以結(jié)果為導(dǎo)向的ERP課程教學(xué)設(shè)計(jì)思考

鄭娟 王艷武

摘 要 信息化時(shí)代的來臨，企業(yè)管理思想和技術(shù)依托信息技術(shù)的發(fā)展，大中型企業(yè)實(shí)施管理信息化的重要舉措就是應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)。高校財(cái)會(huì)類專業(yè)看準(zhǔn)信息化與財(cái)管相結(jié)合的管理理念和管理方法，將ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程引入教學(xué)體系，以學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)過程及教學(xué)拓展和延伸。

關(guān)鍵詞 結(jié)果導(dǎo)向;教學(xué)設(shè)計(jì);效果呈現(xiàn)

引言 ERP是繼MRPII理論與技術(shù)成熟后，隨著企業(yè)管理思想和信息技術(shù)發(fā)展而形成的新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)?，F(xiàn)在已逐步成為大中型企業(yè)實(shí)施管理信息化的重要手段?；贓RP的廣泛應(yīng)用，以及ERP領(lǐng)域相關(guān)人才的需求，我院基于“應(yīng)用型”的專業(yè)定位，以及近年來在財(cái)務(wù)信息化課程方面的探索與實(shí)踐，開設(shè)了ERP綜合實(shí)訓(xùn)這門實(shí)踐課，這門課程是針對(duì)財(cái)會(huì)類開設(shè)，它以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念與一體，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的首選運(yùn)行模式，最大限度的為企業(yè)帶來降本增效的管理效果。

1 ERP實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)基本現(xiàn)狀及存在問題

1.1 課程教學(xué)基本現(xiàn)狀

隨著“大智移云物”時(shí)代的來臨，企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平得到迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)和信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要組成。而在信息化建設(shè)中ERP的地位一直舉足輕重。ERP系統(tǒng)已經(jīng)在制造、能源、物流、IT、零售等行業(yè)得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，而系統(tǒng)自身也在不斷更新和納入新的模塊和內(nèi)容，從最初的財(cái)務(wù)和預(yù)算控制基本模塊向采購、材料、人力資源、客戶、銷售、設(shè)計(jì)、庫存等管理模塊更新。

隨之而來的ERP人才的缺口也成為目前經(jīng)管類專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才的突破口。我院院以應(yīng)用型為市場(chǎng)地位，將ERP課程列為會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)專業(yè)的必修課程。由于ERP整合了企業(yè)管理和信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，因此，ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程是一門理論、實(shí)踐及應(yīng)用能力培訓(xùn)緊密結(jié)合的課程。

1.2 ERP傳統(tǒng)教學(xué)存在問題分析

ERP實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)用性和操作性很強(qiáng)的課程，受傳統(tǒng)教育理念以及各方面因素的影響，ERP課程設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)很容易被定位成實(shí)踐操作類課程，學(xué)生只需要根據(jù)操作步驟完成教師布置的案例內(nèi)容忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這不僅與素質(zhì)教育及全面發(fā)展的教育理念不相符合，而且也與人才市場(chǎng)的需求存在明顯差距。對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只能停留在一個(gè)模糊的輪廓，針對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只停留在系統(tǒng)本身上，沒有形成邏輯思維的習(xí)慣?？己朔矫嬷饕疾閷W(xué)生的動(dòng)手能力和核算能力，很少涉及學(xué)生的分析能力，現(xiàn)代企業(yè)更加需要懂得管理的財(cái)務(wù)人員，要增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭力必須提高學(xué)生分析企業(yè)運(yùn)營狀況、化解企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)、合理進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的能力，所以在平時(shí)的教學(xué)和考核上要注重分析問題能力的考核，以及能夠以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

2 ERP實(shí)訓(xùn)課程基于結(jié)果學(xué)習(xí)效果分析

開設(shè)ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)ERR軟件的熟練操作能力和對(duì)問題的處理分析能力，提供學(xué)生動(dòng)手操作能力。主要通過把實(shí)踐環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。

通過本課程的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)學(xué)生從信息技術(shù)發(fā)展的角度去理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，要求學(xué)生更深刻地理解和掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎樣被用于ERP系統(tǒng);學(xué)會(huì)應(yīng)用分析和設(shè)計(jì)工具正確地描述企業(yè)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的處理流程;根據(jù)會(huì)計(jì)核算和管理的需要確定ERP信息系統(tǒng)的基本功能，正確地理解和評(píng)價(jià)ERP信息系統(tǒng)，并為不斷完善和創(chuàng)新會(huì)計(jì)核算和管理方法打下良好基礎(chǔ)。

2.1 第一層學(xué)習(xí)效果—操作

ERP的實(shí)現(xiàn)都要通過信息化的軟件，而軟件就有操作界面和操作規(guī)范，在操作層面要求學(xué)生能夠熟練使用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，學(xué)生能夠了解系統(tǒng)管理的功能，能搭建組織機(jī)構(gòu)、新建用戶、新增帳薄及設(shè)置基礎(chǔ)資料控制策略等基礎(chǔ)信息搭建;掌握總賬、薪資管理、出納管理、資金管理、發(fā)票管理、智能會(huì)計(jì)平臺(tái)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付及報(bào)表模塊的操作方法。

為了達(dá)到操作熟練的要求，需要學(xué)生依據(jù)案例基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及實(shí)驗(yàn)資料的要求，模擬一家集團(tuán)公司，及其分子公司之間的業(yè)務(wù)往來，在系統(tǒng)中依據(jù)角色和業(yè)務(wù)進(jìn)行ERP操作。要實(shí)現(xiàn)這一操作，需要學(xué)生在搭建好基礎(chǔ)資料之后，進(jìn)行總帳管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、出納管理、報(bào)表管理等一系列初始化操作和設(shè)置，在這一系列的操作中，讓學(xué)生真正明白ERP業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，充分理解ERP所投射出來的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)務(wù)評(píng)估等全方位和系統(tǒng)的管理平臺(tái)。

該學(xué)習(xí)效果的呈現(xiàn)和考核方式為學(xué)生能夠順利完成日常業(yè)務(wù)的處理并生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)憑證和總帳憑證。能夠熟練使用軟件，熟悉各個(gè)模塊的操作界面的具體分布。

2.2 第二層學(xué)習(xí)效果—理解

在業(yè)財(cái)稅模塊，學(xué)生要在了解軟件的基本操作之后，進(jìn)行業(yè)財(cái)稅之間業(yè)務(wù)融合的日常業(yè)務(wù)操作，模塊包含：財(cái)務(wù)模塊：總賬初始化、出納系統(tǒng)初始化、應(yīng)收應(yīng)付初始化、費(fèi)用報(bào)銷初始化、固定資產(chǎn)初始化;供應(yīng)鏈模塊：存貨核算、庫存系統(tǒng)初始化;日常業(yè)務(wù)模塊包含29筆企業(yè)管理中涉及到的日常業(yè)務(wù)，理解層面就延伸到業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，以及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)之間的流轉(zhuǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要求學(xué)生能夠理解各個(gè)模塊之間的聯(lián)系與區(qū)別，業(yè)務(wù)流程之間的流轉(zhuǎn)順序和邏輯關(guān)系，出現(xiàn)問題能夠倒退并逆向思維去尋找問題，并解決問題。能夠畫出每項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的流程圖，并據(jù)流程圖，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造和糾錯(cuò)，進(jìn)而培養(yǎng)解決問題的能力。內(nèi)容涵蓋：集中采購、集中銷售、原材料入庫、結(jié)轉(zhuǎn)入庫成本、資產(chǎn)調(diào)撥等各類業(yè)務(wù)事項(xiàng)。如固定資產(chǎn)管理模塊，經(jīng)歷了新增、盤點(diǎn)、盤虧、折舊等一列業(yè)務(wù)之后，發(fā)現(xiàn)生成憑證的時(shí)候出現(xiàn)問題。想要進(jìn)行修改就必須具有逆向思維，按照邏輯關(guān)系倒退出相關(guān)業(yè)務(wù)的下一步，依次修改刪除，直到固定資產(chǎn)添加環(huán)節(jié)。在這一系列的操作中，讓學(xué)生真正明白ERP業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，充分理解ERP所投射出來的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)務(wù)評(píng)估等全方位和系統(tǒng)的管理平臺(tái)。

該學(xué)習(xí)效果的呈現(xiàn)和考核方式為繪制業(yè)務(wù)流程圖，每個(gè)模塊和日常業(yè)務(wù)處理過程中能夠畫出流程圖，能夠思考某些業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，并標(biāo)注關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和易錯(cuò)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

2.3 第三層學(xué)習(xí)效果—激發(fā)

ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐教學(xué)是在“以學(xué)生為中心“的教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面入手，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)熱情。在知識(shí)體系上，ERP選用金蝶公司K3Cloud軟件操作系統(tǒng)，企業(yè)版的操作系統(tǒng)讓學(xué)生真槍實(shí)彈的進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)處理，和企業(yè)行業(yè)的無縫對(duì)接，充分激發(fā)學(xué)生在軟件操作中的投入度， ERP實(shí)施顧問的就業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展前景，激勵(lì)學(xué)生向復(fù)合型人才。而在第二層學(xué)習(xí)效果理解的基礎(chǔ)上，學(xué)生繪制的流程圖和流程再造的創(chuàng)新想法，在每個(gè)模塊結(jié)束之后，設(shè)置總結(jié)和點(diǎn)評(píng)課程。，以興趣促進(jìn)學(xué)習(xí)，以展示促進(jìn)努力，在展示和總結(jié)環(huán)節(jié)，學(xué)生的表達(dá)與思考也得到鍛煉，進(jìn)而再促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍的發(fā)展。突出表現(xiàn)為非上課時(shí)間段學(xué)生練習(xí)軟件的熱情極大，如學(xué)院每周三下午無課日，均有近百名學(xué)生自發(fā)到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行ERP軟件操作和練習(xí)。

該學(xué)習(xí)效果的呈現(xiàn)和考核方式為課堂展示及同學(xué)互評(píng)，而在展示環(huán)節(jié)，學(xué)生制作的精美PPT及繪制的流程圖，授課教師均會(huì)一一點(diǎn)評(píng)并進(jìn)行分享。將歸納總結(jié)出的業(yè)務(wù)流程圖作為平時(shí)作業(yè)進(jìn)行考核，計(jì)入期末成績中平時(shí)表現(xiàn)模塊，加強(qiáng)過程考核和時(shí)間節(jié)點(diǎn)監(jiān)控。

2.4 第四層學(xué)習(xí)效果—考核

ERP綜合實(shí)訓(xùn)雖從形式上體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件的特點(diǎn)，但這門課程中所蘊(yùn)含的知識(shí)卻集成了管理學(xué)、設(shè)備管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、以及人力資源管理等各學(xué)科知識(shí)，基于這一特殊性，ERP綜合課程的考核就尤其重要且具有難度。因此，我院引入行業(yè)企業(yè)資源，將學(xué)生的理論知識(shí)考核與金蝶與工信部聯(lián)合培養(yǎng)人才的ERP實(shí)施顧問考試題庫相關(guān)聯(lián)，學(xué)生理論考試成績來源于行業(yè)資格認(rèn)證題庫，真正實(shí)現(xiàn)“理論聯(lián)系行業(yè)，行業(yè)考核教學(xué)”的目標(biāo)。ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程期末考核成績由30%模塊業(yè)務(wù)流程圖，20%日常業(yè)務(wù)憑證及總帳憑證、報(bào)表正確性，50%ERP理論題庫考試，三部分組成，考試通過的學(xué)生還可以直接申請(qǐng)ERP高級(jí)實(shí)施顧問證書，在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的今天，無疑又在就業(yè)的籌碼上增加了一項(xiàng)含金量頗高的證書。

3 結(jié)束語

眾多高校將應(yīng)用型定位為人才培養(yǎng)目標(biāo)，而信息化和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的復(fù)合型人才的培養(yǎng)是踐行應(yīng)用型的途徑之一，教學(xué)改革的方式和方法，課堂呈現(xiàn)的形式和內(nèi)容都是授課教師關(guān)心且一直在探索的主要內(nèi)容。依托K3cloud軟件，在實(shí)驗(yàn)體系和教學(xué)方式的改革上，使學(xué)生對(duì)ERP產(chǎn)生了濃厚的興趣，學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果得到很大的提高。在歷年的ERP大賽上都取得省級(jí)一等獎(jiǎng)、國家二等獎(jiǎng)的好成績。以賽促教，以教養(yǎng)賽的良好循環(huán)下，學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)功底和軟件應(yīng)用能力得到企業(yè)的認(rèn)可，歷年來不少畢業(yè)生進(jìn)入北上廣深從事ERP實(shí)施顧問，成為系統(tǒng)維護(hù)負(fù)責(zé)人、信息主管。