圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)助力新文科建設(shè)之路徑

蔚海燕 李旺

摘? ?要：新文科的產(chǎn)生深植于社會(huì)的重大變革。數(shù)據(jù)密集型的第四科研范式給文科研究帶來了新的突破，因而從數(shù)據(jù)的角度看待新文科建設(shè)顯得尤為重要。新文科應(yīng)遵循信息技術(shù)“祛魅”、學(xué)科交叉融合、數(shù)據(jù)人才培育、解決重大問題的邏輯進(jìn)行建設(shè)。圖書館在人文社科數(shù)據(jù)獲取、保存、傳播等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)決定了其在新文科建設(shè)中的“中臺(tái)”地位。圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)可從DIKW模型的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧四個(gè)層次開展，賦能新文科建設(shè)。

關(guān)鍵詞：新文科;圖書館;數(shù)據(jù)服務(wù);學(xué)科交叉

Abstract The emergence of the new liberal arts is deeply rooted in major changes of society. The data-intensive fourth scientific research paradigm has brought new breakthroughs to liberal arts research. Therefore， considering the construction of new liberal arts from a data perspective is of great significance. More specifically， the new liberal arts should follow the rules of information technology disenchantment， interdisciplinary integration， data-talented cultivation and resolving major issues. It is the advantage in the data acquisition， preservation， and dissemination that determines library's middle stage status in the construction of new liberal arts. Therefore， library data service could be improved from the DIKW model， including four levels of data， information， knowledge， and wisdom to empower the construction of new liberal arts.

Key words new liberal arts; library; data services; interdisciplinary

1? ?引言

2018年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目對(duì)接會(huì)上，“新文科”的概念被提出[1]，2019年國家教育部等13個(gè)部門聯(lián)合啟動(dòng)“六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0[2]，“新文科”的概念被正式推出，2020年11月3日，《新文科建設(shè)宣言》正式發(fā)布[3]，教育部對(duì)新文科建設(shè)作出了全面部署。新文科建設(shè)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也更多地為學(xué)術(shù)界所討論。由于新文科的概念尚不清晰，不少學(xué)者對(duì)于新文科的內(nèi)涵、特點(diǎn)進(jìn)行了探討。如張俊宗[4]認(rèn)為新文科具有多重面相與意義，應(yīng)從學(xué)科、歷史、時(shí)代、中國等多個(gè)維度進(jìn)行理解;樊麗明等[5]則認(rèn)為要從時(shí)間、空間、世界觀、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論與方法論的角度來看待新文科;李永杰[6]則指出新文科更強(qiáng)調(diào)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的實(shí)踐意義。盡管看待新文科的角度不同，但對(duì)新文科的認(rèn)知學(xué)界已達(dá)成基本共識(shí)：新文科的提出并非源于傳統(tǒng)文科的不足，即新文科的“新”并非“新舊”之新，而是“創(chuàng)新”之新，主要體現(xiàn)在學(xué)科的交叉融合、信息技術(shù)的融入、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新等方面。

新文科成為研究熱點(diǎn)與當(dāng)下“文科”的發(fā)展現(xiàn)狀難以分開，一方面，中國社會(huì)正經(jīng)歷百年未有之大變局;另一方面，新的研究工具、方法、范式在文科研究中應(yīng)用愈發(fā)廣泛。文科轉(zhuǎn)變?yōu)樾挛目萍仁菫檫m應(yīng)時(shí)代發(fā)展給人文社科帶來的要求與挑戰(zhàn)，也反映了人文社科內(nèi)部的自我革新。由于新文科具有強(qiáng)烈的實(shí)踐導(dǎo)向特點(diǎn)，目前關(guān)于新文科建設(shè)的研究已經(jīng)逐步深入到應(yīng)用層面。多位學(xué)者針對(duì)各學(xué)科在新文科背景下的發(fā)展提出了思路：馬世年[7]從重人文、重原典、重融通、重創(chuàng)新四個(gè)特征來解讀新文科背景下的“新中文”學(xué)科建設(shè);白貴和楊強(qiáng)[8]從意識(shí)形態(tài)、課程體系、專業(yè)技能、師資隊(duì)伍等角度確立了新聞傳播教育改革的新進(jìn)路;馬費(fèi)成和李志元[9]對(duì)新文科背景下我國圖書情報(bào)學(xué)科的發(fā)展前景進(jìn)行了闡述……這些研究大多研究都從單個(gè)學(xué)科角度出發(fā)討論新文科背景下各個(gè)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展思路。

圖書館作為內(nèi)容存儲(chǔ)、獲取、傳播的主要機(jī)構(gòu)，在新文科建設(shè)中能提供各種資源，是新文科建設(shè)中不應(yīng)當(dāng)忽視的重要角色。如劉艷紅[10]對(duì)新文科建設(shè)背景下高校圖書館服務(wù)進(jìn)行了研究探討，認(rèn)為圖書館需要積極變革，面向多層次用戶提供多樣的服務(wù)。在第四范式逐漸深入人文社科研究領(lǐng)域的背景下，新文科建設(shè)需要哪些服務(wù)，圖書館自身優(yōu)勢(shì)如何與新文科建設(shè)的邏輯相耦合？ 圖書館的地位如何，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的數(shù)據(jù)服務(wù)，以及如何支撐新文科的建設(shè)？ 這些問題都是圖書館參與新文科建設(shè)中必須要解答的問題。本文從數(shù)據(jù)視角出發(fā)，基于已有的相關(guān)研究、實(shí)踐對(duì)這些問題進(jìn)行分析，并提出圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的實(shí)施思路，以期對(duì)探索圖書館助力新文科建設(shè)帶來有益的思考。

2? ?第四科研范式下新文科的建設(shè)邏輯

新文科的建設(shè)應(yīng)關(guān)注三個(gè)方面的趨勢(shì)：其一是國家發(fā)展面臨的問題越發(fā)復(fù)雜，因此急需對(duì)文科進(jìn)行創(chuàng)新以保證解決問題的能力;其二是學(xué)科交叉融合程度不斷增高，新的學(xué)科不斷涌現(xiàn)，需要從宏觀層面理清新文科背景下新學(xué)科的建設(shè)邏輯與建設(shè)重點(diǎn);其三是文科人才緊缺，雖然學(xué)科更多，招生更多，但當(dāng)下文科人才仍然供不應(yīng)求，需要掌握新的技術(shù)、固守人文傳統(tǒng)、能解決好中國問題的新文科人才。

以上三點(diǎn)趨勢(shì)都伴隨著數(shù)據(jù)密集型的第四科研范式的產(chǎn)生與拓展，海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與泛濫帶來了一系列重大挑戰(zhàn)與機(jī)遇，數(shù)據(jù)智能催生出一批新學(xué)科，進(jìn)而也對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，因此從第四科研范式的視角看待新文科建設(shè)，是解決新文科建設(shè)問題的重要邏輯。新文科的建設(shè)邏輯應(yīng)當(dāng)是以信息技術(shù)為支撐，以學(xué)科為主體進(jìn)行高水平建設(shè)，以人才為對(duì)象進(jìn)行培養(yǎng)提升，目標(biāo)是解決更重大的戰(zhàn)略問題。

2.1? ? 完成信息技術(shù)的“祛魅”

信息技術(shù)的應(yīng)用在人文社會(huì)科學(xué)研究中已非新鮮事物，過去半個(gè)世紀(jì)以來信息技術(shù)在自身迅速發(fā)展的同時(shí)也以一種近乎野蠻的態(tài)勢(shì)進(jìn)入其他學(xué)科，人文社科領(lǐng)域正是受此影響最大的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、AR等新興技術(shù)近年來為人文社科的研究與教學(xué)都提供了更大的可能，全新的研究工具和研究方法使過去許多不能開展的人文社會(huì)問題有了新的研究手段[11]，但與此相對(duì)應(yīng)的，信息技術(shù)的浸入也帶來了“附魅”效應(yīng)，出現(xiàn)了“重術(shù)輕道”的傾向。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展原本作為人類由“神魅化”社會(huì)走向“世俗化”社會(huì)的最強(qiáng)大動(dòng)力，近代承擔(dān)“祛魅”作用的科學(xué)革命正是由技術(shù)推動(dòng)的。但迅速發(fā)展的信息技術(shù)在人文社科領(lǐng)域又被重新“賦魅”。對(duì)于許多人文社科領(lǐng)域的研究者來說，信息技術(shù)存在神圣性又神秘，許多學(xué)科過于看重定量研究，各種先進(jìn)工具、方法的使用逐漸掩蓋了人文社科領(lǐng)域的思考本質(zhì)。因而，信息技術(shù)一方面拓展了人文社科領(lǐng)域，一方面又逐漸萎縮了研究者對(duì)于人文社科領(lǐng)域人文傳統(tǒng)的需要與能力[12]。

第四科研范式下新文科的建設(shè)首先要做到對(duì)信息技術(shù)的“祛魅”。要正確認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)范式給人文社科帶來了什么，要準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的作用，厘清科學(xué)領(lǐng)域間的關(guān)系，確認(rèn)文科與理科、工科之間的差別，謹(jǐn)防“新文科”在跨學(xué)科交叉、多學(xué)科融合的浪潮中，質(zhì)變?yōu)榕目仆庖碌摹靶吕砜啤鄙踔痢靶鹿た啤?。須知人文社科領(lǐng)域的研究對(duì)象“人性”的基礎(chǔ)不是制造活動(dòng)而是思維活動(dòng)，不是工具而是精神[13]，這是人文社會(huì)科學(xué)的研究者在新文科建設(shè)背景下依然應(yīng)當(dāng)秉承的觀念，也即新文科建設(shè)“守正創(chuàng)新”的指向所在。

2.2? ? 推動(dòng)學(xué)科協(xié)同、交叉與融合

近年來，社會(huì)需求使得各學(xué)科邊緣交叉出了一大批新的學(xué)科。據(jù)教育部數(shù)據(jù)[14]統(tǒng)計(jì)，截至2020年6月30日全國160個(gè)學(xué)位授予單位自主設(shè)置的交叉學(xué)科已經(jīng)達(dá)到549個(gè)，相比于2019年增長了8%。在2020年全國研究生教育會(huì)議上，交叉學(xué)科作為第14個(gè)學(xué)科門類獨(dú)立出來，可以預(yù)見的是未來我國交叉學(xué)科數(shù)量仍將保持高速增長。從具體交叉學(xué)科的名稱來看，以“數(shù)據(jù)技術(shù)+人文社會(huì)科學(xué)”模式構(gòu)建的交叉學(xué)科是當(dāng)下我國交叉學(xué)科的重要組成部分，如中國科學(xué)院大學(xué)開設(shè)的經(jīng)濟(jì)計(jì)算與模擬融合了統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)與工程等多個(gè)一級(jí)學(xué)科、武漢大學(xué)開設(shè)的數(shù)字傳媒將新聞傳播、軟件工程與圖書情報(bào)與檔案管理學(xué)科交叉等，這些交叉學(xué)科毫無疑問都屬于“新文科”的范疇。

目前已有的交叉學(xué)科大多通過更新課程的方式來進(jìn)行專業(yè)的創(chuàng)新建設(shè)，新專業(yè)的課程、研究都沿用所交叉學(xué)科的原有資源，這種粗放的交叉方式協(xié)同能力差，難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)整體化、發(fā)現(xiàn)新的科學(xué)生長點(diǎn)、解決重大問題的設(shè)立目的。新文科背景下學(xué)科的建設(shè)要從更加宏觀的角度看待學(xué)科間的協(xié)同，學(xué)科間交叉、融合要實(shí)現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)，其重點(diǎn)不在于疊加、混合產(chǎn)生出更多的交叉學(xué)科，交叉融合的核心在于建設(shè)“超學(xué)科”（Transdisciplinary）——應(yīng)用型的、解決問題為導(dǎo)向的、復(fù)雜多元的學(xué)科間相互配合的研究與教育方法[15]。新文科下學(xué)科的建設(shè)邏輯應(yīng)當(dāng)是從沒有聯(lián)系的多學(xué)科到跨學(xué)科、交叉學(xué)科，最終從人文社會(huì)科學(xué)的普遍公理與認(rèn)知模式，實(shí)現(xiàn)新文科領(lǐng)域內(nèi)包括新的交叉學(xué)科、原有學(xué)科在內(nèi)的協(xié)同，取代并超越原有的學(xué)科體系，產(chǎn)生新的科學(xué)生長點(diǎn)。

建設(shè)新文科體系下的超學(xué)科，要提供完整、全面的數(shù)據(jù)資源保障，將學(xué)科體系中的信息資源進(jìn)行整合，數(shù)據(jù)資源與數(shù)據(jù)處理能力能為這些超學(xué)科建設(shè)提供重要保障。在超學(xué)科體系下梳理新文科建設(shè)中出現(xiàn)的協(xié)同學(xué)科群、跨學(xué)科、交叉學(xué)科，要整合各專業(yè)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧作交叉學(xué)科、新學(xué)科建設(shè)的支撐，以數(shù)據(jù)連接各原有學(xué)科，基于數(shù)據(jù)對(duì)各學(xué)科進(jìn)行宏觀協(xié)調(diào)，以數(shù)據(jù)為核心確定研究主題，各學(xué)科主體將數(shù)據(jù)與學(xué)科原理、邏輯策略性地結(jié)合。

2.3? ? 促進(jìn)具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)的人才培育

新學(xué)科的設(shè)立代表著新的需求與新的理論、方法的出現(xiàn)，但由于交叉學(xué)科各校設(shè)置差異較大，不僅名稱難以統(tǒng)一，即使名稱相同或相近，由于專業(yè)所屬院系不同，培養(yǎng)方案也往往千差萬別。因此，要在數(shù)量大、差異化大的各新文科專業(yè)培養(yǎng)方案中提取核心的能力訴求。第四科研范式下，發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)、合理有效使用信息資源的能力將是新文科人才不可或缺的能力，數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為人才培養(yǎng)的核心。要從數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)倫理三個(gè)層次有意識(shí)地培養(yǎng)新文科研究者與學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)[16]，從數(shù)據(jù)意識(shí)方面來說，要打破傳統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的局限，讓新文科研究人員與學(xué)生都能敏感意識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值，具備數(shù)據(jù)思維;從數(shù)據(jù)能力上來說，新文科研究者與學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有獲取、評(píng)價(jià)、分析、保存數(shù)據(jù)的能力;從數(shù)據(jù)倫理上來看，要規(guī)范使用數(shù)據(jù)，在獲取數(shù)據(jù)時(shí)要關(guān)注數(shù)據(jù)的真?zhèn)闻c質(zhì)量、使用數(shù)據(jù)時(shí)要關(guān)注對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，涉及機(jī)密的信息要關(guān)注信息安全。

當(dāng)然，重視數(shù)據(jù)素養(yǎng)并不等同于將數(shù)據(jù)處理、管理能力的培養(yǎng)置于人文學(xué)科的思辨能力之上，數(shù)據(jù)素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)與人文精神相互融會(huì)，要用數(shù)據(jù)思維與人文的思辨精神結(jié)合，以數(shù)據(jù)視角看待問題，掌握以解決人文問題為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)能力，以人文精神內(nèi)核指導(dǎo)數(shù)據(jù)的使用，建立數(shù)據(jù)倫理規(guī)范。

2.4? ? 實(shí)現(xiàn)面向重大問題的主動(dòng)引領(lǐng)

社會(huì)越發(fā)展進(jìn)步，對(duì)人文社科人才的需求就越大、越多、越高。新文科建設(shè)是要立足于解決國家、社會(huì)的重要問題，以提高國家的軟實(shí)力和國家硬形象。傳統(tǒng)文科注重思辨，第四科研范式為新文科解決重大問題提供了一條重要途徑與思路，即通過數(shù)據(jù)的方式來思考、解決問題。當(dāng)前國際形勢(shì)變化迅速，許多重大問題往往缺乏足夠的時(shí)間讓社會(huì)科學(xué)的研究者進(jìn)行傳統(tǒng)的研究，而龐大、全面、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)則為解決這個(gè)問題提供了充足保障，引導(dǎo)人文社科研究者采用創(chuàng)新的數(shù)據(jù)視角解決問題。

基于數(shù)據(jù)視角，人文社科研究者解決問題的準(zhǔn)確性與客觀性也將會(huì)得到提高。過去重大的宏觀戰(zhàn)略問題，人文社科領(lǐng)域的研究者往往僅能以自身經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為支撐，在有限的知識(shí)基礎(chǔ)下對(duì)問題作出判斷與解讀，進(jìn)而提出戰(zhàn)略構(gòu)想或解決思路，這樣的解決方法缺乏足夠的客觀性，容易受研究者個(gè)人的偏好或知識(shí)結(jié)構(gòu)影響。數(shù)據(jù)范式下能利用全局、多源數(shù)據(jù)，拓展過去以問卷、訪談等數(shù)據(jù)采集方法，獲取更加豐富的數(shù)據(jù)資源從更宏觀、更客觀的角度分析問題。

3? ?賦能新文科建設(shè)：新文科視域下圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)

圖書館自誕生以來即作為知識(shí)的重要載體，過去提供以文獻(xiàn)為主要載體的知識(shí);從滿足用戶信息需求的角度看，今天的圖書館已經(jīng)逐漸成為數(shù)據(jù)資源獲取的主要場(chǎng)所;從信息資源的角度看，其由被動(dòng)提供信息資源變?yōu)橹鲃?dòng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。守正創(chuàng)新是新文科建設(shè)的必由之路，守正方面，圖書館要沿承其兼收并蓄的人文精神對(duì)信息資源進(jìn)行中立的存儲(chǔ)[17]，許多人文社科領(lǐng)域的信息資源不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)價(jià)值較低而放棄存儲(chǔ);創(chuàng)新方面，要重視信息、知識(shí)在新文科建設(shè)過程中傳播的主動(dòng)性，利用新的技術(shù)方法主動(dòng)打破人文社科各學(xué)科知識(shí)間、人文社科與自然科學(xué)的壁壘，讓哲學(xué)社會(huì)科學(xué)內(nèi)部資源、其他領(lǐng)域可利用資源能在新文科學(xué)科間、在各研究項(xiàng)目中、在各學(xué)者之間充分流動(dòng)。

整體來看，人文社科領(lǐng)域的用戶與其他學(xué)科背景的用戶數(shù)據(jù)能力存在一定差距，往往缺乏必要的信息技術(shù)基礎(chǔ)[16]，但無論是新文科研究或是人才培養(yǎng)都要求他們擁有數(shù)據(jù)思維、更多地利用數(shù)據(jù)資源，這種發(fā)展要求與現(xiàn)實(shí)情況的隔閡需要有中間機(jī)構(gòu)來進(jìn)行連接?；诖?，圖書館不僅應(yīng)該作為有關(guān)于新文科信息、知識(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，要考慮新文科用戶與其他學(xué)科用戶相差異的數(shù)據(jù)需求，逐漸提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，在“推”的方面利用技術(shù)手段將數(shù)據(jù)與各種工具整合，以透明、易用的服務(wù)形式主動(dòng)提供給新文科用戶，降低數(shù)據(jù)使用門檻，在“拉”的方面對(duì)新文科用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，增強(qiáng)用戶的數(shù)據(jù)思維，信息處理能力與信息道德，成為連接數(shù)據(jù)后臺(tái)與科研產(chǎn)出、人才產(chǎn)出前臺(tái)，提供數(shù)據(jù)服務(wù)的“中臺(tái)”設(shè)施，發(fā)揮紐帶作用，為新文科的建設(shè)與未來研究“賦能”。

3.1? ? 圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵

圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的提出與圖書館近年來所進(jìn)行的研究與實(shí)踐密不可分：如研究數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)字人文研究等。陳建新[18]則認(rèn)為圖書館未來可提供的服務(wù)主要分為開發(fā)服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、分析服務(wù)、發(fā)現(xiàn)服務(wù)等。圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)本質(zhì)上是廣義的圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)體系，包括數(shù)據(jù)管理服務(wù)、數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育等。其中數(shù)據(jù)管理服務(wù)包括了圍繞數(shù)據(jù)生命周期各個(gè)過程的服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)的方式既包括數(shù)據(jù)的導(dǎo)航指南、咨詢建議服務(wù)，也包括提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)和平臺(tái)等。

圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)助力新文科建設(shè)，首先是建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)內(nèi)容。圖書館利用分布式系統(tǒng)整合包括文獻(xiàn)數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)在內(nèi)可用于人文社會(huì)科學(xué)研究的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化類型比例持續(xù)增長。要高效利用首先需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集或開發(fā);數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)服務(wù)為個(gè)人或團(tuán)體的研究數(shù)據(jù)提供保障，存儲(chǔ)服務(wù)一方面是對(duì)用戶的服務(wù)，另一方面又是數(shù)據(jù)收集的舉措與開發(fā)的步驟，既為用戶提供服務(wù)，也對(duì)數(shù)據(jù)重用打下重要基礎(chǔ);數(shù)據(jù)參考咨詢服務(wù)主要包括數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與檢索、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與檢索指通過數(shù)據(jù)檢索、導(dǎo)航、主動(dòng)推薦等方式來揭示數(shù)據(jù)存在，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)，數(shù)據(jù)的素養(yǎng)教育則是直接對(duì)用戶進(jìn)行教育培訓(xùn)以提升其數(shù)據(jù)思維與意識(shí)、數(shù)據(jù)能力及數(shù)據(jù)倫理;數(shù)據(jù)分析計(jì)算是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，直接提供一站式的分析、計(jì)算服務(wù)，如計(jì)算、可視化等內(nèi)容。最終目的是圍繞文科用戶的科研活動(dòng)，提供不同科研生命周期階段的數(shù)據(jù)服務(wù)。

圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的開展、優(yōu)化是用戶導(dǎo)向的，新文科建設(shè)背景下，要深刻把握研究者對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)的需求。而新文科建設(shè)中又亟需進(jìn)行學(xué)科交叉融合的探索，走在研究者的需求之后又不能滿足新文科建設(shè)對(duì)圖書館創(chuàng)新服務(wù)提出的要求。

3.2? ? 新文科用戶視角下的圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)

從用戶視角來看，圖書館是人文社科數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的重要存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)。人文社科的許多資料都以紙質(zhì)或數(shù)字化的形式存儲(chǔ)于圖書館中。高校圖書館如北京大學(xué)圖書館[19]收集整理其特藏資源建成了包括北大名師、燕大論文、北大博文在內(nèi)的一批特色數(shù)據(jù)庫，國家圖書館、上海圖書館等公共圖書館也保存有大量特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，這些資料檔案都是極具價(jià)值的內(nèi)容，要讓這些典籍發(fā)揮更大價(jià)值、支撐新文科建設(shè)。

許多文科研究者并不重視對(duì)于研究數(shù)據(jù)的長期保存和共享的意識(shí)、能力、條件，因而圖書館應(yīng)進(jìn)一步提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的平臺(tái)和服務(wù)，提供更便利、更易于使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享服務(wù)。新文科建設(shè)背景下圖書館應(yīng)當(dāng)新文科的研究者與新理科、新工科任務(wù)不同，其需要一定數(shù)據(jù)素養(yǎng)，但往往無需過度關(guān)注技術(shù)底層細(xì)節(jié)。圖書館可以直接為新文科研究者提供封裝好的、透明的數(shù)據(jù)服務(wù)，從某種意義上來說，將成熟的存儲(chǔ)方案、平臺(tái)提供給研究者讓人文學(xué)科研究者對(duì)于儲(chǔ)存所知更多而非更少，從這個(gè)角度來看，提供存儲(chǔ)、管理服務(wù)也有助于信息技術(shù)的祛魅，讓研究者更正確認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在新文科建設(shè)中所起的作用。

對(duì)用戶而言，圖書館也是數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的獲取場(chǎng)所。人文社科的研究者多有從圖書館、檔案館獲取相應(yīng)的知識(shí)與資料的習(xí)慣，新文科背景下，圖書館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，被動(dòng)提供檔案等數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足新文科研究者的需求了，提供以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，信息技術(shù)為支撐手段，向外拓展的一系列信息、知識(shí)甚至智慧等內(nèi)容，才能滿足文科研究者的需求。新的數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)門戶與其集成的一系列服務(wù)如可視化、在線分析等逐漸成為圖書館支撐新文科建設(shè)的應(yīng)有之義，如上海交通大學(xué)圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)利用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)于用戶的科研需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

4? ?DIKW框架下圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)助力新文科建設(shè)的實(shí)施路徑

不同人文社科研究用戶對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)的要求不盡相同，有的用戶需要最原始的數(shù)據(jù)，有的則需要經(jīng)過匯總的信息，而有的希望獲取已有的知識(shí)來解決具體問題，還有的用戶則希望得到更高層級(jí)的智慧來支持面向未來的重大決策或戰(zhàn)略制定。作為新文科建設(shè)的“中臺(tái)”設(shè)施，圖書館應(yīng)當(dāng)提供多層次、全方位服務(wù)以支持具有不同數(shù)據(jù)訴求的新文科研究人員，在此背景下，尋找一種框架對(duì)圖書館在新文科建設(shè)中所能提供的數(shù)據(jù)服務(wù)的層次進(jìn)行梳理尤為重要。

DIKW是符合該要求的一個(gè)基本模型，其將數(shù)據(jù)（Data）、信息（Information）、知識(shí)（Knowledge）、智慧（Wisdom）由低到高歸集到一種金字塔式的層次結(jié)構(gòu)下。自1989年DIKW被提出[20]以后影響巨大，理論學(xué)界大量學(xué)者如葉鷹和馬費(fèi)成[21]對(duì)其進(jìn)行了深度的研究和探討，提出了DIKW鏈，在實(shí)踐領(lǐng)域如計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)庫的發(fā)展也證明了DIKW的解釋性與說服力。雖然近年來也有學(xué)者如葉繼元等[22]認(rèn)為DIKW框架無法完全正確地反映數(shù)據(jù)、信息等概念間的關(guān)系，但計(jì)算機(jī)學(xué)科與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的迅速發(fā)展證明了在實(shí)踐意義上DIKW框架對(duì)于數(shù)據(jù)資源能具有一定歸納能力，因此，本文試圖從DIKW的四個(gè)角度對(duì)新文科建設(shè)背景下對(duì)圖書館在提供數(shù)據(jù)服務(wù)展開論述。

4.1? ? 數(shù)據(jù)層：從自建數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

數(shù)據(jù)是DIKW體系中最基礎(chǔ)的部分，過去數(shù)據(jù)被認(rèn)為能為信息、知識(shí)、智慧提供素材，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境和數(shù)據(jù)密集型研究范式下，數(shù)據(jù)的價(jià)值得到了更大的凸顯。數(shù)據(jù)的內(nèi)涵也實(shí)現(xiàn)了從“事實(shí)或觀察的結(jié)果”到“資源”再到“資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)變，其價(jià)值不斷提升。

多所圖書館近年來發(fā)力自建數(shù)據(jù)庫，尤其是高校圖書館建設(shè)了一批高質(zhì)量、有特點(diǎn)、目的性強(qiáng)的自建數(shù)據(jù)庫，而這其中人文類型的數(shù)據(jù)庫又占據(jù)了絕大部分，這些數(shù)據(jù)庫成為新文科建設(shè)的重要數(shù)據(jù)資源。近年來全球的開放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)和開放科學(xué)也推動(dòng)了人文社科研究數(shù)據(jù)的開放共享，圖書館首先開展了研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，即設(shè)計(jì)研究數(shù)據(jù)管理的政策，搭建科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員等。目前，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、華東師范大學(xué)等高校都建立了人文科學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。因而從數(shù)據(jù)層來看，圖書館首先能夠?qū)崿F(xiàn)有價(jià)值的文科研究數(shù)據(jù)被長期存儲(chǔ)，結(jié)合數(shù)據(jù)管理的生命周期來推動(dòng)文科數(shù)據(jù)的重用與創(chuàng)新，真正服務(wù)于新文科建設(shè)。

4.2? ? 信息層：提供數(shù)據(jù)計(jì)算，推動(dòng)跨學(xué)科交流

過去的文科數(shù)據(jù)庫往往只能提供數(shù)據(jù)的檢索與下載，然后在本地進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析。以文科數(shù)據(jù)為資源，以信息技術(shù)為支撐，能在數(shù)據(jù)之上形成多種有價(jià)值的信息服務(wù)，如信息可視化、數(shù)據(jù)挖掘等其他科學(xué)數(shù)據(jù)的分析服務(wù)，國內(nèi)目前已有不少高校圖書館基于本校發(fā)表論文、專利提供了信息計(jì)量、分析等信息服務(wù)，但對(duì)于研究數(shù)據(jù)尤其是文科研究數(shù)據(jù)的分析服務(wù)還較少，國際上不少圖書館已經(jīng)提供了相當(dāng)便捷的信息分析服務(wù)，一方面新的技術(shù)便于研究者挖掘、發(fā)現(xiàn)知識(shí)，另一方面也降低了新文科研究者對(duì)于文科數(shù)據(jù)的分析門檻，依靠圖書館提供的分析工具與資源服務(wù)無需配置工具或下載數(shù)據(jù)。

圖書館可以成為學(xué)科間的紐帶，超學(xué)科背景下，急需一個(gè)能橫跨知識(shí)體系的機(jī)構(gòu)來保證交流，具體到實(shí)際規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)提供各學(xué)科交流合作的數(shù)據(jù)平臺(tái)。高校圖書館與各學(xué)科研究人員的聯(lián)系密切，是各個(gè)學(xué)科的學(xué)術(shù)中轉(zhuǎn)站，學(xué)科論文收錄、查新、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、成果統(tǒng)計(jì)等服務(wù)都要經(jīng)過圖書館，數(shù)據(jù)館員就成為連接各學(xué)科與圖書館的天然橋梁。圖書館應(yīng)當(dāng)成為學(xué)科交流的中介平臺(tái)，將人文社科研究者信息、各類研究數(shù)據(jù)與資源、研究成果等進(jìn)行組織、存儲(chǔ)，促進(jìn)不同學(xué)科的交流：從底層是保障新文科學(xué)科間信息技術(shù)與數(shù)據(jù)的交流，從中層應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)跨學(xué)科項(xiàng)目的協(xié)作，從高層應(yīng)當(dāng)是助力跨學(xué)科人才的聯(lián)合培養(yǎng)。

4.3? ? 知識(shí)層：推進(jìn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，開展數(shù)字人文研究和實(shí)踐

知識(shí)層面，圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)助力新文科建設(shè)主要可以通過推進(jìn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、開展數(shù)字人文的研究和實(shí)踐。圖書館承擔(dān)著教育輔助的功能，信息素養(yǎng)教育也一直是圖書館的教育工作之一。在新文科背景下，提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育也是圖書館的重要職責(zé)。尤其是科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育尤為重要，可通過數(shù)據(jù)素養(yǎng)通識(shí)教育、學(xué)科專題數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育等開展。

第四科研范式下人文領(lǐng)域應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)形成了諸多數(shù)字人文的研究與實(shí)踐，社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域則出現(xiàn)了社會(huì)計(jì)算的概念，無論是數(shù)字人文還是社會(huì)計(jì)算，都反映了信息技術(shù)與文科研究深度結(jié)合。數(shù)據(jù)技術(shù)能帶給人文社科領(lǐng)域研究者的，絕不僅僅是事務(wù)性的將傳統(tǒng)文檔電子化，其帶來的新方法、研究的新模式等內(nèi)容能為新文科建設(shè)提供新的思考角度，進(jìn)而產(chǎn)生新的知識(shí)。2014年，Keller和王寧[23]將數(shù)字人文與社會(huì)計(jì)算的項(xiàng)目分為電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、互動(dòng)式學(xué)術(shù)、強(qiáng)化版書籍三種類型，并指出這些類型的項(xiàng)目都面臨著可持續(xù)性的問題。上海圖書館[24]以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)（Linked Data）的形式將其數(shù)字人文項(xiàng)目所用的基礎(chǔ)知識(shí)庫、文獻(xiàn)知識(shí)庫、本體此表等各類工具與資料進(jìn)行封裝，以多種方式提供數(shù)據(jù)接口供用戶調(diào)用，這類數(shù)據(jù)服務(wù)解決了數(shù)字人文項(xiàng)目可持續(xù)性的問題。圖書館可領(lǐng)銜或參與到這些數(shù)字人文與社會(huì)計(jì)算項(xiàng)目中，一方面真正做到嵌入式服務(wù)，也可為數(shù)字人文研究和實(shí)踐的知識(shí)產(chǎn)出進(jìn)行組織與長期保存，以支持這些知識(shí)在今后得到復(fù)用，甚至可以形成數(shù)字人文的方法和工具，引領(lǐng)新文科建設(shè)的創(chuàng)新。

4.4? ?智慧層：開展智庫服務(wù)，推動(dòng)超學(xué)科創(chuàng)新

“智慧圖書館”的提出表達(dá)了圖書館人利用先進(jìn)技術(shù)為用戶提供便利服務(wù)的愿望。也有多名學(xué)者提出了疑義，智能技術(shù)是否能使圖書館變得智慧？智慧圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)如何產(chǎn)生智慧并服務(wù)于新文科建設(shè)？圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)的智慧層應(yīng)關(guān)注幾個(gè)問題：推動(dòng)了人文學(xué)科學(xué)者之間跨學(xué)科交流產(chǎn)生智慧，對(duì)超學(xué)科的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析產(chǎn)生智慧，提供智庫服務(wù)而將智慧轉(zhuǎn)化為決策，將數(shù)據(jù)、智能方法與工具、專家智慧等融合[25]最終推動(dòng)超學(xué)科創(chuàng)新。

《教育部社會(huì)科學(xué)司2020年工作要點(diǎn)》[26]中指出，中國特色的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)需要圍繞黨和國家事業(yè)大局咨政建言。高校為國家提供硬軟、巧銳實(shí)力的戰(zhàn)略引擎與國之戰(zhàn)略重器，新文科在其中舉足輕重。目前我國圖書館大多都已經(jīng)開展了智庫服務(wù)，但圖書館智庫服務(wù)對(duì)政府或者企事業(yè)單位的決策影響較小，新文科建設(shè)背景下，圖書館深度參與文科智庫的建設(shè)中去，利用其數(shù)據(jù)服務(wù)提升高校的智庫服務(wù)。

5? ?結(jié)語

新文科建設(shè)不能忽視數(shù)據(jù)方面的建設(shè)，要深刻把握數(shù)據(jù)密集型科研范式在新文科研究中的重要作用。新文科建設(shè)對(duì)于圖書館而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，圖書館要明確自身在新文科建設(shè)中的定位，認(rèn)識(shí)到自身在數(shù)據(jù)、信息方面的多維優(yōu)勢(shì)，提供其他機(jī)構(gòu)所缺乏的能力給新文科研究者，真正為新文科研究“賦能”。

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作者簡介：蔚海燕，男，華東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部信息學(xué)系副教授;李旺，男，華東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部信息管理系碩士研究生。