互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習研究綜述

尹程程

（云南師范大學，云南 昆明 650500）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與普及，給成人學習的方式和內(nèi)容帶來革命性轉(zhuǎn)變，同時也給成人非正式學習帶來發(fā)展的契機。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的社交性軟件和學習網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播平臺為成人非正式學習的發(fā)生創(chuàng)造有利條件，也進一步促進基于互聯(lián)網(wǎng)的非正式學習逐漸成為成人非正式學習的主要形式。2020 年發(fā)布的第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至今年3 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04 億，其中成人占76.8%，人均每周上網(wǎng)時長為30.8 個小時。[1]網(wǎng)民上網(wǎng)時長雖不等于參與學習的時長，但這樣龐大的網(wǎng)民規(guī)?；鶖?shù)給成人非正式學習帶來研究基礎(chǔ)的同時也為學習型社會的構(gòu)建提供前提條件。近年來，成人非正式學習也得到不少學者的重視，學者以移動設(shè)備、社會性軟件、自媒體網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物為背景，對成人非正式學習的特征、影響因素、策略等方面進行了研究。因此，本次綜述以互聯(lián)網(wǎng)時代為背景，對成人非正式學習的研究進行分析總結(jié)。筆者在“中國知網(wǎng)”（簡稱 “CNKI”）中以 “成人非正式學習” 為篇名對我國成人非正式學習的研究情況進行檢索，因本次綜述是基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景，故剔除與主題無關(guān)的論文，共收集論文24 篇，其中，碩博論文8 篇，發(fā)表在核心期刊論文5 篇，普通期刊上的論文11 篇。經(jīng)分析得出，互聯(lián)網(wǎng)時代給成人非正式學習帶來便利性的同時也反映出研究中存在的一些問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習的概念分析

目前，學術(shù)界對非正式學習的概念并沒有統(tǒng)一的界定，不同的學者從不同的角度對非正式學習進行界定，如余勝泉從非正式學習的場所出發(fā)定義非正式學習是指在正規(guī)學校教育之外，在工作、生活、社交等非正式學習時間和地點接受新知識的學習方式。[2]祝智庭和顧小清學者從意識的角度認為非正式學習通常是非官方的，它可能是有目的的行為也可能是在不經(jīng)意間發(fā)生的。[3]黃偉將非正式學習與正式學習進行比較定義非正式學習是指學習者不是為了得到社會承認而進行的學習，學習的時空具有偶然性、學習的過程具有情景性、學習成果注重自我感受。[4]成人是進行非正式學習的主力軍，總結(jié)分析以上定義筆者認為成人非正式學習是指發(fā)生在正規(guī)教育之外的，可能是成人學習者有意識的行為也可能是在不經(jīng)意間發(fā)生的，以滿足興趣或生活需要為目的的學習方式。除此之外，還有學者對網(wǎng)絡(luò)非正式學習進行研究認為網(wǎng)絡(luò)非正式學習主要是指學習者通過網(wǎng)絡(luò)學習中心個人網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的學習情境，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，在學習中心的相關(guān)信息提示和相關(guān)指導(dǎo)老師的幫助下，采用網(wǎng)絡(luò)自主學習或網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學習、合作共創(chuàng)等網(wǎng)絡(luò)化的學習活動。[5]基于此，以及對檢索文獻的分析，筆者認為互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習是指發(fā)生在正規(guī)教育之外的，可能是成人學習者有意識的行為也可能是在不經(jīng)意間發(fā)生的，為滿足興趣或生活需要為目的，成人使用移動設(shè)備，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，通過網(wǎng)站、社會性軟件的信息資源傳播平臺進行自主學習、協(xié)作學習等依靠互聯(lián)網(wǎng)的學習方式的總稱。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習的特征

學者對在互聯(lián)網(wǎng)時代的成人非正式學習的特征及優(yōu)勢進行了全面研究，筆者綜合分析后主要從兩個方面概括為靈活性、自主性、碎片化、多元化、互動性、即時性等六個特征。

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代與成人非正式學習相契合的特征

1. 靈活性

非正式學習是在工作、生活、社交等比較靈活場所進行學習的一種形式，成人可以根據(jù)切實需要不受時間和地點外部條件的限制進行學習，而在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下正好可以滿足成人隨時隨地學習的條件，尤其是隨著微型智能移動設(shè)備的發(fā)展，只要有一部移動設(shè)備，能夠上網(wǎng)，就可以學習。黃偉和李妍伶學者認為基于互聯(lián)網(wǎng)時代的成人非正式學習無論在家里，還是在工作、車站、超市，只要有空閑的時間，學習者就可以隨時上網(wǎng)學習，[6]不受制于外界的環(huán)境影響而瀏覽信息、學習知識。[7]

2. 自主性

成人需要在不同社會角色之間進行轉(zhuǎn)換，所產(chǎn)生的學習需求也因此具有多樣性的特點，在選擇學習內(nèi)容時大多為生活需求或自身興趣，且不同的學習者之間學習需求各異。在互聯(lián)網(wǎng)時代，為成人根據(jù)需要自主選擇學習內(nèi)容提供可能性，在學習過程中成人可以根據(jù)自己的學習習慣選擇適合自身的學習方式，利用自身的經(jīng)驗對知識進行意義建構(gòu)，還能夠依據(jù)自身需求隨時調(diào)整學習計劃。同時，成人學習者的學習自主性也進一步促進成人非正式學習個性化的實現(xiàn)。

3. 碎片化

成人在除日常的工作、生活外還有大量的零散時間，而在互聯(lián)網(wǎng)時代很多學習內(nèi)容的出現(xiàn)并不是系統(tǒng)的，而是以片段的形式呈現(xiàn)。這種片段式的學習內(nèi)容與成人的零散時間相契合，從而形成更符合成人學習的方式。吳術(shù)路通過對基于移動互聯(lián)網(wǎng)的成人非正式學習研究認為短小、松散性，可以零散學習，不需要連續(xù)跟蹤學習的學習內(nèi)容更受學習者歡迎。[8]郭中華學者基于對自媒體的成人非正式學習研究提出在大量碎片化知識中很多貼近成人現(xiàn)實生活或工作情境，以成人喜聞樂見的形式呈現(xiàn)出來的對晦澀知識點的解讀，這在一定程度上契合了成人學習者的生活與工作，無論對其理解還是加工、重構(gòu)知識都大有裨益，滿足了成人學習者的各種學習需求。[9]

（二）互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的凸顯特征

1. 多元化

多元是指學習內(nèi)容的多元、思想的多元以及學習方式的多元，互聯(lián)網(wǎng)時代匯集大量的知識和學習資源，兼具豐富性和特色性的特征，而內(nèi)容的多元必然帶來思想的多元，思想的多元打破了傳統(tǒng)成人學習以知識的擁有量為區(qū)分度進行群體劃分的邊界，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠降然拥亩嘣?“中心人” 導(dǎo)向的價值追求，使得學習能夠在一種對話的語境下平等交互。[10]同樣，互聯(lián)網(wǎng)時代的各種社交軟件、學習平臺的發(fā)展，帶來學習方式的多元，學習者可以通過觀看視頻課程、利用移動設(shè)備閱讀文本學習，還可以采用在線與他人互動交流的多元學習方式，從而便于學習者找到最佳的問題解決方式，為成人非正式學習提供極大的便利。

2. 互動性

互聯(lián)網(wǎng)時代的交互聯(lián)通改變了人們的溝通方式，在學習者和教育者之間搭建了橋梁，給成人學習者之間的溝通帶來便利，在互動的形式方面，廖守琴認為學習者可以在通過基于網(wǎng)絡(luò)的信息交流方式向教師提問、請教，也可以通過BBS 網(wǎng)絡(luò)學習社區(qū)等以論壇的方式同學習伙伴交流和探討，解決問題。[11]在互動的作用方面，吳術(shù)路認為同樣基于網(wǎng)絡(luò)不僅促進了成人學習間的溝通交流甚至于利于學習共同體的建構(gòu)。[12]而且基于互聯(lián)網(wǎng)的人與人之間的互動交流、協(xié)作學習也進一步體現(xiàn)成人非正式學習的社會性。

3. 即時性

社會瞬息萬變，緊跟時代的步伐，是立身社會的法寶，非正式學習是成人獲得專業(yè)提升同時能夠與時俱進的重要途徑，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為成人非正式學習提供快速的、即時的學習資源。孫燁超、鄭淮認為無論是學習內(nèi)容的提供者還是最終使用這些內(nèi)容的學習主體，都能夠即時地為彼此提供反饋，即時傳遞相關(guān)領(lǐng)域的最新進展。[13]互聯(lián)網(wǎng)時代的成人非正式學習能夠促使成人學習者在滿足自身興趣的同時快捷獲取信息以適應(yīng)社會的飛速發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的影響因素

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習給成人的學習帶來便利是毋容置疑的，但學習的效果卻堪憂，因此也有不少學者從不同的角度探究了影響互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的因素，筆者主要總結(jié)為學習者和外部環(huán)境兩方面。

（一）學習者方面

1. 缺少學習意識和習慣

成人利用互聯(lián)網(wǎng)進行非正式學習的意識不強，學習習慣不足，成人如果意識不到利用互聯(lián)網(wǎng)學習提升自己的重要性，更別提養(yǎng)成能夠利用互聯(lián)網(wǎng)學習的習慣，王曉晨用問卷法對教師群體移動終端的使用態(tài)度進行調(diào)查，并得出結(jié)論，影響學習效率的因素：一是對這種新興的學習方式不了解，尤其是一些處在比較落后地區(qū)年齡稍長的成年人；二是了解這種學習方式，但并不認為這種學習方式能夠給自己帶來很大的效果，學習意識以及學習習慣的缺失是導(dǎo)致學習效果不理想的最主要的因素。[14]

2. 學習者的依賴心理

成人的學習需求多以問題解決為導(dǎo)向，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給成人獲取知識帶來極大地便利性同時會造成學習者的依賴心理，當成人想要解決問題只需利用手機移動設(shè)備上網(wǎng)即可。成人不能構(gòu)成自身學習系統(tǒng)的知識網(wǎng)絡(luò)，而且因其以 “簡便、快捷” 地解決問題為導(dǎo)向，帶著這種目的的成人傾向于在學習策略中選擇學業(yè)求助策略，長時間會導(dǎo)致成人缺乏獨立思考的能力，產(chǎn)生對自媒體技術(shù)的依賴。[15]

（二）外部環(huán)境方面

1. 學習資源冗雜

學習資源的冗雜主要帶來的不便有：一是信息量太多，傳播的內(nèi)容零散，不利于知識的整體構(gòu)建；二是知識獲取的困難，由于大量知識交織混雜，想要獲取到自身需要的學習資源便需要耗費精力去甄別。王曉晨學者就提出網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容紛繁復(fù)雜，這些信息的真實性、可靠性都有待商榷。[16]

2. 學習環(huán)境缺少監(jiān)管

監(jiān)管的缺少主要是指兩個方面：一是互聯(lián)網(wǎng)時代對信息的監(jiān)管缺乏，所有人都可以進行信息的發(fā)布，并不能有效地保證資源的質(zhì)量，而且很多信息沒有經(jīng)過過濾就會被傳播，這其中也會摻雜不良信息，如果學習者沒有辨別與抵抗誘惑的能力，很容易吸收不正當信息；二是缺少對成人非正式學習的監(jiān)測評估，評價對于學習的作用是不容置疑的，甚至可以說有評價才有繼續(xù)學習的動力，評價是影響學習效率的重要因素。李妍伶學者認為在目前我們?nèi)粘＝佑|的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏正規(guī)的監(jiān)管體系、安全控制體系與評價體系，網(wǎng)站監(jiān)管乏力是最大的缺陷與不足。[17]

四、促進互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的策略研究

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展促進成人非正式學習轉(zhuǎn)變，也為學習型社會的建構(gòu)提供前提條件，如何促進互聯(lián)網(wǎng)時代成人的非正式學習也是學者研究的重點。

（一）增強學習意識、養(yǎng)成學習習慣

在終身學習與學習型社會的背景下，僅依靠正式的學習已經(jīng)不足以滿足社會的發(fā)展和要求，成人也應(yīng)改變原有的離開學校就不需學習的觀念，尤其身處這瞬息萬變的社會，終身學習是成人的必備素養(yǎng)。而成人的非正式學習更多的強調(diào)學習者的主動性，當學習者充分意識到利用互聯(lián)網(wǎng)進行非正式學習的有效性，才會主動地在生活中踐行。有學者提出通過培養(yǎng)學習自信，制訂學習目標、克服拖延來增強學習者學習意識，養(yǎng)成學習習慣。[18]

（二）提升信息素養(yǎng)

提升成人信息素養(yǎng)是成人利用互聯(lián)網(wǎng)進行非正式學習的前提，而且隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型的信息技術(shù)的發(fā)展，尤其面對如今這個信息大爆炸的時代，大量的信息資源，接踵而至，信息素養(yǎng)在這個時代更突出它的重要性。為適應(yīng)社會的發(fā)展，成人學習者也應(yīng)該提高自身的信息素養(yǎng)，擁有辨別信息的能力，懂得篩選有利于自身發(fā)展的信息，同時樂于利用互聯(lián)網(wǎng)解決生活、工作中遇到的現(xiàn)實問題，提高學習效率。張思慧對新媒體環(huán)境下鄉(xiāng)村中學教師非正式學習的策略研究提出信息技術(shù)已不再是簡單的一種借助工具，而是融入現(xiàn)代生活中的一項基本技能，是現(xiàn)代人必須具備的技能。[19]肖婷婷通過對社會性軟件的研究認為加強對常見社會性軟件功能的了解，熟悉掌握社會性軟件簡單、便捷、常用的操作方法，通過軟件平臺組織活動時應(yīng)該以加大用戶吸引力度為出發(fā)點，逐步增強學習者信息素養(yǎng)和軟件運用能力。[20]

（三）加強監(jiān)管與評估

監(jiān)管主要是對互聯(lián)網(wǎng)上信息資源的監(jiān)管，對學習內(nèi)容的篩選，維護綠色的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境。評估是指對成人學習過程及效果的評估，基于互聯(lián)網(wǎng)的成人非正式學習需要評價反饋體系的支持。有學者指出通過一些學習平臺、社會性軟件，可以根據(jù)成人的學習數(shù)據(jù)，提供個性化的學習資源，同時在成人學習過程中依據(jù)學習者學習進度加入階段性診斷和結(jié)果性診斷策略。[21]趙丹丹對社會性網(wǎng)絡(luò)SNS 農(nóng)村中小學教師非正式學習平臺的構(gòu)建進行研究提出通過平臺中同行們的評價反饋信息可以合理有效地改進教學方案，提高教學能力，不斷學習、不斷進步。[22]

五、總結(jié)與建議

通過以上綜合分析，發(fā)現(xiàn)我國對互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的研究已經(jīng)取得一定的成果，但仍存在一些問題，筆者從研究的主體、方法、內(nèi)容等三個方面做出以下總結(jié)并提出建議。

（一）研究主體：從單一走向多元

當前很多學者對互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成人非正式學習的研究中選擇研究主體時，要么沒有針對性，要么多集中在教師群體，如黃偉、王曉晨學者都對教師群體進行了研究，而對像企業(yè)員工和家長的成人群體關(guān)注較少?；ヂ?lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習是推進學習型社會構(gòu)建的有效途徑，學習型社會是一個處處能學習、人人可學習的社會，因而，對成人非正式學習的研究主體應(yīng)擴展到其他成人群體中來，涉及更多的成人群體類型，探究不同的成人群體適用的非正式學習方式。

（二）研究方法：理論研究與實證研究并重

通過對檢索到的文獻進行分析，發(fā)現(xiàn)當前研究方法很多涉及理論層面，實證層面的研究相對缺少，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的成人非正式學習是真實地發(fā)生在每個成人身上，而且隨著不同成人的特征和需求發(fā)生變化，因而對成人的非正式學習的實證研究是切實必要的。研究應(yīng)對不同人群、不同網(wǎng)絡(luò)學習平臺的實證研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中存在問題并探尋解決的方案，從而提高成人非正式學習的效率。

（三）研究內(nèi)容：注重發(fā)生機制與激勵機制的研究

在研究內(nèi)容方面，對影響因素以及策略研究的文章較多，而且通過上述的分析也可以看出，很多學者提出的建議都比較宏觀，具體的可操作性措施較少。另外，沒有對互聯(lián)網(wǎng)時代成人非正式學習發(fā)生機制的研究，對評價的研究也相對較少，幾乎沒有專門評價研究，僅提出一些宏觀的評價策略。對學習的評價無論在任何學習形式中都會發(fā)揮十分重要的作用，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，面對紛繁復(fù)雜的學習環(huán)境更需要通過評價來激勵學習者，提高學習者參與意識，促進學習型社會的構(gòu)建。