論企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的作用影響

蔣昆侖

摘 要：在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)的生存與可持續(xù)經(jīng)營問題已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心要務(wù)，企業(yè)若要在市場環(huán)境中突破競爭重圍獲得生存，則擇機進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型依托于企業(yè)文化，企業(yè)文化助推企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不可否認(rèn)，企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵的作用，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成敗與否的關(guān)鍵因素。與此同時，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，企業(yè)戰(zhàn)略更要注重持續(xù)培育企業(yè)文化、滋養(yǎng)企業(yè)文化，讓企業(yè)文化永葆生命力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;作用影響

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)正是通過企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、意識形態(tài)進行干預(yù)和修正，讓企業(yè)員工獲得高度的企業(yè)認(rèn)同感、價值感和使命感，讓企業(yè)員工內(nèi)心深處產(chǎn)生源源不竭的動力，最終讓企業(yè)管理進入一種自主、穩(wěn)定、有序的良性運行狀態(tài)。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)通過經(jīng)營模式、商業(yè)模式變更，讓企業(yè)符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和現(xiàn)代公司治理制度要求的一種變革措施。放眼全球企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)無數(shù)通過戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突破發(fā)展桎梏的企業(yè)案例。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是充滿風(fēng)險與挑戰(zhàn)的決策，會讓企業(yè)承受來自各方的壓力，讓企業(yè)面臨系列風(fēng)險，如政策法律、經(jīng)濟環(huán)境、轉(zhuǎn)型定位、意識形態(tài)、人員變革等風(fēng)險。企業(yè)管理者在進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前必須做好評估，確保企業(yè)文化成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動力因素而不是阻礙因素。與此同時，企業(yè)管理者在進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時必須保持企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的融合，充分利用好企業(yè)戰(zhàn)略培育、滋養(yǎng)企業(yè)文化，確保企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不會出現(xiàn)相互排斥，保持兩者高度契合。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部自上而下、自下而上在工作中長期高度協(xié)同而推崇出的與該企業(yè)經(jīng)營管理理念高度融合的思想意識形態(tài)和精神文化。企業(yè)文化會衍生出很多要素，如企業(yè)愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度等。企業(yè)文化是企業(yè)的意識核心，是企業(yè)全體成員達(dá)成的精神共識。企業(yè)文化是企業(yè)規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則的制定準(zhǔn)據(jù)，同時在企業(yè)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則不完善時發(fā)揮重要的補充作用。企業(yè)文化同時是企業(yè)的無形精神力量，發(fā)揮巨大的精神凝聚，激發(fā)員工獲得高度的士氣。企業(yè)文化不是一瞬間形成，而是企業(yè)管理者和企業(yè)員工長期共同默契、協(xié)同而產(chǎn)生的一種精神共識、理念共識、行為共識。

二、企業(yè)文化在推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的作用影響

1.企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供戰(zhàn)略指引

企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的方針、大局，任何企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時必須依靠企業(yè)文化的指引，同樣，任何企業(yè)在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時不能逾越企業(yè)文化自我主宰。一個企業(yè)的文化屬性就是該企業(yè)的屬性，一個企業(yè)文化的基因決定了該企業(yè)的基因，更決定了企業(yè)管理者和企業(yè)員工的意識形態(tài)和行為模式以及處事風(fēng)格，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須依靠企業(yè)文化的指引，充分利用企業(yè)文化的力量和文化的推動作用，從企業(yè)文化中尋找有利的變革因素，整合有利的變革成分，讓企業(yè)文化來引領(lǐng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)文化為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供戰(zhàn)略指引、方向指引。企業(yè)文化并不會具體明確地告訴企業(yè)管理者企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但企業(yè)文化會讓企業(yè)管理者洞悉企業(yè)的勢能，把控企業(yè)的定位，讓企業(yè)管理者制定的企業(yè)戰(zhàn)略不會出現(xiàn)戰(zhàn)略偏差。在很大程度上，有什么樣的企業(yè)文化就會有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略，脫離企業(yè)文化進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，注定是盲目的、失敗的。

2.企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供精神動力

企業(yè)文化大大提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，可以在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成高度的共識，產(chǎn)生整體協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)文化對于員工行為的影響比企業(yè)的規(guī)章制度更加具有約束力，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓企業(yè)管理者和企業(yè)員工之間產(chǎn)生高度的默契感和協(xié)同感，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生和諧一致的工作狀態(tài)，消除企業(yè)內(nèi)部之間的沖突。企業(yè)文化更可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的向心力和吸引力，這種向心力和吸引力也在反向推動企業(yè)員工對于組織文化、對企業(yè)目標(biāo)使命的認(rèn)可。企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中會面臨一系列的困難、難關(guān)、危險、障礙，如何突破、如何解決，事關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)上下萬眾一心、眾志成城，推動企業(yè)渡過艱難的困難期和黑暗期。企業(yè)文化就是企業(yè)的精神泉源，是企業(yè)的凝聚劑，沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定是分散的、疲乏的、無力的，企業(yè)要充分利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)的潛能，為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供強大的助推。毋庸置疑，企業(yè)文化就是企業(yè)的精神動力、前進力量。

3.企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供品牌塑造

企業(yè)文化是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，只有完善的企業(yè)文化才能支持品牌建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是一種價值觀念，是對外宣傳企業(yè)信心和品牌價值的重要載體。企業(yè)文化和品牌塑造也是相輔相成的關(guān)系，企業(yè)的品牌建設(shè)就是對外界的文化輸出，沒有強有力的企業(yè)文化支撐，品牌建設(shè)就無從談起，同時，企業(yè)文化有助于約束員工的行為規(guī)范，做到對外的輸出統(tǒng)一、價值統(tǒng)一，通過企業(yè)文化來達(dá)到統(tǒng)一的企業(yè)形象，展示企業(yè)品牌價值。對于現(xiàn)在的消費市場，很多消費者已經(jīng)不再滿足于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平，而是更加注重產(chǎn)品的品牌和文化水平。在消費者的觀念中，企業(yè)的文化內(nèi)涵就代表企業(yè)的品牌價值，有了企業(yè)文化背書，企業(yè)品牌就有了價值基礎(chǔ)，在某種程度上，是企業(yè)文化賦予企業(yè)品牌生命力和影響力。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，企業(yè)的產(chǎn)品更要以文化為支撐，企業(yè)的品牌、企業(yè)的形象、企業(yè)的理念、員工的行為都要依靠企業(yè)文化進行整合，在很大程度上，沒有企業(yè)文化就不可能有企業(yè)品牌。

4.企業(yè)文化讓企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型維持核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)百年基業(yè)的根基與磐石，該核心價值本身就是優(yōu)勢和競爭力。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮巨大的凝聚、激勵、引領(lǐng)作用，讓企業(yè)的大船在驚濤駭浪的市場爭競環(huán)境中維持動力、破浪前行。企業(yè)是一艘船，企業(yè)文化就是舵手，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后勢必會面臨一系列復(fù)雜的考驗，如技術(shù)、人力、品牌、市場等，企業(yè)能突破重圍，依靠的不是別的，正是企業(yè)文化。與此同時，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的核心技術(shù)、核心資源、市場份額都處于起步萌芽狀態(tài)，此時，正是通過企業(yè)文化的整合與激發(fā)，讓企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后充分釋放企業(yè)生產(chǎn)力，讓企業(yè)再次煥發(fā)新的生機，獲得高速發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化更是開放透明的企業(yè)文化，充分讓企業(yè)在社會的舞臺上廣泛吸納人才、充分吸收借鑒行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，擴充企業(yè)自身的勢能，讓企業(yè)的發(fā)展獨辟蹊徑，突破重圍。企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及成長過程中發(fā)揮引擎作用，追根溯源，企業(yè)文化就是企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)文化在推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的完善建議

1.始終堅持以人為本的企業(yè)文化理念

企業(yè)員工是企業(yè)文化生生不息的源泉，企業(yè)文化的產(chǎn)生與升級，依靠的就是企業(yè)員工在工作中的實踐與創(chuàng)造，在很大程度上，正是企業(yè)員工為企業(yè)文化之苗鋪設(shè)了良好的生長土壤。文化不是政令，通過嚴(yán)刑峻法施加強制力，文化是一種精神產(chǎn)物，無蹤無影、無聲無息，但卻無堅不摧。企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，應(yīng)當(dāng)做好職員關(guān)懷，關(guān)注職員的感受，聆聽職員的意見和建議，企業(yè)文化來自于企業(yè)員工，企業(yè)文化更要回歸企業(yè)員工，讓每一位員工都成為流動著的企業(yè)文化，讓每一位員工都代表著活著的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)員工、團結(jié)企業(yè)員工、根植于企業(yè)員工，充分打開企業(yè)員工的心門，讓他們與企業(yè)文化達(dá)成共識，讓企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生主人翁意識，自動自發(fā)尊崇企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)緊緊凝聚員工的內(nèi)心時，企業(yè)文化就有了生命力，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就有了基礎(chǔ)前提。

2.創(chuàng)建具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，企業(yè)創(chuàng)新首當(dāng)其要的就是企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化的形成不是一蹴而就、一朝一夕，而且積年累月的過程。每個企業(yè)的文化都有自身的屬性和自身的特色，企業(yè)文化可以彼此借鑒，但無法全盤移植、直接照搬，更不適用拿來主義。企業(yè)的管理者必須結(jié)合自身企業(yè)的特點因地制宜，在企業(yè)內(nèi)部培育出具有鮮明特色的企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)將企業(yè)文化和自身企業(yè)的實際相結(jié)合并真正在企業(yè)踐行時，企業(yè)文化就有根有基，不會出現(xiàn)水土不服的情況。不是所有的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都會成功，只有那些根植于具有自身特色企業(yè)文化的企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，才會成功。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)深切關(guān)注企業(yè)自身的特征，善于駕馭企業(yè)文化，善于進行企業(yè)文化革新，讓企業(yè)文化充分融入企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，真正成為企業(yè)內(nèi)部的思想和行為準(zhǔn)則。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成敗正是考驗企業(yè)文化生命力的一個過程，反過來，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功會進一步升級堅固企業(yè)文化。

3.持續(xù)完善并踐行企業(yè)管理制度

企業(yè)管理制度將企業(yè)文化的精神、宗旨、理念有形有體、有條有理地呈現(xiàn)，是企業(yè)文化輸出的重要媒介和載體。兩者之間不是對立的，而是統(tǒng)一的，企業(yè)的管理制度讓企業(yè)文化有了具體落地執(zhí)行的基礎(chǔ)，企業(yè)管理制度也讓企業(yè)文化更具有延展性、實踐性。企業(yè)管理制度通過結(jié)合企業(yè)的管理實際，將企業(yè)文化的精髓、宗旨、使命系統(tǒng)地展現(xiàn)出來，沒有管理制度作支撐的企業(yè)文化是含糊的空洞理論。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后要不斷優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，依據(jù)企業(yè)文化的精神理念完善企業(yè)管理制度，確保兩者高度銜接統(tǒng)一、無縫接軌。制度的生命在于遵行，沒有得到遵行的制度注定是空中樓閣、無本之木，企業(yè)管理制度作為企業(yè)文化的載體，遵行企業(yè)制度就是遵行企業(yè)文化。為此，企業(yè)的管理者更要帶頭遵守踐行企業(yè)文化和企業(yè)管理制度，讓企業(yè)文化不僅僅停留在理論層面，更融入的企業(yè)管理者和員工的思想中、言語中、行為中，讓企業(yè)的管理制度成為凝固的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化成為流動的管理制度。

4.不斷提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度

沒有培訓(xùn)就沒有認(rèn)知，更不會有認(rèn)同。培訓(xùn)是企業(yè)文化信息輸送的管道，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有計劃、有組織對企業(yè)全體員工進行企業(yè)文化相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)要從上至下、從管理層到員工層全方位覆蓋，讓公司全體成員對企業(yè)文化思想統(tǒng)一、認(rèn)知統(tǒng)一，確保深入地理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與執(zhí)行的意義。在企業(yè)的辦公會議、團隊建設(shè)、生日祝福、節(jié)日禮物等任何場域中，都可以將企業(yè)文化作為主題，充分利用文化的熏陶和感染，讓企業(yè)文化成為流動的文化、現(xiàn)實的文化、真切的文化，進而增強企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，通過培訓(xùn)過讓企業(yè)文化的精髓深深地在員工心中打上烙印。當(dāng)企業(yè)員工理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化時，企業(yè)文化就有了生命力，企業(yè)文化才能產(chǎn)生現(xiàn)實動力，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才有現(xiàn)實基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中承載著巨大的使命，扮演著核心關(guān)鍵的角色，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成敗的核心因素。正是有了企業(yè)文化，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才有源源不斷的方向指引、精神動力、品牌塑造，企業(yè)才持續(xù)保持核心競爭力。沒有企業(yè)文化的強大支撐，企業(yè)難以順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前必須關(guān)注企業(yè)文化塑造，第一要務(wù)就是企業(yè)的發(fā)展要以人為本，創(chuàng)建形成具有自身特色的企業(yè)文化，積極踐行管理制度，通過系統(tǒng)培訓(xùn)塑造員工企業(yè)文化理念，將企業(yè)文化深深植入企業(yè)管理者和員工的內(nèi)心，產(chǎn)生持續(xù)生命力。企業(yè)只有有了強大的企業(yè)文化，才能有強大的企業(yè)戰(zhàn)略，面對市場的風(fēng)云變幻，企業(yè)才能從容應(yīng)對。企業(yè)只有有了強大的企業(yè)文化，企業(yè)才能在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中破繭成蝶，獲得重生。

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