對少兒出版物社群營銷創(chuàng)新方式的探析

摘 要：多元化營銷迭代更新，在少兒出版業(yè)務(wù)中催生出社群媒體的營銷方式，這在一定程度上補充了傳統(tǒng)營銷方式的局限性，給少兒出版市場增添了動力。因此，為更好地滿足少兒出版物社群營銷工作需求，就必須緊跟社會和時代的發(fā)展趨勢與步伐，進一步加大營銷創(chuàng)新力度，實現(xiàn)對少兒出版物社群營銷方式的優(yōu)化和升級，推動少兒出版物通過社群營銷的方式提升轉(zhuǎn)化率，帶動銷售工作。

關(guān)鍵詞：少兒出版物;社群營銷;創(chuàng)新方式;探索

中圖分類號：G230 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 04-00-02

一、引言

在社會化媒體營銷中，社群營銷直接連接用戶，以直接交流的形式建立營銷網(wǎng)絡(luò)。少兒出版營銷市場中，社群營銷以意見領(lǐng)袖為節(jié)點，建立強溝通機制，但是在發(fā)展過程中社群營銷逐漸顯露出一些問題，對此需結(jié)合不足，探索少兒出版物社群營銷的合理方式和對策。

二、少兒出版物社群營銷的特點

（一）興趣聚集驅(qū)動

少兒出版物社群主要匯聚家長、老師和與少兒教育和生活有幫助的人群，他們的興趣從教育生活方面細分為科學喂養(yǎng)、早期發(fā)展、啟蒙教育等，從出版物方面細分為低幼啟蒙、益智游戲、圖畫書、科普書、兒童文學等。比如“常青藤爸爸”主要以中英雙語及相關(guān)課程為大家所熟知，以中國和平出版社為主的出版機構(gòu)則以圖書為主在做社群營銷。

（二）意見領(lǐng)袖推薦

尤其對于零到六歲的孩子父母，需要育兒專家或社群意見領(lǐng)袖對少兒出版物進行推薦，其主要原因是幼兒父母缺少相應的育兒經(jīng)驗。而對于六到十二甚至到十八歲的孩子，他們已有一定的辨識能力，能在老師、家長的建議下根據(jù)自己的興趣來挑選出版物。前一階段主要靠社群營銷，后一階段則需要的是社群溝通。

（三）精準數(shù)據(jù)營銷

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境的影響下，少兒出版物社群營銷主要以粗放型的特點和方式為主，對于少兒出版物社群營銷的方式，具有很大的隨機性。而在新時期背景下，少兒出版物傳統(tǒng)社群營銷受到社交媒體的沖擊，使得傳統(tǒng)少兒出版物社群營銷方式發(fā)生改變，在制作少兒出版物社群營銷策略的過程中，需要結(jié)合微博、微信等社交媒體，積極對當前消費者的需求進行數(shù)據(jù)分析，具有針對性地去銷售少兒出版物，進而讓少兒出版物社群營銷更好符合新時代社會分銷平臺和社會電商等渠道的發(fā)展趨勢，不斷提高少兒出版物社群營銷的質(zhì)量和效率。

三、少兒出版物社群營銷現(xiàn)狀與創(chuàng)新的方向

在新時期快速發(fā)展過程中，加快少兒出版物社群營銷方式的創(chuàng)新步伐至關(guān)重要，有利于更好，打破傳統(tǒng)少兒出版物社群營銷的現(xiàn)狀，讓少兒出版物社群營銷更好，符合時代的發(fā)展趨勢和要求。少兒出版物社群營銷的創(chuàng)新方向有很多種，但是在明確未來發(fā)展方向和朝著方向努力的過程中，必須堅持少兒出版物社群營銷創(chuàng)新工作的合理性，讓其銷售方向、滿足群眾的需求。

事實上，在少兒出版物社群營銷過程中，存在社群營銷方式失控和不夠合理的問題，為更好提高少兒出版物社群營銷的質(zhì)量和效率，則在社群營銷的過程中，采用建立一個微信群天天發(fā)廣告的形式，對少兒出版物進行社群營銷和銷售，如此一來，不僅會造成別人不堪負荷只能退群的現(xiàn)象發(fā)生，也會導致少兒出版物社群營銷工作缺乏合理性，難以更好發(fā)揮出新媒體時代，對少兒出版物社群營銷工作的優(yōu)勢和作用。當前少兒出版物社群營銷工作在推進的過程中，缺乏對消費者需求的實踐探索和分析，雖然在社群營銷的過程中舉辦所謂的主題沙龍，但由于沒有對相關(guān)活動進行合理設(shè)計，進而使相關(guān)主題活動缺少時效性和實際性，這對推動少兒出版物社群營銷的創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

因此，在新時代背景下，少兒出版物社群營銷的創(chuàng)新方向，應從多方面來進行。第一，少兒出版社要積極對社群營銷的真正意義進行深入理解和分析，充分將社群營銷的真正作用和價值發(fā)揮出來。結(jié)合不同消費者和群眾的實際需求，對社群營銷工作的核心價值進行定位，明確少兒出版物社群營銷工作的目標，進而結(jié)合目標具有針對性地來開展相應工作。第二，少兒出版物社群營銷工作，要具有良性的目的對群眾進行引導，轉(zhuǎn)變以往無目的地發(fā)廣告現(xiàn)象，進而讓少兒出版物社群營銷更好與受眾的需求相聯(lián)系，而不是隨意聊天、隨意銷售、一盤散沙。第三，少兒出版物社群營銷工作的創(chuàng)新，必須堅持良好的服務(wù)理念和意識，對廣大群眾和消費者有良好的服務(wù)精神，進而才能更好地以熱情的態(tài)度去調(diào)動群眾購買少兒出版物的積極性和主動性，實現(xiàn)少兒出版物社群營銷與群眾之間的雙向互動，不斷提升廣大消費者在少兒出版物社群營銷中的忠誠感。

四、少兒出版物社群營銷創(chuàng)新方式的策略

（一）構(gòu)建一體化營銷服務(wù)體系

少兒出版物社群營銷創(chuàng)新方式，需要從構(gòu)建一體化營銷服務(wù)體系的方面出發(fā)，不斷通過高品質(zhì)的策劃服務(wù)體系，來更好滿足廣大用戶的需求，讓少兒出版物社群營銷方式，搶占社群電商。

在構(gòu)建少兒出版物一體化營銷服務(wù)體系的過程中，最主要的是要不斷提高少兒出版物和圖書本身的優(yōu)異品質(zhì)，同時，還要積極利用新媒體和現(xiàn)代化技術(shù)，采用移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式，對更加優(yōu)質(zhì)的少兒出版物和圖書進行銷售，不斷提升少兒出版物社群營銷的質(zhì)量和效果。在構(gòu)建一體化營銷服務(wù)體系的過程中，少兒出版物社群營銷可以采用與最AR技術(shù)相結(jié)合的方式，讓少兒圖書和出版物更加具有圖書的互動性，提升少兒出版物和圖書的吸引力。并且，少兒出版物社群營銷也可以采用構(gòu)造，以節(jié)日為主題的禮物消費場景，不斷對少兒出版物社群營銷方式進行創(chuàng)新。比如，在社群營銷的過程中，可以在春節(jié)之前創(chuàng)設(shè)主打春節(jié)禮物消費的場景，吸引廣大消費者群體的注意力。在春節(jié)之后，新學年開學期間，少兒出版物社群營銷，可以結(jié)合少兒的學習需求，創(chuàng)設(shè)校園場景的推廣營銷模式和氛圍，從而有效促進少兒出版物社群營銷方式的多元化發(fā)展，在多種組合、立體營銷、場景營銷的過程中，徹底引爆市場，促進少兒出版物社群營銷方式的創(chuàng)新發(fā)展，進而讓少兒出版物社群一體化營銷服務(wù)體系更加完善。

（二）積極構(gòu)造社會化分銷平臺

在多元文化背景下，新媒體中出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)平臺，為進一步促進少兒出版物社群營銷方式的創(chuàng)新，則需要少兒出版物在營銷的過程中，積極構(gòu)造社會化分銷平臺，其目的是通過社會化的分銷平臺，來豐富少兒出版物社群營銷渠道，有效掌握社群經(jīng)濟主導權(quán)。

一方面，少兒出版物社群營銷可以結(jié)合微店、微平臺共同打造基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷平臺，并且在網(wǎng)絡(luò)平臺中采用發(fā)展下線代理的方式，對少兒出版物和圖書進行營銷，進而有效實現(xiàn)商品、訂單等數(shù)據(jù)的雙向傳遞，提高少兒出版物社群營銷工作質(zhì)量和效率。另一方面，出版機構(gòu)可以結(jié)合自身發(fā)展的實際需要，與微博、微信等公眾號合理構(gòu)筑社會化分銷平臺，并且在構(gòu)建完相關(guān)平臺后，可以讓關(guān)注兒童教育和閱讀的媽媽們做代理商，采用分享鏈接購買圖書的方式，實現(xiàn)少兒家長之間的有效圖書分享，進而有效拓寬少兒出版物社群營銷在自媒體和新媒體方面的渠道。中國和平出版社推出“小妖怪童話系列”后，在“小小包麻麻” “丹媽讀童書”以及社群中盤進行分銷，兩個月時間團購總碼洋為216萬元。

除此之外，少兒出版物社群營銷可以在社會化分銷平臺中，開發(fā)“讀友”功能，并對不同消費群體在網(wǎng)絡(luò)平臺的閱讀情況和少兒出版物購買情況進行隨時隨地的記錄，如此一來，才能更好把握消費者的心理需求，不斷實現(xiàn)少兒出版物社群營銷質(zhì)量和效率的提升。

（三）采用線上加線下推廣模式

在新時期背景下，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化管理和營銷手段被廣泛地應用到各個行業(yè)當中。少兒出版物社群營銷模式的創(chuàng)新，需要積極采用線上加線下的推廣模式，不斷提高少兒圖書和出版物的影響力。

其一，在線上和線下相結(jié)合進行社群營銷的過程中，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺或社群電商的方式，舉辦多種多樣的線上宣傳和推廣活動，不斷通過相關(guān)熱點事件和圖書相關(guān)話題，將少兒出版物和圖書在網(wǎng)絡(luò)各種渠道上進行發(fā)酵，從而有效吸引廣大讀者的關(guān)注和注意力，與此同時，在線上宣傳和推廣的過程中，少兒出版物還要在線下進行集中宣傳和推廣，更好實現(xiàn)線上推廣與線下推廣方式的無縫接軌，推動少兒出版物社群營銷工作的創(chuàng)新發(fā)展。其二，在線上與線下相結(jié)合的過程中，也可以采用共同舉辦讀書會、主題沙龍等方式，有效要求廣大少兒家長和父母到現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)進行互動交流，進而不斷促進用戶參與感的提升，不斷提升少兒家長和父母們對品牌的忠誠度。

（四）合理推進親子閱讀的方式

少兒出版物社群營銷，需要合理推進親子閱讀的方式，加強父母與少兒之間的溝通，在父母與少兒共同閱讀圖書的氛圍下，促使幼兒形成良好的閱讀習慣，并且更好理解其中所蘊含的教育意義和價值。

在實踐過程中，出版社可以通過各個網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的方式，積極推進親子閱讀模式，積極宣傳親子閱讀理念的積極性和作用，同時，以親子閱讀為切入點，舉辦多種多樣的少兒出版社群營銷活動，進而使父母和少兒在親子閱讀以及活動，強化對相關(guān)少兒出版物和圖書的正確認識和理解，并不斷提高少兒父母對少兒出版物和圖書的購買欲望，進而更好讓少兒出版物在社群營銷的過程中獲得廣泛關(guān)注，全面提升相關(guān)內(nèi)容類產(chǎn)品的影響力。

五、結(jié)語

總之，在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)少兒出版物社群營銷方式，難以更好滿足新科技和新媒體的發(fā)展趨勢，因此，少兒出版物社群營銷要積極結(jié)合新科技和新媒體這樣的介質(zhì)，合理選擇營銷思路和模式。

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作者簡介：常炯輝，男，漢族，天津人，中級編輯。研究方向：少兒出版營銷。