“互聯(lián)網(wǎng)+”高校大型分析測試儀器開放共享的管理探索與實(shí)踐
——以華南理工大學(xué)材料平臺(tái)公共分析測試中心為例

詹美燕，李春明

（華南理工大學(xué)材料學(xué)院，廣東廣州 510641）

高校中的大型分析測試儀器（以下簡稱大儀）為我國高?？茖W(xué)研究的開展提供了重要的支撐，是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才、進(jìn)行高水平科學(xué)研究的重要物質(zhì)基礎(chǔ)［1］，是助力高?！半p一流”建設(shè)的堅(jiān)實(shí)后盾，也是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐力和推動(dòng)力。大儀利用率的高低關(guān)系到國家科技創(chuàng)新能力的形成和發(fā)揮，對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義［2-3］?？萍己枯^高、價(jià)格昂貴是高校大型分析測試儀器的主要特征。高校的大儀也是中小科研機(jī)構(gòu)或區(qū)域內(nèi)企業(yè)研發(fā)部門所急需的，因此在滿足高校自身需求的基礎(chǔ)上，大儀的空余機(jī)時(shí)可以通過大型儀器設(shè)備共享協(xié)作平臺(tái)向社會(huì)開放，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的進(jìn)一步融合。構(gòu)建大儀共享體系，能夠有效避免資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府、科研、教學(xué)和企業(yè)等各類機(jī)構(gòu)中的大型儀器設(shè)備互通有無，為各類機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供技術(shù)支撐［4］。一些發(fā)達(dá)國家很早就對(duì)儀器資源共享進(jìn)行研究，美國、英國、德國等發(fā)達(dá)國家都非常重視大儀的使用和管理，在大儀共享方面有先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。例如，為貫徹完全開放、免費(fèi)使用的政策，美國國家儀器共享服務(wù)中心整合國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)的科研儀器資源，向社會(huì)提供共享服務(wù)［5］；在德國，由國家資助購置的重大科研儀器，向國內(nèi)外的科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)的科研人員開放，國家負(fù)責(zé)投資費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用，通常由聯(lián)邦政府承擔(dān)90%、州政府承擔(dān)10%，而大儀管理單位只需要負(fù)責(zé)日常管理、運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)［4］；韓國政府為保障大儀的使用效率，頒發(fā)相關(guān)法律法規(guī)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布儀器共享指南，實(shí)行儀器共享會(huì)員制［5］。我國的大儀共享管理與國際先進(jìn)高校之間尚存在一定差距［6］，如何持續(xù)提升大儀開放共享效率和專業(yè)化服務(wù)能力，更好地支撐學(xué)科發(fā)展，仍然需要不斷深入探索和實(shí)踐。

1 我國大儀開放共享現(xiàn)狀

隨著我國高校辦學(xué)水平的不斷提高，高校大型儀器設(shè)備的數(shù)量和種類也呈高速遞增，高校教學(xué)、科研工作的硬件條件得到了明顯的改善，但是，伴隨我國高校大儀建設(shè)規(guī)模的持續(xù)增長，一些問題日益突顯。

從全國高校大型儀器設(shè)備使用效益統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，大型儀器設(shè)備使用效益普遍不高、重復(fù)購置現(xiàn)象比較普遍［7］。高校大型儀器設(shè)備使用率不高的原因主要有以下幾個(gè)方面：（1）由于購置經(jīng)費(fèi)有財(cái)政支持，有的大儀購買前缺乏充分的調(diào)研，購置前的可行性調(diào)研論證工作得不到足夠重視，流于表面，買回來的儀器僅供某一項(xiàng)目臨時(shí)使用就閑置，甚至出現(xiàn)儀器設(shè)備購置回來后放置多年未動(dòng)的情況，造成資源的巨大浪費(fèi)［8］。（2）隨著高校對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的不斷投入，許多專家學(xué)者在課題經(jīng)費(fèi)充足的情況下選擇購入大型儀器設(shè)備供課題研究使用，但所購置的大型儀器設(shè)備位置分散且實(shí)行封閉式管理，僅供本課題組人員使用，沒有形成共享理念，導(dǎo)致設(shè)備利用率低下、使用效益不高。（3）盡管當(dāng)前許多高校已經(jīng)逐步開展大型儀器設(shè)備共享管理，但是由于管理體制和機(jī)制不完善，許多實(shí)施措施未能真正落實(shí)，本校不同院系之間不了解其他部門的儀器設(shè)備及使用情況，導(dǎo)致大儀使用效益低下；而另一方面，包括本校師生在內(nèi)的大量分析測試需求卻難以得到滿足，造成了較大的資源浪費(fèi)［9］。這種部門化、個(gè)人化的大儀使用和管理傾向，以及相對(duì)封閉的管理狀態(tài)，在一定程度上加劇了大儀的多頭重復(fù)購置現(xiàn)象［10］，又進(jìn)一步造成大儀使用頻率較低甚至閑置浪費(fèi)的現(xiàn)象。因此，如何全面提升高校大型儀器設(shè)備的共享效率，使大型儀器設(shè)備的使用效益得到充分發(fā)揮，保證效益最大化，促進(jìn)高校儀器設(shè)備管理工作有序開展，提升高校實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理水平，促進(jìn)大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)的構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)其效益最大化，更好地支撐高校教學(xué)與科研工作的開展，已成為當(dāng)前高校亟待解決的問題［11］。

高校的大儀之所有沒有實(shí)現(xiàn)完全的開放共享，本文認(rèn)為可能存在以下幾方面的原因：

一是大儀購買單位沒有形成共享理念。許多科研課題組使用科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)購買的大儀，僅供本課題組人員使用，課題組獨(dú)占大儀的使用權(quán)，而課題組內(nèi)對(duì)大儀的需求畢竟是有限的，導(dǎo)致某些大儀多數(shù)時(shí)間處于閑置狀態(tài)。

二是大儀維修經(jīng)費(fèi)得不到保障，限制了開放共享。我國的大型科學(xué)儀器大多由政府投資購置，大儀的采購經(jīng)費(fèi)是有保障的，但是購買回來后的使用及維護(hù)費(fèi)用則相對(duì)沒什么保障，而一些“高精尖”的大型儀器設(shè)備的使用和維護(hù)費(fèi)用都比較高，尤其是使用5 年之后基本已經(jīng)過了保修期，一旦出現(xiàn)故障，維修經(jīng)費(fèi)無從落實(shí)，特別是對(duì)一些維修成本高的儀器設(shè)備，很難申請(qǐng)到維修經(jīng)費(fèi)，結(jié)果造成大量儀器設(shè)備長期處于待維修狀態(tài)，得不到持續(xù)開放共享。

三是開放共享之后，大儀的使用者增加，使用率升高，因此帶來的大儀故障率也增加，損壞風(fēng)險(xiǎn)增大，管理單位擔(dān)心儀器設(shè)備共享容易受到損壞而維修經(jīng)費(fèi)又沒有保障，也導(dǎo)致大儀管理機(jī)構(gòu)不太愿意將其開放共享。

四是缺乏完善的共享管理機(jī)制，限制了開放共享的可持續(xù)發(fā)展。目前大部分的高校大型儀器共享平臺(tái)構(gòu)建處于剛起步或試運(yùn)行階段，由于涉及多部門的管理以及利益，共享平臺(tái)在實(shí)施的過程中成效并不顯著，符合自身特色的激勵(lì)政策還未完善，已有制度和相應(yīng)的措施缺乏有效性和執(zhí)行力，大儀共享主要依靠儀器設(shè)備管理者的自覺、自愿，尚未形成完善的資源共享機(jī)制。

五是缺乏完善的評(píng)價(jià)、考核與長效激勵(lì)機(jī)制，影響開放共享的積極性。大儀的技術(shù)含量很高，需要有較高水平的實(shí)驗(yàn)室儀器操作人員相互配合才能充分發(fā)揮作用［12］，因此，建立可持續(xù)發(fā)展的大儀共享平臺(tái)，必須建立一支高水平的、相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理隊(duì)伍。一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、思想穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理隊(duì)伍，是大儀對(duì)外開放共享工作高效運(yùn)行的決定性因素之一。實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理隊(duì)伍中的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，既要有一定的學(xué)術(shù)水平，又要具有精湛的實(shí)驗(yàn)技術(shù)水平，通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一定的大型儀器設(shè)備維護(hù)、維修的專業(yè)技術(shù)。但是現(xiàn)狀是，高校大儀的管理工作一般被認(rèn)為是一種教學(xué)輔助性工作，由于缺乏相適應(yīng)的評(píng)價(jià)、考核與長效激勵(lì)機(jī)制，管理人員的職稱評(píng)定、福利待遇、管理培訓(xùn)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科研教學(xué)人員，這在很大程度上限制或抑制了大儀管理人員的工作積極性，造成實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理人員工作積極性不強(qiáng)，工作懶散，而且流動(dòng)性大，更難以吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理隊(duì)伍。實(shí)驗(yàn)室專職人員配備不足，導(dǎo)致大多精密設(shè)備缺少專人管理，從而影響了大儀開放共享進(jìn)程。完善可操作性強(qiáng)的績效考評(píng)機(jī)制，能有效調(diào)動(dòng)相關(guān)人員對(duì)大型科學(xué)儀器設(shè)備的使用、開發(fā)和維護(hù)等工作的主動(dòng)性，高校必須重視實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)和管理隊(duì)伍的建設(shè)。首先是開辟通道，讓實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能和科研教學(xué)人員享受同等的晉升機(jī)遇；其次是制訂獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大儀共享收費(fèi)系統(tǒng)的資金拿出部分用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)技術(shù)和管理人員；再次是建立培訓(xùn)機(jī)制，專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)可以提高管理者的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)寬視野，提高實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理人員的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握各種先進(jìn)儀器設(shè)備的操作和新功能開發(fā)［13］。

2 華南理工大學(xué)材料平臺(tái)測試中心大儀共享的建設(shè)與成效

2.1 中心的主要特點(diǎn)和成果

華南理工大學(xué)材料科學(xué)與制備成形科技創(chuàng)新平臺(tái)，是學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)的教育部“985 工程”二期國家科技創(chuàng)新平臺(tái)，其材料平臺(tái)公共分析測試中心（以下簡稱中心）是隸屬材料平臺(tái)建設(shè)、管理、運(yùn)行的一個(gè)材料分析測試公共服務(wù)平臺(tái)，于2007 年9 月開始建設(shè)，共有16 間實(shí)驗(yàn)室，合計(jì)面積816 m2，現(xiàn)有大型分析測試儀器14 臺(tái)套，價(jià)值2 300 萬元左右。

早在2008 年，華南理工大學(xué)相關(guān)部門為了加強(qiáng)大型儀器設(shè)備的管理，提高儀器利用率和共享水平，已開始建設(shè)華南理工大學(xué)儀器設(shè)備共享平臺(tái)。中心依托學(xué)校的儀器設(shè)備共享平臺(tái)，通過10 多年的持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn)，結(jié)合自身具體狀況和實(shí)際需求，探索出一套比較完善的分析測試儀器全年每天24 h 開放共享管理方法，促進(jìn)了中心大儀的使用和管理更加便捷、靈活、高效。

高校大儀的開放共享具有自身的特點(diǎn)：首先在開放對(duì)象上，應(yīng)該是面對(duì)學(xué)校全體師生共享（有條件的話可增加社會(huì)服務(wù)對(duì)象范圍）；其次在開放時(shí)間上，應(yīng)該是全天24 h 開放。以掃描電子顯微鏡（SEM）為例，材料組織的微觀分析和表征是研究和開發(fā)新材料的基礎(chǔ)，SEM 作為微觀組織表征的主要和常用手段，操作相對(duì)簡單和安全，不涉及易燃易爆有毒等化學(xué)品類實(shí)驗(yàn)室可能存在的安全隱患，通過正式的培訓(xùn)，學(xué)生個(gè)人可以完成大儀的操作，不需要多人協(xié)作；此外，不同的材料觀察側(cè)重點(diǎn)不同，需要積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，SEM 開放共享可以讓學(xué)生有更多的時(shí)間進(jìn)行自行操作，根據(jù)自己的科學(xué)研究內(nèi)容仔細(xì)選區(qū)觀察，安靜專注地進(jìn)行分析和測試工作，有利于發(fā)現(xiàn)和探索更深層次的組織性能特征。由表1 中心近5 年開放共享的2 臺(tái)掃描電鏡使用情況可以看出，隨著參加自行操作培訓(xùn)人員的增加，SEM的開放共享程度不斷增加，儀器使用機(jī)時(shí)也呈上升趨勢，大大超出學(xué)校大儀應(yīng)達(dá)標(biāo)年機(jī)時(shí)數(shù)（1 400 機(jī)時(shí)/年），完全實(shí)現(xiàn)了大儀的充分使用；與此同時(shí)也可以看出，SEM 測試在高校師生的科研過程中存在大量的應(yīng)用需求，是不可或缺的分析測試儀器，完全可以通過開放共享和科學(xué)的管理以充分發(fā)揮儀器的使用潛力。

表1 近5 年華南理工大學(xué)材料平臺(tái)公共分析測試中心掃描電鏡開放共享情況

有償服務(wù)機(jī)制是行之有效的開放共享管理機(jī)制之一，所收取的費(fèi)用可以為大儀維修和日常維護(hù)提供資金補(bǔ)貼，解決了大儀維修的后顧之憂，從而保障了儀器的持續(xù)共享開放，進(jìn)而提高整個(gè)共享平臺(tái)設(shè)備資源開放的共享程度和使用率；此外，所收取費(fèi)用按一定比例用于補(bǔ)貼大儀管理人員，可以調(diào)動(dòng)各單位參與大儀開放共享的積極性。中心自開放運(yùn)行以來就堅(jiān)持實(shí)行測試收費(fèi)制度，測試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校其他單位同一類型的儀器相當(dāng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2008 年開始實(shí)施至今均未改變。學(xué)校在測試費(fèi)收入管理中極大支持了中心開放共享的可持續(xù)發(fā)展，將測試費(fèi)的85%下?lián)芙o大儀專管單位作為發(fā)展基金、設(shè)備維修基金和實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行費(fèi)等，確保了中心儀器的日常維護(hù)和故障及時(shí)維修。自大儀開放共享正常運(yùn)行開始，中心完全實(shí)現(xiàn)了依靠測試費(fèi)收入來保障大儀日常維護(hù)和故障及時(shí)維修的目標(biāo)，在高強(qiáng)度的開放共享運(yùn)行條件下，大儀始終保持良好的使用狀態(tài)。在中心正常良性發(fā)展的第10 年后，中心還使用測試費(fèi)收入余額購置了一臺(tái)最新的SU8220 超高分辨率冷場發(fā)射掃描電鏡，價(jià)值470 萬元左右，目前正在試運(yùn)行中。這在我國高校范圍內(nèi)是極少見的范例，充分說明了科學(xué)合理的管理不但能夠有效提高大儀的開放共享效率，充分發(fā)揮大儀的科學(xué)支撐作用，還能夠極大挖掘大儀的潛在效益，為中心的可持續(xù)發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

在人才培養(yǎng)方面，中心根據(jù)師生的測試需求開展了一系列大儀操作培訓(xùn)，學(xué)生能熟練地操作相關(guān)儀器，在自行操作的情況下?lián)碛懈嗟臅r(shí)間使用儀器進(jìn)行深層次的科研數(shù)據(jù)分析和檢測，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技術(shù)和科研能力都得到了較大提高。有的學(xué)生因?yàn)樵谛Ｆ陂g在中心受到過良好的大儀操作訓(xùn)練，畢業(yè)后也進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域從事大儀的操作、管理和研發(fā)等工作。

2.2 多元化管理方案

近些年來，隨著國家實(shí)力的提升和建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的實(shí)施，科教領(lǐng)域得以迅猛發(fā)展，特別是國家對(duì)于高?？蒲蟹矫娴耐度?，有效地充實(shí)了高校的大型儀器設(shè)備資源，隨著設(shè)備量的增加，無疑對(duì)設(shè)備管理帶來了挑戰(zhàn)，對(duì)設(shè)備的管理、維護(hù)、運(yùn)營提出了更高的要求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國多數(shù)重點(diǎn)院校擁有的大型儀器設(shè)備均在30 臺(tái)以上，設(shè)備總金額高達(dá)千萬元級(jí)，但平均使用率卻不甚如人意，有的甚至不到25%［6,14］。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，實(shí)驗(yàn)室信息化管理迎來了新的契機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)大型精密儀器的管理，已成為高效管理實(shí)驗(yàn)儀器、提高其利用率的新方法，同時(shí)也是提高實(shí)驗(yàn)室管理水平、服務(wù)能力以及開放共享的有效途徑［10,15］。中心在多年開放共享的實(shí)踐中，依托學(xué)校的大儀共享平臺(tái)，利用不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)工具，已經(jīng)逐漸形成了自身的管理特點(diǎn)，很好地促進(jìn)了開放共享的可持續(xù)良好發(fā)展。

2.2.1 大儀操作培訓(xùn)，大儀開放共享的基礎(chǔ)

大型分析測試儀器是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才、進(jìn)行高水平科學(xué)研究的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新必不可少的工具和手段。要做到大儀的24 h完全開放共享，必須由師生參與進(jìn)來自行操作，不可能僅限于大儀管理者操作大儀，因此，大儀的操作培訓(xùn)是大儀開放共享的基礎(chǔ)。參加培訓(xùn)對(duì)象的遴選很重要，關(guān)系到培訓(xùn)練習(xí)過程中的態(tài)度和效果。中心通常選擇碩士研究生及以上的學(xué)生作為優(yōu)先培訓(xùn)對(duì)象，因?yàn)樽陨砜蒲蟹治鰷y試的需要，他們將會(huì)使用特定的大儀作為分析測試方法之一，就會(huì)有積極的意愿參加培訓(xùn)，在此后的培訓(xùn)過程中就會(huì)認(rèn)真聽課和上機(jī)操作練習(xí)，態(tài)度決定一切，培訓(xùn)效果會(huì)事半功倍。同時(shí)控制每期培訓(xùn)的參加人數(shù)也很重要，通常中心每期培訓(xùn)10 人，若太多的人上機(jī)操作則演示看不清楚；為了確保培訓(xùn)效果，中心在掃描電鏡室增加了墻面電視顯示器，以便參加培訓(xùn)的學(xué)生可以清楚地看到每一個(gè)上機(jī)演示操作步驟。

經(jīng)過多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)累積，中心已經(jīng)編寫了有針對(duì)性的培訓(xùn)大綱，具體包括理論部分和實(shí)操部分。培訓(xùn)主要由五大部分組成：（1）培訓(xùn)前的預(yù)習(xí)。通過在華工材料平臺(tái)培訓(xùn)專用QQ 群里發(fā)送相關(guān)培訓(xùn)資料，要求學(xué)生事先預(yù)習(xí)，對(duì)即將的培訓(xùn)課程有基本的概念和了解。（2）集中上課。在掃描電鏡室集中上課，根據(jù)測試操作流程進(jìn)行培訓(xùn)，穿插相應(yīng)的理論知識(shí)，上課時(shí)間為一個(gè)上午。（3）上機(jī)練習(xí)。每人1 天的上機(jī)操作練習(xí)，有問題可隨時(shí)找老師，可隨時(shí)在QQ 群里提問，學(xué)生和教師一起參與討論。（4）考核。培訓(xùn)考核分為筆試和機(jī)試兩部分。（5）后續(xù)跟蹤加強(qiáng)與鞏固。參加培訓(xùn)后的學(xué)生經(jīng)考核合格，即可自行上機(jī)操作，但是在開始的前3 個(gè)月，原則上要求先預(yù)約在實(shí)驗(yàn)室正常上班時(shí)間內(nèi)自行操作，這樣如果在操作過程中有問題則可以及時(shí)找到老師解決，在非上班時(shí)間則需要已經(jīng)會(huì)熟練操作的學(xué)長陪同上機(jī)，以便解決一些小問題，提高測試技巧。此外，中心對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)合格的學(xué)術(shù)還會(huì)實(shí)行隨機(jī)年度考核制度，以便跟蹤學(xué)生自行操作的效果。截至2018 年年底，中心已經(jīng)培訓(xùn)了可自行操作掃描電鏡的學(xué)生合計(jì)1 500 余人次。

2.2.2 科學(xué)管理，提高儀器使用率

中心大儀開放共享的管理內(nèi)容主要可以分為3個(gè)方面：使用人員管理；大儀預(yù)約制度；儀器和實(shí)驗(yàn)室安全管理。

（1）大儀使用人員的培訓(xùn)和準(zhǔn)入制度是大儀開放共享的基礎(chǔ)。使用人員管理規(guī)定要求必須是通過中心相關(guān)培訓(xùn)考核的師生才能自行使用相關(guān)大儀；取得大儀操作資格的學(xué)生必須熟悉大儀和實(shí)驗(yàn)室安全管理?xiàng)l例，進(jìn)入儀器室必須簽訂“實(shí)驗(yàn)室安全責(zé)任委托書”，并得到導(dǎo)師的同意。

（2）完善有序的大儀預(yù)約使用制度是大儀開放共享的前提。運(yùn)用信息技術(shù)手段是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校大儀管理工作發(fā)展的必然趨勢，中心依托華南理工大學(xué)儀器設(shè)備共享平臺(tái)實(shí)行所有測試的網(wǎng)上預(yù)約制度，用戶可以在網(wǎng)上查詢所需要的設(shè)備信息，并在網(wǎng)上預(yù)約使用。所有大儀根據(jù)具體情況設(shè)定了不同的預(yù)約時(shí)間段，使用者用學(xué)校門戶的用戶名登錄預(yù)約，學(xué)生的預(yù)約需要通過導(dǎo)師的審核（系統(tǒng)郵件通知）才能被提交給中心最終審核。以SEM 為例，全天預(yù)約分為7 個(gè)時(shí)間段，分別是：上午；中午；下午；晚上第1 階段（17：30 ～21：00）；晚上第2 階段（21：00 ～24：00）；晚上第3 階段（0：00 ～6：00）和清晨（6：00 ～8：00），真正做到24 h 開放。在每年的畢業(yè)季，即使在這樣完全開放的時(shí)段，使用者也要“秒殺”才能預(yù)約到使用時(shí)間，可見學(xué)生們對(duì)相關(guān)測試的需求量還是很大的。每天上午一上班，中心管理老師會(huì)在華工材料平臺(tái)QQ 群里發(fā)布當(dāng)日測試安排，以便提醒已預(yù)約到的同學(xué)準(zhǔn)時(shí)開展測試工作；有的預(yù)約可能會(huì)因?yàn)榫唧w情況變化而被臨時(shí)取消，這時(shí)候華工材料平臺(tái)QQ 群就開始起作用了，學(xué)生在QQ 群里實(shí)時(shí)取消，在線的需要預(yù)約的學(xué)生實(shí)時(shí)看到后可留言預(yù)約，中心大儀管理老師24 h 在線，確保相關(guān)預(yù)約的順利變更。經(jīng)過10 多年的發(fā)展，華工材料平臺(tái)QQ 群已經(jīng)成長為擁有1 800 多名師生的超級(jí)大群，是中心大儀開放共享、日常管理和經(jīng)驗(yàn)交流的得力工具和助手。作為進(jìn)一步的補(bǔ)充，中心大儀管理老師的手機(jī)號(hào)碼也分享在QQ 群里，必要時(shí)大儀使用人員隨時(shí)可以撥打電話聯(lián)系老師解決相關(guān)問題。

（3）儀器和實(shí)驗(yàn)室的安全管理是大儀開放共享的保障。儀器操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室安全守則上墻，儀器操作過程中特別需要注意的地方用簡潔的文字醒目地標(biāo)示于儀器旁。操作過程中發(fā)生任何自己不能解決的問題，使用人員可以在QQ 群里及時(shí)咨詢老師和同學(xué)，還可以直接撥打電話給管理老師。因?yàn)槭侨旌蜷_放，因此在每日的測試安排中會(huì)用突出的字體提醒在晚上測試的須二人同行，務(wù)必注意人身安全。中心所有儀器室使用門禁系統(tǒng)開門，門卡可以設(shè)定有效的激活時(shí)間，僅在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)才可以打開儀器室的門；非上班時(shí)間的測試需要事先到大儀管理老師處取門卡，不同時(shí)段門卡的交接可在QQ 群里留言完成。

目前中心的管理制度還在不斷地完善過程中。中心正在開發(fā)培訓(xùn)人員信息與預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接，預(yù)約系統(tǒng)與門禁系統(tǒng)對(duì)接，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約測試制度，僅限已培訓(xùn)考核合格的師生才能預(yù)約測試，防止未經(jīng)培訓(xùn)的人員自行操作行為；預(yù)約時(shí)會(huì)要求預(yù)約者先閱讀相關(guān)安全管理協(xié)議，并選擇“已閱讀”，而協(xié)議必須言簡意賅，否則會(huì)流于形式。同時(shí)，中心還在研發(fā)密碼開門系統(tǒng)，與預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接，確保每次預(yù)約時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成該時(shí)段的門禁密碼。此外，即將投入使用的手機(jī)版預(yù)約系統(tǒng)也將更加方便地實(shí)現(xiàn)中心大儀開放共享的預(yù)約和管理。

3 結(jié)論

大型儀器設(shè)備開放共享平臺(tái)建設(shè)是實(shí)施國家發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，而其中的大型分析測試儀器是高校開展教學(xué)與科研活動(dòng)的重要支撐和保障。華南理工大學(xué)材料平臺(tái)公共測試分析中心結(jié)合學(xué)校特色，探索了一套相對(duì)系統(tǒng)的大型分析測試儀器開放共享管理工作體系和實(shí)施方法，經(jīng)過10 多年的實(shí)踐表明，中心的管理制度能夠有效提高大儀開放共享的效率，為學(xué)?？蒲泄ぷ鞯拈_展提供有益的支撐，同時(shí)也能保障中心大儀開放共享的良性可持續(xù)發(fā)展。中心將在今后的開放共享中結(jié)合實(shí)際情況及用戶反饋，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，進(jìn)一步完善和改進(jìn)相關(guān)管理工作，發(fā)揮其開放共享、促進(jìn)教學(xué)科研、服務(wù)社會(huì)的作用。