網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對高職院校思想政治教育的影響及其對策

李亞平

摘? 要： 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對高職院校學生的思想行為產(chǎn)生了影響。通過對南京市部分高職院校學生問卷調(diào)查分析，高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育薄弱，學生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想政治教育的訴求明顯?；诟呗氃盒Ｋ颊逃F(xiàn)狀，運用馬克思辯證唯物主義理論，以學生為本，挖掘網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“三全育人”功能;明確網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“三結(jié)合”原則，打造高職院校網(wǎng)絡(luò)思政品牌;完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍、平臺與機制。探索價值觀宣傳與師生良性互動相結(jié)合，思想政治教育與服務(wù)育人相并軌，理想信念培養(yǎng)與個性發(fā)展引導相并行模式，以期提升高職院校思想政治教育的實效性。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)社區(qū); 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育; 平臺; 機制

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，截至2018年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.29億人，其中20-29歲網(wǎng)民占比26.8%。按職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，學生網(wǎng)民群體的比重占全國網(wǎng)民的29.9%，遠遠高于其他群體。網(wǎng)絡(luò)已融入大學生活，成為大學生思想交流、獲取信息、張揚自我個性的主流渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，改變了大學生的學習、娛樂和生活方式，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一種令大學生流連忘返的“精神家園”——虛擬化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，大學生在這些“社區(qū)”中獲取信息，發(fā)表觀點，彼此交流，充分享受網(wǎng)絡(luò)世界的“自由”魅力。

高職院校有著自身的辦學發(fā)展軌跡、校園文化、學術(shù)氛圍、學生培養(yǎng)模式、學生需求，與普通高校相比有其特殊性，因而高職院校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對學生的影響也與其他普通本科高校存在差異。如在論壇上的發(fā)帖量，高職院校明顯少于普通本科高校，師生互動頻率和探討內(nèi)容的多樣性也存在明顯差異。基于此，從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)視角探討高職院校思想政治教育工作，對高職院校在新形勢下提升思想政治教育的針對性和實效性很有必要。

一、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)概念及特征

（一）概念

由德國社會學家滕尼斯所創(chuàng)的“社區(qū)”一詞的主要內(nèi)涵是“共同體”，是指具有互動關(guān)系和共同文化維系力的群體，在一定活動區(qū)域內(nèi)進行社會活動。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)則是在實體社區(qū)的基礎(chǔ)上衍生出來，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，群體以愛好、文化或其他需求因素集結(jié)進行交流、討論、交易或娛樂。對于“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”概念的界定，約翰·哈格爾三世和阿瑟·阿姆斯特朗在《網(wǎng)絡(luò)利益》一書中首先把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬性加以突出。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)主要表現(xiàn)形式有論壇、貼吧、討論組、聊天室、博客、播客等。在社會學角度，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)則是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間進行頻繁的社會互動形成的具有一定文化認同的共同體及活動場所。

（二）特征

作為網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代產(chǎn)物的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其特征不僅包含了傳統(tǒng)實社區(qū)所具有的互動性、專門性特征，同時也兼具了虛擬性、開放性、信息海量化等特征，具體包含了：

1. 虛擬性與真實性交互存在。區(qū)別于實體社區(qū)的交流借助于實際地理場所，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)成員的交流互動依靠網(wǎng)絡(luò)平臺，交互平臺的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬性。虛擬性不僅表現(xiàn)為參與主體不受地理區(qū)域遠近的限制，可以超越空間并且可以參與多個社區(qū)，還表現(xiàn)為參與主體可匿名化;扮演角色虛擬化;參與形式非實體化，可以圖像、文字、動畫等方式展示。正因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也被稱為虛擬社區(qū)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的互動和交流確是真實存在的，并且會對參與主體甚至現(xiàn)實社會產(chǎn)生影響。隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的提升，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)容越多地成為社會熱點的網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)體現(xiàn)為虛實交互的矛盾性特征。

2. 開放性與非控性相伴相生。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對參與主體的門檻設(shè)限較低，接觸網(wǎng)絡(luò)即可加入其中，且不受地域、種族、年齡、觀念等因素的限制，體現(xiàn)了極大的開放包容性。與此同時也伴隨著信息的海量化，政治、經(jīng)濟、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域都可以同時并存各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，各個社區(qū)也可同時涵蓋所有領(lǐng)域。再加上當前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的監(jiān)管和治理的滯后性，仍處于不完全成熟階段。網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)文化的即時傳播也凸顯了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的非控性。

3. 交往的平等性與豐富性。從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的微觀形態(tài)來看，交往主體可以不受交流環(huán)境的影響，自由充分表達，信息也實現(xiàn)了從單向流動到雙向交互、多形態(tài)、全時空的立體共享。交往的自由和平等特征也帶來了信息形式的極大豐富。使得虛擬社區(qū)展現(xiàn)為多維、逼真、創(chuàng)設(shè)、綜合性的豐富實踐場域。

二、高職院校學生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想行為現(xiàn)狀分析

“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”對高職院校學生具有獨特的誘惑力，并成為他們生活中不可替代的一部分，已網(wǎng)羅了多數(shù)思想政治教育對象。通過對南京交通職業(yè)技術(shù)學院、南京鐵道職業(yè)技術(shù)學院兩所高校910名學生的問卷調(diào)查，近90%的學生已有3年以上的網(wǎng)齡，且每天上網(wǎng)時長超過4小時的人數(shù)達到了43.19%。從在線應(yīng)用行為的對比來看，網(wǎng)絡(luò)聊天、學習專業(yè)知識、玩游戲、購物等4項的響應(yīng)率和普及率明顯較高（圖1，圖2），且網(wǎng)絡(luò)聊天的兩項指標均排在首位。

從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與高職院校思想政治教育的關(guān)聯(lián)度結(jié)果分析來看，高職院校學生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想行為的現(xiàn)狀有以下特點。

（一）影響學生思想政治觀念的因素多元化

調(diào)查對象中62.03%的學生“完全知道”社會主義核心價值觀的內(nèi)容。對“充斥在網(wǎng)絡(luò)上的垃圾信息以及低俗道德思想觀嚴重影響著大學生人生價值觀的形成”的看法，42.37%的學生表示認同，21.47%的學生表示說不清?？陀^因素的對比顯示，思政課程、學校環(huán)境、社會風氣、網(wǎng)絡(luò)、家庭教育等均對學生思想政治素質(zhì)產(chǎn)生了影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對高職學院學生思想政治教育產(chǎn)生了影響

與現(xiàn)實社區(qū)一樣，“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”在思想政治、道德規(guī)范、人際交往等方面對教育對象產(chǎn)生了影響。調(diào)查結(jié)果顯示，29.45%的學生認為網(wǎng)絡(luò)對思想、作風和能力素質(zhì)的提高有很大的幫助，65.06%的學生認為有一定幫助。對加強學校學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育持贊成態(tài)度的比例為67.64%，適當形式和方法可以接受的比例為25.42%?！霸敢庹n余時間與思想政治課老師、班主任或輔導員進行網(wǎng)上交流”以及“會關(guān)注老師創(chuàng)建的博客、論壇或貼吧”的比例分別為68.09%和72.9%。

（三）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想政治教育的訴求明顯

對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實施方式和內(nèi)容，85.33%的學生認為學校有必要建立專門信息交流平臺（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)）。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容最應(yīng)側(cè)重“政治修養(yǎng)”、“道德規(guī)范”、“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”、“心理疏導”等。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動應(yīng)該具備“教育手段多樣性”、“與學生互動方式靈活性”、“內(nèi)容豐富性、趣味性”、“話語的親和性”等特征。

跟隨形勢發(fā)展，總結(jié)歸納網(wǎng)絡(luò)社區(qū)學生思想行為規(guī)律，才能有針對性地進行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。思想政治教育主動走進“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”也就成為了必然?！熬W(wǎng)絡(luò)社區(qū)”已成為影響思想政治教育工作的重要環(huán)境之一。2017年教育部《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中已明確將“網(wǎng)絡(luò)育人”納入十大育人體系之中，習近平總書記也指出“要進一步強化對網(wǎng)絡(luò)空間的治理工作，積極進行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，使用正向網(wǎng)絡(luò)輿論引導，創(chuàng)建新時代健康綠色的網(wǎng)絡(luò)文化。”[1]

三、加強高職院校思想政治教育的對策

高職院校學生與普通本科院校學生相比較而言，在學習能力、自律性、自信心等方面存在一定差距，思想政治素養(yǎng)也相對較低;高職院校人才培養(yǎng)時間較短，目標側(cè)重于專業(yè)技能、實踐素質(zhì)的提高，缺乏對學生綜合素養(yǎng)、理論研究與創(chuàng)新能力的培養(yǎng);師資隊伍建設(shè)側(cè)重于專業(yè)老師實訓教學能力，專業(yè)技能競賽能力培養(yǎng)，對思想政治教師隊伍建設(shè)投入力度較小，思政輔導員隊伍未能按照1：200的師生比例要求配比，導致他們工作量大，疲于應(yīng)付日常事務(wù)管理工作，未能有效開展思想政治教育工作。從問卷調(diào)查結(jié)果來看，高職院校思想政治教育工作仍主要依靠思政課堂開展，形式內(nèi)容單一。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作仍處于探索階段。網(wǎng)絡(luò)平臺搭建遲緩，對學生的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想動態(tài)關(guān)注不足，師生互動交流途徑較少。主動占領(lǐng)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”陣地，加強高職院校思想政治教育的實效性，可從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的完善著手。

（一）明晰網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念與目標

根據(jù)馬克思辯證唯物主義理論，“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”現(xiàn)象的存在是由經(jīng)濟迅猛發(fā)展推動產(chǎn)生的。網(wǎng)絡(luò)媒體的多樣化和信息迅猛傳播，決定了學生獲取信息之快和內(nèi)容豐富。由此導致學生意識易受到積極和消極兩方面的共同影響。高職院校學生由于自身認知水平、綜合素養(yǎng)有限，很容易出現(xiàn)對正面信息認知不足，對負面信息缺乏鑒別等諸多問題。社會意識對社會存在又具有反作用能力，通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，可以引導和改善學生網(wǎng)絡(luò)思想行為現(xiàn)狀，幫助他們摒棄錯誤網(wǎng)絡(luò)思想行為，樹立積極的網(wǎng)絡(luò)觀、思想觀、價值觀，從而增強高職院校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，提升思想政治教育的實效性。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，與時俱進地改革創(chuàng)新思想政治教育的內(nèi)容、形式和方法，明確網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對思想政治教育約束力、主導性帶來的挑戰(zhàn)，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)化、個性化思政育人的需求，理念和實踐應(yīng)同步開展。習近平總書記曾明確指出：“需要始終堅持立德樹人的中心思想，以此來把思想政治工作落到實處”。[2]網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作應(yīng)從此要求出發(fā)，樹立“以學生為本”的工作理念，明確學生的主體地位，以學生發(fā)展的需求出發(fā)，完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作機制，搭建網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，培育網(wǎng)絡(luò)思想政治教育師資隊伍。

從抽樣調(diào)查對象的政治面貌構(gòu)成來看，盡管82.86%為團員，仍有接近40%的調(diào)查對象不完全知道社會主義核心價值觀的內(nèi)容。黨的十八大以來，社會主義核心價值觀的宣傳工作取得了一定效果，但培育和踐行社會主義核心價值觀仍任重道遠。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目標應(yīng)緊扣社會主義核心價值觀，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“三全育人”功能，確保高職院校意識形態(tài)安全、進一步促進社會和諧穩(wěn)定。

（二）明確網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的原則與內(nèi)容

習總書記曾對思政課程改革創(chuàng)新做出過重要指示，提出了“八個統(tǒng)一”的改革思路。要求思政課程要實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合、多樣性與統(tǒng)一性的兼容、主導性與批判性的統(tǒng)一。由于“00后”學生群體成長面對特殊的社會環(huán)境、家庭教育，主觀存在較強的個性特征，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)注重“三結(jié)合”原則：（1）從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特征出發(fā)，實現(xiàn)價值觀的主導性滲透與網(wǎng)絡(luò)溝通互動平衡性結(jié)合的原則;（2）從影響學生思想政治觀念因素的多元化與學生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)思想政治教育的訴求，應(yīng)遵循家校系統(tǒng)性共育與隱性教育結(jié)合的原則;（3）基于學生對主題實踐與交流互動的思想政治教育形式偏好選擇，應(yīng)堅持理想信念教育與德育實踐過程有機結(jié)合的原則。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容，首先，應(yīng)著眼于高職院校思政課程改革創(chuàng)新。從調(diào)查對象提高自身綜合能力、思想素養(yǎng)的途徑統(tǒng)計分析，思政課堂仍然是目前思政教育的主陣地。思政課程應(yīng)充分運用網(wǎng)絡(luò)，通過開展“微課”、“慕課”、“在線開放課程 ”、“學習資源庫”等，推進課程內(nèi)容的視頻化、提升互動性和參與度，實現(xiàn)知識傳授、價值觀塑造和服務(wù)學生需求的線上線下合力。其次，打造校園網(wǎng)絡(luò)思政文化品牌。如重慶工商職業(yè)學院“筑夢”大學生思政樣板間。將思政教育主題與校園文化建設(shè)相融合，依托團日活動、愛國主義教育活動、文化藝術(shù)節(jié)等，開展校園特色的參與式網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè);借助網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)評選、網(wǎng)絡(luò)公益活動，開拓創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)實踐教育，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的育人功能。第三，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理交流專區(qū)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育吸引力和公信力的提升，需要與學生的日常生活和成長所需相結(jié)合，圍繞安全常識、人際關(guān)系、就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、獎助學金、失物招領(lǐng)等設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交流專區(qū)，將思想政治教育、時事熱點、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、行為規(guī)范等內(nèi)容兼容并蓄，注重網(wǎng)絡(luò)思想政治教育人性化與常態(tài)化。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍、平臺與機制

高職院校思想政治教育教師隊伍的培育應(yīng)與時俱進，樹立網(wǎng)絡(luò)育人思維。首先，高職院校應(yīng)注重思政教師隊伍的合理配比，加強對思政教師隊伍網(wǎng)絡(luò)授課、交流水平的培訓;加大投入力度，提高教師網(wǎng)絡(luò)溝通工具的熟悉度;提升教師網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情處理、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)德育能力，提高隊伍整體的思政教育水平。其次，思政教師應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念，積極通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)了解學生思想行為動態(tài)、把握輿情動向，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。調(diào)查結(jié)果中，學生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)工具“微信”、“QQ”并未成為思想政治教育工作開展的有效途徑，僅僅充當了工作和通知發(fā)布的工具，互動交流內(nèi)容少。學校應(yīng)鼓勵支持教師積極借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展思想政治教育。第三，根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)模式，學生在校時間較短，與專業(yè)實訓教師及企業(yè)教師接觸較多，全體任課教師和校企合作單位應(yīng)納入思政育人主體。運用網(wǎng)絡(luò)的開放性特征，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的三全育人功能。通過加強校企交流溝通，結(jié)合績效考核設(shè)置，推動多主體、全方位、全員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬性和開放性特征，使得思想政治教育的內(nèi)容和形式在時間和空間維度上均實現(xiàn)了拓展和延伸，“5G時代的來臨更使手機作為繼電視、電腦之后的‘第三屏，具有方便快捷、普及率高、隨身性強、互動功能突出、個性化特征明顯等獨特優(yōu)勢”。[3]互動平臺搭建的需求也在問卷調(diào)查中顯示了必要性。目前雖然各高校官方微信公眾號、官網(wǎng)網(wǎng)頁已日臻完善，且發(fā)布內(nèi)容豐富，信息及時。但缺乏專門的師生交互和信息交流平臺。可依托思政課程，搭建“思政課程聊天室”;依托微信、QQ、微博、數(shù)字校園等，打造以教師為主導的線上工作室;尊重學生的主體地位，以優(yōu)秀朋輩為主導，建立主題網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)。

在“三全育人”理念下，通過“大思政”模式開展網(wǎng)絡(luò)思政工作，形成線上線下、校內(nèi)外聯(lián)合育人機制。學校管理層面，院系、黨團、學工部門應(yīng)嘗試在“大思政”模式下成立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育聯(lián)席會，定期指導發(fā)布思政工作要點，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)思政效果，干預指引難點，實現(xiàn)思政工作的常態(tài)化、規(guī)范化。教師工作層面，在充分尊重學生的自主意識和個性化發(fā)展基礎(chǔ)上，與學生自由平等交流。發(fā)揮學生組織的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)功能，形成輻射學生組織、社團、班級、宿舍、學生和家長的網(wǎng)絡(luò)思政工作模式，實現(xiàn)思政工作的日?；?、個性化。網(wǎng)絡(luò)文化方面，在充分樹立優(yōu)秀校園網(wǎng)絡(luò)文化品牌的同時，積極開展與校外政府部門、公益組織、優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展合作，依托優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色故事、社會熱點、新興產(chǎn)品等社會資源，轉(zhuǎn)化為微電影、公益視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。不僅激發(fā)學生學習實踐熱情，更豐富思政教育載體，形成網(wǎng)絡(luò)實踐育人機制，實現(xiàn)思政工作的特色化、精品化。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起，為高職院校思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)，同時提供了資源。高職院校思想政治工作的內(nèi)涵建設(shè)也在逐漸探索，提高對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必要性和緊迫性的認識，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展思政工作，豐富學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容和形式，實現(xiàn)價值觀宣傳與師生良性互動相結(jié)合、思想政治教育與服務(wù)育人相并軌、理想信念培養(yǎng)與個性發(fā)展引導相并行，方能切實提升高職院校思想政治教育的實效。

參考文獻：

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[2] 習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話[N].人民日報，2016-12-9（01）.

[3] 劉強，劉紅芹. 新媒體實踐與高校思想政治教育傳播體系建設(shè)[J]. 學校黨建與思想教育，2018（20）：9.