”“人格特征”“認(rèn)知應(yīng)對”“生活事件刺激”“個體情緒狀況”6個維度構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警四級指標(biāo)體系。通過大樣本調(diào)研，歸納大學(xué)生心理危機(jī)源如下：

（1）人格缺陷、性格孤僻、思想消極。（2）缺乏合理的減壓途徑，壓抑情緒無法釋放。（3）缺乏危機(jī)意識及目標(biāo)規(guī)劃。（4）軀體疾病。（5）社會支持系統(tǒng)不完整或不融洽。

構(gòu)建合理規(guī)范的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)是評估分析大學(xué)生心理健康狀況的必要前提，是能夠準(zhǔn)確、客觀地反映危機(jī)形勢，及早發(fā)現(xiàn)各種心理問題，將危機(jī)消解，防止危機(jī)惡化的基礎(chǔ)。

2.2? 篩選并確定高危個體對象

自媒體對信息的傳播速度之快，讓很多大學(xué)生對信息的認(rèn)識和辨別缺乏警惕性，不能夠?qū)κ录男再|(zhì)、影響范圍作出合理的預(yù)測和準(zhǔn)確的分析判斷，極易被片面、消極的錯誤觀念誤導(dǎo)。在不良信息的驅(qū)使下，一些學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)問題。通過回訪及調(diào)研分析，高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象大概有下面幾類。

（1）在新生心理普查中篩查出來有心理障礙的高危學(xué)生群體，其可能在初高中階段爆發(fā)過心理危機(jī)，或經(jīng)歷過嚴(yán)重負(fù)面生活事件如高考失利、原生家庭破裂等，心理承受能力較弱，對陌生環(huán)境的適應(yīng)性較差。（2）入學(xué)適應(yīng)問題產(chǎn)生心理困惑的學(xué)生。很多學(xué)生進(jìn)入憧憬的大學(xué)，出現(xiàn)各類不適應(yīng)，如無法融入宿舍生活、生活自理能力差等，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、緊張等情緒。（3）與他人交往有障礙的學(xué)生群體。（4）受學(xué)習(xí)壓力困擾、考試焦慮的學(xué)生群體。（5）戀愛情感受挫、難以自拔的學(xué)生群體。（6）家庭發(fā)生嚴(yán)重或刺激性事故造成心理創(chuàng)傷的學(xué)生群體。（7）單親家庭、經(jīng)濟(jì)特困家庭學(xué)生群體。（8）焦慮、迷茫、自負(fù)、自卑的學(xué)生群體。

2.3? 建立危機(jī)預(yù)警防護(hù)網(wǎng)

由于自媒體傳播的普及性和大眾化，其成為大學(xué)生認(rèn)識世界、了解社會的主要渠道。高校教育工作者應(yīng)挖掘優(yōu)質(zhì)自媒體，幫助學(xué)生了解最新時事、擴(kuò)大人際交往圈、激活學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。因此，結(jié)合自媒體，通過以下方式建立危機(jī)預(yù)警防護(hù)網(wǎng)：

（1）朋輩心理互助。（2）專、兼職心理健康工作人員的參與。心理健康教師的參與為高校心理預(yù)警系統(tǒng)提供有效的支持，幫助學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)心理問題，將關(guān)愛傳達(dá)給學(xué)生。（3）高校專職心理教育機(jī)構(gòu)工作人員的幫扶。高校輔導(dǎo)員、專職心理健康教師是做好大學(xué)生心理健康教育工作的骨干力量，通過不斷、探究學(xué)生們心理上的變化，不斷提高自身的工作專業(yè)化水平。（4）暢通的信息渠道。

3? ? 自媒體時代大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究

近年來，隨著大學(xué)生心理危機(jī)事件持續(xù)增多，高校對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的關(guān)注和重視也持續(xù)增強(qiáng)。

3.1? 通過自媒體進(jìn)行宣傳教育，強(qiáng)化危機(jī)防范意識

對于一些有特殊心理問題的學(xué)生，可以利用微信、郵箱、微博等方式為其提供私密的心理幫助，指導(dǎo)化解其心中的不安與焦躁并保護(hù)這部分學(xué)生的隱私。運用自媒體通過以下幾種方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)：

（1）搭建心理輔導(dǎo)員自媒體平臺，作為大學(xué)生心理健康教育的輔助課堂。（2）開設(shè)網(wǎng)上心理情感關(guān)愛咨詢熱線，進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。（3）在微信公眾平臺或其他學(xué)生在校能接觸到的自媒體平臺傳遞政能力，如播放關(guān)于美麗心靈的電影、視頻短片等。（4）心理專、兼職老師探索心理課程直播，積極運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展心理健康教育工作。

3.2? 通過建立心理電子檔案數(shù)據(jù)庫，拓寬干預(yù)實現(xiàn)途徑

心理健康教育工作需要遵循大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，大學(xué)生心理普查的結(jié)果及日常心理動態(tài)追蹤是可靠的數(shù)據(jù)來源之一。建立科學(xué)完善的電子檔案數(shù)據(jù)庫，通過采集學(xué)生信息，對學(xué)生的心理狀況、生理疾病、情緒波動、興趣愛好等做好翔實記錄及后期跟蹤，建立心理電子檔案數(shù)據(jù)庫，掌握學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)展規(guī)律，對不同類型的學(xué)生展開分類指導(dǎo)和幫扶，確保危機(jī)干預(yù)工作的順利完成。

3.3? 建立自媒體監(jiān)控體系，防止心理危機(jī)惡化

當(dāng)代大學(xué)生習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)抒發(fā)情感，發(fā)表感想，QQ空間、朋友圈都是其常用的自媒體平臺。心理健康教育工作者，可充分調(diào)動朋輩資源，建立自媒體監(jiān)控體系，根據(jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)情感、網(wǎng)絡(luò)情緒，對學(xué)生遇到的問題作出初步的判斷，根據(jù)進(jìn)一步追蹤數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)危機(jī)，防止危機(jī)惡化。

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