利用新媒體創(chuàng)建城市名片提升城市知名度

張文婷 宋振源 祝艷茹 張曉星 王娜

摘要：伴隨著數(shù)字媒體技術(shù)的進步與互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，新媒體這種新興傳媒應運而生，改變了人們的生活。對于一個城市而言，良好的城市名片不但能夠提高當?shù)氐闹龋€能促進城市的發(fā)展。因此，如何借助新媒體的力量，樹立良好的城市形象，擴大城市知名度，是本文重點探究的問題。

關(guān)鍵詞：新媒體 知名度

基金項目：2019年度衡水市社會科學研究課題（編號：2019100）。

隨著科技的高速發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)使社會受眾發(fā)布新聞信息、獲取新聞信息的途徑變得更多樣、更快捷。

今天，城市間的競爭愈演愈烈，新媒體更是為“創(chuàng)建城市名片、提升城市知名度”提供了一個更加開放的平臺。社會的每一位成員都成了新聞信息的發(fā)布者和接收者，他們能夠快速將一條新聞信息傳播到世界各個角落，也能夠快速接收到其他人發(fā)布的新聞信息。

在這樣的時代背景下，創(chuàng)建城市名片面臨著極大的挑戰(zhàn)。在創(chuàng)建城市名片的過程中，要充分展現(xiàn)出本區(qū)域與眾不同的一面，盡可能體現(xiàn)自身的優(yōu)勢、特色、亮點，以期給創(chuàng)建中的城市名片加分。所以，利用好新媒體這個開放的平臺，對于創(chuàng)建城市名片有著至關(guān)重要的作用。

新媒體環(huán)境下進行區(qū)域傳播的可行性

新媒體搭建城市名片創(chuàng)建的平臺。一是信息傳播的即時性。傳統(tǒng)媒體傳遞信息，受到傳播媒介的時間、空間等的限制，通常是事件發(fā)生過一段時間以后才為人所知，比如曾經(jīng)震驚世界的“9·11”事件，發(fā)生在2001年9月11日上午的八點半到十點半之間，而此時正是我國的9月11日晚上九點，作為我國政治影響力比較大的報紙《參考消息》已經(jīng)將當天的報紙編版完成，并下發(fā)到各代印點準備印刷，當?shù)弥l(fā)生了“9·11”事件后，馬上攔截，更換內(nèi)容。9月12日出版的《參考消息》頭版頭條是關(guān)于“9·11”事件的內(nèi)容，由此不難看出，傳統(tǒng)媒體在新聞報道上是有延遲性的。新媒體由于其本身信號傳遞迅速、設備方便攜帶等特點，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地發(fā)布信息，使受眾可以在第一時間了解特定地區(qū)發(fā)生的最新新聞信息，對城市名片的創(chuàng)建起著很大的作用。

二是信息傳播空間的無限性。新媒體借助其信息儲存的優(yōu)勢，包含了更豐富的內(nèi)容。這些海量信息中自然也包括對區(qū)域形象的宣傳，借助這個平臺，能夠讓受眾更豐富、更飽滿地獲取關(guān)于衡水市的各種信息，有助于提高衡水市的知名度。

三是傳播形式的多樣性。新媒體的傳播形式具有多樣性，可以用文字的形式來介紹本地區(qū)的歷史概況，比如門戶網(wǎng)站，能夠從區(qū)域規(guī)劃、歷史沿革、地方經(jīng)濟等各個方面介紹關(guān)于衡水的地方特色。同時也可以利用大數(shù)據(jù)分析關(guān)于本區(qū)域衣、食、住、行等各個方面的具體情況。依據(jù)微信朋友圈和公眾號，以及抖音、火山小視頻等自媒體的方便、快捷等特點，可以用視頻或者圖片展示本地區(qū)的風土人情、重大事件、特色物產(chǎn)等。當然，還可以建立虛擬城市，讓受眾根據(jù)自己的喜好選擇信息、定制風格，實時關(guān)注到自己關(guān)心的問題，隨時隨地看到衡水的城市面貌、城市特色，仿佛置身其中。

四是信息傳播的交互性。新媒體為受眾提供了信息“發(fā)布、回復、評論”等相互交流的平臺，使受眾之間、受眾與信息發(fā)布者之間都能夠有充分的交流互動。更順暢的溝通，能夠使受眾更多地了解本地區(qū)的情況，能夠讓建設者更加了解大眾的心聲，能夠使信息發(fā)布更快捷，同時在很大程度上影響著一個城市的知名度。

從資源特點看創(chuàng)建城市名片的必要性。一是特殊的行政區(qū)位特點。衡水市位于河北省東南部，是河北省的一個地級市。大禹治水將天下劃為九州，現(xiàn)衡水市所轄冀州即為九州之首。河北省稱冀，即緣于此。同時，衡水區(qū)位優(yōu)勢明顯，屬于環(huán)渤海經(jīng)濟圈和首都經(jīng)濟圈的“1+9+3”計劃京南區(qū)。京九鐵路、石德鐵路、邯黃鐵路、石濟高鐵、京九高鐵、石津城際高速鐵路、衡潢鐵路、朔黃支線八條鐵路途經(jīng)衡水，被社會經(jīng)濟學家費孝通先生稱為“黃金十字交叉處”。

二是特有的濕地資源特點。河北衡水湖國家級自然保護區(qū)坐落在河北省衡水市桃城區(qū)、冀州兩縣區(qū)境內(nèi)，是華北平原惟一保持沼澤、水域、灘涂、草甸和森林等完整濕地生態(tài)系統(tǒng)的自然保護區(qū)，其屬于淡水濕地生態(tài)系統(tǒng)類型自然保護區(qū)，主要以內(nèi)陸淡水濕地生態(tài)系統(tǒng)和國家一、二級鳥類為保護對象，湖區(qū)有各種禽鳥150多種。可以看到丹頂鶴、白天鵝、灰鶴、鵜鶘、白額雁、天鵝、小鷗等一大批國家級及省級珍稀保護動物，屬淡水濕地生態(tài)系統(tǒng)類型自然保護區(qū)，同時，還是國家AAAA級旅游景區(qū)。

三是特殊的人文資源特點。衡水市轄2個區(qū)、1個縣級市、8個縣，每個區(qū)域都有自己的特色產(chǎn)業(yè)，如：安平絲網(wǎng)、冀派內(nèi)畫、武強年畫、深州蜜桃等。悠久的歷史還形成了衡水市特有的民族文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，包括侯店毛筆、武邑扣碗、武強年畫、戳腳等，其中，侯店毛筆、宮廷金魚和內(nèi)畫鼻煙壺并稱為“衡水三絕”。內(nèi)畫鼻煙壺以各國元首畫像最為著名，侯店毛筆和宮廷金魚也是遠銷海內(nèi)外。深厚的文化底蘊，造就了儒學大師董仲舒、唐代經(jīng)學家孔穎達、詩人高適、“荷花淀派”開創(chuàng)者孫犁等文化名人。近年來，衡水基礎(chǔ)教育發(fā)展迅速，特別是衡水中學在中國高中排行榜始終名列前茅，考入清華北大的人數(shù)始終占全省總計劃的百分之八十以上。

新媒體平臺創(chuàng)建衡水市城市名片的意義。隨著新媒體時代的到來，受眾對這個世界的認知已然離不開新媒體，所以，區(qū)域形象的創(chuàng)建就更要利用好新媒體這個平臺，運用新媒體去展現(xiàn)城市風貌，構(gòu)建美好的城市形象，創(chuàng)建知名度高的城市名片。這些單憑本地媒體是遠遠不夠的，我們需要走出去，有了更廣闊的視野，才能夠讓我們更好地提升區(qū)域形象和知名度。

知名度，影響著一個人對一個區(qū)域的判斷。城市名片創(chuàng)建得好，就能夠給受眾留下深刻的印象，吸引更多人的關(guān)注，為發(fā)展本地經(jīng)濟、增強綜合實力提供軟件支持。新媒體平臺，不論對于傳播者還是受傳者，這個概念是模糊的，信息的接受者會將自己認為不錯的信息迅速傳遞出去，比如群眾A作為信息的接收者，在朋友圈中看到關(guān)于衡水湖的某些信息，認為還不錯，馬上將此信息轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈，此時，群眾A便已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌陌l(fā)布者，也就是傳播者。鑒于新媒體信息的這種傳播模式，對于衡水市來說，創(chuàng)建好的城市名片是至關(guān)重要的。尤其是衡水湖作為我們的旅游產(chǎn)業(yè)，必須做好宣傳工作，這樣才能吸引更多的游客，游客多了，知名度自然就高，使我們的區(qū)域宣傳進入良性循環(huán)軌道，從此帶動衡水經(jīng)濟的發(fā)展。

衡水市在創(chuàng)建城市名片過程中存在的問題

便于更全面地了解衡水城市形象的傳播效果，本課題主要采用文獻研究與問卷調(diào)查的方法進行研究，以受眾的視角分析衡水城市形象的現(xiàn)狀。共發(fā)放了300份關(guān)于衡水城市形象的調(diào)查問卷，其中，收回有效問卷240份。參與調(diào)查的人員中，衡水市的有89人，市外的有151人。

從問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計和其他文獻檢索分析可以看出，衡水城市形象的傳播效果不顯著，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

數(shù)據(jù)顯示，衡水城市形象與知名度普遍偏低。對衡水城市非常熟悉的受訪者不足7%，而熟悉衡水城市的受訪者剛過10%;衡水市以外的居民對于衡水的熟知程度普遍偏低，不少人對于衡水的了解只停留于“衡水老白干” “衡水中學”和“衡水湖”。然而無論是市內(nèi)還是市外的受訪者，他們對于衡水城市形象的總體評價適中，所以，衡水市政府在進行城市形象宣傳的工作上仍有很大的改進空間。

目前，除了由衡水市行政審批局開發(fā)、運行、維護的“衡水市市民中心網(wǎng)”APP和衡水市委宣傳部指定的“掌上衡水”APP外，幾乎沒有其他的APP 程序。而主要服務對象為衡水的網(wǎng)站有“衡水新聞網(wǎng)” “中國衡水”等，這些網(wǎng)站和手機應用程序在受眾中的知名度、訪問量都比較低。

此外，衡水官方的微博賬號、微信公眾號雖然數(shù)量眾多，但缺乏有效的推介途徑。例如，在微信公眾號查找中，輸入“衡水”，各類商家賬號就將衡水市相關(guān)單位的官方賬號淹沒其中，導致官方賬號難以第一時間被受眾關(guān)注到。而衡水市相關(guān)單位的官方賬號，主要有“衡水頭條” “湖城之聲961” “衡水交警微發(fā)布”等36個，各賬號發(fā)布數(shù)量不等，信息更新不夠及時，頻率也不夠高，這些公眾賬號的評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量也都是寥寥可幾，從中可以看出，其信息的有效到達率還是很低的。

對創(chuàng)建衡水市城市名片提出建議

提升主流媒體的話語權(quán)，加強形象的“內(nèi)部”宣傳。步入新媒體時代，要想創(chuàng)建良好的衡水區(qū)域形象，就要樹立主流媒體作為正確的輿論導向的影響力，讓其能夠帶動其他地方媒體對重大事件或話題的關(guān)注，充分打造良好的衡水城市形象。

通過分析，衡水的官方微信、微博、網(wǎng)站等，以及傳統(tǒng)媒體，受眾關(guān)注度都相對偏低。作為主流媒體，應當不斷提高新聞報道的親和力、吸引力和感染力，加強內(nèi)部信息的宣傳力度，打好新聞宣傳的主動仗。同時，提升衡水媒體的影響力，不能僅僅局限于吸引本地受眾，更應該注重吸引地區(qū)外受眾，從而在一定程度上提升衡水城市的影響力。

運用新媒體增強傳播力，提升影響力。2015年以來，媒體融合已成為全球傳媒領(lǐng)域的發(fā)展方向。新媒體的興起，促使傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移。為了提升衡水市的知名度，可以同時借助傳統(tǒng)媒體與新媒體的力量，從一件件小事，到種種大事，多方式、多渠道聯(lián)合發(fā)布，宣傳利于創(chuàng)建衡水市良好區(qū)域形象的事件，以期吸引更多人的關(guān)注，提升衡水市的知名度。（作者單位：衡水學院）

參考文獻：1.張婷婷：《新媒體環(huán)境中阿拉善盟區(qū)域形象建設》，內(nèi)蒙古師范大學碩士學位論文，2017年。

2.周 ?雪：《古城改造中的城市形象塑造與傳播研究——以青州古城為例》，山東師范大學碩士學位論文，2019年。