從“霍桑效應(yīng)”談對后進生的關(guān)注

李翠柳

(廣州市東曉中學(xué)，廣東廣州，510300)

一、研究問題的提出

一直以來，在學(xué)校的考核機制和升學(xué)壓力影響下，有些教師片面追求優(yōu)秀率和及格率，把有限的精力集中于尖子生、及格生，而忽略了對后進生的教育。也有些教師在后進生教育方面屢屢碰壁，收效甚微，無奈選擇了放棄。這對后進生群體尤其對缺乏家庭關(guān)注的后進生，無疑是雪上加霜，他們被徹底推到了教育的邊緣。要落實新課標“教育要面向全體學(xué)生”這個重要要求，教師就要重視對后進生的教育問題。

二、“霍桑效應(yīng)”的啟示

“霍桑效應(yīng)”最初源于1924年在美國芝加哥霍桑工廠進行的“談話試驗”。為了提高工作效率，專家在兩年時間里找工人談話兩萬余人次，讓工人盡情宣泄對工廠的各種不滿和牢騷，傾聽并記錄他們的種種建議。結(jié)果工人們的工作積極性大為增強，工作效率大幅度提升，緣由在于受測試的工人們感到自己被關(guān)注和被重視，從而改變了消極的行為傾向。社會心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”，它是指當(dāng)被觀察者知道自己成為觀察對象、受到別人注意時，而改變行為傾向的心理效應(yīng)。在學(xué)校教育教學(xué)中，利用好“霍桑效應(yīng)”，高度重視對后進生持續(xù)有效的關(guān)注，是做好后進生轉(zhuǎn)化工作的一個重要手段。

三、關(guān)注后進生的教育意義

(一)受關(guān)注是后進生的情感需求

根據(jù)馬斯洛的人的需求層次理論，愛的需求、自尊和被認同的需求等都是人的較高層次的情感需求。后進生本能地渴望受關(guān)注，因為教師的關(guān)注能讓他們產(chǎn)生被關(guān)愛、被接納和被認同的情感體驗。在長期被忽視甚至被排斥的后進生中，心理健康者會選擇較積極的方式獲取教師的關(guān)注，例如常往辦公室跑、找教師聊聊天等。而心理不夠健康的后進生則通過在課堂制造一些麻煩來吸引其他人的注意。如果教育工作者不能給予后進生高度關(guān)注，不能滿足他們的情感需求，那么后進生的轉(zhuǎn)變工作就必然難見成效。

近幾年來，筆者都是接管初三，承擔(dān)初三畢業(yè)班的英語教學(xué)工作。在接管新班級的初期，經(jīng)常碰上兩種決然相反的現(xiàn)象：個別后進生一反常態(tài)，課堂表現(xiàn)異常積極，專注度很高，跟教師互動很好，完全沒有課堂上睡覺、講話、神游等劣跡。相應(yīng)的，也有個別后進生表現(xiàn)得異常棘手，比如不時地打岔、爆個諧音，引起哄堂大笑，或是酣睡不醒，等等。面對后進生的種種表現(xiàn)，如果教師以思維定式思考：他們都是后進生，第一種現(xiàn)象只是暫時的，新鮮勁而已，第二種現(xiàn)象才是某些后進生的常態(tài)，習(xí)慣了就好。那么，這些負面情緒就一定會讓教師誤入對后進生的偏見中，從而產(chǎn)生對他們置之不理的行為。一方面，其實，后進生面對新教師或新環(huán)境呈現(xiàn)出來的一些出格表現(xiàn)，無論是積極的抑或是消極的，歸根結(jié)底都是為了吸引眼球，獲得新教師的關(guān)注。后進生對新教師都懷著期待的心情，希望新教師能夠重新發(fā)現(xiàn)自己，幫自己走出目前不堪的困境。這正是一個好的教育契機，教師一定要趁熱打鐵，重視這些后進生的受關(guān)注需求，給予積極的回應(yīng)，因勢利導(dǎo)，為他們創(chuàng)造更多的表現(xiàn)機會。

(二)受關(guān)注能對后進生產(chǎn)生積極的心理暗示

從“霍桑效應(yīng)”在國外一所學(xué)校的應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)，原本一群普通的學(xué)生被放到所謂的優(yōu)秀班，被當(dāng)作優(yōu)秀生加以關(guān)注，他們自己也就認為自己是優(yōu)秀的，這種積極的心理暗示使他們最終由平庸變成優(yōu)秀。后進生普遍內(nèi)心覺得自己是班級里的另類，被班級瞧不起，被教師漠視。關(guān)注后進生并且讓他們感受到這種特別的關(guān)注，會對后進生產(chǎn)生積極的心理暗示：其實自己一點也不比其他人差，一樣能獲得教師的認可和欣賞。積極的心理暗示甚至比直接的夸獎更能深深地觸動后進生的心靈，產(chǎn)生驚人的激勵效果，對他們的學(xué)習(xí)情緒和心理產(chǎn)生積極影響，激發(fā)出他們奮發(fā)進取的內(nèi)驅(qū)力，釋放出他們更大的學(xué)習(xí)潛能，使他們的學(xué)習(xí)自信心和積極性大大提升。

(三)受關(guān)注有助于強化后進生的積極行為并改善不良行為

行為主義心理學(xué)家斯金納認為：任何有機體都傾向于重復(fù)那些指向積極后果的行為而不去重復(fù)指向消極后果的行為。一方面，教師充分關(guān)注后進生，細心捕捉后進生課堂上的積極表現(xiàn)、學(xué)習(xí)及行為上的細微進步，及時給予反饋，加以贊賞或獎勵，這些愉悅的情感體驗將會強化后進生的積極行為，促使他們堅持努力，爭取獲得教師和班級的持續(xù)關(guān)注。另一方面，面對后進生的不良行為，教師如果總是視而不見，就會導(dǎo)致后進生更加變本加厲地以不良行為博取關(guān)注。因此，教師應(yīng)在給予關(guān)注的同時采取間接提醒加轉(zhuǎn)移法，將大家的注意力轉(zhuǎn)移開，淡化不良行為的影響，必要時給予適當(dāng)懲罰。這種不愉快的體驗會促使他控制不良行為。教師對后進生給予一視同仁的關(guān)注，而不是一味斥責(zé)，有助于軟化師生關(guān)系，減少后進生的不良行為。

四、有效關(guān)注后進生應(yīng)注意的幾點做法

教師有時會發(fā)現(xiàn)，雖然投入了很多精力關(guān)注后進生，但后進生的轉(zhuǎn)變微乎其微，或是一開始還有點成效，慢慢又回到原點了。如何才能使對后進生的關(guān)注更有成效？

(一)對關(guān)注對象要有具體且合理的期望

合理的期望對后進生的發(fā)展才有促進作用。我們不能期望每個后進生在教師的關(guān)注和努力下，成績都會突飛猛進或者不良行為很快消失。后進生情況各異，教師要根據(jù)他們的個體實際因人而異地給予合理期望，或是把期望細化到具體的階段、具體的項目上。比如，期待后進生每節(jié)課能專注聽課十分鐘，一周堅持三四天，獨立認真完成某一項作業(yè)，小測每次多拿幾分，課堂上瞌睡、講話的現(xiàn)象每周遞減多少，等等，而不只是期待他期中期末考試提高多少分、進步幾名、上課不再講話瞌睡，等等。小而近的具體期望比遠大空的期望更能為學(xué)生所接納并為之而行動，有利于后進生樹立努力的目標，也使教師的關(guān)注落到點上，落到實處，變得可視可量化。教師應(yīng)根據(jù)實際效果，適時調(diào)整不合理的期望。

(二)要提高后進生的自我效能感

自我效能感是指人對自己能否成功從事某一成就行為的主觀判斷。后進生的自我效能感通常是較低的，對自己的學(xué)習(xí)成功的可能性持懷疑的態(tài)度，認為自己學(xué)習(xí)能力差，抗挫能力也較差，缺乏自信，也缺乏耐心和堅持的毅力，遇到困難很容易退縮。這就是為什么有些后進生在受關(guān)注的初期階段狀態(tài)很好，可一旦努力了，成績暫時沒有提升，就變得心灰意冷起來，慢慢地就破罐子破摔了。自我效能感的低下對后進生的成長和學(xué)習(xí)帶來極大的負性影響。要提高后進生的自我效能感，首先，教師要根據(jù)后進生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，給后進生提供難度適中的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，經(jīng)常給予過程性評價和獎勵，讓他們獲得更多的成功體驗，持續(xù)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。其次，教師要注意引導(dǎo)他們進行積極的失敗歸因，即失敗時把失敗歸因為個人的努力不夠或者運氣欠佳、細心不夠、狀態(tài)不好等暫時因素，而不是歸因為個人的能力太低或考試太難等穩(wěn)定因素。這樣，他們才能在今后學(xué)習(xí)中更加努力，更加細心。此外，教師要為他們提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)榜樣。優(yōu)秀生不適合做后進生的學(xué)習(xí)榜樣，那只會增加他們的學(xué)習(xí)壓力，打擊他們的學(xué)習(xí)信心。同層次的榜樣才是合適的。教師要物色個別起點相當(dāng)、學(xué)習(xí)態(tài)度積極、學(xué)習(xí)進步快的后進生，加大關(guān)注力度，讓他們盡快脫穎而出，大力表彰他們并讓他們分享學(xué)習(xí)心得。教師也可以請一些往屆成功轉(zhuǎn)變的后進生回校進行學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享，這樣對后進生會有很大的鼓舞作用。只有增強后進生的自我效能感，使他們相信自己的能力，在受挫時他們才能堅持下去，否則，教師給予再多的關(guān)注也是白費心機。

(三)要多關(guān)注后進生問題行為背后的因素

面對后進生的問題行為，教師還要善于關(guān)注導(dǎo)致這些問題行為的背后因素，如此才能有效解決后進生的問題行為。某天英語課上，一位后進生一味發(fā)呆，教師多次提醒無效，并且他還發(fā)脾氣。經(jīng)課后談話了解到，原來幾天來他和家人鬧別扭鬧冷戰(zhàn)。教師通過和他家人及他本人進一步溝通，幫助其化解了家庭矛盾和情緒障礙問題，該生的問題行為立刻消失。另一位后進生在課堂上經(jīng)常滿書包甚至滿教室找學(xué)習(xí)資料。教師課后了解到，他的書包和書桌抽屜里的東西經(jīng)常亂丟亂放，雜亂無章，他沒有按教師的要求準備文件袋進行資料歸類存放。上次檢查時，他還借了別人的文件袋應(yīng)付檢查，于是，教師送他一個風(fēng)琴袋，并指導(dǎo)他如何整理和存放學(xué)習(xí)資料。之后，他的書包整齊了許多，他很少出現(xiàn)焦頭爛額找資料的情況。學(xué)生的問題行為背后常常隱藏著另一個不為人知的問題，也許是家庭教育問題、親子關(guān)系問題、人際關(guān)系問題、生理問題、心理問題、習(xí)慣問題，等等。教師要善于把關(guān)注的焦點由課堂內(nèi)轉(zhuǎn)移到課堂以外，及時發(fā)現(xiàn)癥狀的根源，這樣才能對癥下藥。

有位教育家說過，“愛是教育的前提，沒有愛就沒有教育”。愿每位教育工作者都能用愛擁抱后進生，不放棄后進生，以百倍的信心和滿腔的深情去關(guān)注他們，激發(fā)他們奮發(fā)向上的動力。讓教師的用心關(guān)注成為每位后進生健康成長的陽光和雨露。