地方高校本科生成長支持制度探討

尚志海

(嶺南師范學院，廣東 湛江 524048)

2019年12月24日，《教育部辦公廳關于公布2019年度國家級和省級一流本科專業(yè)建設點名單的通知》(教高廳函〔2019〕46號)公布了首批一流本科專業(yè)建設點。首批入選的4054個國家級建設點的名單中共有770所高校，除了中央部委所屬的高校75所外，眾多地方高校入選，因此一流本科專業(yè)成為地方高校實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的重要基礎。地方高校在一流本科專業(yè)建設中要表現(xiàn)突出，應該著眼于人才培養(yǎng)，堅持以學生為中心，堅持立德樹人，增強創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責任感，促進學生全面發(fā)展。在高校人才培養(yǎng)改革過程中，學長制和導師制被很多高校嘗試和實施，而這兩種制度主要是針對大一新生，并且在實施過程中還存在一些問題，沒有形成良好的學習共同體，不能滿足一流專業(yè)建設的需要。

一流本科專業(yè)建設目的是產(chǎn)出一流人才，一流人才培養(yǎng)需要不斷創(chuàng)新本科生成長環(huán)境，大學尤其是地方高校的一切工作都要以學生成長為出發(fā)點。在新時代，人與人之間的相互支持成為個體成長的基本方式，個體所獲得的社會支持對個人發(fā)展有顯著影響。國內(nèi)關于大學生社會支持的研究，開始于對大學生社會支持的調(diào)查研究[1]，但是目前為止大學生社會支持的系統(tǒng)研究還很少[2]。本文將社會支持理論引入到本科生成長支持研究中，探討地方高校本科生成長支持制度及模式，希望能為一流人才培養(yǎng)提供參考。

一、本科生成長支持制度的理論基礎

本科生成長支持制度理論來源是社會支持理論，社會支持研究始于20世紀70年代，精神病學文獻中最早引入社會支持概念[2]。Caplan提出的概念具有代表性，其認為社會支持就是持續(xù)的社會集合，具有支持性的他人可以在個體有需要的時候，為其提供信息指導或給予實際幫助和情感支持[3]。大量研究表明，社會支持對個人身心健康有顯著影響，包括家庭、同伴、學校、社會等在內(nèi)的支持系統(tǒng)極大地影響了學生能否在學習過程中產(chǎn)生愉悅并獲得學業(yè)成功[4]。20世紀90年代，國內(nèi)學者開始廣泛關注社會支持研究，大多數(shù)研究將社會支持客體界定為社會弱勢群體[5]，聚焦于病患者、老年人、婦女、兒童、失業(yè)者、大一新生等脆弱群體[6]，社會支持在本科教學中的深入研究還有待開展。

目前，社會支持一詞仍沒有一個統(tǒng)一解釋，程虹娟[2]認為，可以從社會互動關系、社會行為性質(zhì)、社會資源作用等三個方面來定義社會支持。大多數(shù)學者認為，社會支持一般是指被支持者所覺察到的來自他人或其他群體的肯定、尊重、關愛和幫助[7]。參考現(xiàn)有研究成果，結(jié)合一流人才的培養(yǎng)，本文將社會支持具體化為本科生成長支持，即是以在校本科生(支持客體)為中心，學生周圍與之有接觸的人們(支持主體)以及學生個體與這些人之間的交往活動(支持介體)所構成的系統(tǒng)。

二、實施本科生成長支持制度的必要性

第一，實施本科生成長支持制度是落實立德樹人的需要。教育部提出，立德樹人的成效是檢驗一流本科專業(yè)建設的根本標準。目前高校德育工作的主體是輔導員，但是大多數(shù)地方高校輔導員隊伍數(shù)量不足，輔導員所學專業(yè)與所帶學生專業(yè)不一致，就導致了大部分學生和輔導員見面交流機會少，輔導員很難從本專業(yè)發(fā)展角度深入地以文化人、以德育人，不能把立德樹人教育融入到教育教學全過程中。因此，立德樹人工作必須借助專業(yè)教師、學長學友、優(yōu)秀校友等成長支持主體來共同完成。

第二，實施本科生成長支持制度是學生學業(yè)輔導的需要。根據(jù)教育部《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》，國內(nèi)高校開始嚴格管理教育教學，核心是嚴把教學關，大學生面臨的學習問題將會越來越多，一些大學生在地方高?；烊兆拥那闆r必將成為歷史。在學業(yè)發(fā)展上，“依靠自己”是學生主流，不少學生沒有得到有效幫助和指導，在大四快畢業(yè)時感慨學習上留下不少遺憾。另外在學習過程中，大學課堂與中學課堂差異很大，很多時候?qū)W生上課時只是跟著教師瀏覽了若干頁PPT，而抓不住學習重點。一流本科專業(yè)建設中，學生除了自身要思考“我該怎么學”之外，高校也應該為學生學習提供各種幫扶。

第三，實施本科生成長支持制度是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要。教育部提出，把深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革作為推進高等教育綜合改革的突破口。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育離不開本科生成長支持，尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師的指導。根據(jù)目前各個高校參加的大學生學科競賽情況來看，大多數(shù)比賽都需要教師指導和團隊合作，以作為引領創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為例，大賽以團隊為單位報名參賽，每個團隊的參賽成員不少于3人，大賽除了設金獎、銀獎、銅獎和各類單項獎外，還特設優(yōu)秀導師獎。從學科比賽就可以看出，沒有成長支持制度，靠單打獨斗很難在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上有大的提升。

第四，實施本科生成長支持制度是培養(yǎng)合作能力的需要。在大學學習和生活中，學生與家長的聯(lián)系由于空間距離加大而變少，大部分學生和教師的關系僅僅是在課堂上見過而已，而且現(xiàn)代大學生較強的自我意識導致同學關系不一定融洽。在一流本科專業(yè)建設中，學生表達溝通、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力是一流人才綜合素質(zhì)的重要組成部分，合作能力必須借助與他人的溝通實踐才能逐步培養(yǎng)，這也是成長支持制度的建設目標之一。

第五，實施本科生成長支持制度是堅持產(chǎn)出導向的需要。一流本科專業(yè)建設強調(diào)產(chǎn)出導向，就是要主動對接經(jīng)濟社會發(fā)展需求，科學合理設定人才培養(yǎng)目標，完善人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設置，更新教學內(nèi)容。而地方高校人才培養(yǎng)的目標達成度、社會適應度、結(jié)果滿意度必須借助校外資源來提升，尤其是學生家庭和校友資源的鼎力支持，因此學生家庭和畢業(yè)校友也應該納入本科生成長支持中。

三、本科生成長支持制度的模式探索

(一)成長支持客體

成長支持客體即成長支持的接受者。對于大學生來說，成長支持是一種普遍性行為，大學四年每個階段的學生都是成長支持的客體。具體來說，大一新生入學之初，在適應學習、生活環(huán)境和職業(yè)規(guī)劃上面臨巨大挑戰(zhàn)，雖然地方高校非常重視新生入學教育；大二學生熟悉大學課堂教學，并進入自主學習階段后，學業(yè)上容易出現(xiàn)兩極分化，部分學生出現(xiàn)了一種對學習無所謂的態(tài)度，而且大二學生開始思考考研還是就業(yè)，這些問題都困擾著他們；大三是本科生確定人生方向并為之付出努力的關鍵時期，大學生在考研還是就業(yè)之間經(jīng)常會搖擺，由于處于戀愛高發(fā)期情感上容易波動；大四是實現(xiàn)人生轉(zhuǎn)折的一個關鍵階段，實習、考研和就業(yè)迫在眉睫使得學生壓力增大，學習動力不足，“老油條式”的日常生活容易導致行為失范。由此可見，本科生成長支持不能偏重某一階段某一年級，成長支持必須貫穿于大學四年，實踐一流本科專業(yè)建設的全過程育人理念。

(二)成長支持主體

成長支持主體即成長支持的實施者。李強認為社會支持主體包括血緣關系(親屬)為基礎的支持、以地緣關系(鄰居、同鄉(xiāng)等)為基礎的支持、以業(yè)緣關系(同事、同學等)為基礎支持和以博愛精神為基礎的支持[8]。學生進入大學之后，由于空間距離增大和專業(yè)學習差異，除了來自血緣關系的社會支持外，大學教師和學長學友的成長支持占據(jù)了主導地位。因此本文將本科生成長支持主體界定為家庭成員、專業(yè)教師、輔導員、學長學友、校友導師。

家庭成員為本科生成長提供了較高水平的物質(zhì)和情感支持，這里家庭成員除了父母外，還包括已經(jīng)成家立業(yè)的兄弟姐妹以及具有一定經(jīng)濟或社會地位的其他親屬。家庭成員尤其父母不僅是大學生生活學習的主要經(jīng)濟來源，而且在日常生活問題或突發(fā)事件處理上，父母一般也是本科生第一個想到的社會支持。在許多重大問題上，比如專業(yè)選擇、考研與否、就業(yè)、婚戀等，父母依然是本科生決策的重要意見來源，有時起著決定性的作用。目前本科生成長過程中，學校與家庭的聯(lián)系較少，這是今后應該逐步改善的地方。

專業(yè)教師是一流本科專業(yè)建設中最重要的因素。正是因為如此，《關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》才會明確地將教師作為“教育發(fā)展的第一資源”。專業(yè)教師除了傳授知識外，還是課程思政建設和科教協(xié)同育人的主力軍，只有專業(yè)教師才能把知識傳授和價值引領相統(tǒng)一，才能帶動全過程全方位育人，才能推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

輔導員是學生工作隊伍的中流砥柱，多數(shù)學生進入大學見到的第一位教師就是輔導員。學生價值、學習、情感問題都離不開輔導員，在一流本科專業(yè)建設中，高校思想政治工作、體育固本工程、美育提升工程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)等工作必須依靠輔導員對學生進行指導。

學長學友是指同一專業(yè)的同學、學弟學妹、學長學姐。其中，同學是大學生在校最常接觸的伙伴，大學生的學業(yè)、情感、生活會受到同學的顯著影響。新時代人才培養(yǎng)目標要求學生具有團隊協(xié)作精神，掌握溝通合作技能，具有小組互動和合作學習體驗。而溝通合作的基層組織就是班級，同學支持是本科生成長過程中最主要的社會支持之一。此外，高年級或低年級同學的支持也不可或缺，不同年級同學的成長支持不單是學長對學弟學妹的單向輔導，而是不同年級同學之間的雙向互動，互相學習、互相幫助，例如高年級學生在幫扶低年級學生的同時，善于發(fā)現(xiàn)師弟師妹的優(yōu)點、長處以彌補自身不足，本身是絕好的發(fā)展和完善自身的有益嘗試。

校友資源對一流本科專業(yè)建設具有不可或缺的重要性。高?？梢圆捎猛扑]與自薦相結(jié)合的方式，積極吸納年富力強、熱心學校工作的校友共同組建校友導師[9]。校友是地方高校的重要資源，是地方高校聯(lián)系社會的重要介體。有了校友支持，大學生可以少走彎路，加深對未來職業(yè)發(fā)展的認識，更好地成長成才。

(三)成長支持介體

根據(jù)現(xiàn)有社會支持理論的研究成果，本文將成長支持介體分為思想支持、行為支持、情感支持、信息支持、物質(zhì)支持五個方面，而家庭成員、專業(yè)教師、輔導員、學長學友、校友導師五個主體都可以在成長支持活動中發(fā)揮作用。

思想支持是指支持主體在思想上給予客體引導。育人之本，在于立德鑄魂。因此，思想政治教育必須貫穿人才培養(yǎng)全過程。在思想支持方面，家庭成員的言傳身教非常重要，尤其是原生家庭的影響；輔導員可以發(fā)揮管理育人、制度育人的作用，將立德樹人體現(xiàn)在地方高校、二級學院、本科專業(yè)管理之中；專業(yè)教師是地方高校立德樹人的專業(yè)設計者和主要承擔者，可以通過課程思政作為落實立德樹人的關鍵環(huán)節(jié)；同班同學可以通過班級集體活動的多種形式進行班風、學風等精神文化建設，其他學友在學習生活中的榜樣作用可以提升在校生的思想道德水平；校友能夠傳遞獨有的大學精神和大學文化，對在校大學生價值觀的樹立具有很強的影響力。

行為支持是指支持主體在行動上給予客體幫助。學長學友可以通過學習和生活上的實際行動為個體提供幫助，比如：在學習上同學們可以互相幫助，在生活中照顧身體不舒服的同學等；輔導員可以幫助大學生糾正不良行為，形成良好的學習習慣；專業(yè)教師可以利用專業(yè)優(yōu)勢指導本科生學習，推動學生早進課題、早進實驗室、早進團隊；校友可以為大學生提供實習創(chuàng)業(yè)機會，引導他們學會做人、做事。

情感支持是指支持主體為客體提供尊重和關愛。家庭成員的日常關懷會讓本科生更能體會家庭溫暖；學長學友的朋輩教育，可以“春風化雨、潤物無聲”的方式為客體提供關愛；專業(yè)教師、輔導員可以開展心理健康教育活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)；畢業(yè)校友可以通過回饋母校、感恩母校的情懷為大學生提供情感示范。

信息支持是指支持主體為客體提供建議和指導。專業(yè)教師、學長學友可以在學習和生活中進行信息共享和交流，加深對所在高校和所學專業(yè)的了解；輔導員可以開展就業(yè)指導和服務工作，為學生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導和信息服務；校友導師可以用其親身經(jīng)歷，通過返校做學術報告、講座等形式，將就業(yè)形勢、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策等信息傳遞給在校生。

物質(zhì)支持是指支持主體為客體提供物資和金錢。除了家庭成員的物質(zhì)支持外，輔導員可以組織學生開展勤工儉學活動，做好困難學生幫扶工作；學長學友可提供一些校外兼職工作以緩解生活壓力；校友導師可以成立獎學金或助學金制度幫助困難學生。

(四)成長支持互動

在本科生成長支持模式實踐中，要注意成長支持主體和客體的互動，建議由學生個體、專業(yè)教師、輔導員、學長學友、校友導師組成一個校內(nèi)成長共同體，共同體可以由每個年級3名左右在校生組成，由一名專業(yè)教師、一名校友導師及輔導員參與的支持系統(tǒng)。共同體之內(nèi)師生、校友可以在各個方面多樣化互動，包括線上和線下形式，例如建立QQ群和微信群，實現(xiàn)各種資源信息互享、各種問題的及時溝通解決；更為重要的是，每個學期至少開展兩次面對面交流，以改變“線上侃侃而談，線下沉默寡言”的情況。特別強調(diào)的是，校內(nèi)成長共同體互動的目的是實現(xiàn)多贏，而不是某個群體的單方面付出，例如本科生參加教師科研項目，可以在一些基礎性工作上做些力所能及的事情；本科生可以為校外導師提供最新的信息技術支持等。

同時，加強學校與家庭之間的互動聯(lián)系，由家庭成員、專業(yè)教師和輔導員組成家校成長共同體，保持聯(lián)系，及時溝通，解決本科生成長中的經(jīng)濟和生活困難。目前，很多大學生在校期間出現(xiàn)的各種問題或多或少都和家庭有關，但是高校由于輔導員或者班主任力量有限，不能及時發(fā)現(xiàn)并處理相關問題，導致問題積累到一定程度突然發(fā)作產(chǎn)生不可彌補的后果。因此，建議家校通過線上互動方式及時溝通，將相關信息公開透明，各負其責，從而避免出現(xiàn)問題互相指責的局面，共同為本科生成長通力合作。

專業(yè)是人才培養(yǎng)的基本單元和基礎平臺，建設一流本科專業(yè)是實現(xiàn)地方高校內(nèi)涵式發(fā)展的根本抓手。與一流大學相比，地方高校在師資隊伍、辦學條件和資金政策等方面都不占優(yōu)勢，因此要在一流專業(yè)建設中脫穎而出，必須推進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，從而實現(xiàn)“二流高?！迸囵B(yǎng)“一流人才”的目標，這是地方高校發(fā)展的重要發(fā)力點。在地方高校一流本科專業(yè)建設的過程中，需要腳踏實地做好人才培養(yǎng)工作，集聚校內(nèi)外各種力量，包括本科生家庭成員、專業(yè)教師、輔導員、學長學友、校友導師，形成人才培養(yǎng)合力，共建本科生成長支持系統(tǒng)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為應用型人才培養(yǎng)的“排頭兵”。