中小企業(yè)會計信息化建設(shè)中存在的問題及對策研究

段雪辰

摘要：在信息時代背景下，社會經(jīng)濟高速發(fā)展，“三去一降一補”改革有序推進，移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)大量應(yīng)用，進而催動了各行業(yè)各領(lǐng)域的信息化建設(shè)。在此新形勢下，中小企業(yè)面臨著諸多的機遇和挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要想在此激烈的市場競爭環(huán)境中求生存謀發(fā)展，就必須掌握更多充分的、有效的信息，其中財務(wù)信息作為眾多有益信息中的一部分扮演著非常關(guān)鍵的角色，是中小企業(yè)發(fā)展和運營的基礎(chǔ)和核心。相應(yīng)的會計信息化建設(shè)也成為企業(yè)會計發(fā)展的主流趨勢，中小企業(yè)會計信息化的建立和完善對于其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。然而，現(xiàn)階段我國中小企業(yè)在開展會計信息化的過程中仍然暴露出較多問題。文章通過對中小企業(yè)會計信息化過程中存在的問題進行分析和探討，并針對性提出要提高企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的重視程度、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度體系的構(gòu)建和完善、構(gòu)建科學(xué)完善的會計信息化平臺、建立中小企業(yè)會計信息化人才戰(zhàn)略、加強會計信息化系統(tǒng)安全控制、完善政府支持和引導(dǎo)下信息化社會服務(wù)體系等對策建議，以期完善中小企業(yè)會計信息化建設(shè)，幫助企業(yè)提高管理水平，實現(xiàn)健康長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會計信息化建設(shè);中小企業(yè);問題;對策

隨著當今社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，同時，政府對企業(yè)的監(jiān)管也日益嚴格。企業(yè)迫切需要借助高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及計算機技術(shù)來提高企業(yè)自身優(yōu)勢，會計信息化的建立和發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。會計信息化的出現(xiàn)和應(yīng)用，使企業(yè)的財務(wù)管理水平持續(xù)提升，促進企業(yè)經(jīng)營管理更加科學(xué)，推動企業(yè)綜合競爭實力的不斷提高，幫助企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。然而，現(xiàn)階段會計信息化在我國中小企業(yè)中還存在著很大的發(fā)展空間，還有許多尚待解決的問題。中小企業(yè)需要把握自身實際，從實際問題出發(fā)，著眼長遠，逐步完善企業(yè)自身的會計信息化建設(shè)。

一、中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的意義及其現(xiàn)狀

（一）中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的意義

會計信息化是在運用計算機、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)對會計數(shù)據(jù)進行前段采集，整理加工，傳輸，共享應(yīng)用的過程，實現(xiàn)會計部門與采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等部門的共享和集成，實現(xiàn)會計信息處理自動化和實時共享，為企業(yè)的決策和管理提供全方位、多元化的支持，為企業(yè)信息使用者提供更加準確、及時的數(shù)據(jù)信息。

我國中小企業(yè)在實行會計信息化后，通過計算機完成大量的數(shù)據(jù)信息處理工作，大量減輕了會計人員的工作負擔，提高了工作效率，并加強了企業(yè)的成本管理，成為企業(yè)降低成本的有效手段。同時，在保證會計核算質(zhì)量要求的前提下，進一步推動了財務(wù)工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，有效解決會計電算化存在的“孤島”問題，進而提高企業(yè)對市場供求和風險的反應(yīng)速度，提高了企業(yè)的綜合競爭力。因此，積極推進會計信息化建設(shè)，是中小企業(yè)立足于長遠規(guī)劃下變大變強的必由之路。

（二）中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

據(jù)相關(guān)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國近半數(shù)的中小企業(yè)已經(jīng)開始信息化建設(shè)，這一結(jié)果表明在信息化的道路上，中小企業(yè)已經(jīng)邁出了第一步。但是大多數(shù)中小企業(yè)的信息化工具應(yīng)用效果并不理想，很多企業(yè)使用的還是核算類的會計應(yīng)用軟件，對于會計信息化建設(shè)的集成性、共享性以及智能與安全性等方面仍然存在不足。在會計信息化的應(yīng)用方法上，多數(shù)也僅停留在財務(wù)分析、成本資金預(yù)測和固定資產(chǎn)投資決策等有限的幾種方法上，遠遠沒有形成相對完整的會計信息化體系。中小企業(yè)在財務(wù)會計信息化建設(shè)的道路上，還面臨著諸多挑戰(zhàn)。

二、中小企業(yè)會計信息化建設(shè)中存在的主要問題

（一）中小企業(yè)管理層對會計信息化重視度不夠

很多中小企業(yè)管理層對會計信息化建設(shè)缺乏長期、有效的規(guī)劃和思考，將大部分精力投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、業(yè)務(wù)等方面，且管理層考慮到企業(yè)會計信息化系統(tǒng)建設(shè)投資較大，多數(shù)中小企業(yè)受此成本因素制約，更傾向于用傳統(tǒng)的會計方法解決相應(yīng)問題，造成中小企業(yè)管理層對會計信息化的重視程度不夠。此外，很多企業(yè)管理者認為會計信息化只是為了提高工作效率，而沒有認識到會計信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，導(dǎo)致會計信息化的解決方案不愿被管理者所接受。還有很多管理者只注重前期對軟件的引用以及相關(guān)服務(wù)設(shè)備的采購，但并沒有站在信息化的角度整合企業(yè)各個部門的工作，導(dǎo)致企業(yè)部門之間的關(guān)聯(lián)性較差，無法從根本和整體上提高對會計信息化的利用水平。因此，就管理層而言，并未轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)認知，并未從長遠、全局的角度來考慮會計信息化，對中小會計信息化的發(fā)展形成根本性阻礙。

（二）內(nèi)控管理制度不完善

內(nèi)控管理制度是保障企業(yè)以及會計工作開展的重要因素，會計信息化的目標不僅應(yīng)該是建立現(xiàn)代化的會計信息系統(tǒng)，還應(yīng)當包括完善會計信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，只有建立并完善內(nèi)部控制制度，才能夠使會計信息化建設(shè)有規(guī)可循。目前，我國會計信息化尚處于發(fā)展階段，很多中小企業(yè)的內(nèi)控管理制度存在缺失、不嚴謹、沒有充分驗證的情況，這些都會影響會計數(shù)據(jù)的正確性、完整性，使財務(wù)內(nèi)部控制出現(xiàn)漏洞，為中小企業(yè)在會計信息系統(tǒng)的使用中埋下隱患。

（三）會計信息化系統(tǒng)平臺有待完善

會計信息化軟件是會計信息化應(yīng)用的載體，其質(zhì)量的高低直接影響著會計信息化工作的效果。當前，財務(wù)軟件多為通用模塊，難以滿足中小企業(yè)在會計信息化建設(shè)中的個性化需求。中小企業(yè)在進行會計信息化建設(shè)的過程當中，如果需要實現(xiàn)更多需求，就要考慮技術(shù)、資源、資金的很大投入。因此，管理層對會計信息化建設(shè)的積極性不高，制約了中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的發(fā)展。此外，很多中小企業(yè)的會計信息化軟件與企業(yè)其他信息系統(tǒng)之間兼容性差、統(tǒng)計口徑不一致，數(shù)據(jù)信息在系統(tǒng)之間流轉(zhuǎn)、共享不順暢，使得企業(yè)相關(guān)部門不能有效地利用信息資源，導(dǎo)致公司難以對有限的人力物力資源進行整合。

（四）中小企業(yè)復(fù)合型會計人才匱乏

進入信息化時代后，我國中小企業(yè)在開展會計信息化建設(shè)的過程中，迫切需要一批能將計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與會計業(yè)務(wù)相結(jié)合的綜合素質(zhì)人才。近些年來，部分中小企業(yè)逐漸認識到了會計信息化建設(shè)過程中人才的重要性，但我國復(fù)合型財務(wù)人員匱乏，很多企業(yè)難以引進滿足企業(yè)會計信息化要求的人才。有些企業(yè)雖然引進了此類人才，但往往受到內(nèi)外部環(huán)境影響，人員流動性較大，很難長時間維持會計人才隊伍的穩(wěn)定性，進而制約了會計信息化建設(shè)的效果。此外，雖然有些中小企業(yè)開展了一些人才培訓(xùn)活動，以提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，但是受時間、資金等方面的限制，培訓(xùn)效果不夠理想，導(dǎo)致中小企業(yè)會計信息化建設(shè)水平難以得到快速的提升。

（五）信息安全防范措施不到位

在會計信息化環(huán)境下，企業(yè)信息呈現(xiàn)一種開放的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，會計信息化會擁有諸多有利條件，但同時也會使企業(yè)面臨著信息安全風險。企業(yè)信息往往具有一定的商業(yè)價值，容易成為眾多網(wǎng)絡(luò)黑客以及網(wǎng)絡(luò)病毒惡意攻擊的目標，造成信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等問題，而諸如此類的問題即使使用防火墻、殺毒軟件也不能徹底有效地解決。尤其是一些中小企業(yè)實行會計信息化時間較短，經(jīng)驗不足，安全意識不到位，無意間很可能泄露了企業(yè)的高級機密，將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，在財務(wù)信息及時、準確、可靠的同時，如何保證財務(wù)信息的安全性，是中小企業(yè)會計信息化發(fā)展過程中不容忽視的重要問題。

（六）缺乏社會化服務(wù)體系

社會大環(huán)境的支持和保障是會計信息化發(fā)展的必要基礎(chǔ)。在競爭日趨激烈的全球一體化環(huán)境下，中小企業(yè)普遍感覺缺乏足夠的資金支持，只能把錢花在最能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng)的環(huán)節(jié)，信息化的建設(shè)和完善往往被放在靠后位置甚至墊底。對信息技術(shù)的投入不足，使得會計信息化建設(shè)滯后。此外，中小企業(yè)受制于規(guī)模較小，往往很難通過企業(yè)內(nèi)部完成人員的全面培訓(xùn)、技術(shù)的開發(fā)和升級、國內(nèi)外數(shù)據(jù)信息的收集等方面的工作，這些內(nèi)容往往需要從外部獲得相應(yīng)的社會化服務(wù)。目前，我國缺乏能為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)的專業(yè)咨詢機構(gòu)，導(dǎo)致中小企業(yè)的信息化項目僅依靠自身實力很難有更高水平的發(fā)展。

三、完善中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的對策建議

（一）提高中小企業(yè)管理層對會計信息化的重視程度

中小企業(yè)管理者作為企業(yè)建設(shè)的領(lǐng)頭人，會計信息化應(yīng)用實施成功與否，很大程度上取決于企業(yè)管理層對該應(yīng)用的認識與重視程度。企業(yè)需要通過組織培訓(xùn)、指派專業(yè)人士向管理層深入淺出地講解會計信息化工作的重要性。企業(yè)管理者也應(yīng)自覺接受會計信息化相關(guān)的再教育，從思想上重視會計信息化的實施應(yīng)用，緊隨時代步伐，改變傳統(tǒng)管理理念，充分融入信息化時代，不斷增強會計信息化的意識，同時加大資金支持力度，為會計信息化建設(shè)在多層面保駕護航，使會計信息化成為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)帶動引導(dǎo)相關(guān)部門負責人和員工共同提高認知，共同為會計信息化建設(shè)提供全方位的支持和保障。

（二）加強企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善，能夠保證企業(yè)的各項日常工作得以順利進行，為會計信息化建設(shè)提供保障。企業(yè)需規(guī)范財務(wù)處理、審核的工作流程，明確各部門員工的操作權(quán)限，使各部門、各崗位的職責權(quán)限清晰，杜絕違規(guī)操作、越權(quán)審批。此外，建立并完善硬件設(shè)備管理制度、數(shù)據(jù)信息管理制度、崗位責任制約制度、安全保密制度等，以保證會計信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行，幫助企業(yè)有效規(guī)避風險。

（三）構(gòu)建科學(xué)完善的會計信息化平臺

中小企業(yè)應(yīng)立足長遠，結(jié)合企業(yè)自身的資金狀況，既要節(jié)約財務(wù)支出，又要使會計系統(tǒng)充分發(fā)揮優(yōu)勢，進而選擇自行研發(fā)或是與軟件開發(fā)商合作，確保相關(guān)軟件的實用性、適應(yīng)性、兼容性、可操作性。部分中小企業(yè)如果在資金方面壓力較大，可以考慮會計信息化系統(tǒng)與辦公軟件的合理搭配使用，逐步構(gòu)建科學(xué)完善的會計信息化平臺。在構(gòu)建會計信息化系統(tǒng)過程中，要建立統(tǒng)一的信息資源數(shù)據(jù)庫，分級別進行管理，并使財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在相關(guān)部門之間交換、共享。對于自身的個性化要求，應(yīng)在總體統(tǒng)一規(guī)劃下，對現(xiàn)有軟件進行修改或開發(fā)。保持軟件的日常維護和升級，并對相關(guān)技術(shù)人員定期培訓(xùn)，為軟件的平穩(wěn)運行提供支持。

（四）建立中小企業(yè)會計信息化人才戰(zhàn)略

中小企業(yè)應(yīng)從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定有效適宜的企業(yè)人才戰(zhàn)略。具體來說人才戰(zhàn)略應(yīng)包括四個方面，即人才引進政策、人才培訓(xùn)計劃、人才考核和人才儲備機制。根據(jù)自身情況，加大對信息化復(fù)合型財務(wù)人才的引進力度，并提供良好的發(fā)展前景和相對優(yōu)厚的條件來留住人才。針對性的制定人才培訓(xùn)計劃，提高其在會計信息化運作上的整體水平。鼓勵財務(wù)人員自發(fā)性地探索學(xué)習更新知識，使其在日常業(yè)務(wù)中加強理論與實踐的結(jié)合，從而推進中小企業(yè)會計信息化工作的穩(wěn)步開展。此外，還要建立科學(xué)健全的人才考核機制，確認他們的責任意識和工作態(tài)度是否到位，工作結(jié)果是否滿足公司要求。同時對關(guān)鍵崗位的人才保持足夠的儲備，以確保企業(yè)會計信息化建設(shè)的穩(wěn)定持續(xù)開展。

（五）加強會計信息化系統(tǒng)安全控制

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全問題是會計信息化系統(tǒng)面臨的最突出的問題，需要從多個方面消除信息化系統(tǒng)的不安全隱患。第一、系統(tǒng)硬件方面，配置質(zhì)量較為優(yōu)異的計算機硬件。第二、系統(tǒng)軟件方面，使用技術(shù)先進、穩(wěn)定的會計軟件操作系統(tǒng)，并及時升級系統(tǒng)漏洞、防火墻、計算機殺毒軟件;在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用數(shù)字簽名技術(shù)驗證登陸者的身份，利用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)信息的安全。第三、風險管理方面，建立風險管理內(nèi)控體系，具體內(nèi)控管理包括硬件和軟件運行維護，操作權(quán)限和密碼的保管，數(shù)據(jù)資料的保護和備份，機房的隔離和保護、日常電源線路的安全檢查、對數(shù)據(jù)信息使用的監(jiān)督和違規(guī)操作的懲罰等等。通過以上手段，使得信息使用者嚴格遵守會計信息化相關(guān)制度，確保會計信息的安全性和完整性。

（六）完善對中小企業(yè)的社會服務(wù)體系

中小企業(yè)由于自身資金、規(guī)模、實力的限制，其會計信息化的發(fā)展離不開社會服務(wù)體系。需要政府全方位地引導(dǎo)、扶持社會力量來給予中小企業(yè)必要的支持。政府應(yīng)當引導(dǎo)社會力量大力興辦高質(zhì)量的管理咨詢公司等社會服務(wù)機構(gòu)，充分發(fā)揮中介服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)力量，為中小企業(yè)會計信息化建設(shè)提供有力的支持和服務(wù)。鼓勵社會力量開設(shè)以中小企業(yè)為服務(wù)對象，提供信息化建設(shè)、維護服務(wù)為核心的公司，為中小企業(yè)提供國際國內(nèi)最新的政策、技術(shù)、市場、人才等信息，為中小企業(yè)的會計信息化建設(shè)提供有力的外部支持。

四、結(jié)論

在“一帶一路”建設(shè)和全球化競爭日趨激烈的時代，中小企業(yè)要想贏得時代的發(fā)展機遇，就必須把握信息技術(shù)發(fā)展趨勢，提高會計信息化技術(shù)的應(yīng)用水平，進一步完善中小企業(yè)管理經(jīng)營模式，通過實踐找到最適合企業(yè)自身的會計信息化之路，從而推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營水準進一步提高。因此，中小企業(yè)管理者應(yīng)該提高認知，立足長遠，帶領(lǐng)員工創(chuàng)建良好的會計信息化環(huán)境，鼓勵員工緊跟時代發(fā)展的步伐，更新會計信息化知識技術(shù)儲備。同時，中小企業(yè)采用有效措施，加強會計信息化應(yīng)用深度，保證中小企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。

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