談高中教師情緒工作調(diào)節(jié)分析

史麗

摘 要：隨著“組團式”教育援藏工作的開展，西藏高中教育事業(yè)進(jìn)入改革的快車道，教育模式逐步與內(nèi)地學(xué)?？待R，發(fā)展步伐明顯加快。面對新一輪的教育改革，高中教師如何做好情緒的自我管理，掌控好自己的情緒，本文通過在山南市幾所高級中學(xué)進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合相關(guān)理論做一分析探討。

關(guān)鍵詞：高中教師 情緒 調(diào)節(jié)分析

教師的情緒工作是指在教育教學(xué)的師生互動情境中，教師為完成組織交給的教育教學(xué)任務(wù)，對自己的情緒進(jìn)行必要的心理調(diào)節(jié)加工，以表達(dá)出適合教育教學(xué)活動的情緒的過程。教師的職業(yè)特點要求教師要長期保持情緒的穩(wěn)定，精神的飽滿，始終表露一種和藹可親、和善真誠、蓬勃向上、愉悅快樂的情緒。

在情緒工作機制的研究中，Hobfoll提出了資源守恒理論，認(rèn)為，個人付出情緒努力會導(dǎo)致資源的損失。那么，如果資源損失得不到彌補，教師會產(chǎn)生情緒疲勞和壓力，從而表現(xiàn)出不良的狀態(tài)。經(jīng)過對我市高中教師的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我市高中教師不良情緒的產(chǎn)生主要有以下原因：

1.專業(yè)基礎(chǔ)薄弱。因為地理環(huán)境、歷史原因和自然條件等因素的共同影響，西藏高中學(xué)生基礎(chǔ)普遍較差。長期以來，高中教師的教學(xué)工作結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)實際，備課、作業(yè)、復(fù)習(xí)、測試等教學(xué)常規(guī)工作基本處在與學(xué)生接受能力同步或略高于學(xué)生接受能力的難度，與援藏教師的專業(yè)水平還有很大的差距，相較而言，專業(yè)壓力油然而生。

2.工作負(fù)荷較重。高中學(xué)生基本上都是住校生，無形中增加了學(xué)生管理的難度，教師要承擔(dān)起全天24小時管理學(xué)生的任務(wù)。面對高考升學(xué)壓力，教師需要緊緊盯住學(xué)生的分?jǐn)?shù)，大量的開展各種訓(xùn)練和考試，工作強度較大。

3.個體情緒調(diào)節(jié)差異。對于教師不同的個性特點、角色認(rèn)知等，往往在同樣的環(huán)境中，不同的教師會有不同的情緒反應(yīng)。有的教師抱負(fù)水平過高，處處要求“成功”，而能力又達(dá)不到，往往有挫折感。

情緒工作的策略有三類：表面行為、主動深度行為、被動深度行為?？梢杂萌齻€簡單地敘述來區(qū)分這三個概念：①“我真正的感受是什么？”②“我應(yīng)該如何感受？”③“我嘗試如何感受”。研究表明，較多高中教師采用深度行為，在工作中體驗到的情緒與組織要求的情緒表達(dá)相一致。較少教師采取表面行為，是在偽裝自己的情緒以表達(dá)出組織要求的情緒。顯然，采取被動深度行為是教師情緒體驗的最佳狀態(tài)。同時，在下面幾個特征上明顯表現(xiàn)出高中教師情緒的差異。

男教師采用被動深度行為的比例要低于女教師，并且兩者間差異顯著，女教師的情緒感受更容易與組織要求的情緒一致。在高中的班主任隊伍、中層干部隊伍中，女教師所占比例與十年前相比已大幅提高，女教師更注重與學(xué)生相處，耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通，男教師更關(guān)注控制和展示權(quán)威，保持一定威信。

已婚教師相對于未婚教師更容易采取被動深度行為。已婚教師在年齡結(jié)構(gòu)上普遍高于未婚教師，符合富勒關(guān)于教師職業(yè)發(fā)展四階段的研究，在26歲后采取表面行為減少。同時，已婚教師在婚姻生活中明顯提升自己處理問題的藝術(shù)，更懂得關(guān)愛家人，不自覺地將對家人的關(guān)愛遷移到學(xué)生中。

班主任的情緒工作比較嚴(yán)重，并且采用被動深度行為較高。班主任不僅要擔(dān)任科任教師，還要負(fù)責(zé)班級的監(jiān)督與管理，開展學(xué)生的思想工作，情緒工作自然比一般科任教師要高。同時，班主任與學(xué)生建立了密切的關(guān)系，有豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗，因此，更善于采取與組織要求的情緒行為。

課時量越多，教師的情緒工作也越多，較容易采取表面行為。對于每周課時量超過12節(jié)的教師，教師需要長時間的消耗情緒精力，對自我情緒的管理和課堂管理都明顯下降，更多的偽裝自己來表現(xiàn)出組織要求的情緒行為，從而導(dǎo)致情緒衰竭和職業(yè)倦怠。

為改善高中教師情緒工作，讓教師更多地采用被動深度行為，需要多方面的共同努力，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手：

1.提高高中教師職業(yè)認(rèn)同感。職業(yè)認(rèn)同感高的教師更容易調(diào)整自己的負(fù)性情緒，更容易在教師職業(yè)中獲得正性情緒。社會上“尊師重教”的風(fēng)氣還不濃厚，教師出現(xiàn)抱怨、委屈、疲勞、無動力、無熱情等不良情緒反應(yīng)。我市高中教師職業(yè)認(rèn)同感存在下降趨勢，專業(yè)水平要求高，工作強度大，表現(xiàn)出對從事高中教師工作未來的擔(dān)心和焦慮。教育行政部門應(yīng)關(guān)注高中教師職業(yè)成長發(fā)展，培養(yǎng)教師從內(nèi)心深處喜歡這個高尚的職業(yè)，提高教師職業(yè)認(rèn)同感。

2.提高高中教師自我情緒調(diào)節(jié)能力。教師情緒的自我管理，并不意味著教師不該有情緒發(fā)生，而是要有效地掌控自己的情緒，更多地采用被動深度行為，作出符合組織要求的情緒表現(xiàn)。開展高中教師情緒工作策略研究，指導(dǎo)教師合理使用情緒工作策略，利用各種方式增強高中教師的心理資本，避免教師采用表面行為方式，幫助教師以更加自信、積極的情緒投入教育教學(xué)。

3.重視高中教師情緒工作的幾個特征。保證男教師在學(xué)校教育教學(xué)工作中的比例?！赌泻⑽C》一書經(jīng)過大量論證，揭示了男性教師在學(xué)生成長中的重要作用，整個社會應(yīng)該強調(diào)男教師對于培養(yǎng)學(xué)生的人格品質(zhì)不可或缺的特性，給予男教師充分的尊重，讓男教師在教育教學(xué)工作中有更加積極的情緒體驗。關(guān)注班主任這一特殊教師群體，開發(fā)班主任情緒工作維護措施，在經(jīng)濟上或其他方面給予補償，讓班主任在工作之余得到一定的放松、休息。合理安排教師的課時量，堅持合理的課時量才能實現(xiàn)教師最好的情緒體驗，提高教師教學(xué)效率。

4. 高中教師要加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。情緒上的焦慮其實是因為自己對于某事的無能為力而產(chǎn)生的，源于無力感和無助感。習(xí)總書記指出，“過去講，要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水，現(xiàn)在看，這個要求已經(jīng)不夠了，應(yīng)該是要有一潭水。”高中教師要深刻認(rèn)識到提高自身專業(yè)知識水平的重要性和緊迫性，以“組團式”教育援藏工作為契機，突破自身專業(yè)提高的瓶頸，促進(jìn)自身知識水平再上新臺階。

偉大的愛因斯坦在諾貝爾獎的領(lǐng)獎臺上說：“我認(rèn)為，對一切來說，只有熱愛才是最好的老師。”對于教師個體而言，要善于運用情緒工作策略，提高職業(yè)認(rèn)同感，更多地采取深度行為而不是表面行為開展教育教學(xué)，同時也利于自己的身心健康。