我國本土會計師事務所競爭力分析及提高途徑

□ 烏魯木齊 趙 平

在經濟全球化的背景之下，既給企業(yè)帶來發(fā)展的機遇，也給企業(yè)帶來生存的挑戰(zhàn)。會計師事務所作為一個提供專業(yè)審計、稅務、資產評估等服務的機構，同樣面臨著機遇與挑戰(zhàn)。如今，國際四大會計師事務所占據很高的市場份額，他們擁有高質量的客戶及多數(shù)客源，這樣就給國內本土事務所造成了很大的壓力，本土事務所往往處于被動地位。因此，在這樣的背景之下，探討如何提升我國本土會計師事務所的競爭力是很有必要的。

一、本土會計師事務所現(xiàn)狀描述

國際四大憑借著在品牌，人力資源，營銷手段以及資金等方面的優(yōu)勢迅速的搶占了中國市場，優(yōu)質客戶數(shù)不勝數(shù)。中國企業(yè)選擇在國外上市的，通常會選擇四大來為他們提供審計服務。鑒于此，本土會計師事務所少了很多機會。國際四大的信譽以及知名度決定了國內內資所要想取得長足的發(fā)展是還有漫長的道路要走的。除了來自于同行業(yè)的競爭之外，目前審計市場上存在著一些替代行業(yè)。例如，一些咨詢公司，投資公司，稅務師事務所等，他們也可以為客戶提供更加細致化和專業(yè)化的服務。這樣一來，給我國會計師事務所行業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)。另一個問題是本土會計事務所內部控制不夠完善。在國內，大部分本土所采取的是主任會計師全面負責，副主任會計師分工負責的管理方式。這種方式進行管理確實可以起到調動員工積極性的作用，但是它也會產生一些負面問題，例如，審計人員的收入和業(yè)績密不可分的制度很難保證審計員的謹慎性。再者關鍵審計人員離職的話，事務所會面臨一定的風險，如審計質量，客戶資源不斷流失等。

二、本土會計師事務所SWOT分析

1.本土會計事務所優(yōu)勢分析。政府參與。政府參與是政府對于會計，審計行業(yè)的宏觀調控。注冊會計師行業(yè)在我國起步是比較晚的，政府在該行業(yè)發(fā)展的初期利用其自身的強制力來推動會計師市場的發(fā)展。在這個過程中，注冊會計師的工作不斷贏得了大眾的認可，從而促進了會計事務所行業(yè)的發(fā)展。政府的宏觀調控使得本土會計事務所的審計質量得到很大的提升，這是本土會計事務所的一大優(yōu)勢。

從業(yè)人員規(guī)模不斷壯大。近年來，我國的本土事務所中具有CPA資格的會計師逐漸增加。除此之外還有一批沒有CPA資格的從業(yè)人員。他們的加入使得會計師行業(yè)人員規(guī)模不斷發(fā)展擴大，同時也為這個行業(yè)帶來了生機與活力。目前，會計師事務所中，大部分工作人員是年輕人，他們朝氣蓬勃，給事務所注入新的血液。

低成本低價格優(yōu)勢 。在會計低端服務市場上，本土所占據了主動權。國際四大的客戶中，優(yōu)質客戶占據了絕大一部分，這樣本土所就失去了很多機會，而且，國際四大在世界上的知名度以及聲譽都決定了他們的客戶資源以及價格優(yōu)勢。目前，國內本土所是沒有實力與能力與他們進行價格競爭的。因此，從一個側面，也為提高本土所的競爭力提供了一個思路，那就是可以不斷建立品牌觀念。

2.本土會計事務所劣勢分析。缺乏具有國際影響的大品牌 。在全國百強會計師事務所排名中，我國本土所中的瑞華所，立信所，天健所，信永中和所，大華所以及大信所均已進入前十名的隊伍中。然而國內部分知名企業(yè)以及一些外資企業(yè)，還是愿意花上3到4倍的價格，選擇國際四大來為他們提供審計服務，出具審計報告。這就是因為，國際四大的品牌影響力。談到品牌影響力，不得不承認，這是本土所的明顯劣勢。

業(yè)務過于單一。在我國的本土會計事務所中，普遍存在的一個問題是審計服務收入占事務所收入的80%，甚至更多。而參考國外成熟的事務所，他們除了提供完善的審計服務之外，還會涉及內部控制，資產評估，境外上市投資等服務。而這些服務大部分國內所不重視。因此，業(yè)務過于單一也是本土所的一大劣勢。

人才結構不合理。人員結構在我國本土會計事務所中，不盡合理?？陀^的來看，事務所的工作任務重，超負荷工作決定了會計師事務所的從業(yè)人員的最佳年齡段是22歲-40歲。在我國本土事務所里，有一部分60歲以上的員工，而國外的事務所，很難發(fā)現(xiàn)年齡在60歲以上的從業(yè)者們。這從一個維度上反映了我國本土所人員結構的不合理。從學歷上來看，事務所需要的是國際化，復合型的高端人才，而我國會計師事務所人才顯然達不到要求。

風險意識不強。為了留住客戶，一些事務所會對審計過程中發(fā)現(xiàn)的客戶粉飾財務報表的行為視而不見。更有甚者，一些事務所會采取更加極端的做法，他們會利用自己的專業(yè)知識，給客戶提供一些美化財務報表的思路。這嚴重違反了職業(yè)道德。這些問題不能夠解決，最終會對企業(yè)的長期經營產生影響，而這些問題一旦披露，不僅僅受損失的是客戶，事務所同樣的難以逃脫責任。而即便是這些事務所僥幸得以存續(xù)下來，最終的發(fā)展也會很艱難。顯然本土事務所風險意識不強。

3.本土會計事務所機會分析。市場需求多元化。隨著中國經濟的高速增長，中國國有企業(yè)、民營企業(yè)、集體企業(yè)以及外資企業(yè)的數(shù)量也在不斷地增長，深滬兩地上市公司的數(shù)量也呈現(xiàn)出同樣的趨勢。而且，還有很多企業(yè)準備到境外上市，這將產生一個巨大的市場。目前，市場的發(fā)展是多元化的，除了財務報表審計，資產評估，稅務等傳統(tǒng)的服務外，管理咨詢、資信調查、并購重組、業(yè)績評價、司法鑒定、投資決策等相關服務領域都在逐漸的擴大。除此之外，在國內市場蓬勃發(fā)展的同時，會計服務市場也正在向國際市場拓展。我國本土所應該把握機會，積極開拓國外的市場。

政府的大力支持。政府的鼓勵措施和政策為我國本土事務所的發(fā)展提供了契機。政府正在積極推進事務所規(guī)范有序的發(fā)展。例如，政府不斷更新會計準則，不斷完善注冊會計師考試機制，選拔出具有國際視野的注冊會計師，從而與國際會計接軌。

4.本土會計事務所威脅分析。國際四大搶占中國市場份額。在會計師事務所同行業(yè)中，國際四大的品牌得到了社會大眾的廣泛認可。也在同行業(yè)中擁有著良好的口碑。到目前為止，國際四大已經經歷了近百年的發(fā)展，國際四大憑借著自身在品牌，人力資源，營銷手段以及資金等方面的優(yōu)勢迅速的搶占了中國市場，優(yōu)質客戶數(shù)不勝數(shù)。而且，中國企業(yè)選擇在國外上市的，也通常會選擇四大來為他們提供審計服務。

執(zhí)業(yè)風險加大。如今，部分本土事務所為了提高自己的收入，不惜降低審計收費來招攬業(yè)務。更有甚者，在審計的過程中發(fā)現(xiàn)了重大的財務問題卻不予以披露，而是選擇隱瞞或者是替客戶粉飾財務報表，出具不恰當意見的審計報告。這些行為不僅對信息使用者帶來損失，同時也會危及整個行業(yè)的誠信度，使執(zhí)業(yè)風險成倍增加。

三、提升本土會計師事務所競爭力的途徑

1.重視品牌建設。事務所從行業(yè)性質上講，是隸屬于服務業(yè)的。同其他服務行業(yè)相同的是，服務的質量才是關鍵，我們都知道，大家平常買衣服的話，都會有自己喜歡的品牌，而大家對與品牌的喜好是基于質量這個層面上的。也就是說如果你的質量不好，即使初期，你的顧客群是很多的，但是慢慢的，你的顧客會不斷地減少，我們追求的是長期的發(fā)展，所以，無論是做什么，都要有一個長遠的眼光以及打算。做審計也是同樣的道理，只有把自己的服務質量提上去了，你才會在同行里贏得好的口碑，才會贏得客戶的信賴，才會求得長期的發(fā)展。

2.人力資本建設。會計師事務所最大的資本就是人力資本，上個因素談到了品牌建設，品牌是基于質量的，而質量是基于人力資本的。國際四大擁有著一支高素質的隊伍，這種素質，不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)勝任素質，而且也體現(xiàn)在道德素質。我們不僅要引進大量優(yōu)秀的注冊會計師們到事務所中工作，同時我們需要關注的還有他們的后續(xù)教育問題。因此，人力資本建設是事務所獲得生命力的水源。

3.創(chuàng)新能力建設。會計事務所創(chuàng)新應從兩方面著手，一方面是以知識為向導的創(chuàng)新，會計師事務所是以知識密集著稱，持續(xù)不斷地學習新知識是得以長足發(fā)展的根本。事務所應當提供一個創(chuàng)新性學習的交流平臺。其中，可以采取以下幾種方式，內部專項培訓，積極參與當?shù)刂凶f(xié)的后續(xù)教育等。也可以定期或者不定期的舉辦經驗交流會或者是案例分析討論會等，都能有效提高員工的知識創(chuàng)新，從而更好的為客戶服務。另一方面是以核心技術為向導的創(chuàng)新，事務所制勝的關鍵是提供具有高性價比的服務，只有超越客戶期望的增值服務才會有卓越的成效。核心技術對于會計師事務所的重要性雖然不像科研亦或研發(fā)機構那樣直觀，但是它的作用也不可忽視。差別化，品牌化的服務需要核心技術去實現(xiàn)。因此，核心技術創(chuàng)新顯得尤為重要。

4.事務所文化建設。建立互補性的團隊文化。每個人都有自己的優(yōu)勢和不足，具有互補性團隊才會發(fā)揮出巨大價值。對事務所來說，員工之間互補性的合作非常重要，一方面，這種互補性的合作是別人所竊取不了的，它只會在這個團體之間發(fā)揮作用。另一方面，這種互補會增強大家的集體歸屬感，也會增強同事之間的感情，使得大家更加團結向上。事務所應該注意引導注冊會計師們積累互補性的知識而不是替代性的知識，從而逐漸的形成個人依賴事務所而不是事務所依賴個人的局面。

5.事務所戰(zhàn)略創(chuàng)新。長遠的眼光和戰(zhàn)略性的思維，是事務所要想取得長遠的發(fā)展所必須要有的。當今的經濟形勢下，更需要事務所的合伙人在進行決策的時候考慮這些因素。凡是有助于提升核心競爭力的，事務所都應該積極去施行，相反，對于那些初期獲利但是長遠來看導致?lián)p失或者是帶來不好的影響的，事務所應該果斷的拒絕。取舍間必有得失，把握這個標準，一定會獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。

綜上所述，當今激烈的經濟環(huán)境下，我國本土事務所要想謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭力。本文采用SWOT方法分析了我國本土會計師事務所的發(fā)展以及面臨的問題。本文認為，提高綜合實力是保持事務所競爭優(yōu)勢的關鍵所在。事務所除了需要招聘到綜合實力強的專業(yè)人才之外，還應該想辦法留住人才。事務所應該培養(yǎng)員工對事務所的依賴而不是事務所對員工的依賴。只有這樣，事務所才能獲得長期的競爭優(yōu)勢。