“以人為本”做好高職圖書館管理的實踐思考

許靜

摘要：當(dāng)前的高職圖書館在進行管理工作的過程中，管理者要時刻以人性化的服務(wù)要求和管理意識來規(guī)范管理，“以人為本”是現(xiàn)代管理的中心思想，高職院校的圖書館建立與管理，也愈發(fā)接近以人為本的服務(wù)意識，本文就針對“以人為本”如何做好高職圖書館管理工作做出分析。

關(guān)鍵詞：以人為本;高職圖書館;實踐思考

引言：

圖書館對于高職學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，有著巨大的幫助，所以加強對于高職圖書館的管理工作就成為了高職管理人員的重要工作。在管理工作的開展中，管理的重點是人，所以高職圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，將所有管理的中心原則都以人性化服務(wù)為準(zhǔn)則。

一、完善校內(nèi)圖書館的藏書文獻(xiàn)種類

在傳統(tǒng)的高職院校圖書館內(nèi)，大多數(shù)圖書館所能提供給學(xué)生的藏書文獻(xiàn)一般都是普通專業(yè)課程文本以及休閑文本閱讀書籍，這些藏書文獻(xiàn)看似豐富，實則對于學(xué)生來說藏書種類極其匱乏。對于高職院校的教師來說，其要明白對高職學(xué)生的教育主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和謀生技能，但同時高職學(xué)生的個人綜合素質(zhì)教育也極其重要，因此高職院校教師在對學(xué)生進行教育時，要注重將以人為本的教育原則和培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能以及個人綜合素養(yǎng)放在一起，對高職學(xué)生實現(xiàn)全方位化教育。高職圖書館的藏書文獻(xiàn)，就不能僅僅局限于一些專業(yè)課程書籍和休閑書籍，而是要增加一些能夠幫助學(xué)生在接受專業(yè)技能教學(xué)之后，提升學(xué)生職業(yè)技能的相關(guān)文獻(xiàn)書籍，其次還要增加一些能夠培養(yǎng)學(xué)生個人綜合素養(yǎng)的文獻(xiàn)資源。

例如高職圖書館管理者，可以向?qū)I(yè)課教師請教，什么樣的書籍能夠在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后，還能對學(xué)生的職業(yè)技能實現(xiàn)提升教育，之后圖書館教師再去相關(guān)教育網(wǎng)站上尋找此類相關(guān)書籍，并將這些書籍文獻(xiàn)添加到學(xué)校圖書館的藏書文獻(xiàn)之中。在這個過程中，圖書館管理者還可以在網(wǎng)上尋找一些知名高校對于專業(yè)課程的教育書籍資料，并將其收錄與圖書館內(nèi)。其次圖書館管理者還要注意除了這些專業(yè)書籍文獻(xiàn)之外，教師還要根據(jù)學(xué)生的成長階段，選擇一些適合高職學(xué)生個人綜合素質(zhì)發(fā)展的書籍，比如圖書館管理者可以針對年紀(jì)較小的學(xué)生，提供美術(shù)書法等文獻(xiàn)書籍，對于年紀(jì)稍大的學(xué)生則可以選擇一些人際交往、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、或者理智學(xué)習(xí)等相關(guān)書籍，以此來實現(xiàn)高職圖書館的人性化管理。

二、圖書館管理者多與讀者溝通交流提升服務(wù)質(zhì)量

圖書館管理者在對圖書館進行管理時，要時刻注重與讀者的相互交流，了解讀者的內(nèi)心想法和實際需求，堅持“以人為本”的管理和服務(wù)理念，對高職圖書館進行人性化管理。在傳統(tǒng)的圖書館管理服務(wù)工作中，圖書館管理者一直都是按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定制度進行管理，對于與讀者之間的交流，則少之又少。長時間下來，就造成了管理者與讀者之間的盲區(qū)，最終導(dǎo)致圖書館的管理服務(wù)工作出現(xiàn)漏洞。因此圖書館管理人員要及時與讀者學(xué)生之間相互交流，了解讀者內(nèi)心中真正的想法，讓讀者感受到管理人員對讀者的關(guān)心，這樣兩者才能相互協(xié)作，促使管理者提升自身的管理效率。同時管理者在平時管理圖書館時，也要時刻根據(jù)嚴(yán)格的管理準(zhǔn)則為管理要求，對一些在圖書館內(nèi)肆意破壞規(guī)則的讀者，予以嚴(yán)重的處罰處理。

例如高職圖書館管理人員，可以采取與讀者加強交流的方式，來增強圖書館的管理效率，首先管理者要采取讀者能夠普遍接受的語言“普通話”，與讀者進行交流，同時在交談時管理者還要保持微笑溝通交流方式，這樣才能讓讀者感受到管理者的平易近人，從而愿意與讀者相互溝通交流，同時圖書館管理者還可以采取茶話會的形式，定期與讀者之間進行交流，努力聽取讀者對于圖書館管理工作的意見和建議。此外對于平時圖書館出現(xiàn)有個別破壞規(guī)則的讀者，比如在圖書館內(nèi)竊竊私語，擅自破壞文獻(xiàn)書籍等行為，管理者要及時對其進行阻止和處罰，以此來保證圖書館的管理效率。

三、采取多樣化的形式解決學(xué)生的閱讀問題

對于高職圖書館的管理工作，管理者不能只利用以往的管理形式對圖書館進行管理，而是要與時俱進，將人性化與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及傳統(tǒng)的圖書館管理工作相互結(jié)合，形成具有現(xiàn)代化的高科技網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，同時管理者還可以利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的文獻(xiàn)書籍資源增強學(xué)生的見識?，F(xiàn)代學(xué)生的日常生活狀態(tài)不同以往，網(wǎng)絡(luò)信息化早已經(jīng)邁入學(xué)生的日常生活，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用也比較普遍，所以針對這一現(xiàn)象，高職圖書館管理者就可以利用多樣化的方式解決學(xué)生的閱讀問題。

電子圖書館是網(wǎng)絡(luò)科技信息化背景下發(fā)展的產(chǎn)物，因此管理者可以充分利用這一資源增強高職學(xué)生的教育學(xué)習(xí)，比如教師可以在校內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)電子圖書館，將所有圖書館的文獻(xiàn)書籍全部收錄其中，然后讓學(xué)生在自己的手機或者電腦上下載相關(guān)程序即可使用，這樣不僅方便了學(xué)生的閱讀，還充分的展示了管理的人性化。

四、結(jié)束語

綜上所述，高職圖書館的管理工作，不僅要實現(xiàn)滿足讀者的日常需求，最重要的是要時刻以“以人為本”的方式，為高職學(xué)生建設(shè)具有高度人性化設(shè)計的現(xiàn)代圖書館。

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