電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響

黃宇

在當(dāng)今異常激烈的市場環(huán)境下，電子商務(wù)的有序發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的問題和挑戰(zhàn)。如何才能有效保障電子商務(wù)在未來的市場營銷過程中持久而有序地進(jìn)步是人們關(guān)注的焦點(diǎn)?；诖耍趯?shí)際進(jìn)行兩者融合的過程中，必須要有針對性地提高營銷產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，并樹立更為健全且合理的創(chuàng)新營銷理念，保障電子商務(wù)與市場經(jīng)濟(jì)有效融合。

一、 電子商務(wù)的基本概述

（一） 電子商務(wù)的概念和應(yīng)用價(jià)值

從概念的角度來講，電子商務(wù)屬于一種虛擬的商務(wù)交易模式，主要依托互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的存在，在商務(wù)活動本身利用電子交易來實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換，從而完成交易任務(wù)。

從應(yīng)用價(jià)值的角度來講，首先，伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個(gè)市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，而依托電子信息技術(shù)下的電子商務(wù)模式，使得整個(gè)交易環(huán)境不再受到空間和時(shí)間的限制，而且依托電子商務(wù)的營銷模式和方式也能夠幫助人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要有互聯(lián)網(wǎng)，就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易，便捷性更強(qiáng)。

其次，在市場不斷變化以及互聯(lián)網(wǎng)越來越便捷的背景下，電子商務(wù)使得消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離變得更近。即使是海外商品的購買，也只需要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中花費(fèi)很短的時(shí)間就能夠完成。

再次，由于傳統(tǒng)的交易速度受人為影響以及氣候影響的比例相對較大，交易程序也相對復(fù)雜。而電子商務(wù)模式加快了商品交易的速度，使得交易更加快捷和便捷。除此之外，由于沒有了中間商，價(jià)格也相對較低。

電子商務(wù)的發(fā)展模式符合我國現(xiàn)代化建設(shè)的需求。當(dāng)前社會，消費(fèi)者所追求的商品效益講究個(gè)性、快捷和方便，而電子商務(wù)正滿足了人們對此消費(fèi)觀念的發(fā)展性需求，對社會的進(jìn)步來講也具有積極的推動作用。

（二） 電子商務(wù)的興起和發(fā)展

電子商務(wù)本身是伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來的一種非面對面的商務(wù)交流形式，而且能夠?yàn)橄M(fèi)者和企業(yè)之間提供更為多樣化的商務(wù)合作模式，以信息為基礎(chǔ)，有效地提高了貿(mào)易效率，使各類資源有機(jī)地組合在一起，實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)統(tǒng)一。除此之外，電子商務(wù)還能夠利用零售商作為銷售的終端，直接和供應(yīng)商進(jìn)行有效的互動，極大地縮短了交易時(shí)間和勞動時(shí)間。通過電子商務(wù)模式的發(fā)展，很多小微型企業(yè)有了更為廣闊的發(fā)展平臺，突破了地域和時(shí)間之間的限制，能夠有效地建立起和經(jīng)銷商以及供應(yīng)商之間的商務(wù)合作模式和關(guān)系。

而且從未來的發(fā)展趨勢來講，電子商務(wù)有著更為寬廣的發(fā)展市場和發(fā)展空間，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的不斷進(jìn)步使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)之間的聯(lián)系更為密切，尤其針對我國一些已經(jīng)打響口碑、但是還沒有經(jīng)銷海外的產(chǎn)品來講，通過電子商務(wù)模式的發(fā)展能夠進(jìn)一步拓展這些品牌的出口渠道，使得全世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者都能認(rèn)證中國品牌和中國商品，從而保證市場經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、 電子商務(wù)對未來營銷方式的影響

（一） 對營銷方式的影響

在信息化技術(shù)的推動之下，電子商務(wù)模式的發(fā)展有效地打破了地域之間的壁壘，使購物一體化成為當(dāng)前消費(fèi)者面對的新格局，而且與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不同，電子商務(wù)模式售賣的范圍更加廣泛，能夠依托現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)相對健全的物流網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)輸有效地拓展自己的營銷范圍，從而打破了傳統(tǒng)交易規(guī)則中的時(shí)間和距離限制，使得商業(yè)活動能夠跨越各個(gè)地區(qū)甚至各個(gè)國家同時(shí)進(jìn)行，滿足不同消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求。除此之外，電子商務(wù)能夠推動經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，因?yàn)閷τ谙M(fèi)者來講，利用電子商務(wù)平臺能夠購買任何國家任何類型的商品。無論是買方市場還是賣方市場，所面臨的市場空間都更加廣闊。甚至很多商家能夠直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，防止商品損耗的同時(shí)也能夠節(jié)省勞動力成本。而且市場營銷方式需要依照消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行多樣化的商品價(jià)值宣傳，這就需要依照消費(fèi)者不同的需求制定更為完善的市場營銷方案和營銷渠道，以便于在滿足消費(fèi)者需求的情況下，使得企業(yè)能夠獲得更高的利潤?；诖耍劳须娮由虅?wù)平臺所創(chuàng)造的市場營銷價(jià)值更高，而且結(jié)合大數(shù)據(jù)計(jì)算模式，可以針對不同消費(fèi)者制定出更為高端且個(gè)性化的商品層次。對于整個(gè)營銷方式的優(yōu)化來講，具有重要的價(jià)值。

（二） 對營銷過程的影響

在現(xiàn)代化社會中，最大的市場就是電子商務(wù)市場，因?yàn)閺V闊的顧客群體存在于互聯(lián)網(wǎng)中，能夠依托電子商務(wù)平臺直接進(jìn)行消費(fèi)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)也就表現(xiàn)得更為突出。首先，營銷的速度會逐漸加快，網(wǎng)絡(luò)營銷避免了以往營銷過程中空間和時(shí)間的限制，產(chǎn)品的更新速度以及物流速度大大提升。其次，電子商務(wù)模式為市場營銷提高了服務(wù)質(zhì)量和信用度，與傳統(tǒng)的營銷服務(wù)模式相比，電子商務(wù)模式所主導(dǎo)的營銷機(jī)制由消費(fèi)者和商品的供應(yīng)人直接進(jìn)行交流，信用度大大提升，也為企業(yè)做出更有效的消費(fèi)營銷選擇提供了契機(jī)。再次，電子商務(wù)能夠提高顧客的需求，因?yàn)橥ㄟ^電子商務(wù)平臺的建立，消費(fèi)者能夠直接對商品網(wǎng)絡(luò)銷售情況進(jìn)行信息查詢，以便于獲得更為真實(shí)的購買信息，從而準(zhǔn)確尋找到自己的需求定位。最后，電子商務(wù)模式的發(fā)展也加強(qiáng)了信息技術(shù)的進(jìn)一步更新，因?yàn)殡S著科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)展，電子商務(wù)對市場營銷的影響越來越強(qiáng)大，市場營銷對電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展依賴性也越來越強(qiáng)，兩者相互統(tǒng)一，不僅一方面拓寬了消費(fèi)者的購買渠道，另一方面也利于相關(guān)商品企業(yè)的長足發(fā)展。

三、 促進(jìn)電子商務(wù)和未來市場營銷融合發(fā)展的措施分析

（一） 注重對電子商務(wù)人才的有機(jī)培養(yǎng)

電子商務(wù)模式的迅速發(fā)展雖然在很大程度上促進(jìn)了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，但是在應(yīng)用的過程中也存在大量的假冒偽劣商品，欺騙消費(fèi)者的同時(shí)也擾亂了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的秩序。這就是需要社會能夠與高校進(jìn)行聯(lián)合，培養(yǎng)出更為高端且專業(yè)化的營銷管理人才，對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督和管理，基于此，高校需要與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合建立專門的人才培養(yǎng)機(jī)制，使電子商務(wù)人才能夠健全法律法規(guī)基礎(chǔ)，為其灌輸企業(yè)運(yùn)營的新方法和新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)各地區(qū)也需要根據(jù)各自的經(jīng)濟(jì)狀況和商品屬性找準(zhǔn)人才培養(yǎng)的定位，利用高科技技術(shù)來不斷提高人才培養(yǎng)的效率，從而建立更為全面且多樣化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)而打造一支高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才團(tuán)隊(duì)，以便于為市場經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展奠定可靠的人才基礎(chǔ)。

（二） 健全信用機(jī)制創(chuàng)新觀念

電子商務(wù)首先應(yīng)該不斷健全信用度，建立相對完善的誠信信息數(shù)據(jù)庫，將商家和用戶的信用體制能夠囊括到整個(gè)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，進(jìn)行及時(shí)的檢驗(yàn)和測評。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對營銷模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改革，以便于讓商家和消費(fèi)者之間能夠進(jìn)行誠信且公平的交易，例如，如果商家的誠信指數(shù)不達(dá)標(biāo)，那么它的商品引擎數(shù)據(jù)就會相對較差，導(dǎo)致無法正常地進(jìn)行交易，營業(yè)份額會逐漸減少。而一些信用度高且商品質(zhì)量高的企業(yè)，則會被推選到平臺的首頁當(dāng)中，讓更多的消費(fèi)者能夠一眼就看到刺激消費(fèi)的同時(shí)，也有利于強(qiáng)化企業(yè)整個(gè)營銷效益。這樣一來，不僅能夠加速企業(yè)之間的良性競爭，而且還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多高端且高質(zhì)量的產(chǎn)品。

（三） 提高商品質(zhì)量強(qiáng)化品牌效應(yīng)

在電子商務(wù)平臺當(dāng)中，由于商品的種類較多，而且競爭相對較大，企業(yè)想要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要不斷提高自身品牌效應(yīng)，優(yōu)化產(chǎn)品和商品的質(zhì)量，使其能夠在市場競爭中脫穎而出。基于此，在實(shí)際的商品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中，就應(yīng)該不斷促進(jìn)技術(shù)的革新，優(yōu)化產(chǎn)品本身質(zhì)量的同時(shí)，能夠利用多渠道的宣傳模式，使自身的商品能夠獲得更多的關(guān)注。例如可以請網(wǎng)絡(luò)明星宣傳造勢，或者是選用好的宣傳語等，讓產(chǎn)品的形象能夠深深地印在消費(fèi)者的腦海當(dāng)中，從而提高品牌在消費(fèi)者心中的親和力和認(rèn)可度，以此來引導(dǎo)消費(fèi)者自主消費(fèi)。

現(xiàn)如今，隨著信息時(shí)代的到來，電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響是方方面面的，不僅極大地縮短了商品銷售的時(shí)間，而且也為消費(fèi)者提供了更為廣闊的信息搜索渠道，優(yōu)化了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?；诖?，將電子商務(wù)有效地融合到未來市場營銷方式當(dāng)中，需要不斷對電子商務(wù)人才進(jìn)行有機(jī)培養(yǎng)，并健全信用機(jī)制創(chuàng)新觀念，同時(shí)也應(yīng)該督促企業(yè)提高高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)渠道，優(yōu)化產(chǎn)品品牌的效應(yīng)，滿足電子商務(wù)發(fā)展需求的同時(shí)，為促進(jìn)整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。

（本文作者單位：江蘇省南京市寧聚信息技術(shù)有限公司）