當(dāng)高職院校校企合作的會(huì)計(jì)工廠遭遇財(cái)務(wù)機(jī)器人

魏琴·

[摘? ? 要] 財(cái)務(wù)機(jī)器人能完成大量基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作，但是從財(cái)務(wù)機(jī)器人的缺點(diǎn)、從成本、投入和產(chǎn)出效益角度考慮，小微企業(yè)仍有代帳需求，代帳公司使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的成本高。財(cái)務(wù)機(jī)器人的缺點(diǎn)成為校企合作會(huì)計(jì)工廠繼續(xù)生存的契機(jī)，并成為校企合作會(huì)計(jì)工廠的動(dòng)力，高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)也應(yīng)順勢(shì)而變，人才培養(yǎng)目標(biāo)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，發(fā)展內(nèi)涵，重視稅務(wù)課程，拓展會(huì)計(jì)工廠的增值服務(wù)。

[關(guān)鍵詞] 校企合作;會(huì)計(jì)工廠;財(cái)務(wù)機(jī)器人

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 05. 007

[中圖分類號(hào)] F234? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2020）05- 0018- 02

1? ? ? 校企合作的會(huì)計(jì)工廠

2014年教育部首次提出現(xiàn)代學(xué)徒制，旨在深化產(chǎn)教融合、校企合作，通過(guò)學(xué)校、企業(yè)深度合作，教師、師傅聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主，進(jìn)一步完善校企合作的育人機(jī)制，創(chuàng)新技術(shù)技能人才的培養(yǎng)模式。

校企合作的會(huì)計(jì)工廠是現(xiàn)代學(xué)徒制在高職會(huì)計(jì)專業(yè)的運(yùn)用，實(shí)質(zhì)是將代理記賬業(yè)務(wù)的職能搬進(jìn)校園，學(xué)校向“會(huì)計(jì)工廠”提供設(shè)備平臺(tái)、場(chǎng)地場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐和低廉的人力資源成本（實(shí)習(xí)學(xué)生）;代賬公司將其客戶（小微企業(yè)）的業(yè)務(wù)帶進(jìn)會(huì)計(jì)工廠，提供給學(xué)生實(shí)習(xí)崗位;教師（師傅）為學(xué)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為代賬公司、小微企業(yè)提供并輔導(dǎo)學(xué)生參與財(cái)稅與管理咨詢服務(wù);學(xué)生在“會(huì)計(jì)工廠”可以進(jìn)行崗位輪換的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)校企合作把企業(yè)搬進(jìn)校園，提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2? ? ? 財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)了

財(cái)務(wù)機(jī)器人實(shí)質(zhì)是一種軟件，是在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用 RPA技術(shù)（機(jī)器人流程自動(dòng)化，Robotic Process Automation），通過(guò)事先在機(jī)器人里植入企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在電腦上安裝此機(jī)器人軟件后，教會(huì)機(jī)器人在電腦上進(jìn)行基于準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)操作。它可以完成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重復(fù)性高、會(huì)計(jì)人員操作頻率高、技能要求低、耗時(shí)長(zhǎng)且附加值低的人工財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

從 2017 年5 月起，以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所相繼上市了財(cái)務(wù)機(jī)器人，并應(yīng)用于實(shí)際工作中。江蘇電信公司從 2017 年 4 月份開(kāi)始使用財(cái)務(wù)機(jī)器人，月均自動(dòng)制證60 000 多單，8 月份核算量占比達(dá)70%，準(zhǔn)確率100%。10 月 15 日，金蝶發(fā)布基于云端的財(cái)務(wù)機(jī)器人，應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、圖像語(yǔ)音識(shí)別、LBS 等人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供多場(chǎng)景、全方位的智能財(cái)務(wù)服務(wù)。

財(cái)務(wù)機(jī)器人有很多優(yōu)點(diǎn)，是對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)作業(yè)模式中系統(tǒng)化、重復(fù)性高、復(fù)雜程度低的工作的替代。它精準(zhǔn)可靠，能有效減少核算差錯(cuò)，甚少出現(xiàn)誤差;高效低耗，沒(méi)有情緒波動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)，可以 7 × 24 小時(shí)不間斷工作。雖然初始購(gòu)置成本投入較大，但運(yùn)營(yíng)維修維護(hù)成本卻相當(dāng)?shù)土?既能快速地將數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行整合分析、也能通過(guò)對(duì)已有數(shù)據(jù)的分析結(jié)果做出預(yù)測(cè)、調(diào)整。所以，自財(cái)務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)后，會(huì)計(jì)界人士就備感壓力！根據(jù) 2016 年麥肯錫的一份調(diào)查報(bào)告中所預(yù)測(cè)的，86%的簿記員、會(huì)計(jì)與審計(jì)職員的工作將會(huì)被人工智能所取代。

3? ? ? 當(dāng)校企合作會(huì)計(jì)工廠遭遇財(cái)務(wù)機(jī)器人

既然很多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作都將被財(cái)務(wù)機(jī)器人取代，而目前階段，高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)多是從事基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作，那么校企合作的會(huì)計(jì)工廠是否就已然沒(méi)有了生存之地呢？

3.1? ?小微企業(yè)是否需要購(gòu)置一款財(cái)務(wù)機(jī)器人

首先從購(gòu)置成本上比較，選擇代理記賬，從目前淘寶上的報(bào)價(jià)上來(lái)看，單個(gè)項(xiàng)目如工商年檢等80元左右，一年全套公司業(yè)務(wù)服務(wù)2 000元左右，若假設(shè)小微企業(yè)10年的存續(xù)期，只需要花費(fèi)2萬(wàn)元左右就能解決基本的財(cái)務(wù)需求，遠(yuǎn)低于購(gòu)買一款財(cái)務(wù)機(jī)器人軟件的支出。

其次，小微企業(yè)購(gòu)買財(cái)務(wù)機(jī)器人投入大，產(chǎn)出低。財(cái)務(wù)機(jī)器人的購(gòu)置成本高，但小微企業(yè)是否需要一款呢？小微企業(yè)的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單單一，量也不大，并且RPA都是一個(gè)比較新的概念，企業(yè)內(nèi)部對(duì)于運(yùn)用RPA的人才儲(chǔ)備或者人才經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，小微企業(yè)從內(nèi)部培養(yǎng)一名能熟練操作財(cái)務(wù)機(jī)器人的員工也需要投入不小的人工成本和時(shí)間成本。綜合以上考慮，小微企業(yè)不會(huì)舍棄代理記賬公司，還是有代理記賬的需求，進(jìn)而會(huì)計(jì)工廠仍然有存在的市場(chǎng)。

3.2? ?財(cái)務(wù)機(jī)器人無(wú)法滿足小微企業(yè)的個(gè)性化賬務(wù)需求

企業(yè)可以在國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度規(guī)定的政策范圍內(nèi)選擇適用的會(huì)計(jì)政策。代理記賬公司面對(duì)著各種客戶企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)具有復(fù)雜性和多樣性，如果采用機(jī)器人記賬，意味著事先要在機(jī)器人里植入很多種適合多個(gè)企業(yè)的個(gè)性化會(huì)計(jì)政策。并且，代理記賬公司的客戶企業(yè)不固定，這也意味著代賬公司需要隨時(shí)地對(duì)機(jī)器人進(jìn)行更新，這對(duì)于代賬公司來(lái)說(shuō)成本無(wú)疑是巨大的。

3.3? ?財(cái)務(wù)機(jī)器人的缺點(diǎn)是校企合作會(huì)計(jì)工廠生存的契機(jī)

首先，財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)作離不開(kāi)專業(yè)的財(cái)務(wù)人。既然財(cái)務(wù)機(jī)器人是一款軟件，那么，軟件的操控是需要由人來(lái)完成的。即使財(cái)務(wù)機(jī)器人擁有再高的工作效率，初始啟動(dòng)、過(guò)程操控、數(shù)據(jù)的甄別和確認(rèn)等工作也需要由財(cái)務(wù)人來(lái)完成。例如金蝶智能財(cái)務(wù)機(jī)器人在完成報(bào)銷這一工作的時(shí)候，需要由財(cái)務(wù)人選擇“報(bào)銷”以后，機(jī)器人自動(dòng)對(duì)發(fā)票進(jìn)行加總，然后自動(dòng)填報(bào)銷單。這時(shí)候需要由財(cái)務(wù)人確認(rèn)報(bào)銷費(fèi)用是否正確。

其次，財(cái)務(wù)機(jī)器人不能與人溝通。許多財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是需要財(cái)務(wù)人員用言語(yǔ)去溝通協(xié)調(diào)的，如與政府機(jī)構(gòu)如稅務(wù)局、銀行、審計(jì)、工商行政管理局打交道的，在這個(gè)過(guò)程中，思維要靈活，能根據(jù)事件實(shí)際情況變化而變通。但財(cái)務(wù)機(jī)器人只是一款軟件，不具有人類的高級(jí)感知，無(wú)法代替人類完成這種需要思維配合的高級(jí)工作。

第三，財(cái)務(wù)機(jī)器人缺乏職業(yè)判斷能力。由于財(cái)務(wù)機(jī)器人所替代的是一些基礎(chǔ)性的賬證表會(huì)計(jì)工作，不會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并做出最適合的決策。財(cái)務(wù)人卻擁有機(jī)器人所不具備的職業(yè)判斷能力，可通過(guò)所獲取的資料和證據(jù)快速做出分析決策。許多代理記賬公司在激烈的代理記賬市場(chǎng)上大部分采用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，主要的方式包括提升服務(wù)質(zhì)量，在價(jià)值鏈條上不斷延伸。除了提供基礎(chǔ)的代理記賬服務(wù)外，還提供包括稅收籌劃、內(nèi)部管理與控制、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)稅咨詢等相關(guān)服務(wù)。這些衍生功能同樣可以在校企合作的會(huì)計(jì)工廠里完成。這些都是財(cái)務(wù)機(jī)器人做不來(lái)的，進(jìn)而為校企合作會(huì)計(jì)工廠的生存增加了重重的砝碼。

3.4? ?財(cái)務(wù)機(jī)器人可成為校企合作會(huì)計(jì)工廠發(fā)展的動(dòng)力

財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，意味著以此為代表的人工智能對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)行業(yè)，進(jìn)而對(duì)校企合作會(huì)計(jì)工廠的沖擊。禍兮福之所倚，福兮禍之所伏，如同工業(yè)革命時(shí)代一樣，極大提高了生產(chǎn)率的蒸汽機(jī)，搶走了許多手工工人的飯碗，曾一度出現(xiàn)工人砸機(jī)器的現(xiàn)象。但是工業(yè)革命的步伐沒(méi)有停止，反而更加劇地推進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)也曾引起財(cái)務(wù)人的恐慌，但冷靜下來(lái)思考，這也不失為一件益事。社會(huì)的進(jìn)步無(wú)法阻擋，壓力就是動(dòng)力。

2017年，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了關(guān)于產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)。產(chǎn)教融合、協(xié)同育人是未來(lái)十年教育改革的主旋律、總目標(biāo)。如果真的會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)機(jī)器人淘汰財(cái)務(wù)人，進(jìn)而影響校企合作會(huì)計(jì)工廠的存續(xù)的時(shí)候，會(huì)有來(lái)自國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)來(lái)引導(dǎo)，因此，作為會(huì)計(jì)工廠的學(xué)校方面，順勢(shì)而變，做好自己的本職、苦練內(nèi)功提高學(xué)生質(zhì)量才是王道。

3.4.1? ?調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)人可以成為“智能”的那一部分，利用財(cái)務(wù)機(jī)器人強(qiáng)大的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作處理能力，將自身從繁重的程序性工作中解救出來(lái)，發(fā)揮自身強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，能夠有更多的精力提升財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)等多維度、多層面的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力來(lái)彌補(bǔ)財(cái)務(wù)機(jī)器人的不足。作為高職院校校企合作的會(huì)計(jì)工廠，也應(yīng)跨出“智能化”的那一步。

首先應(yīng)將高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新定位。以往的高職人才培養(yǎng)僅僅在于服務(wù)中小企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和簡(jiǎn)單的稅務(wù)處理，幾乎不涉及管理，認(rèn)為管理是本科生和研究生所做的事，在如今財(cái)務(wù)機(jī)器人以及各個(gè)企業(yè)紛紛建立財(cái)務(wù)共享中心導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算人員需求大幅度下降的背景下，高職會(huì)計(jì)專業(yè)的定位應(yīng)該是培養(yǎng)適應(yīng)本土中小企業(yè)、會(huì)計(jì)和稅務(wù)中介服務(wù)需要的業(yè)財(cái)稅融合的管理型會(huì)計(jì)人才，培養(yǎng)的核心理念是為企業(yè)進(jìn)行“價(jià)值創(chuàng)造”。完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重構(gòu)，需要重構(gòu)課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系，以及配套的教學(xué)手段和師資隊(duì)伍。在課程體系上，可以構(gòu)建涵蓋會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)科學(xué)與應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理學(xué)科的跨專業(yè)課程體系。

在會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型階段，已經(jīng)有不少高職院校應(yīng)勢(shì)而變，在人才培養(yǎng)計(jì)劃上做了相應(yīng)調(diào)整，比如增設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)和EXCEL課程。在許多權(quán)威性的大賽中如全國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)技能大賽、各行業(yè)協(xié)會(huì)組織的賽項(xiàng)都相應(yīng)大幅度增加管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容甚至是專項(xiàng)比賽，目的在于以賽促教，以教促改，促使職業(yè)院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)完成從培養(yǎng)核算型人才向培養(yǎng)管理型人才的轉(zhuǎn)變。

報(bào)稅是代理記賬的核心，是代賬公司業(yè)務(wù)鏈條中價(jià)值最高的環(huán)節(jié)。高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)均開(kāi)設(shè)了納稅實(shí)務(wù)課程，但卻沒(méi)有引起足夠的重視。面對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人咄咄逼人的態(tài)勢(shì)，高職院校應(yīng)重新審視納稅實(shí)務(wù)課程，并相應(yīng)開(kāi)始與納稅有關(guān)的實(shí)訓(xùn)，以期減少在代理記賬環(huán)節(jié)中的錯(cuò)誤率，降低小微企業(yè)和代理記賬公司的損失，提高自身的聲譽(yù)。

3.4.2? ?會(huì)計(jì)工廠的業(yè)務(wù)范圍可以拓展增值服務(wù)

會(huì)計(jì)工廠作為實(shí)踐教學(xué)體系的一部分，不管財(cái)務(wù)機(jī)器人距離代理記賬有多遠(yuǎn)，也應(yīng)居安思危，主動(dòng)求變，業(yè)務(wù)范圍可以一改之前的單純地為客戶代理記賬報(bào)稅服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一些高水準(zhǔn)的增值服務(wù)。如可建立會(huì)計(jì)籌劃咨詢服務(wù)，提供稅務(wù)籌劃、高端財(cái)稅咨詢、報(bào)表申報(bào)、審計(jì)、財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)和稅務(wù)服務(wù);可以為上市公司提供資本市場(chǎng)服務(wù)，場(chǎng)外市場(chǎng)掛牌服務(wù)、制訂財(cái)務(wù)方案、 財(cái)務(wù)輔導(dǎo)和上市前賬務(wù)整理和稅收方案制訂;為中小微企業(yè)提供金融合作服務(wù)。

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