論人力資源管理與企業(yè)的凝聚力

牛士銘 張佳欣

[摘 要]人力資源管理的創(chuàng)新性、活潑性、年輕性為企業(yè)的管理開(kāi)啟更加鮮活的發(fā)展方向，作為公司中的調(diào)和劑，其不僅僅讓企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)員工得到合理地運(yùn)用，還讓企業(yè)的凝聚力得到了進(jìn)一步的提高，從而讓企業(yè)在復(fù)雜的社會(huì)市場(chǎng)中更具自己的特色，更好地進(jìn)行發(fā)展。文章針對(duì)人力資源管理對(duì)企業(yè)凝聚力的影響進(jìn)行研究，并以此為基礎(chǔ)提出提升企業(yè)凝聚力的舉措。

[關(guān)鍵詞] 人力資源；內(nèi)部管理；凝聚力；舉措

中圖分類號(hào)： C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著科學(xué)技術(shù)的高速進(jìn)步，工業(yè)的生產(chǎn)水平在不斷提高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在變化。因此，在企業(yè)之中的內(nèi)部控制制度在逐步優(yōu)化完善，以更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。人力資源管理這一職業(yè)，給企業(yè)的管理帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化的定義，讓企業(yè)的價(jià)值理念得到更好的詮釋，并通過(guò)合理地運(yùn)用人這一因素以促進(jìn)企業(yè)新一輪的創(chuàng)新及進(jìn)步。

一、人力資源管理的實(shí)質(zhì)和意義

（一）人力資源管理的實(shí)質(zhì)

人力資源管理其內(nèi)容可以簡(jiǎn)單分成五個(gè)部分：人力資源的規(guī)劃、招聘措施與配置方式、培訓(xùn)技巧與開(kāi)發(fā)、薪酬待遇和福利以及績(jī)效評(píng)價(jià)。

1.人力資源的規(guī)劃

人力資源的規(guī)劃即企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷滿足其業(yè)務(wù)而需要的基礎(chǔ)性工作人員，在數(shù)量和質(zhì)量上都需要達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)其為企業(yè)制定當(dāng)前所處階段的發(fā)展方向及目標(biāo)，并以此為依托進(jìn)一步讓企業(yè)對(duì)工作人員的需求量符合企業(yè)的發(fā)展程度，二者不斷互相調(diào)整磨合，已達(dá)到最高效的互動(dòng)。

2.招聘措施與配置方式

企業(yè)各個(gè)階段都需要針對(duì)其發(fā)展目標(biāo)而招募符合其要求的工作人員，在招聘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)合適的優(yōu)秀人才進(jìn)行引進(jìn)，使其可以在新的企業(yè)環(huán)境中逐步適應(yīng)，并分配到最適宜的工作崗位上完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)[1]。

3.培訓(xùn)技巧與開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)技巧與開(kāi)發(fā)即在招聘到合適的工作人員之后，需要帶領(lǐng)新的員工盡快熟悉工作環(huán)境，因此會(huì)對(duì)這些員工開(kāi)展相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如各個(gè)部門(mén)的專業(yè)工作、各組的合作工作等，通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)增強(qiáng)新員工的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)新員工的全面發(fā)展，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展做好鋪墊[2]。

4.薪酬待遇和福利

薪酬待遇和福利即新的員工在正式加入公司后需要準(zhǔn)確敲定的合約。具體項(xiàng)目除了員工的基本工資之外，還需要考慮六險(xiǎn)一金，各項(xiàng)補(bǔ)助及其他福利待遇，在各種條件都準(zhǔn)確確定之后，在保障員工的切身利益下，員工才會(huì)更加安心地完成好公司布置的每一項(xiàng)工作。

5.績(jī)效評(píng)價(jià)

績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司針對(duì)內(nèi)部的各個(gè)員工都需要記錄其每天的工作狀態(tài)、工作量、工作完成情況等部分，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工工作的反饋記錄，針對(duì)表現(xiàn)不好的員工可以幫助其對(duì)不足之處進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)以績(jī)效考核為依托，據(jù)此來(lái)最終決定員工的工資待遇，會(huì)保證員工在工作之中有更好的熱情與干勁[3]。

（二）人力資源管理的意義

1.增強(qiáng)員工的工作效能和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力

新員工在人力資源的一系列引導(dǎo)下可以更快融入企業(yè)文化之中，在逐漸熟悉其基本操作后，其專業(yè)的工作素養(yǎng)會(huì)讓新員工在歷練之中得到成長(zhǎng)，在理論的掌握下進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練，通過(guò)不斷的實(shí)操培養(yǎng)，其工作效能可以有大幅度的提高，經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)及考核，讓員工的工作效能不斷提高，公司在處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力也不斷加強(qiáng)，使其整體的運(yùn)營(yíng)情況得到質(zhì)的飛躍[4]。

2.讓企業(yè)收獲更多的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展

企業(yè)由于員工工作效能的提高，不斷增強(qiáng)其運(yùn)營(yíng)能力，在處理各項(xiàng)事宜中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，更加高效的服務(wù)感可以讓客戶有更好的體驗(yàn)，推動(dòng)公司在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下更好的發(fā)展。

二、中小企業(yè)中凝聚力的重要性

（一）中小企業(yè)的勸導(dǎo)作用逐漸加強(qiáng)

企業(yè)凝聚力主要體現(xiàn)在對(duì)員工的刺激作用，通過(guò)其特有的勸導(dǎo)作用使企業(yè)內(nèi)部人員的工作態(tài)度變得更加積極主動(dòng)，通過(guò)激勵(lì)員工的工作積極性讓企業(yè)的目標(biāo)在高效的標(biāo)準(zhǔn)下更加及時(shí)地完成。旨在讓個(gè)人與公司的整體目標(biāo)在一定程度上保持相對(duì)統(tǒng)一，增強(qiáng)公司的工作效率，以一加一大于二的模式，提高公司的整體效益。

（二）中小企業(yè)凝聚力可以優(yōu)化企業(yè)及員工的發(fā)展前景

企業(yè)的遠(yuǎn)景就是其未來(lái)的發(fā)展，是企業(yè)在行業(yè)中立足的根本，也是公司內(nèi)部的企業(yè)文化。它可以讓員工更加明確自己所服務(wù)的企業(yè)特質(zhì)、發(fā)展前景等，不同的展望規(guī)劃，會(huì)讓員工判斷個(gè)人與集體之間的目標(biāo)關(guān)系。企業(yè)文化與員工個(gè)人應(yīng)該處于相似的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓員工為公司的發(fā)展而奮斗。

（三）中小企業(yè)凝聚力可以為員工創(chuàng)造更加合適的工作環(huán)境

各大企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí)，需要讓自身的員工可以得到全面的持續(xù)性發(fā)展。為了減少人員的流失，企業(yè)需要為員工提供合理的激勵(lì)政策以及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在優(yōu)秀的工作氛圍中幫助員工進(jìn)一步成長(zhǎng)，完成自我的理想目標(biāo)。企業(yè)文化作為企業(yè)的內(nèi)部資源更應(yīng)該為員工設(shè)身處地地著想，培養(yǎng)內(nèi)部員工的歸屬感以及責(zé)任感，為公司的人才儲(chǔ)備提供持續(xù)的保障[5]。

三、提高中小型企業(yè)內(nèi)部凝聚力的有效舉措

（一）完善企業(yè)的內(nèi)部文化

內(nèi)部文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)的希望與文化的結(jié)合。在復(fù)雜的市場(chǎng)變化中，各大企業(yè)展開(kāi)了極為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部的思想凝聚，更好地體現(xiàn)了一個(gè)公司的建設(shè)制度、發(fā)展方向、員工理想等。一個(gè)極具特色的企業(yè)可以因此而招聘到更多優(yōu)秀員工，讓集體與個(gè)人都可以得到更高速的發(fā)展機(jī)會(huì)。成功的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)不斷建設(shè)人才讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

（二）憑借更好的環(huán)境建設(shè)，提高員工之間的溝通效率

企業(yè)的凝聚力一般會(huì)在員工日常生活中不斷滲透，在工作之中的各種細(xì)節(jié)都可以體現(xiàn)其作用影響。作為工作之中的重要因素——溝通，則成為提高效率的重要指標(biāo)。如何與自己的搭檔進(jìn)行合理的工作分工，怎樣與其他組成員進(jìn)行工作配合，在這種交流之中，溝通的效率極為重要。根據(jù)資料可以了解到，企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有70%的經(jīng)營(yíng)不善都是由低效率甚至無(wú)效率的溝通所產(chǎn)生的的。在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中如何營(yíng)造出良好的溝通方式，怎樣更好地處理復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)，讓團(tuán)隊(duì)中的每位成員都可以愉悅地完成自己的工作，而不是帶有負(fù)面情緒的被動(dòng)工作。應(yīng)提高內(nèi)部員工的交流效率，創(chuàng)建更好的互動(dòng)氛圍，提高每位成員的歸屬感及榮譽(yù)感，并因此積極完成各項(xiàng)任務(wù)，時(shí)刻保持最佳地工作狀態(tài)[6]。

（三）完善員工的晉升標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作積極性

通過(guò)資料調(diào)研，不難發(fā)現(xiàn)一半以上的中小型企業(yè)其員工離職是因?yàn)閷?duì)自己當(dāng)前職業(yè)的發(fā)展失望。因此，企業(yè)內(nèi)部需要制定完整的晉升標(biāo)準(zhǔn)以選拔更多優(yōu)秀人才到公司的重要位置。明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)、可見(jiàn)的晉升目標(biāo)會(huì)讓員工在工作中充滿動(dòng)力，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和任職管控則會(huì)讓在更高位置的員工時(shí)刻保持高效的工作狀態(tài)。通過(guò)激勵(lì)員工滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求，是各大企業(yè)需要注意的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理的發(fā)展進(jìn)步對(duì)公司至關(guān)重要，它可以提高公司的內(nèi)部凝聚力。企業(yè)需要不斷完善其人力資源工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該職位的工作進(jìn)行有效的控制，讓企業(yè)內(nèi)部的員工可以融洽配合，形成公司和員工雙贏的良好局面。

參考文獻(xiàn)：

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[5]陳妍.人力資源管理與企業(yè)凝聚力[J].現(xiàn)代企業(yè)，2004（09）：28-29.

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